出租车上岗培训试题
出租车从业人员教育培训考试题及答案
![出租车从业人员教育培训考试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/2acb98ea9f3143323968011ca300a6c30c22f186.png)
出租车从业人员教育培训考试题及答案出租车从业人员教育培训考试题及答案出租车,台湾称作计程车,港澳区称为的士,新加坡及马来西亚一带则称为德士;是按表收费的交通工具,收费一般较其它交通工具高。
从事出租车工作的司机上岗前要经过一系列的培训才能正式上岗,下面店铺为大家搜索整理了出租车从业人员教育培训考试题及答案,希望能给大家带来帮助!一、填空题(1~8题为基础,每空2分,共50分)。
1、安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持( )、( )、( )的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
2、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的( )和( ),掌握本岗位的安全操作技能。
3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得( ),方可上岗作业。
4、驾驶机动车上道路行驶,应当悬挂机动车号牌,放置( )、保险标志,并随车携带( )。
5、驾驶人驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的( )进行认真检查;不得驾驶( )或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。
6、交通信号包括( )、( )、( )和交通警察的.指挥。
7、进入生产、储存易燃易爆危险品的场所,必须执行消防安全规定。
禁止非法携带( )进入公共场所或者乘坐公共交通工具。
8、任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、( )、( )疏散通道、安全出口、消防车通道。
9、出租汽车应当依法经营,( ),( ),优质服务。
10、出租汽车经营者应当规范内部收费行为,按规定合理收取费用,向驾驶员公开收费项目、( ),提供( )。
11、出租汽车经营者应当制定包括( )、( )、( )以及处置措施等内容的突发公共事件应急预案。
12、出租汽车驾驶员从业资格考试包括( )和( )。
出租车培训考试模拟试题
![出租车培训考试模拟试题](https://img.taocdn.com/s3/m/cefd0006ac02de80d4d8d15abe23482fb5da025f.png)
出租车培训考试模拟试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》,出租车司机在驾驶过程中应当遵守以下哪项规定?A. 可以边开车边使用手机B. 应当系安全带C. 可以随意变更车道D. 可以在任何时间停车上下客2. 出租车司机在遇到紧急情况时,应如何操作?A. 立即停车B. 继续行驶C. 减速慢行D. 随意变道3. 出租车司机在服务过程中,以下哪项行为是被禁止的?A. 保持车内清洁B. 与乘客友好交流C. 拒绝载客D. 遵守交通规则4. 出租车司机在夜间行驶时,应如何使用车灯?A. 一直使用远光灯B. 根据路况适时切换远近光灯C. 不使用车灯D. 只使用近光灯5. 出租车司机在遇到交通拥堵时,应如何操作?A. 随意变道超车B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 停车休息6. 出租车司机在哪些情况下不得拒绝载客?A. 乘客携带大量行李B. 乘客目的地较远C. 乘客目的地较近D. 乘客醉酒7. 出租车司机在遇到交通事故时,应如何处置?A. 立即逃离现场B. 等待警察处理C. 拍照取证后离开D. 与对方协商解决8. 出租车司机在服务过程中,应如何与乘客沟通?A. 保持沉默B. 热情服务C. 随意打断乘客谈话D. 与乘客争吵9. 出租车司机在哪些情况下需要接受培训?A. 初次上岗B. 每两年一次C. 每年一次D. 无需培训10. 出租车司机在遇到恶劣天气时,应如何驾驶?A. 加速行驶B. 减速慢行C. 停车等待D. 随意变道二、判断题(每题1分,共10分)1. 出租车司机可以随意变更车道。
(错误)2. 出租车司机在夜间行驶时,应一直使用远光灯。
(错误)3. 出租车司机在服务过程中,应保持车内清洁。
(正确)4. 出租车司机在遇到交通事故时,应立即逃离现场。
(错误)5. 出租车司机在遇到交通拥堵时,应随意变道超车。
(错误)6. 出租车司机在服务过程中,应与乘客友好交流。
(正确)7. 出租车司机在遇到恶劣天气时,应加速行驶。
出租车行业知识培训试题
![出租车行业知识培训试题](https://img.taocdn.com/s3/m/b0cbcf128f9951e79b89680203d8ce2f0166654c.png)
出租车行业知识培训试题一、单选题(每题2分,共10题)1. 根据我国《道路运输条例》,出租车司机需要具备以下哪种证件?A. 驾驶证B. 出租车从业资格证C. 出租车服务证D. 道路运输许可证2. 出租车司机在载客过程中,以下哪种行为是被明令禁止的?A. 保持车内清洁B. 礼貌用语C. 吸烟D. 遵守交通规则3. 出租车司机在遇到乘客投诉时,应采取的正确做法是:A. 置之不理B. 与乘客争执C. 耐心听取并记录投诉内容D. 直接挂断电话4. 出租车司机在夜间行驶时,应开启以下哪种灯光?A. 远光灯B. 近光灯C. 雾灯D. 双闪灯5. 出租车司机在载客过程中,以下哪种行为是符合职业道德的?A. 绕路B. 拒载C. 与乘客聊天D. 遵守交通规则并提供安全舒适的乘车环境6. 出租车司机在遇到紧急情况时,应采取的正确做法是:A. 保持冷静,及时拨打求助电话B. 慌张失措C. 继续行驶D. 与乘客讨论解决方案7. 出租车司机在载客过程中,应如何对待醉酒乘客?A. 拒载B. 耐心照顾,确保乘客安全C. 与乘客争执D. 随意停车8. 出租车司机在遇到交通拥堵时,应采取的正确做法是:A. 强行变道B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 绕道行驶9. 出租车司机在载客过程中,应如何对待老年乘客?A. 拒载B. 提供额外帮助,确保乘客安全舒适C. 催促乘客D. 随意停车10. 出租车司机在遇到恶劣天气时,应采取的正确做法是:A. 加速行驶B. 减速慢行,确保安全C. 停车休息D. 随意变道二、判断题(每题1分,共5题)1. 出租车司机在载客过程中,可以随意变更行驶路线。
()2. 出租车司机在夜间行驶时,应开启远光灯。
()3. 出租车司机在遇到乘客投诉时,应耐心听取并记录投诉内容。
()4. 出租车司机在载客过程中,可以与乘客讨论政治敏感话题。
()5. 出租车司机在遇到恶劣天气时,应减速慢行,确保安全。
()三、简答题(每题5分,共2题)1. 作为一名出租车司机,你认为在提供服务过程中应遵循哪些职业道德规范?2. 请简述出租车司机在遇到交通事故时的正确处理流程。
出租车上岗证题目考试题库
![出租车上岗证题目考试题库](https://img.taocdn.com/s3/m/36c9ab7b0622192e453610661ed9ad51f11d546a.png)
一、选择题1.出租车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求改变目的地时,应如何操作?A.直接拒绝乘客的要求B.立即同意并改变路线C.与乘客协商,确认无误后再改变路线(正确答案)D.不予理会,继续按原定路线行驶2.出租车驾驶员在载客时,以下哪项行为是违反服务规范的?A.保持车内整洁,无异味B.随意与乘客谈论敏感话题(正确答案)C.礼貌待客,使用文明用语D.按照计价器显示金额收费3.出租车驾驶员在行驶过程中,遇到交通拥堵时应该如何做?A.随意变道,试图插队B.保持冷静,按顺序行驶(正确答案)C.加速通过,无视交通规则D.停车等待,不做任何应对4.以下哪项是出租车驾驶员必须遵守的安全行车规定?A.可以在行驶中使用手机B.酒后驾车,只要不影响驾驶即可C.定期检查车辆,确保车况良好(正确答案)D.无需关注乘客是否系好安全带5.出租车驾驶员在服务过程中,遇到乘客遗失物品时,应该如何处理?A.私自留下乘客物品B.及时归还或上交公司处理(正确答案)C.无视遗失物品,继续运营D.要求乘客支付额外费用作为归还条件6.出租车驾驶员在载客时,以下哪项做法是正确的?A.随意拼客,以增加收入B.拒载短途乘客或特定区域的乘客C.按照乘客要求提供发票(正确答案)D.无需关注车辆是否超员7.出租车驾驶员在运营前,必须进行哪项重要检查?A.检查车辆外观是否干净B.检查计价器是否准确(正确答案)C.检查乘客是否携带行李D.检查天气情况是否适合出车8.出租车驾驶员在遇到紧急情况时,应首先采取什么措施?A.立即加速逃离现场B.停车并拨打紧急电话求助(正确答案)C.无视紧急情况,继续运营D.尝试自行解决,不寻求帮助。
出租车上岗证考试题
![出租车上岗证考试题](https://img.taocdn.com/s3/m/6c2da053b6360b4c2e3f5727a5e9856a57122675.png)
出租车上岗证考试题一、交通法规1. 在以下哪种情况下可以违反红灯通行?A. 出租车上有重要病患需要紧急送医B. 路口交通拥堵,为避免事故可以违反红灯通行C. 出租车载客较晚,为提高效率可以违反红灯通行D. 以上都不对2. 后排座位的乘客在乘车过程中需要系安全带吗?A. 必须系安全带B. 不需要,出租车后排座位没有安全带C. 只有在高速行驶时需要系安全带D. 驾驶员会提醒下车乘客系安全带即可3. 驾驶出租车时,下列哪种行为是违法的?A. 遵守交通规则,礼让行人B. 手持手机接听电话C. 超速行驶D. 以上都是二、服务礼仪4. 在接送客人时,司机应该遵循的行为是?A. 积极主动为乘客提供行李搬运服务B. 不主动与乘客交流,以免引起麻烦C. 让乘客自己把行李放到车上D. 着装整洁就可以,不必太过讲究5. 一名乘客上车后正在打电话,司机应该?A. 主动与乘客交流,提醒开车过程中不要打电话B. 毫不理睬,继续专心开车C. 叫停车辆,要求乘客结束通话才继续行驶D. 询问乘客是否需要开车过程中帮他接听电话6. 乘客上车后提出调节车内空调温度,司机应该?A. 尽快满足乘客需求,调节到适宜的温度B. 告知乘客车内空调故障,无法调节C. 提议乘客开窗通风,不使用空调D. 建议乘客自己掌握温度按钮三、道路安全7. 在高速公路上驾驶出租车时,以下哪种行为是正确的?A. 保持车速稳定,避免频繁变道B. 故意超速以提高效率C. 与其他车辆竞速D. 忽视前车的行驶状态8. 在遇到紧急情况需要紧急停车的情况下,司机应该?A. 刹车停车前,提前向后方车辆鸣笛示意B. 紧急拉起手刹停车C. 让车停在最近停车位上D. 提前打开危险报警闪灯9. 遇到恶劣天气驾驶出租车时,司机需要注意的是?A. 保持车速,不受影响B. 根据道路状况适当放慢车速C. 超速行驶,尽快到达目的地D. 不需要特别注意,出租车有专业驾驶员总结:以上出租车上岗证考试题主要涵盖了交通法规、服务礼仪和道路安全等方面的知识点。
出租车上岗证考试题
![出租车上岗证考试题](https://img.taocdn.com/s3/m/bf2edf6a0166f5335a8102d276a20029bc64636a.png)
出租车上岗证考试题一、选择题1. 下列哪个是出租车驾驶员的基本素质要求?A. 富有强烈的报国情怀B. 持有C1驾驶证C. 具备扎实的专业知识和服务技能D. 老实守法、诚实守信2. 在城市中开出租车,以下哪个行为是正确的?A. 随意停车等待乘客B. 临时停靠上下乘客时,应尽量停在人行道上C. 通过红灯时,可以快速加速通过D. 忽视乘客的安全和需求3. 开出租车时,应遵守的交通法规主要包括:A. 遵守路权原则B. 让路给行人和非机动车C. 遵守交通信号灯和标志的指示D. 快速超车以提高服务效率4. 在繁忙的街道上,出租车驾驶员应注意的安全事项是:A. 不佩戴安全带B. 不使用手机通话或发短信C. 忽视乘客的指示D. 驾驶时疲劳驾驶5. 对于乘客的服务技巧,以下哪项是正确的?A. 不和乘客交流,专心驾驶B. 对待乘客要友善、礼貌和耐心C. 不主动提供帮助D. 匆忙处理乘客的需求二、判断题1. 出租车驾驶员必须具备一定的心理素质和稳定的情绪状态。
正确/错误2. 出租车驾驶员不需要了解车辆机械原理和维修基础知识。
正确/错误3. 出租车驾驶员不需要掌握基本的急救知识。
正确/错误4. 出租车驾驶员可以在行车过程中随意使用手机。
正确/错误5. 出租车驾驶员应该尽量满足乘客的合理要求。
正确/错误三、问答题1. 请简要介绍出租车驾驶员的服务职责。
2. 你认为一个合格的出租车驾驶员应具备哪些技能和素质?3. 在遇到紧急情况时,出租车驾驶员应该如何处理?4. 如何确保乘客的安全和行车的安全?5. 你认为作为出租车驾驶员,最重要的是什么?参考答案:一、选择题1. C2. B3. A、B、C4. B5. B二、判断题1. 正确2. 错误3. 错误4. 错误5. 正确三、问答题1. 出租车驾驶员的服务职责包括:安全驾驶车辆,遵守交通规则;保持车辆的卫生和整洁;积极、友好地与乘客进行交流,并提供必要的帮助和服务;遵守出租车行业的相关规定和政策。
出租车安全教育培训试题
![出租车安全教育培训试题](https://img.taocdn.com/s3/m/4f3cda4e2bf90242a8956bec0975f46527d3a7c7.png)
一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于出租车驾驶员应具备的基本条件?A. 遵守交通法规,具有良好的驾驶技能B. 身体健康,无妨碍安全驾驶的疾病C. 具有良好的道德品质,无犯罪记录D. 具有丰富的乘客服务经验2. 出租车驾驶员在行驶过程中,遇到以下哪种情况应立即停车?A. 乘客要求停车B. 车辆发生故障C. 车辆仪表显示故障D. 以上都是3. 以下哪种行为是出租车驾驶员在驾驶过程中应避免的?A. 使用手机通话B. 穿着舒适的鞋子C. 保持车窗开启通风D. 注意观察路况4. 出租车驾驶员在遇到恶劣天气时,以下哪种做法是正确的?A. 减速行驶,保持安全距离B. 加速行驶,尽快到达目的地C. 停车等待,等待天气好转D. 超车行驶,避开拥堵路段5. 出租车驾驶员在行驶过程中,以下哪种行为是违反交通法规的?A. 遵守交通信号灯B. 随意变更车道C. 保持车距,不占用应急车道D. 使用紧急情况下的灯光和喇叭6. 出租车驾驶员在遇到行人横穿马路时,以下哪种做法是正确的?A. 立即刹车,避免碰撞B. 减速慢行,注意观察C. 加速通过,避免拥堵D. 忽视行人,继续行驶7. 出租车驾驶员在遇到交通事故时,以下哪种做法是正确的?A. 立即停车,保护现场B. 驾驶员下车查看,判断事故原因C. 离开车辆,报警处理D. 立即离开现场,避免承担责任8. 出租车驾驶员在行驶过程中,以下哪种情况应停车检查?A. 乘客要求查看行李B. 车辆仪表显示故障C. 车辆制动系统异常D. 以上都是9. 出租车驾驶员在遇到乘客醉酒时,以下哪种做法是正确的?A. 安排乘客休息,等待清醒B. 强制乘客下车,拒绝服务C. 继续行驶,避免耽误时间D. 立即报警,请求处理10. 出租车驾驶员在行驶过程中,以下哪种行为是违反职业道德的?A. 保持礼貌,热情服务B. 遵守交通法规,确保安全C. 故意绕行,增加乘客费用D. 保持车容车貌,提供舒适环境二、判断题(每题2分,共20分)1. 出租车驾驶员在行驶过程中,可以边开车边吃东西。
出租车上岗证100题
![出租车上岗证100题](https://img.taocdn.com/s3/m/3ab1caa3162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94ee.png)
出租车上岗证100题1.出租车司机在驾驶过程中应该遵守的交通法规有哪些?2.请列举三种常见的出租车乘客投诉的情况,并说明如何处理。
3.什么是计价器?请简要描述其作用和使用方法。
4.在接到乘客后,出租车司机应该如何确认乘客的目的地?5.当遇到交通拥堵时,出租车司机应该如何应对?6.在行驶过程中,出租车司机发现乘客遗失物品应该怎么办?7.描述一下出租车司机应该如何应对恶劣天气条件。
8.在接到乘客后,出租车司机应该如何确保乘客的安全?9.出租车司机在接待外国乘客时应该注意哪些文化差异?10.请列举三种非法行为,出租车司机应该如何处理?11.描述一下出租车司机应该如何应对乘客不文明行为?12.在接到乘客后,出租车司机应该如何与乘客进行有效的沟通?13.出租车司机需要具备哪些紧急情况下的急救知识和技能?14.当发生交通事故时,出租车司机应该采取哪些应急措施?15.请列举三种常见的道路交通安全隐患,并提出相应的预防措施。
16.在接到乘客后,出租车司机应该如何保持良好的车内卫生?17.描述一下出租车司机在行驶过程中应该如何合理使用车载设备。
18.出租车司机需要具备哪些基本的车辆维护和故障排除知识?19.当遇到违法行为(如拒载、议价等)时,出租车司机应该如何处理?20.描述一下出租车司机应该如何应对突发事件(如火灾、地震等)。
21.出租车司机在驾驶过程中应该如何合理使用车辆灯光?22.描述一下出租车司机应该如何处理乘客的投诉和索赔要求?23.当发生乘客身体不适或突发疾病时,出租车司机应该如何应对?24.出租车司机需要具备哪些导航技能和地理知识?25.描述一下出租车司机应该如何应对夜间行驶的安全问题。
26.在接到乘客后,出租车司机应该如何正确操作计价器?27.请列举三种常见的交通违法行为,出租车司机应该如何应对?28.出租车司机应该如何妥善保管乘客遗失物品并及时归还?29.描述一下出租车司机应该如何应对恶劣的道路条件(如积雪、冰雨等)。
出租车上岗证考试模拟题库
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出租车上岗证考试模拟题库
一、单项选择题
1.出租车的计价器应当符合国家规定,并在()内进行检定。
2. A. 每月 B. 每季度 C. 每年 D. 两年
3.在运营过程中,驾驶员和乘客之间应使用()。
4. A. 普通话 B. 外语 C. 方言 D. 少数民族语言
5.当乘客呕吐时,驾驶员应该首先()。
6. A. 安慰乘客 B. 清洁呕吐物 C. 询问乘客是否需要就医 D. 向公司报告
7.在下雨天行驶时,驾驶员应该特别注意()。
8. A. 车速 B. 路面状况 C. 车辆保养 D. 乘客安全
9.出租车在行驶过程中,若发生交通事故,驾驶员应首先()。
10. A. 保护现场 B. 调查事故原因 C. 向保险公司报案 D. 向公司报告
二、多项选择题
1.下列哪些情况属于拒载行为?()
2. A. 车辆未到站,乘客要求下车
3. B. 车辆已到站,乘客要求上车
4. C. 车辆在行驶中,乘客要求更改目的地
5. D. 车辆在行驶中,驾驶员感到身体不适需要休息
6.在接待残疾乘客时,驾驶员应注意哪些事项?()
7. A. 提供方便轮椅上下车的服务
8. B. 为残疾乘客提供无障碍车辆
9. C. 为残疾乘客提供免费行李服务
10. D. 为残疾乘客提供特殊座位
11.下列哪些行为可能引发乘客投诉?()
12. A. 驾驶员在行驶过程中吸烟
13. B. 驾驶员在行驶过程中使用手机
14. C. 驾驶员拒绝使用计价器收费
15. D. 驾驶员未按规定路线行驶。
出租车上岗证模拟试题
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出租车上岗证模拟试题一、选择题(每题2分,共60分)1.以下哪项不是出租车驾驶员的基本职责?A.安全驾驶B.遵守交通法规C.保持车辆整洁D.提供油料服务2.出租车驾驶员在提供服务时应注意什么?A.提供信息咨询服务B.提供洗车服务C.提供导航服务D.保持车内整洁3.出租车驾驶员请乘客进入车辆时,应礼貌地向乘客示意,并主动打开车门。
这属于以下哪项职业行为?A.服务主动性B.车辆整洁C.规范停车D.遵守交通法规4.出租车驾驶员在驾驶过程中,应遵守交通规则,文明驾驶,并随时注意交通状况。
这是为了保障哪一方面的权益?A.乘客的安全B.驾驶员的权益C.道路交通的通畅D.车辆的保养5.出租车驾驶员在发现有乘客遗失物品时,应该怎么做?A.暂时保管并等待乘客认领B.自行处理或丢弃C.不管不问D.报警处理6.以下哪项不是出租车驾驶员的禁止行为?A.接送乘客时,拒绝合理要求B.使用手机或其他电子设备C.超速行驶D.绕道行驶提高里程费7.出租车驾驶员应保持良好驾驶习惯,并遵章守法。
如遇路面突发情况,应该如何处理?A.忽视突发情况,保持正常行驶B.随意调整车速C.根据实际情况采取合适的应对策略D.加速躲避8.以下哪项是出租车驾驶员的职业品质?A.不尊重乘客B.热情、礼貌待人C.擅自修改乘车费用D.逆向行驶9.出租汽车驾驶员的劳动安全与保护责任主体是?A.乘客B.出租车公司C.司机本人D.交通管理部门10.以下哪项是出租车驾驶员在服务过程中应遵守的?A.影响乘客的通话秩序B.尽量接送与自己长相相似的乘客C.提供可靠的导航服务D.长时间等候乘客二、判断题(每题2分,共40分)1.出租车驾驶员在服务中遇到乘客要求借用车辆时,应该同意。
()2.遵守交通法规是出租车驾驶员的基本职责之一。
()3.出租车驾驶员在与乘客进行交流时,应使用恶言恶语。
()4.出租车驾驶员感觉疲劳时,可以继续驾驶,不影响服务质量。
()5.出租车驾驶员在车辆服务期间不得吸烟。
出租车上岗证试题
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出租车上岗证试题出租车驾驶员从业资格考试试题一、选择题1. 出租车驾驶员在载客过程中,应遵守的基本原则是()。
A. 随意绕路B. 拒绝载客C. 保障乘客安全D. 只接受现金支付答案:C2. 以下哪项不是出租车驾驶员的基本职业道德?()。
A. 热情服务B. 诚实守信C. 歧视乘客D. 遵守交通规则答案:C3. 出租车驾驶员在遇到交通拥堵时,应采取的正确做法是()。
A. 随意变道超车B. 鸣笛催促前车C. 耐心等待,遵守交通规则D. 选择小路绕过拥堵区域答案:C4. 出租车驾驶员在接到乘客后,首先应()。
A. 与乘客交谈B. 询问乘客目的地C. 立即驾车离开D. 检查计价器是否正常答案:B5. 出租车驾驶员在营运过程中,不得()。
A. 遵守交通规则B. 接受乘客投诉C. 酒后驾车D. 保持车辆清洁答案:C二、判断题1. 出租车驾驶员可以根据自己的意愿选择是否载客。
(错)2. 出租车驾驶员应随时保持车辆内外的清洁卫生。
(对)3. 出租车驾驶员在营运过程中,可以接受乘客给予的小费。
(对)4. 出租车驾驶员在遇到紧急情况时,应优先保障乘客的安全。
(对)5. 出租车驾驶员在营运过程中,不得使用手机或其他电子设备。
(对)三、简答题1. 请简述出租车驾驶员在遇到乘客投诉时应如何处理?答:出租车驾驶员在遇到乘客投诉时,首先应保持冷静,耐心听取乘客的意见和投诉内容。
其次,应向乘客表示歉意,并尽可能提供解决问题的办法。
如果问题无法现场解决,应记录下乘客的联系方式和投诉内容,并及时向公司反映,以便公司能够及时处理并给予乘客满意的答复。
2. 出租车驾驶员在日常营运中应如何确保乘客的安全?答:出租车驾驶员在日常营运中应始终遵守交通规则,不超速、不酒驾、不疲劳驾驶。
同时,应定期对车辆进行保养和检查,确保车辆各项性能良好,特别是刹车、灯光等关键部件。
在乘客上车后,应提醒乘客系好安全带,并在行驶过程中注意路况,避免急刹车、急转弯等可能导致乘客受伤的行为。
2024年出租车培训考试试题
![2024年出租车培训考试试题](https://img.taocdn.com/s3/m/981fc0486fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64dd9.png)
A、正确
B、错误
答案:A
19、在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
答案:A
20、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
D、使用驻车制动继续行驶
答案:C
9、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
D、以上均可以
答案:A
10、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案:A
11、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
C、及时判断伤员伤情
D、尽可能用救护车运送伤员
答案:ABCD
33、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
A、正确
B、错误
答案:A
34、计价器的周期检定由____负责。
A、道路运输管理机构
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门
答案:D
35、出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:C
45、某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。
出租车上岗证试题
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出租车上岗证试题一、选择题1. 下列哪项是在出租车驾驶员上岗前必须经过的职业培训?A. 厨师培训B. 酒店服务员培训C. 出租车驾驶员培训D. 足球运动员培训2. 出租车驾驶员应具备的基本素质包括以下哪项?A. 形象好B. 身体健康C. 有良好的交际能力D. 所有选项都正确3. 出租车驾驶员在行车途中应该注意的下列哪项?A. 随意变更车道B. 不遵守交通信号灯C. 不让行人过斑马线D. 遵守交通规则,确保乘客安全4. 驾驶出租车时,下列哪项是违反职业纪律的行为?A. 让乘客尽量舒适B. 不按计价器结算费用C. 提供优质服务D. 所有选项都正确5. 某乘客要求出租车驾驶员违反交通规则在短时间内赶到目的地,此时出租车驾驶员应该如何处理?A. 不理会乘客的要求B. 听从乘客的要求C. 婉拒乘客的要求并提醒他们安全第一D. 所有选项都正确二、判断题1. 出租汽车驾驶员应当按照计价器显示的金额收费。
( )2. 在乘客乘坐出租车期间,不得接听或打电话。
( )3. 出租车驾驶员需要具备救护车驾驶员的技能。
( )4. 出租车驾驶员在行车途中应该注意乘客的安全需求。
( )5. 驾驶出租车时必须严格遵守交通法规。
( )三、简答题1. 出租车驾驶员在行车途中应如何保证乘客的安全?2. 你认为一个合格的出租车驾驶员应该具备哪些素质?3. 如何应对突发情况或紧急情况?4. 如果乘客对计费有异议,你应该如何处理?5. 写出你认为的出租车驾驶员的职业道德。
四、综合题你是一名出租车驾驶员,某天接到一位要求赶飞机的乘客。
乘客催促你违反交通规则,加速行驶。
请你用合适的语言和态度向乘客解释安全第一的原则,并阐述为什么不能违反交通规则。
注意:试题的正确答案将不在此回答中提供。
上述试题仅供参考。
相关考试内容可根据当地出租车从业资格考试标准和要求来进行更改和调整。
2024年新疆出租车上岗培训考试
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14、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证及复印件
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
答案:AC
15、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷
答案:ABD
5、____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案:B
6、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
B、危害较小
C、目标弱小
D、重量较小
答案:AB
3、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
A、:提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别
D、发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主
答案:ABCD
4、汽车离合器打滑的原因有____。
答案:B
30、出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处50元以上200元以下的罚款。
A、转借、出租、涂改从业资格证的
B、不按照规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
辽阳出租车上岗证考试题库
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辽阳出租车上岗证考试题库一、单选题1. 出租车司机在行驶过程中,以下哪项行为是正确的?A. 可以边开车边使用手机B. 必须系安全带C. 可以超速行驶D. 可以在禁止停车区域停车2. 出租车司机在接到乘客后,应该首先做什么?A. 询问乘客目的地B. 直接开车C. 与乘客聊天D. 检查乘客是否携带违禁品3. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》,出租车司机在道路上行驶时,最高时速不得超过多少?A. 60公里/小时B. 80公里/小时C. 100公里/小时D. 120公里/小时4. 出租车司机在遇到紧急情况需要停车时,应该采取哪些措施?A. 立即停车B. 打开双闪警示灯C. 将车辆移至安全地带D. 所有选项5. 出租车司机在服务过程中,以下哪项行为是被禁止的?A. 保持车内整洁B. 提供良好的服务C. 拒绝乘客的合理要求D. 遵守交通规则二、多选题6. 出租车司机在服务中应该具备哪些基本素质?A. 良好的驾驶技术B. 熟悉本地交通路线C. 能够使用基本的英语交流D. 遵守职业道德7. 出租车司机在遇到以下哪些情况时,有权拒绝服务?A. 乘客携带易燃易爆物品B. 乘客醉酒无法控制自己行为C. 乘客要求司机违反交通规则D. 乘客要求司机超速行驶8. 出租车司机在提供服务时,以下哪些行为是正确的?A. 保持车内整洁卫生B. 遵守交通规则,安全驾驶C. 根据乘客要求调整车内温度D. 拒绝乘客的合理要求9. 出租车司机在遇到交通事故时,应该采取哪些措施?A. 立即停车B. 保护现场,等待交警处理C. 与对方协商解决D. 记录事故现场情况10. 出租车司机在服务过程中,以下哪些行为是违反职业道德的?A. 故意绕道行驶B. 与乘客发生争执C. 拒绝接受合理投诉D. 向乘客索要小费三、判断题11. 出租车司机在任何情况下都不得超速行驶。
()12. 出租车司机在服务过程中,可以根据自己的意愿选择是否接受乘客。
()13. 出租车司机在遇到交通拥堵时,可以选择绕行,但必须遵守交通规则。
2024年出租车上岗考试内容
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答案:C
9、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
A、正确
B、错误
答案:A
10、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
A、正确
A、正确
B、错误
答案:B
28、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
A、正确
B、错误
答案:A
29、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
A、正确
B、错误
答案:A
30、起动发动机后安全检查的内容包括____等。
A、发动机运转声响
B、仪表、警示信号动态
B、错误
答案:A
11、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。
A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
答案:ABCD
45、下列哪些是不文明驾驶习惯?____
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行
答案:ABCD
46、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。
随州出租车上岗证考试题库
![随州出租车上岗证考试题库](https://img.taocdn.com/s3/m/2b50e76ebb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28bb9.png)
随州出租车上岗证考试题库一、单选题1. 出租车司机在营运过程中,遇到乘客需要紧急救助时,应采取以下哪种措施?A. 继续行驶,不予理睬B. 立即停车,提供必要的帮助C. 询问乘客是否需要报警D. 将乘客送到最近的医院2. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》,出租车司机在驾驶过程中,应保持多少米以上的安全距离?A. 5米B. 10米C. 20米D. 30米3. 出租车司机在营运过程中,遇到交通拥堵时,以下哪种行为是正确的?A. 随意变道B. 打开应急灯,耐心等待C. 鸣笛催促前方车辆D. 逆行超车4. 出租车司机在营运过程中,遇到雨雪天气,以下哪种做法是正确的?A. 加速行驶,尽快到达目的地B. 减速慢行,确保乘客安全C. 随意停车,等待天气好转D. 打开所有车窗,保持车内通风5. 出租车司机在营运过程中,应如何正确使用车内的空调设备?A. 根据乘客需求调节温度B. 始终保持空调开启状态C. 根据天气情况自行调节D. 只在炎热或寒冷天气下使用二、多选题6. 出租车司机在营运过程中,需要遵守的职业道德包括以下哪些方面?A. 诚实守信B. 尊重乘客C. 保持车内整洁D. 遵守交通规则7. 出租车司机在营运过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 与乘客发生争执D. 驾驶时使用手机8. 出租车司机在营运过程中,需要定期进行哪些检查?A. 车辆安全检查B. 驾驶证有效性检查C. 车辆保养记录检查D. 个人健康状况检查9. 出租车司机在营运过程中,以下哪些情况下需要立即停车?A. 发现车辆异常B. 乘客要求停车C. 遇到交通事故D. 遇到交通管制10. 出租车司机在营运过程中,需要掌握哪些基本技能?A. 熟悉当地路况B. 掌握基本的车辆维修知识C. 了解基本的急救知识D. 掌握基本的外语交流能力三、判断题11. 出租车司机在营运过程中,可以随意更改乘客的目的地。
(错误)12. 出租车司机在营运过程中,可以拒绝搭载醉酒乘客。
出租车上岗证模拟考试题
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出租车上岗证模拟考试题一、交通法规1. 在城市道路上行驶出租车时,司机使用手机应当采取措施以避免影响安全的做法是()。
A. 手机设置免提模式B. 让乘客接听电话C. 急需接听时直接用手拿手机D. 将手机放在前排座位侧面2. 如果在机动车行驶过程中发现后视镜视野不良好,司机应当()。
A. 继续行驶,慢慢调整后视镜B. 将车辆停靠在安全地带,及时清理和调整后视镜C. 关闭后视镜,依靠前方视线判断行驶方向D. 忽略后视镜视野不良带来的安全风险3. 出租车车顶灯闪烁的含义是()。
A. 可载客B. 车辆空载C. 无意义D. 行驶中4. 机动车道路上不得停车、不准掉头、不准减速或者掐灯的标志是()。
A. 禁止停车标志B. 禁止掉头标志C. 限制速度标志D. 禁止控制信号标志5. 在驾驶机动车行车途中,没有注意到对面来车提醒的你错误的行为是()。
A. 认为对面划过白光是对面司机打你招呼B. 减速避让,让对面车辆先行C. 对面来车鸣喇叭示意时加速超过D. 低头打电话,不理对面来车提醒二、车辆知识6. 在出租车的日常使用中,哪些零部件的检查是至关重要的?()A. 驾驶员座椅B. 方向盘C. 刹车系统D. 车窗玻璃7. 油量表显示残油不足时,出租车司机应当()。
A. 继续行驶,直至油箱无油B. 寻找最近加油站C. 下山滑行以节省燃油D. 打电话向公司请求维修服务8. 当出租车遇到车辆红灯的时候,司机应该()。
A. 空车时直接闯红灯B. 告知乘客直接闯红灯C. 停车等待变绿D. 超速通过红灯以避免浪费时间9. 雨天行车时,出租车司机应注意()。
A. 加速行驶,避免水浮失控B. 行车速度不能过快C. 车窗紧闭D. 常开车窗保持视野清晰10. 出租车在冬季尤其要留意哪些问题?()A. 轮胎气压B. 刹车皮磨损程度C. 后视镜视野清晰度D. 方向盘松动情况三、服务态度11. 服务于乘客过程中,出租车司机应该()。
A. 避免与乘客交谈B. 热情招呼C. 只专心驾驶不需理会乘客D. 不主动提供帮助12. 乘客上车前,司机应该()。
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出租车上岗培训试题
出租车司机可不仅仅是会开车就行了,上岗前还得经过大量培训的,以下是整理的一份出租车司机上岗前的培训试题,希望对大家有所帮助
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
A、正确
B、错误
2、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
3、一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
A、正确
B、错误
4、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确
B、错误
5、驶入高速公路减速车道后,注意观察车速表,并逐渐减速,使车辆在进入匝道前减至____速度。
A.合适的
B.限定的
C.最低
6、如果在高速公路驶过出口,可在____驶离。
A.原地掉头
B.下一出口
C.应急出口掉头
7、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____。
A.100公里/小时
B. 110公里/小时
C. 120公里/小时
8、机动车在狭窄的坡路会车时,正确的会车方法是____先行。
A、下坡车让上坡车
B、上坡车让下坡车
9、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
A、按原来车速行驶
B、减速或停车观察
C、加速尽快通过
D、紧随前车行驶
10、出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
11、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
12、硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
A、爆炸品
B、易燃固体
C、自燃物品
D、放射性物质
13、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣12分
B、扣6分
C、扣3分
D、扣1分
14、出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
A、驾驶员
B、汽车维修企业
C、出租汽车经营者
D、道路运输管理机构
15、出租汽车驾驶员应当____。
A、依法经营
B、诚实守信
C、文明服务
D、安全行车
16、使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
A、正确
B、错误
17、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
A、正确
B、错误
18、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
A、正确
B、错误
19、车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
A、正确
B、错误
20、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
A、疏散乘客
B、立即停车
C、关闭油电路
D、报警并采取正确方式灭火
21、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过
10人。
A、正确
B、错误
22、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免
道路交通事故的发生。
A、正确
B、错误
23、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应____。
A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C、由财政部门发放燃油补贴
D、由交通运输主管部门发放燃油补贴
24、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
25、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假
26、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____
A、钻研服务技巧
B、强调经济效益
C、改善知识结构
D、不断提高安全驾驶技能
27、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
A、正确
B、错误
28、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、核发
29、下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况
30、高速公路交通事故主要是机动车之间的碰撞,而以____的形式最多。