调查问卷设计中的主要问题解析

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问卷设计中应注意的几个问题毕业论文

问卷设计中应注意的几个问题毕业论文
总之,在设计调查问卷时,应注意上述问题,确保调查的顺利开展。采用调查问卷的形式开展调查工作虽(下转第113页)(上接第111页)
然简单易行,但是,人与人之间的隔阂、淡漠、不信任和自我保护意识,以及对调查工作的不理解、不支持,使得调查工作往往难以进行。因此,在设计问卷时,更重要的是要了解如何与人交往,如何取得他人的理解和信任,配合自己开展工作,从而确保调查工作顺利进行,搜集到符合调查目的和要求的资料。
参考文献:
[1] 马岚.谈问卷设计的几个技巧性原则[J].统计教育,2005,8.
[2] 欧阳卓飞.市场营销调研[M].清华大学出版社, 2006.
[3] 谭永全.问卷调查技巧谈.中国统计,2006,10.
[4] 康等银.关于调查问卷设计应注意几个问题的研究[J].科技信息,2009,23.
[5] 吴穷,于春阳.统计基础项目化教程.华南理工大学出版社,2009.
(2)避免使用专业词汇、缩写、俗语或生僻的用语。比如,“你对中国加入WTO有什么想法?”很可能不是每个人都知道WTO代表世界贸易组织(World Trade Organization)。如果这一问题以一般公众为目标应答者,研究人员可能会遇到麻烦。
(3)避免特殊性和一般性并存。例如,“请问,您进行过下列哪种类型的个人投资活动呢?”选项:A、国债;B、股票;C、A股;D、B股;E、期货;F、期权;G、其它。其中“B”选项的设置包含了“C”选项和“D”选项,是错误的,应该避免。
(5)对于开放式问答题,一定要留足空格以供被调查者填写,不要期望被调查者自备纸加页。
(6)调查问卷用纸应尽量精良,超过一定的页数,应把它们装订成小册。
5其他应注意问题
(1)调查时间要简短,问题和整个问卷都不宜过长。一般问卷回答时间应控制在20分钟左右。

调查问卷的问题设计

调查问卷的问题设计

调查问卷的问题设计调查问卷的问题设计是创建一个有针对性、客观和有效的调查工具的关键步骤。

通过恰当的问题设计,能够收集到准确的数据,以便对特定问题或主题进行分析和研究。

以下是一些常用的问题设计原则和技巧,帮助您在创建调查问卷时提出合适的问题:1. 明确目的和主题:在设计调查问卷时,首先要明确调查的目的和主题。

仔细考虑您想要回答的问题,并确保每个问题都与主题相关。

避免问卷方向模糊或包含多个主题的问题。

2. 使用简明扼要的语言:确保您的问题清晰明了、简短扼要,避免使用复杂或难以理解的词汇。

简洁的问题能够更好地引导被调查者,并减少理解上的困难。

3. 避免主观性和偏见:确保您的问题没有引导性或偏见,以便获得客观的回答。

避免使用含有主观观点的形容词或副词,以免在问卷中引入偏见。

4. 避免双重否定:双重否定的问题容易造成理解上的困惑,导致回答错误。

如果可能,尽量避免使用双重否定的结构。

5. 使用明确的选项:对于选择题,提供明确的选项,确保每个选项都独立明了。

使用平衡的选项量,避免过多或过少的选项。

6. 使用适当的问题类型:根据问题的性质和目的,选择适当的问题类型。

例如,使用开放性问题可以获得更详细的回答,而关闭性问题则更适用于统计分析。

7. 测试和修订:在正式发布前,务必测试您的问卷并进行修订。

测试可帮助您发现问题和改进之处,确保问卷的准确性和清晰性。

最后,记得在问卷设计中注意保护被调查者的隐私和匿名性。

确保您的问题不会泄露被调查者的个人身份信息或敏感信息。

同时,提供合适的选项,让被调查者选择不回答某些问题的权利。

通过遵循以上的问题设计原则和技巧,您将能够创建一个有效和准确的调查问卷,从而获得质量高的调查数据来进行分析和研究。

幼儿园大班幼小衔接主题问卷调查范例

幼儿园大班幼小衔接主题问卷调查范例

幼儿园大班幼小衔接主题问卷调查范例幼儿园大班幼小衔接主题问卷调查范例一、项目介绍为制定更有针对性的课程,深入了解幼儿园大班幼小衔接情况,本调查将从幼儿园大班幼小衔接主题角度出发,通过问卷调查的方式对此进行深入了解,以便为提供更优质的教学方案提供参考。

二、调查方法1.对象:对大班幼儿园中小学衔接负责老师进行问卷调查。

2.题目:共设计10个问题(如下所示)。

3.形式:口头或笔填,多选。

三、问卷问题及其解析1.幼儿在过渡期间是否身体适应?此问题主要目的是了解幼儿小学入学后身体适应状况。

对于很多幼儿来说,小学前的生活相对轻松,所以小学入学后的生活节奏方差及学习压力都会给幼儿带来身心的压力。

基于这个原因,适应能力变得至关重要,这个问题的回答可以帮助老师更好地关注幼儿的情况,给予适当的帮助和护理。

2.家长对幼儿是否有教育性指导?此问题主要目的是了解幼儿在过渡期间,家长是否有教育性指导,这对于孩子的发展至关重要。

因此在过渡期间,幼儿和家长之间的互动和支持是必须的,家长的指导和支持是幼儿行动和成就的催化剂,而在过渡期间,幼儿的成长和发展需要支持和鼓励,因此这个问题的回答有助于确定指导和支持的地方。

3.是否对幼儿进行小学环境介绍?这个问题的回答能够帮助老师更好地了解幼儿对于小学的理解和了解,在过渡期间,有效的真实场景组织和展示非常必要,除了进行幼儿的生活、学习环境介绍,简单的开展一次小学生活展示活动,也是非常重要的。

4.小学学习需求和幼儿学前是否一致?因为幼儿园大班的小朋友普遍年龄较小,而小学学习的课程内容更加丰富、深奥,课程内容、学习方式和考试模式等与学园阶段的不同之处,可能会对幼儿造成一定的困扰。

这个问题的回答能够了解小学学习需求和幼儿学前是否一致,确定课程调整和改革的方向。

5.过渡期间小学如何帮助幼儿建立学习兴趣?为保证幼儿在小学环境下的学习正常,建立学习兴趣是极其重要的,促进幼儿的学习活力的产生具有重要的意义。

问卷调查中遇到的问题

问卷调查中遇到的问题

问卷调查中遇到的问题之前小编给大家整理了调查问卷如何做,不少朋友懂得如何制作调查问卷后,又面临着新的问题,例如调查中遇到调查范围、目标人群无法精准投放使得收集模糊等问题。

所以,今天小编统一给大家整理了一份问卷调查中遇到的问题。

通过问卷的形式来搜集市场信息情报,然后进行详细的整理信息资讯,分析数据并得出结论,这是现在很多企业单位做重要决策的依据的方式。

当然企业并不是只做市场调查,还有顾客满意度调查,消费者调查,新产品测试调查之类的,无论是什么类型的问卷调查,都需要按照一定的步骤来实施不然调研效果会很差,那么在进行相关问卷调查会遇到一些什么样的难题呢?首先,调查范围的确定。

依据问卷所要调查的内容确定范围,紧紧围绕着整个调研的目的和主题。

其次,人群的选择。

如:调查针对的是的某校应届毕业生,则应该选择应届毕业生,而不是该学院的低年级学生。

在我们的调查中,有些调查者就不是我们调查的人群,造成一部分问卷失效。

然后,调查者的态度(这一点主要针对线下进行调查)。

调查者应该面带微笑,向被调查者说明我们调查的目的及内容,征得他的配合,并设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系,在调查双方还没有良好的沟通基础时,最好不要马上调查,待时机成熟,关系融洽之后,再调查对方,结果要真实一些。

在我们的调查中,由于先前的一些被调查者态度不好或不配合,造成调查者信心不足,影响了后面的调查。

还有试调查。

应在小范围内进行模拟调查,发现问题,及时改进。

这一点往往容易被我们忽略了。

最后,小编友情提醒各位,在设计问卷前,就最好是将可能会出现的问题全部简单的列出来,然后再设计问卷问题时,就要尽量做到规避,将有可能因为问卷问题而产生的可规避性问题给排除掉。

问卷调查是一件非常复杂细致的工作,只有提前做好足够的准备,才能够确保调查工作能够顺利的进行。

一般在前期设计问卷上会花上一些时间,但认真对待问卷的设计,也会收获到比较具有真实性,客观性,科学性的一些信息数据,这样的调研才算是成功的。

对症下药 有效指导——调查问卷设计存在的问题及对策

对症下药 有效指导——调查问卷设计存在的问题及对策

对症下药有效指导——调查问卷设计存在的问题及对策汤英娟问卷调查是研究性学习中常用的方法之一,而调查问卷则是整个研究的重中之重,学生每次设计的问卷总是问题多多:内容单一、问题随意、叙述不规范等,针对这些问题,我们需要指导学生做到围绕问卷的主题,多角度提问题;紧扣调查的核心,问题指向明确;规范问题的叙述,提升调查质量。

相信只要我们找准问卷的问题所在,对症下药,有效指导,在我们不断努力与探索中,学生设计的调查问卷一定会越来越规范,越来越有效。

问卷调查是研究性学习中常用的研究方法之一,因而掌握调查方法,开展调查研究是学生必须掌握的一项本领。

对于问卷调查来说,一张有效的调查问卷则是整个调查研究的重点,其中的问题设计更是问卷的重中之重。

可纵观学生设计的调查问卷,却发现问题重重,下面我就学生在调查问卷问题设计时出现的几个问题谈自己的一点粗浅认识:1 围绕主题,多角度提问题在每堂调查问卷指导课上,学生最棘手的问题不是问题该如何从易到难排列,题型要怎样多变,而是问题的提出,要怎样围绕主题进行提问,怎么问?从哪个角度问?问题一:问题内容过于单一,不知如何提问【现象】在“关于零花钱的研究”活动中,为了更方便快捷,更全面有效地调查学生零花钱的情况,老师组织学生进行了调查问卷的设计。

因为是三年级的学生,刚刚涉及到调查问卷,老师以一张样卷为例,让学生了解了调查问卷的样式,然后就提出了各小组合作完成调查问卷的要求。

各小组讨论了好久,设计出这样几个问题:零花钱有多少?零花钱是从哪里来的?其他问题基本上就没有了。

这样的问题调查的内容明显还太简单,不够全面。

【分析】设计一张调查问卷,光看表面的依葫芦画瓢感觉很容易,教师只需简单地出示一张问卷,通过分析了解到问卷分成标题、导语、正文、感谢词等几大板块,但真正的重点——问题的设计却不是那么简单,问题是否围绕主题?是否能通过这个问题获得我们所想要的信息?只有当学生了解了调查问卷设计的目的,清楚地知道我们研究的主题,才能围绕主题展开问题的设计。

调查报告问题分析

调查报告问题分析

调查报告问题分析1. 引言调查报告问题分析是一项重要的研究工作,用于对调查中发现的问题进行深入分析和研究。

通过问题分析,可以了解问题的根本原因,并提出具体的解决方案。

本文将按照以下步骤进行调查报告问题分析。

2. 确定调查目标在进行问题分析之前,我们首先需要明确调查的目标。

通过明确调查目标,我们可以确定研究的方向和范围,有针对性地进行问题分析。

调查目标可以是对某个特定事件、现象或者群体的了解,也可以是对某个具体问题的研究。

3. 数据收集与整理问题分析的基础是充分收集和整理相关的数据。

数据可以通过多种途径获得,例如问卷调查、访谈、观察等。

在收集数据时,我们要确保数据的准确性和可靠性,并妥善保护被调查者的隐私。

收集到的数据需要进行整理和分类,可以使用表格、图表等形式进行展示,以便于后续的问题分析。

4. 问题识别与分类在收集和整理数据的基础上,我们需要对数据进行问题识别和分类。

问题可以是调查中发现的症状、现象或者行为。

识别和分类问题有助于我们更好地理解调查结果,并找出问题的关联性和重要性。

问题可以按照不同的属性进行分类,例如时间、地点、性别、年龄等。

通过问题分类,我们可以进一步了解问题的特点和规律。

5. 问题分析与解决方案在问题识别和分类的基础上,我们开始进行问题分析。

问题分析的目的是找出问题的根本原因,并提出具体的解决方案。

问题分析可以采用多种方法和工具,例如因果图、鱼骨图等。

这些工具可以帮助我们理清问题之间的因果关系,找到问题的根源所在。

通过问题分析,我们可以提出解决问题的具体方案。

解决方案可以包括政策建议、行动计划等,以促进问题的解决和改善。

6. 结论调查报告问题分析是一个复杂而又重要的工作,它需要对大量的数据进行收集、整理和分析,并提出解决方案。

通过问题分析,我们可以深入了解问题的本质,并为问题的解决提供有效的支持。

在进行问题分析时,我们需要明确调查目标,充分收集和整理数据,识别和分类问题,进行问题分析,并提出解决方案。

调查问卷分析问题

调查问卷分析问题

调查问卷分析问题在进行调查研究时,设计合适的问卷非常重要,而问卷中的问题设计更是需要精心斟酌。

本文将探讨在调查问卷设计中常见的一些分析问题,并分析如何合理设计这些问题以获取准确的数据和信息。

一、单选题单选题是问卷设计中最基本且常见的问题类型之一。

在设计单选题时,需要注意以下几个方面:1.1 选项设置在设置选项时,应避免出现模棱两可、重复或不相关的选项,以免干扰被调查者的选择。

选项应该清晰简明,能够准确反映被调查者的真实态度或观点。

1.2 选项排列选项的排列顺序应该尽量随机或者交替,避免出现顺序效应。

在一定程度上,选项的排列可以影响被调查者的选择,因此需要慎重考虑。

1.3 中性选项在设计单选题时,通常会设置中性选项,以便被调查者对问题进行合理选择。

中性选项要根据具体情况合理设置,不能过多或过少,以免影响问卷结果的准确性。

二、多选题多选题是一种带有多个选项的题目,被调查者可以选择其中一个或多个选项。

在设计多选题时需要注意以下几点:2.1 选项独立性多选题中的各个选项应该是相互独立的,不能出现选项之间存在逻辑关系或重复的情况。

否则可能导致被调查者在做选择时困扰或混淆。

2.2 最少最多选择数在设计多选题时,需要规定被调查者最少选择几项和最多选择几项。

这样可以更好地控制被调查者的选择行为,确保数据的可靠性。

2.3 互斥选项互斥选项是指多选题中的选项之间是相互排斥的,被调查者不能同时选择这些选项。

在设计多选题时需要明确定义互斥选项,防止被调查者做出矛盾的选择。

三、开放题开放题是让被调查者自由回答的问题,可以从中获取更为详细和具体的信息。

在设计开放题时需要注意以下几点:3.1 问题清晰度开放题的问题描述应该清晰明了,避免出现歧义或引导性太强的问题。

被调查者应该能够明白问题的含义并做出准确回答。

3.2 回答长度限制为了方便数据的整理和分析,可以在设计开放题时设置回答长度限制。

这样可以避免出现过长或过短的回答,确保数据的可读性和分析的有效性。

调查问卷设计中的主要问题解析

调查问卷设计中的主要问题解析

调查问卷设计中的主要问题解析作者:佚名文章来源:本站原创点击数:更新时间:2006-12-14 转载请注明源文出处问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。

问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。

设计问卷,是询问调查的关键。

完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。

要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。

一、问卷设计的原则1.有明确的主题。

根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。

2.结构合理、逻辑性强。

问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。

一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3.通俗易懂。

问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。

问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。

对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。

4.控制问卷的长度。

回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。

5.便于资料的校验、整理和统计。

二、问卷设计的程序1.确定主题和资料范围。

根据调查目的的要求,研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,哪些是可要可不要的资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,并确定调查地点、时间及对象。

2.分析样本特征。

分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征;需求动机、潜在欲望等心理特征;理解能力、文化程序、知识水平等学识特征,以便针对其特征来拟题。

3.拟定并编排问题。

首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问,尽量详尽地列出问题,然后对问题进行检查、筛选,看它有无多余的问题,有无遗漏的问题,有无不适当的问句,以便进行删、补、换。

问卷设计中应注意的几个问题

问卷设计中应注意的几个问题

科技经济市场试图阻止偿付保证和备用信用证,但法院强调备用信用证的独立性,对开证行的请求不予支持。

同时,开证行还对受益人负有依合格的违约声明书付款的义务。

开证申请人缺少资金无力偿还,并不能成为开证行逃避责任的借口,因而银行实际上随着开证申请人的信用风险,这种风险是无法担保的。

相对于商业信用证而言这种风险是巨大的,因为商业信用证的开证行在履行了付款义务后,就取得代表货物所有权的票据和单证,这在一定程度上为银行提供了保证,但备用信用证下,开证行得到的票据和声明是没有任何意义的。

从以上的情况可见,银行在开立备用信用证时应持慎重的态度,作好开证申请人的资信调查工作,必要时要求提供充分的抵押,同时在可能的情况下密切注意基础交易的执行情况,以便在风险发生之前予以预防。

[4]备用信用证的开证申请人承担着同样巨大的风险,其风险性来自于受益人的不公平或任意的索赔要求。

与商业信用证相比,备用信用证的开证申请人的地位要脆弱得多,商业信用证中的许多单据并非由受益人单独开发,而是经常需要由第三方制作或完全独立于受益人之外的其他机构出立,而备用信用证一般只规定由受益人自己出具开证申请人违约的声明,这导致受益人滥用备用信用证的可能性随时都存在,即使开证申请人有充足的理由怀疑受益人的诚实性,并且认为受益人的索赔要求是不公平的,而要求开证行拒付,但只要受益人提出了与信用证条款规定相符的单据和违约声明,根据信用证的独立性,开证行只能按约定付款。

因此,这将开证申请人的利益完全归决于受益人的诚实,这在商业欺诈现象非常严重的今天,对开证申请人是非常危险的。

这种情况一方面要求开证申请人在订立合同时作好对方的资信调查工作,这是为了防止可能的欺诈行为的出现,当然如果开证申请人的能力有限或是对方本无意欺诈时,为了改善其自身的地位,除了要求对方提供违约声明书外,最好还要无利害关系的第三方出立的证明,证实受益方的声明所言属实。

但这种额外的证明可能会与备用信用证运作的简洁性相矛盾,而相当大一部分当事人开立备用信用证时看重的就是其便利性及相对较低的成本,如果没有了这种优势,可以说许多当事人,特别是国际货物贸易中,还是愿意采用商业信用证。

调查问卷分析范文

调查问卷分析范文

调查问卷分析范文调查问卷是一种常用的数据收集方法,通过问卷可以了解被调查者的态度、看法、行为等信息。

本文将对一份关于消费者购物习惯的调查问卷进行分析,以了解消费者的购物偏好和行为习惯。

首先,问卷设计了一些基本信息的问题,比如性别、年龄、职业等。

通过这些问题可以了解参与调查的人群的特征。

在这份问卷中,男女比例大致相当,年龄主要集中在25-40岁之间,职业以白领和学生居多。

这些信息为后续分析提供了基础。

其次,问卷涉及到消费者的购物习惯和偏好。

比如,问卷设计了关于线上购物和线下购物的问题,消费者在购物时更偏好哪种方式。

调查结果显示,大部分消费者更偏好线上购物,他们认为线上购物更加便捷、快捷,而且可以享受到更多的优惠和折扣。

此外,问卷还涉及到了消费者对于品牌的选择偏好、购物频率、购物预算等问题,通过这些问题可以了解到消费者在购物时的决策过程和考虑因素。

另外,问卷还涉及到了消费者对于产品质量和售后服务的看法。

消费者在购物时最看重的是产品的质量和售后服务,他们认为这两点是影响购物决策的重要因素。

这些信息对于商家来说是非常有价值的,可以帮助他们更好地了解消费者的需求和偏好,从而提供更加优质的产品和服务。

最后,问卷还涉及到了消费者对于促销活动和优惠券的使用情况。

调查结果显示,大部分消费者会根据促销活动和优惠券来决定购物,他们认为这样可以省钱。

这也说明了商家通过促销活动和优惠券可以吸引更多的消费者,增加销售额。

总的来说,通过这份调查问卷的分析可以了解到消费者的购物偏好和行为习惯。

消费者更倾向于线上购物,注重产品质量和售后服务,同时会根据促销活动和优惠券来决定购物。

这些信息对于商家来说是非常有价值的,可以帮助他们更好地制定营销策略,提供更加优质的产品和服务,从而吸引更多的消费者,增加销售额。

同时,消费者也可以通过这些信息更好地了解自己的购物行为,从而更加理性地进行消费。

问卷基础信息问题

问卷基础信息问题

问卷基础信息问题
在设计和编制问卷时,基础信息问题通常包括以下内容:
1. 被调查者基本信息:这可能包括年龄、性别、职业、教育程度等,这些信息有助于了解受访者的背景和特征,从而对结果进行更准确的解读。

2. 地理位置信息:收集被调查者所在的地理位置信息(如城市、地区、国家等)有助于了解不同地区或文化背景下人们的观点和行为。

3. 联系方式:为了后续的跟进或核实,可以请求被调查者提供电子邮件地址、电话号码或其他联系方式。

但需注意,应明确告知被调查者这些信息将仅用于研究目的,并会进行保密处理。

4. 研究目的的信息:简短介绍问卷的目的和研究背景,有助于被调查者更好地理解问卷的意图,从而提高回答的准确性和真实性。

5. 筛选问题:在某些情况下,你可能只对满足特定条件的被调查者感兴趣。

例如,你可能只想要了解18-30岁人群的观点。

这时,你可以设置筛选问
题来确保只对这部分人群进行后续的问题。

6. 时间戳:记录被调查者完成问卷的时间,有助于后续的数据分析,特别是在研究时间趋势或响应速度时。

在编写基础信息问题时,应确保问题简洁明了,避免引导性或双重性的问题,同时尊重和保护被调查者的隐私。

如有必要,可以向被调查者提供详细的隐私政策或知情同意书,明确说明数据的使用目的和范围。

调查研究方面存在的主要问题与反思

调查研究方面存在的主要问题与反思

调查研究方面存在的主要问题与反思引言:在现代社会,调查研究具有重大意义,无论是在学术界还是决策制定过程中,调查研究都扮演着至关重要的角色。

然而,我们也必须正视调查研究中存在的一些问题和挑战。

本文将探讨当前调查研究领域存在的主要问题,并提出相关反思和建议。

一、样本选取偏差问题1.1 偏向便利样本在实际调查中,为了省事和节约成本,研究人员常常倾向于选择便利样本进行调查。

然而,这种选取方式可能导致样本不够具有代表性,从而对个体、群体或社会现象做出不准确或片面的结论。

1.2 忽视非响应率非响应率指得到受访者拒绝回答或联系不上等因素造成的样本流失情况。

在现实中,非响应率普遍存在且影响较大。

然而,在很多调查研究中,忽视了非响应率,并未进行相应修正处理。

这可能导致结果失真以及偏离真实情况。

反思与建议:为了避免样本选取偏差,应采取更加科学和严谨的方法。

首先,研究人员应该制定合理的样本选择计划,并根据具体需要寻找适当的调查对象,以确保样本具有代表性。

其次,需要注意非响应率问题,在分析和解释结果时对非响应率进行修正处理,并尽量减少影响。

二、问卷设计不合理问题2.1 问题模糊或双重否定在调查问卷设计中,问题的清晰度和简明性是十分重要的。

然而,在实际操作中,我们常常遇到模糊或双重否定等问题。

这使得被调查者难以准确理解问题意图,从而影响回答质量。

2.2 引导性问题存在研究人员可能因个人立场或期望结果的偏向而在问卷设计中故意引导被调查者给出特定回答。

例如,在涉及政府政策评价时,可以通过措辞、选项设置等方式操纵被调查者对政策的态度。

反思与建议:为了避免问卷设计不合理带来的置信度下降,我们应提高问卷编制的科学性和客观性。

应遵循简洁明了、避免双重否定、减少主观引导性等原则来设计问卷。

此外,为了确保问卷设计合理,可以进行预测试以及专家评估,并根据反馈意见进行相应的修改。

三、数据分析与处理问题3.1 数据处理不当在数据分析阶段,研究人员可能因为缺乏统计知识或急于得出结论而在数据处理时存在误差。

问卷调查题目设计,设计调查问卷时要注意哪些问题

问卷调查题目设计,设计调查问卷时要注意哪些问题

问卷调查题目设计,设计调查问卷时要注意哪些问题调查问卷的设计是非常严格的,一个优质的调查问卷一定会极大的提高应答率,那么在设计时我们要注意哪些问题呢?应该遵循哪些原则呢?下面我进行一下讲解。

一、要有明确的主题。

要根据调查目的和调查内容,从实际出发拟题,题目要突出重点,不能发生可有可无的现象。

二、结构合理、有逻辑。

在排列问题时应该有逻辑性,要结合应答者的思维逻辑来排列问题,不能带有主观性。

通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原则。

三、通俗易懂。

调查问卷在应答者刚一入眼时,就该有一目了然的感觉,使应答者愿意进行回答。

问卷中语言要精练,语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内,不能带有暗示性。

四、不宜过长。

回答问卷的时间一般掌握以20分钟以内,不要过长。

一个太长的问卷会让问答者产生浪费时间的感觉,从而导致放弃回答,如果有特别需要,必须要设置很多问题时,可以将一个问卷分成两个问卷进行调查。

五、便于统计分析。

问题的设立要充分考虑到便于后期工作的开展,变量不要设置太多,尽量用最少的变量解决更多的问题,特别是后期的数据统计和分析是一个繁复的工作,所以在设计问卷时一定要考虑后期的可操作性。

以上这些注意事项要好好掌握,但重点还是要在掌握好基本原则的同时不断的开发创新。

六、。

问卷调查分析

问卷调查分析

问卷调查分析近年来,随着社会的快速发展和人们对信息的需求日益增长,问卷调查被广泛应用于各个领域。

问卷调查以其简单高效的方式,成为研究者获取大量数据的首选方法。

本文将对问卷调查的设计、数据分析以及结果解读进行详细探讨。

1. 问卷调查设计1.1 目的和研究问题在进行问卷调查时,首先需要明确调查目的和研究问题。

只有明确了目的和问题,才能有针对性地设计问卷内容,提高数据的有效性和可靠性。

1.2 选择适当的问卷类型根据调查目的和问题,可以选择不同类型的问卷设计。

常见的问卷类型包括开放性问卷和封闭性问卷。

开放性问卷允许被调查者自由发表观点和意见,提供了更多的信息;而封闭性问卷则通过给定选项,方便统计和分析数据。

1.3 构建问题和选项设计问题时要注意问题的语言简洁明了,避免使用含糊不清的词语或双重否定。

同时,选项的设置也要全面考虑,涵盖各种可能性。

可以采用多选题、单选题、填空题等不同的题型,根据实际情况灵活运用。

2. 数据分析2.1 数据清理与整理在数据收集完成后,首先需要对数据进行清理和整理。

清理数据是为了去除无效或错误数据,确保数据的质量。

整理数据是为了方便后续的分析和解读。

2.2 描述性统计分析描述性统计是对收集到的数据进行汇总和总结,包括计数、求和、平均数、中位数、众数等基本统计量的计算。

通过描述性统计分析,可以对数据的整体分布和特征进行初步了解。

2.3 相关性分析相关性分析用于研究变量之间的相关关系。

可以通过计算相关系数(如皮尔逊相关系数)来判断两个变量之间的线性相关程度。

相关性分析可以帮助研究者发现变量之间的潜在关系,为后续的因果分析提供线索。

2.4 因果分析因果分析旨在确定一个变量对另一个变量产生影响的关系。

通过建立适当的统计模型(如回归分析),可以估计变量之间的因果效应。

在进行因果分析时,需要注意控制其他可能影响结果的变量,以避免出现误导性的分析结果。

3. 结果解读在进行问卷调查分析的结果解读时,需要综合考虑上述分析的结果,并结合调查目的和问题进行合理解释。

作业设计调查问卷分析报告

作业设计调查问卷分析报告

作业设计调查问卷分析报告1. 背景介绍本报告基于对作业设计调查问卷的分析结果进行综合评估和总结。

作业设计是教育领域中的重要环节,它直接影响到学生的学习效果和学习动力。

通过对调查问卷中的问题进行分析,可以了解到学生对作业设计的看法和需求,为改进作业设计提供参考。

2. 调查问卷设计和样本选择2.1 调查问卷设计调查问卷共分为四个部分,包括学生基本情况、作业设计满意度、作业难度评估和作业设计建议。

每个部分包含若干个相关问题,采用多项选择题和开放式问题。

2.2 样本选择通过在学校班级进行随机抽样,共抽取了300名学生作为样本。

样本涵盖了不同年级、不同专业的学生,以保证样本的代表性和多样性。

3. 调查结果分析3.1 学生基本情况针对学生基本情况的问题,统计结果显示,抽样学生中男生占比47%,女生占比53%。

年级分布较为均衡,其中有42%的学生是大一学生,36%的学生是大二学生,22%的学生是大三学生。

不同专业的学生也有一定的分布,其中理工类专业占比37%,文科类专业占比40%,其他专业占比23%。

3.2 作业设计满意度通过调查问卷中的作业设计满意度问题,我们可以了解到学生对作业设计的整体评价。

统计结果显示,超过60%的学生表示对作业设计比较满意,其中有25%的学生非常满意,38%的学生比较满意。

只有15%的学生表示不太满意,7%的学生表示非常不满意。

3.3 作业难度评估调查问卷中的作业难度评估问题能够帮助我们了解学生对于作业难度的感受。

根据统计结果,约40%的学生认为作业难度适中,36%的学生认为作业难度稍高,而只有24%的学生认为作业难度较低。

3.4 作业设计建议通过调查问卷中的作业设计建议问题,学生提出了一些改进作业设计的建议。

其中较为普遍的建议包括:•增加与课堂内容更贴合的作业题目;•提供更多实际案例和实际应用的作业题目;•考虑学生的学习负担,减少作业量;•加强对作业的解析和反馈,以便学生更好地理解和改进。

居民健康教育问卷问题分析

居民健康教育问卷问题分析

居民健康教育问卷问题分析
《居民健康教育问卷问题分析》
近年来,健康教育作为一种重要的社会实践活动,受到了越来越多的关注。

居民健康教育问卷调查是了解居民健康教育需求和水平的重要途径之一。

本文将对目前居民健康教育问卷中常见的问题进行分析,以期对提高居民健康水平和健康教育工作的效果起到一定的指导作用。

首先,居民健康教育问卷中常见的问题主要包括健康知识的了解、健康行为的掌握、健康态度的反映和健康服务的需求。

在健康知识方面,问题主要集中在对常见疾病、健康饮食、生活习惯等知识的了解程度;在健康行为方面,问题主要涉及睡眠、运动、饮食、心理健康等方面的行为习惯和规律;在健康态度方面,问题主要考察居民对健康的认识、评价和态度;在健康服务方面,问题主要关注居民对医疗卫生服务的需求和满意度。

其次,居民健康教育问卷中的问题应该科学、全面、客观、具体、可操作。

在设置问题时,应考虑到被调查者的特点、需求和现实情况,尽量设计简洁明了的问题,避免过于复杂和难以理解的内容。

问卷的问题也应该充分考虑被调查者的反馈信息,以便更好地了解他们的健康需求和水平。

最后,居民健康教育问卷的设计应该定期更新和优化,以适应社会发展的变化和居民健康需求的改变。

同时,问卷的数据统计、分析和应用也应该及时、有效地进行,以便更好地指导相关部门和机构改善居民健康教育工作和服务质量。

总之,居民健康教育问卷问题分析对于提高居民健康水平和改善健康教育工作有着重要的意义。

我们应该不断完善问卷设计和数据分析方法,以期更好地促进居民健康教育工作的开展和提高。

调查问卷设计的几类常见错误及纠正

调查问卷设计的几类常见错误及纠正

市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正问卷调查法是目前在市场调查中的一种常用方法,它是通过所设计的调查问卷,直接对单位或个人进行调查的一种方法。

由于它具有简明、通俗、客观。

真实、反馈快、保密性好等特点,已被越来越多的企业(公司)、市场研究与咨询机构等所采用。

如何通过卷调查活动获取准确、全面而又有价值和符合要求的资料,关键在于能否设计出一份高质量的调查问卷表。

然而,问卷设计需要很高的技巧,它是一门科学,也是一种艺术。

缺乏理论和经验往往不能设计出完美的调查问卷,从而使调查无法搜集到准确而全面的资料,不能正确的分析和说明市场的变化情况。

在这里我把调查问卷设计中经常出现的错误作一归纳,并提出相应的对策,希望对大家有所帮助。

问题定义不准确一个问题对于每个被调查者而言,应该代表同一主题,只有一种解释。

定义不清的问题会产生很多歧义,使被调查者无所适从。

例如,“您使用哪个牌子的洗发液?”这个问题表面上有一个清楚的主题,但仔细分析会发现很多地方含糊不清,假如被调查者使用过一个以上的洗发液品牌,则他对此可能会有四种不同的理解或回答,①回答最喜欢用的洗发液品牌②回答最常用的洗发液品牌(最常但并不一定是最喜欢用的,例如受支付能力的影响)③回答最近在用的洗发液品牌④回答此刻最先想到的洗发液品牌;另外,在使用时间上也不明确:上一次?上一周?上一月?上一年甚至更长时间?都可由被调查者随意理解,这样的问题显然无法搜集到准确的资料。

因此明确定义你的问题极其重要,以下几条或许会对你有所帮助:1.采取六要素明确法,即在问题中尽量明确什么人,什么时间,什么地点,做什么,为什么做,如何做六要素。

问题的含糊往往是对某个容易产生歧义的要素,缺乏限定或限定不清引起的。

因此在设计问题或在检查问题时,可以参照这六要素进行。

如上的问题明确几个要素后改为:“在过去的一个月中,你在家中使用什么牌子的洗发液?如果超过一个,请列出其他的品牌名称”。

这样定义的问题显然明确多了。

仔细阅读下列问卷中的问题,指出问题设计中存在的问题并修改

仔细阅读下列问卷中的问题,指出问题设计中存在的问题并修改

仔细阅读下列问卷中的问题,指出问题设计中存在的问
题并修改
问卷设计中的常见问题包括:
1. 含糊不清的提问:问题表述不清或过于复杂,可能导致参与者对问题的真正意图产生误解。

2. 引导性提问:问题中包含“通常”、“总是”等引导性词汇,限制了参与者的回答范围。

3. 双关性问题:一个问题中包含两个或多个方面,需要分开来问。

4. 倾向性问题:在提问时暗示某种倾向或观点,从而影响参与者的回答。

5. 威胁隐私问题:涉及个人隐私或敏感信息的问题,可能会让参与者感到不安或不愿意回答。

6. 不完整性问题:问卷中缺少一些必要的问题,导致无法收集到全面的信息。

因此,修改后的问卷应该避免以上问题,并确保问题的表述清晰、准确、中立,同时也要尊重参与者的隐私和权益。

问卷调查法常见问题及解答

问卷调查法常见问题及解答

问卷调查法常见问题及解答Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998问卷调查法常见问题及解答【问题一】:当调查的对象是生产类岗位时,调查问卷似乎并不太适用解答:作为一种主要的岗位分析方法,问卷调查法的确是一种使用最广的方法,但并不是对所有的岗位都非常适用。

岗位分析方法常用的有三种:观察法、问卷调查法与访谈法,这三种方法适用的范围不太一样。

观察法适用于一些体力性、事务性的工作岗位,问卷调查法适用于脑力劳动为主的工作岗位,访谈法多用于高层管理岗位,同时也常用于对前两种方法的补充。

【问题二】:问卷中人员来源这一块信息有没有必要出现解答:如果岗位分析的目的仅仅是为了撰写岗位说明书,那么这块信息可以说没用。

但岗位分析的目的不只是撰写岗位说明书,它同时也可以为公司的人力资源规划服务。

人员来源这一块信息就是为公司的人力资源规划提供相关参考信息。

【问题三】:问卷中工作目标这一栏的填写,是否应放在工作任务栏之下解答:在实际操作中,对岗位工作目标清楚的被调查对象可以立即写出工作目标,再根据工作目标来撰写工作任务。

但更多的人员可能只知道自己每天干的工作内容,却不知道这些工作到底是为了什么目标,这就需要岗位分析人员根据收集到的工作内容的信息,来分析提炼岗位的工作目标。

综上,工作目标栏既可以放在工作任务栏上面,也可以放在工作任务栏下面。

【问题四】:问卷中的主要工作与日常工作栏分不太清,如何填写解答:就主要工作与日常工作这两栏,主要工作是指该岗位所有工作任务中相对重要的4-5项工作任务。

日常工作是指几乎每天都要做的工作任务。

每天所做的并不一定是主要工作。

第一种填写方式是填写人可以先明确其工作中的主要工作,理清思路。

这样通过总分的逻辑方式,再细写每一天的工作与偶发的工作。

第二种填写方式是填写人可以先填写日常工作任务,再筛选出其中相对重要的工作任务。

【问题五】:问卷中年度工作时间的百分比该怎样核算解答:对于年度工作时间的百分比这一栏,只是让被调查对象自行大概估计一下各项工作的耗时百分比。

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调查问卷设计中的主要问题解析作者:佚名文章来源:本站原创点击数:更新时间:2006-12-14 转载请注明源文出处问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。

问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。

设计问卷,是询问调查的关键。

完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。

要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。

一、问卷设计的原则1.有明确的主题。

根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。

2.结构合理、逻辑性强。

问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。

一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3.通俗易懂。

问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。

问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。

对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。

4.控制问卷的长度。

回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。

5.便于资料的校验、整理和统计。

二、问卷设计的程序1.确定主题和资料范围。

根据调查目的的要求,研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,哪些是可要可不要的资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,并确定调查地点、时间及对象。

2.分析样本特征。

分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征;需求动机、潜在欲望等心理特征;理解能力、文化程序、知识水平等学识特征,以便针对其特征来拟题。

3.拟定并编排问题。

首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问,尽量详尽地列出问题,然后对问题进行检查、筛选,看它有无多余的问题,有无遗漏的问题,有无不适当的问句,以便进行删、补、换。

4.进行试问试答。

站在调查者的立场上试行提问,看看问题是否清楚明白,是否便于资料的记录、整理;站在应答者的立场上试行回答,看看是否能答和愿答所有的问题,问题的顺序是否符合思维逻辑。

估计回答时间是否合乎要求。

有必要在小范围进行实地试答,以检查问卷的质量。

5.修改、复印。

根据试答情况,进行修改,再试答,再修改,直到完全合格以后才定稿付印,制成正式问卷。

三、问题的形式1. 开放式问题又称无结构的问答题。

在采用开放式问题时,应答者可以用自己的语言自由地发表意见,在问卷上没有已拟定的答案。

例如:您抽香烟多久了?您喜欢看哪一类的电视节目?您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响?显然,应答者可以自由回答以上的问题,并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择,因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。

通常而言,问卷上的第一个问题采用自由式问题,让应答者有机会尽量发表意见,这样可制造有利的调查气氛,缩短调查者与应答者之间的距离。

然而,开放式问题亦有其缺点。

例如调查者的偏见,因记录应答者答案是由调查者执笔,极可能失真,或并非应答者原来的意思。

如果调查者按照他自己的理解来记录,就有出现偏见的可能。

但这些不足可运用录音机来弥补。

开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。

由于各种应答者的答案可能不同,所用字眼各异,因此在答案分类时难免出现困难,整个过程相当耗费时间,而且免不了夹杂整理者个人的偏见。

因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了。

2. 封闭式问题又称有结构的问答题。

封闭式问题与开放式问题相反,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。

例如:你购买雕牌洗衣粉的主要原因是(选择最主要两种):(1).洗衣较洁白(2).售价较廉(3).任何商店都有出售(4).不伤手(5).价格与已有的牌子相同,但份量较多(6).朋友介绍封闭式问题的优点包括以下几个方面:(1).答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易;(2).回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率;(3).问题的含义比较清楚。

因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。

封闭式问题也存在一些缺点:(1).回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来;(2).可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。

研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案。

而对一组数字(数量或价格)则趋向于取中间位置的。

为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。

四、问卷调查设计技巧1. 事实性问题事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。

例如:你通常什么时候看电视?事实性问题的主要目的在于求取事实资料,因此问题中的字眼定义必须清楚,让应答者了解后能正确回答。

市场调查中,许多问题均属“事实性问题”,例如应答者个人的资料:职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。

这些问题又称为“分类性问题”,因为可根据所获得的资料而将应答者分类。

在问卷之中,通常将事实性问题放在后边,以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌,因而影响以后的答案。

如果抽样方法是采用配额抽样,则分类性问题应置于问卷之首,否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。

2. 意见性问题在问卷中,往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。

例如:你是否喜欢××电视节目?意见性问题事实上即态度调查问题。

应答者是否愿意表达他真正的态度,固然要考虑,而态度强度亦有不同,如何从答案中衡量其强弱,显然也是一个需要克服的问题。

通常而言,应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响,即不同反应,因而答案也有所不同。

对于事实性问题,可将答案与已知资料加以比较。

但在意见性问题方面则较难作比较工作,因应答者对同样问题所作的反应各不相同。

因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。

这种问题通常有两种处理方法:其一是对意见性问题的答案只用百分比表示,例如有的应答者同意某一看法等等。

另一方法则旨在衡量应答者的态度,故可将答案化成分数。

3. 困窘性问题困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题,比如关于私人的问题,或不为一般社会道德所接纳的行为、态度,或属有碍声誉的问题。

例如:平均说来,每个月你打几次麻将?如果你的汽车是分期购买的,一共分多少期?你是否向银行抵押借款购股票?除了你工作收入外,尚有其他收入吗?如果一定要想获得困窘性问题的答案,又避免应答作不真实回答,可采用以下方法:(1)间接问题法。

不直接询问应答者对某事项的观点,而改问他认为其他该事项的看法如何。

例如:用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。

所以在他回答后,应立即再加上问题:“你同他们的看法是否一样?”(2)卡片整理法。

将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类,调查员可暂时走开,让应答者自己取卡片投入箱中,以减低困窘气氛。

应答者在无调查员看见的情况下,选取正确答案的可能性会提高不少。

(3)随机反应法。

根据随机反应法,可估计出回答困窘问题的人数。

(4)断定性问题。

有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。

例如:你每天抽多少支香烟?事实上该应答者极可能根本不抽烟,这种问题则为断定性问题。

正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。

例如:你抽烟吗?如果应答者回答“是”,用断定问题继续问下去才有意义,否则在过滤问题后就应停止。

(5)假设性问题。

有许多问题是先假定一种情况,然后询问应答者在该种情况下,他会采取什么行动。

例如:如果××晚报涨价至2元,你是否将改看另一种未涨价的晚报?如果××牌洗衣粉跌价1元,你是否愿意用它?你是否愿意加薪?你是否赞成公共汽车公司改善服务?以上皆属假设性问题,应答者对这种问题多数会答“是”。

这种探测应答者未来行为的问题,应答者的答案事实上没有多大意义,因为多数人都愿意尝试一种新东西,或获得一些新经验。

五、问卷的结构调查问卷一般可以看成是由三大部分组成:卷首语(开场白)正文和结尾。

1. 卷首语问卷的卷首语或开场白是致被调查者的信或问候语。

其内容一般包括下列几个方面:(1)称呼、问候。

如“××先生、女士:您好”。

(2)调查人员自我说明调查的主办单位和个人的身份。

(3)简要地说明调查的内容、目的、填写方法。

(4)说明作答的意义或重要性。

(5)说明所需时间。

(6)保证作答对被调查者无负面作用,并替他保守秘密。

(7)表示真诚的感谢,或说明将赠送小礼品。

信的语气应该是亲切、诚恳而礼貌的,简明扼要,切忌罗嗦。

问卷的开头是十分重要的。

大量的实践表明,几乎所有拒绝合作的人都是在开始接触的前几秒钟内就表示不愿参与的。

如果潜在的调查对象在听取介绍调查来意的一开始就愿意参与的话,那么绝大部分都会合作,而且一旦开始回答,就几乎都会继续并完成,除非在非常特殊的情况下才会中止。

2. 正文问卷的正文实际上也包含了三大部分。

第一部分包括向被调查者了解最一般的问题。

这些问题应该是适用于所有的被调查者,并能很快很容易回答的问题。

在这一部分不应有任何难答的或敏感的问题,以免吓坏被调查者。

第二部分是主要的内容,包括涉及调查的主题的实质和细节的大量的题目。

这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说应是有意义的。

第三部分一般包括两部分的内容,一是敏感性或复杂的问题,以及测量被调查者的态度或特性的问题;二是人口基本状况、经济状况等等。

3. 结尾问卷的结尾一般可以加上1~2道开放式题目,给被调查者一个自由发表意见的机会。

然后,对被调查者的合作表示感谢。

在问卷发最后,一般应附上一个“调查情况记录”。

这个记录一般包括:(1)调查人员(访问员)姓名、编号(2)受访者的姓名、地址、电话号码等(3)问卷编号(4)访问时间(5)其他,如设计分组等六、问卷设计应注意的问题1. 问卷的开场白问卷的开场白,必须慎重对待,要以亲切的口吻询问,措词应精心切磋,做到言简意明,亲切诚恳,使被查者自愿与之合作,认真填好问卷。

2. 问题的字眼(语言)由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响,因此往往看起来差不多的相同的问题,会因所用字眼不同,而使应答者作不同的反应,作出不同的回答。

故问题所用的字眼必须小心,以免影响答案的准确性。

一般来说,在设计问题时应留意以下几个原则:(1)避免一般性问题。

如果问题的本来目的是在求取某种特定资料,但由于问题过于一般化,使应答者所提供的答案资料无多大意义。

例如:某酒店想了解旅客对该酒店房租与服务是否满意,因而作以下询问:你对本酒店是否感到满意?这样的问题,显然有欠具体。

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