信访事项办理情况报告格式
信访事项接待受理情况报告格式
信访事项接待受理情况报告格式时间：2020年08月02日编稿：请输入第一篇：信访事项接待受理情况报告格式（格式）关于XXX（等人）反映XXX问题接待受理情况的报告市信访办：一、信访人基本情况二、反映的主要问题三、接待受理情况四、调查核实情况五、处理意见XXXX（单位）年月日注：此书面报告要求15日内报送（根据《信访条例》第二十一条之规定：有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构）。
第二篇：信访事项办理情况报告格式信访事项办理情况报告格式国家信访局交办信访事项办理情况的报送方法第一条为规范国家信访局交办的信访事项办理情况的报送工作，依据《信访条例》和《国家行政机关公文处理方法》等有关规定，制定本方法。
第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局办信一司、办信二司、来访接待司、督查室、投诉受理办公室等通过全国信访信息系统交办的信访事项。
第三条交办事项办理情况的报送工作，依据“属地治理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则由省级信访工作机构和有权处理信访事项的责任单位负责。
第四条交办事项中，省级信访工作机构自办的，由省级信访工作机构向国家信访局报送办理情况报告；省级信访机构将信访事项转交下一级信访工作机构和有权处理的责任单位的，先由承办单位写出承办报告，再由省级信访工作机构审核并向国家信访局报送审核报告。
第五条承办报告的内容要齐全，主要由承办单位名称、文号、签发人、标题、正文、降款、经办人及联系电话和附件组成。
其中：签发人应为承办单位的负责人；标题要能反映报告事项的全貌，如：关于××反映××××信访事项办理情况的报告；正文中应有国家信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况，降款为承办单位公章及领导签批日期；附件为有信访人签字的答复意见书，若有其他说明可一并作为附件。
信访案件办理情况汇报
竭诚为您提供优质文档/双击可除信访案件办理情况汇报篇一：信访事项办理情况报告标准格式关于×××（信访人）反映××（事由）信访事项办理情况的报告（大标题为宋体小二）×××（交办单位名称）：（仿宋小三）×月×日，县联席办（信访局）以什么函（文(:信访案件办理情况汇报)件）交办省（市）联席会议（信访局）××信访案件，我局（乡镇）高度重视（某月某日，召开了什么会议进行了研究或领导批示，由哪位领导包案处理，并成立了哪些成员组成的工作组进行调查处理。
现将××信访案件办理情况报告如下：一、信访人的基本情况（小标题为黑体小三）内容包括：姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现在住址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等（集体访可写一名代表的情况）。
二、反映的主要问题和诉求（小标题为黑体小三）回答因何上访，主要反映什么问题。
三、调查处理情况（小标题为黑体小三）（此为汇报重点）以前处理过的可分为两部分，先介绍以往的工作，再汇报本次交办后的工作情况（按信访主要诉求逐项回答）。
重点要放在交办后所做的工作：如某月某日，包案领导作了什么批示，召开了什么会议，作了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么具体措施，形成了什么处理意见、法规政策依据是什么等。
四、目前上访人的动态（小标题为黑体小三）主要回答效果如何，上访人是否同意停访息诉，目前是个什么态度，是否又提出新的诉求，是否有新的上访动态，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算或建议（小标题为黑体小三）1回答怎么进一步贯彻落实处理意见和如何稳控的问题。
主要分两类：1、程序还有没有走完，目前还在办理之中的，下一步有些什么具体措施，如何进一步做好稳控工作；2、程序已经走完，上访人不服处理意见的，如何加强说服教育及稳控工作。
六、包案领导意见（注：一般指责任单位的领导，如须向省、市部门汇报的，再由县包案或分管领导签批）意见：签名：（小标题为黑体小三）职务：时间：（办理单位盖章）××年××月××日2篇二：重点信访案件汇报今年以来，我省严格按照中央联席办、专项工作领导小组办公室和省联席办的要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”工作大局，着力从源头上预防和减少不和谐因素，以深入排查化解矛盾纠纷、集中整治信访突出问题为切入点，以领导包案、带案下访和强化信访工作领导责任制为抓手，扎实推动国土资源信访积案化解工作有效开展，为维护群众合法权益，保持社会和谐稳定，推进全省经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。
信访事项办理情况报告规范性格式(共5则范文)
信访事项办理情况报告规范性格式（共5则范文）时间：2020年08月02日编稿：作者一第一篇：信访事项办理情况报告规范性格式（共）信访事项办理情况报告规范性格式（单位红头文件纸标题）×××报字〔××××〕××号签发人：×××（仿宋小三号字体）关于×××（信访人）反映×××（事由）信访事项办理情况的报告（华文中宋小二号字体）××××（单位名称）：×月×日，贵局以××××字号〔2010〕×号函收悉。
乡党委、乡政府高度重视（×月×日，召开了什么会议举行了研究或领导批示，由乡委（政府）哪位领导包案处理，并成立了哪些单位组成的工作组，现将调查处理情况汇报如下：一、信访人及相关当事人基本情况包括信访人姓名、性别、年龄、身份证号码、职业、工作单位、现在所在地址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等（集体访可只写一名代表的情况）。
二、信访原由及信访人主要诉求是指回答信访人因何信访、主要反映什么问题。
三、调查处理情况是指相关单位到实地调查了解的真实情况，以前处理过的可分两部分，先介绍以往工作，再汇报本次交办后的工作情况（按信访主要诉求逐项回答）。
1 重点要放在交办后所做工作：如×月×日，包案领导作了什么批示，召开了什么会议，作了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么措施，形成了什么处理意见、法规政策根据是什么等。
四、目前信访人动态是指信访人对其所反映的诉求经过相关部门调查处理后，其是否中意，情绪是否稳定，是否允许停访息诉，是个什么态度，是否又提出了新的诉求，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算及建议是指责任单位对信访人所反映的主要诉求经过调查了解处理后，如何进一步贯彻降实处理意见和稳控的问题。
信访事项办理情况模板
受理告知书***（先生/女士）：您提出的信访事项，我们决定予以受理。
按照《信访条例》规定，将于****年**月**日（注：最长不超过受理后60日）前办结并书面答复您。
在此期间，您以同一事实和理由提出同一信访事项，本级和上级行政机关不予受理。
特此告知。
（承办单位印章）****年**月**日送达回证（承办单位公章）年月日备注：1、送达方式可采用当面送达、电话告知、挂号邮寄等方式。
其中，邮寄必须附邮寄凭证，电话告知最好附有电话通话记录照片。
送达人必须至少两人签字。
2.告知环节分四类，一类是受理告知（1种），二类是不予受理告知（11种），三类是不再受理告知（4种），四类是延期告知（此告知在受理告知出具后，无法在规定期限内回复时出具。
）有权处理机关应根据留言人诉求在系统中选择不同的告知类型。
3.以上资料由有权处理机关在四川省信访信息系统告知环节录入，并不超过投诉人投诉之日起15天。
不予受理告知书（模板1）XX（先生/女士）：您提出的信访事项属人民代表大会及其常务委员会的职权范围。
根据《信访条例》规定，请您向有关（XX）人民代表大会及其常务委员会提出。
特此告知。
（承办单位印章）XXXX年XX月XX日注：市、县级信访工作机构和有权处理机关应明确告知“XX”所指属地和级别。
不予受理告知书（模板2）XX（先生/女士）：您提出的信访事项属人民法院职权范围。
根据《信访条例》规定，请您向有关（XX）人民法院提出。
特此告知。
（承办单位印章）XXXX年XX月XX日注：市、县级信访工作机构和有权处理机关应明确告知“XX”所指属地和级别。
不予受理告知书（模板3）XX（先生/女士）：您提出的信访事项属人民检察院职权范围。
根据《信访条例》规定，请您向有关（XX）人民检察院提出。
特此告知。
（承办单位印章）XXXX年XX月XX日注：市、县级信访工作机构和有权处理机关应明确告知“XX”所指属地和级别。
不予受理告知书（模板4）XX（先生/女士）：您提出的信访事项依法应当通过诉讼途径解决。
信访事项办理情况报告格式[精选]
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信访事项办理情况报告格式[精选]时间：2020年08月02日编稿：作者一第一篇：信访事项办理情况报告格式[精选]××报字[2012] ×× 号签发人：×××关于×××（信访人）反映××× 信访事项办理情况的报告交办单位名称：正文：交办单位、交办文号、信访诉求及交办情况；一、信访人的基本情况；二、信访事项反映的主要问题及信访事项的调查情况；三、信访事项的处理情况及建议。
承办单位（加盖政府印章）承办日期第二篇：信访事项办理情况报告格式信访事项办理情况报告格式国家信访局交办信访事项办理情况的报送方法第一条为规范国家信访局交办的信访事项办理情况的报送工作，依据《信访条例》和《国家行政机关公文处理方法》等有关规定，制定本方法。
第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局办信一司、办信二司、来访接待司、督查室、投诉受理办公室等通过全国信访信息系统交办的信访事项。
第三条交办事项办理情况的报送工作，依据“属地治理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则由省级信访工作机构和有权处理信访事项的责任单位负责。
第四条交办事项中，省级信访工作机构自办的，由省级信访工作机构向国家信访局报送办理情况报告；省级信访机构将信访事项转交下一级信访工作机构和有权处理的责任单位的，先由承办单位写出承办报告，再由省级信访工作机构审核并向国家信访局报送审核报告。
第五条承办报告的内容要齐全，主要由承办单位名称、文号、签发人、标题、正文、降款、经办人及联系电话和附件组成。
其中：签发人应为承办单位的负责人；标题要能反映报告事项的全貌，如：关于××反映××××信访事项办理情况的报告；正文中应有国家信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况，降款为承办单位公章及领导签批日期；附件为有信访人签字的答复意见书，若有其他说明可一并作为附件。
信访事项办理情况报告
信访事项办理情况报告时间：2020年08月02日编稿：作者四第一篇：信访事项办理情况报告*区信访局：贵局裕交办函[**]98号函收悉，我镇予以受理并安排民政等人员入户调查核实。
通过调查：来信人**，女，49岁，户籍在**镇大牛村后郢组，现住在固镇镇小河沿村，丈夫张新安系供销社下岗职工，儿子张光红在安徽建工大学读书，本人身患甲状腺肿瘤，对**提出的信访事项，经实地调查，入户走访，基本属实。
依据调查核实的情况，**现享受农村家庭B类低保一人，110元/月，住院治疗费用在新农合报销的基础上，大病救助解决92**元。
我镇在元旦前由镇生猪办对其家庭慰问猪后座一个，区慈悲协会赋予救助1500元。
关于住房、及上学费用问题，待本人申请按程序申报。
**年元月19日，我镇安排民政工作人员对**举行了回访，**本人对信访件办理表示中意。
现此信访件已办理完毕。
第二篇：信访事项办理情况报告格式信访事项办理情况报告格式国家信访局交办信访事项办理情况的报送方法第一条为规范国家信访局交办的信访事项办理情况的报送工作，依据《信访条例》和《国家行政机关公文处理方法》等有关规定，制定本方法。
第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局办信一司、办信二司、来访接待司、督查室、投诉受理办公室等通过全国信访信息系统交办的信访事项。
第三条交办事项办理情况的报送工作，依据“属地治理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则由省级信访工作机构和有权处理信访事项的责任单位负责。
第四条交办事项中，省级信访工作机构自办的，由省级信访工作机构向国家信访局报送办理情况报告；省级信访机构将信访事项转交下一级信访工作机构和有权处理的责任单位的，先由承办单位写出承办报告，再由省级信访工作机构审核并向国家信访局报送审核报告。
第五条承办报告的内容要齐全，主要由承办单位名称、文号、签发人、标题、正文、降款、经办人及联系电话和附件组成。
其中：签发人应为承办单位的负责人；标题要能反映报告事项的全貌，如：关于××反映××××信访事项办理情况的报告；正文中应有国家信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况，降款为承办单位公章及领导签批日期；附件为有信访人签字的答复意见书，若有其他说明可一并作为附件。
信访事项办理情况报告规范性格式
信访事项办理情况报告规范性格式（单位红头文件纸标题）×××报字〔××××〕××号签发人：×××（仿宋小三号字体）关于×××（信访人）反映×××（事由）信访事项办理情况的报告（华文中宋小二号字体）××××（单位名称）：×月×日，贵局以××××字号〔2010〕×号函收悉。
乡党委、乡政府高度重视（×月×日，召开了什么会议进行了研究或领导批示，由乡委（政府）哪位领导包案处理，并成立了哪些单位组成的工作组，现将调查处理情况汇报如下：一、信访人及相关当事人基本情况包括信访人姓名、性别、年龄、身份证号码、职业、工作单位、现在所在地址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等（集体访可只写一名代表的情况）。
二、信访原由及信访人主要诉求是指回答信访人因何信访、主要反映什么问题。
三、调查处理情况是指相关单位到实地调查了解的真实情况，以前处理过的可分两部分，先介绍以往工作，再汇报本次交办后的工作情况（按信访主要诉求逐项回答）。
重点要放在交办后所做工作：如×月×日，包案领导作了什么批示，召开了什么会议，作了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么措施，形成了什么处理意见、法规政策依据是什么等。
四、目前信访人动态是指信访人对其所反映的诉求经过相关部门调查处理后，其是否满意，情绪是否稳定，是否同意停访息诉，是个什么态度，是否又提出了新的诉求，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算及建议是指责任单位对信访人所反映的主要诉求经过调查了解处理后，如何进一步贯彻落实处理意见和稳控的问题。
主要分两类：（1）程序还没有走完，目前还成办理之中，下一步有什么具体措施，如何进一步做好稳控；（2）程序已走完，信访人不服处理意见，如何加强说服教育及稳控工作。
信访回复办信格式
信访事项的办理（一）〖信访事项调查处理情况报告基本格式〗开×××〔2014〕号签发人：××××××乡镇、部门关于调查处理×××信访事项的情况报告交办单位：你局《关于交办×××信访事项的函》（开江群工督〔2014〕××号）收悉，我乡镇（部、委、办、局）庚即责成××××认真调查处理，现将有关情况报告如下：（内容要件包括交办机关的交办函标题和函号）一、信访人基本情况×××（信访人姓名），×（性别），生于××××年×月×日，身份证号××××××××，户籍地址××市××县××××××，现住××××。
（内容要件包括信访人姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址，可视情况简述其家庭主要成员基本情况）二、反映事项及诉求信访人×××致信（到京）×××反映：××××××××××××××××，- 1 -请求（要求）××××××××××××××。
信访文书格式模版
（告知单文号）库区信访事项受理情况告知单×××（信访人名称）：××××年×月×日，你（或你们）提出的××××信访事项，根据《信访条例》的有关规定，由本×××（移民管理机构名称）予以受理，并将在60日内作出书面答复，请耐心等待，并配合办理。
特此告知。
（盖×××移民管理机构信访专用章）××××年×月×日抄送: ×××（上一级移民管理机构、同级信访工作机构）（交办函文号）关于交办×××信访事项的函×××（移民管理机构名称）：现将×××（地名）×××（信访人姓名）来信（或来访）材料随单转去。
请你局（办）按《信访条例》有关规定办理，在60日内书面答复×××（信访人姓名），并将办理情况（附答复信访人意见书）上报我局。
（盖×××移民管理机构信访专用章）××××年×月×日抄送: ×××（需告知机关或单位、同级信访工作机构）- 2 -- 3 -附件4：（告知单文号）库区信访事项受理情况告知单×××（信访人名称）：××××年×月×日，你（或你们）来信（或来访）反映的××××××××信访事项。
根据××××××××等有关规定，你的诉求不属于移民管理机构职责范围，建议你（或你们）向有权机关提出。
信访事项办理情况报告格式
信访事项办理情况报告格式一、前言随着社会发展，人民群众对政府的监督和反映意见的需求越来越高。
为了实现人民群众的合法权益，满足人民群众对信息的需求，信访办理情况报告是必不可少的一项工作，因此规范信访事项办理情况报告的格式就显得尤为重要。
二、信访事项办理情况报告的格式1.报告名称信访事项办理情况报告2.报告时间报告时间为年度报告，一般在每年的年底或新年伊始进行发布。
3.报告范围报告范围包括信访事项的种类、数量、处理结果等内容。
4.报告内容（1）信访事项的种类信访事项的种类是报告中必须要涉及的内容之一。
该部分给出信访件的分类（例如：个人、企业、团体、村居）。
它不仅给出了一份全面的信访投诉类别，还为后续的统计分析提供了依据。
（2）信访事项数量针对每种分类的信访投诉，报告描述了该信访类别数量增长比例、数量趋势等情况。
此外，为了更加客观全面地描述各个分类的信访事项数量，报告还可以添加每个类别中各种信访事项数量的分布情况。
（3）信访处理过程报告中还应附上对信访事项处理的全面描述，包括解决信访的方法、过程与时间等细节。
（4）信访问题类型与分析在处理过程描述中，还要着重分析信访问题的类型。
例如，是否涉及资金流向问题，是否涉及公共资源占用问题，是否涉及复杂问题（例如，互联网金融领域）。
报告应对这些问题一一进行梳理，进行全年度信访问题的分析。
（5）重大事件应对当有大规模的信访事件发生时，报告上应着重描述该事件的应对情况。
包括政府、民众、拥有权利机构以及其他利益相关者的所有事件应对情况。
5.报告形式信访事项办理情况报告可以采用文本格式、图表格式等多种形式进行展示，例如表格、散点图、折线图等，以更直观灵活地呈现数据和信息，让读者清晰明了。
三、结语信访事项办理情况报告是政府与人民的重要沟通渠道。
因此，监管部门应当充分注意信访事项的办理情况和报告的质量，并按照预先制定的规范，认真制作并发布年度报告。
目的是为了解决人民群众的问题、倾听人民群众的声音，切实地加强政府与民众之间的良好关系。
处理信访情况报告
报告时间：2023年X月X日至X月X日报告单位：XX市信访局一、信访基本情况1. 信访数量本报告期内，我局共接收信访案件XX起，其中来信XX件，来访XX批次，网上信访XX件。
2. 信访类型信访类型主要包括：民生诉求、经济纠纷、土地征用、环境污染、劳动争议、涉法涉诉等。
3. 信访地域分布信访案件涉及全市XX个县（市、区），其中XX县（市、区）信访案件数量最多，占全市信访总数的XX%。
二、信访处理情况1. 立案办理本报告期内，我局对XX起信访案件进行了立案办理，其中已办结XX起，正在办理XX起。
2. 调查核实对立案办理的信访案件，我局及时进行调查核实，了解信访事项的实际情况，为处理信访案件提供依据。
3. 处理结果（1）对民生诉求类信访案件，我局积极协调相关部门，帮助群众解决实际困难，共解决XX起。
（2）对经济纠纷类信访案件，我局引导当事人通过法律途径解决，共调解XX起。
（3）对土地征用、环境污染类信访案件，我局督促相关部门加强监管，确保群众利益得到保障，共解决XX起。
（4）对劳动争议、涉法涉诉类信访案件，我局引导当事人依法维权，共解决XX起。
三、信访工作亮点1. 强化源头治理，化解矛盾纠纷我局积极开展矛盾纠纷排查化解工作，从源头上预防和减少信访问题的发生。
2. 优化信访流程，提高办理效率我局简化信访办理流程，提高信访事项的办理效率，确保群众诉求得到及时解决。
3. 加强与上级部门的沟通协调，形成工作合力我局积极与上级部门沟通协调，争取上级支持，形成工作合力，共同解决信访问题。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）信访案件数量仍然较多，部分信访问题解决难度较大。
（2）部分信访案件办理过程中，部门之间协调不够，影响了信访案件办理效率。
2. 改进措施（1）加大信访问题排查化解力度，从源头上预防和减少信访问题的发生。
（2）加强部门之间的沟通协调，形成工作合力，提高信访案件办理效率。
（3）强化对信访工作人员的培训，提高信访工作人员的业务素质和为民服务意识。
信访事项办理情况报告格式
信访事项办理情况报告格式⼀、⽂本格式（⼀）标题：关于×××信访事项的办理情况报告（⼆）正⽂：第⼀部分：信访事项的受理情况。
包括：（1）收到信访事项交办函的⽇期、交办机关的名称及交办编号。
（2）交办信访事项的具体内容。
（3）向信访⼈送达受理告知单的时间和⽅式。
第⼆部分：信访⼈基本情况及对信访事项进⾏调查处理的基本过程。
包括：（1）信访⼈基本情况。
（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等⼯作过程。
第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。
包括：（1）经核实认定的主要事实。
（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。
（3）处理意见。
多个信访事项的处理意见要逐⼀写明。
第四部分：将信访事项处理意见向信访⼈进⾏答复的情况。
包括：（1）书⾯答复意见的送达⽅式及⽇期。
（2）信访⼈对书⾯答复意见的态度。
（三）落款：包括信访事项承办单位名称及⽇期，并加盖单位公章。
⼆、有关要求（⼀）信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、⽤词恰当、⾔简意赅。
（⼆）信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重⼤信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在⽂头标明。
（三）信访事项办理情况报告使⽤A4纸，⽂头纸使⽤单位⽂件纸。
落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。
（四）信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件⼀并上报交办机关。
（五）上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访⼯作机构。
(单位⽂件头)签发⼈：关于XX信访事项办理的情况汇报（参考格式）XXX单位：我X于X⽉X⽇收到XX转来XXX信件，反映XXXX，要求政府调解。
根据XXXX（交办表信访件和编号）通知要求，现将贵局交办的信访事项办理情况汇报如下：⼀、信访⼈基本诉求：。
⼆、办理情况：接到交办信件后，我XX领导⾼度重视，XX亲⾃XXX研究包案解决该信访事项，XX党委、政府⾮常重视，⽴即派出⼯作组和XX协同县XXX局进⾏到实地调查处理，⼯作组通过处围和该村（屯）基本情况进⾏详细核查，现将调查结果如下：通过对XXX的情况核实；核实XX等相关材料，调查组认为:（1）。
信访汇报及答复意见书格式
信访汇报与答复意见书格式用本单位的红头，文件格式×报字[]号签发人：关于×××信访人反映××事由信访事项办理情况的报告××县信访局：导语信访局交办信访件函号与主要内容单位领导批示情况一信访人基本情况。
XX身份单位常住地与户籍地二信访人反映的主要问题与诉求。
三调查处理情况。
对信访人反映的主要问题与诉求，逐条逐项地将调查情况处理意见与落实情况一一列出。
要求语言简洁逻辑严密事实清楚定性准确处理恰当。
四信访人意见。
与信访人见面情况信访人意见信访人是否满意是否停诉息访。
五处理意见落实情况后续落实计划稳控措施。
承办单位印章年××月日用本单位的红头，便签格式信访复字××号关于××信访人反映××事由信访事项信访人：您于××××年×月日来信来访,反映信访人反映问题概述。
经调查，以下内容为对信访人反映问题的认定有关法律法规政策规定与处理意见。
如不服本处理意见，可自收到本处理之日起日内向××县人民政府或单位书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
承办单位印章年月××日信访人意见：信访人签字：第二篇：信访事项答复意见书格式字信访事项答复意见书一文本一标题：关于×××信访事项的答复意见二正文：第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。
包括：收到信访事项的日期。
如果是由其他机关转送交办的，要写明转送交办机关和本单位收到日期。
受理的信访事项。
如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况与处理意见。
包括：对信访事项发生的时间地点主要事实的认定。
作出处理意见所依据的法律法规和政策。
处理意见。
对多个信访事项要逐一答复。
信访汇报及答复意见书格式
信访汇报及答复意见书格式信访汇报及答复意见书格式用本单位的红头，文件格式×报字[]号签发人：关于×××信访人反映××事由信访事项办理情况的报告××县信访局：导语信访局交办信访件函号及主要内容单位领导批示情况一信访人基本情况。
姓名身份单位常住地及户籍地二信访人反映的主要问题及诉求。
三调查处理情况。
对信访人反映的主要问题及诉求，逐条逐项地将调查情况处理意见及落实情况一一列出。
要求语言简洁逻辑严密事实清楚定性准确处理恰当。
四信访人意见。
与信访人见面情况信访人意见信访人是否满意是否停诉息访。
五处理意见落实情况后续落实计划稳控措施。
承办单位印章年××月日用本单位的红头，便签格式信访复字××号关于××信访人反映××事由信访事项信访人：您于××××年×月日来信来访,反映信访人反映问题概述。
经调查，以下内容为对信访人反映问题的认定有关法律法规政策规定及处理意见。
如不服本处理意见，可自收到本处理之日起日内向××县人民政府或单位书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
承办单位印章年月××日信访人意见：信访人签字：第二篇：信访事项答复意见书格式字信访事项答复意见书一文本一标题：关于×××信访事项的答复意见二正文：第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。
包括：收到信访事项的日期。
如果是由其他机关转送交办的，要写明转送交办机关和本单位收到日期。
受理的信访事项。
如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。
包括：对信访事项发生的时间地点主要事实的认定。
作出处理意见所依据的法律法规和政策。
信访件办理情况通报
主要回答效果如何，上访人是否同意停访息诉，目前是个什么态度，是否又提出新的诉求，是否有新的上访动态，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算或建议（小标题为黑体小三）
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回答怎么进一步贯彻落实处理意见和如何稳控的问题。主要分两类：1、程序还有没有走完，目前还在办理之中的，下一步有些什么具体措施，如何进一步做好稳控工作；2、程序已经走完，上访人不服处理意见的，如何加强说服教育及稳控工作。
（二）增强意识，以理服人。结合城区工作实际，加强领导干部的法律知识培训和法制宣传教育，增强领导干部的法制观念、人权意识和依法办事能力。通过下访、约访和慰
问疏通化解等相结合的办法，体现人文关怀，以情服人、以理服人，积极引导相关信访人通过法律途径解决特殊诉求问题。
（三）整合资源，形成长效机制。城区积极整合工作资源，集合各方力量，形成化解矛盾的长效机制，把“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”
这种权力的有限和责任的无限，加大了城区信访工作的难度，制约了城区信访工作的进一步发展。
二是群众对城区信任度不够。长期以来，群众就有一种“唯上”的观念，就是什么事只要通过找上级，就能解决。城区每年接待居民来访，有些问题我们可以解决，有些问题我们无法解决，如：工资待遇、住房改革、房屋拆迁等，需要很多部门来协调解决。对此问题，我们一旦无法解决时，
和顺县城区管理委员会
二Ｏ一二年七月四日
六、包案领导意见（注：一般指责任单位的领导，如须向省、市部门汇报的，再由县包案或分管领导签批）
意见：
签名：
【篇三：关于信访案件办结情况的报告】
关于信访案件办结情况的报告
根据县信访局的要求，城区对2012年6月份以前的信访案件办结情况报告如下：
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国家信访局交办信访事项办理情况的报送办法
第一条为规范国家信访局交办的信访事项办理情况的报送工作，根据《信访条例》和《国家行政机关公文处理办法》等有关规定，制定本办法。
第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局办信一司、办信二司、来访接待司、督查室、投诉受理办公室等通过全国信访信息系统交办的信访事项（以下简称“交办事项”）。
第三条交办事项办理情况的报送工作，根据“属地管理、分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则由省级信访工作机构和有权处理信访事项的责任单位负责。
第四条交办事项中，省级信访工作机构自办的，由省级信访工作机构向国家信访局报送办理情况报告；省级信访机构将信访事项转交下一级信访工作机构和有权处理的责任单位的，先由承办单位写出承办报告，再由省级信访工作机构审核并向国家信访局报送审核报告。
第五条承办报告的内容要齐全，主要由承办单位名称、文号、签发人、标题、正文、落款、经办人及联系电话和附件组成。
其中：签发人应为承办单位的负责人；标题要能反映报告事项的全貌，如：关于××（信访人）反映××××（事由）信访事项办理情况的报告；正文中应有国家信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，
反映的主要问题和诉求，调查处理情况（包含对信访事项的认定情况及其依据，承办单位的处理意见，回访信访人的情况及信访人的意见，处理意见的落实情况），落款为承办单位公章及领导签批日期；附件为有信访人签字的答复意见书，若有其他说明可一并作为附件。
第六条省级信访工作机构在对承办单位报送的承办报告进行审核的基础上形成审核报告，主要由审核单位名称、文号、签发人、标题、正文、落款、经办人及联系电话和附件组成。
其中：签发人为审核单位的负责人；标题要能反映审核情况全貌，如：关于×××（信访人）反映×××（事由）信访事项办理情况的审核报告；正文中有国家信访局交办文号，承办单位处理意见，对承办单位处理情况的评价（包括认定的事实是否清楚，定性是否准确，处理意见是否恰当、处理意见是否得到落实等），落款为审核单位的公章及领导签批日期；附件为承办单位报送的承办报告及主要附件。
第七条承办报告和审核报告的格式要符合国家机关行文规范，以上行文的形式报告（格式见附件1、2）。
第八条信访事项答复意见书，应有标题、信访人信访事项、答复意见、承办单位、联系电话及经办人、落款、信访人签收手迹组成（格式见附件3）。
第九条报告时限。
根据《信访条例》第33条规定，承办单位应在接到交办信访事项之日起60日内（以交办函落款日期为准）
将承办报告送出。
已报送办理情况的信访事项，如有后续处理情况，承办单位应随时续报。
第十条报告延期。
信访事项在60日内确实无法办结，不能形成承办报告、需要延长办理时限的，承办单位须在报送期限内向交办部门报告延期理由、延期时间及其单位负责人的批准意见。
第十一条办理情况审核。
（一）实质性审核：认定的事实是否清楚，定性是否准确，处理意见是否恰当、处理意见是否得到落实等；
（二）程序性审核：办理程序是否规范、完整，报告格式是否正确，附件是否齐全。
等十二条出现下列情况之一的，审核单位将承办报告退回重新办理。
（一）事实不清、定性不准、处理意见不恰当，以及处理意见未得到落实的；
（二）承办报告或审核报告缺项或格式不规范的；
（三）缺少必要附件的。
第十三条同一承办报告被连续退回2次以上的，交办部门应把该信访事项纳入重点督办范围，并责令报送单位写出书面检查。
同一单位的承办报告被多次退回的，交办部门应对其予以通报批评。
第十四条报送渠道。
给国家信访局的承办报告和审核报告，
一律通过全国信访信息系统报送，国家信访局不再接收纸质报告。
第十五条操作程序。
拟写给国家信访局的报告，要在全国信访信息系统中与交办事项和交办函相关联，经本单位领导审批并生成文号后，通过国家信访信息系统报送给国家信访局。
第十六条本办法由国家信访局办公室负责解释，并于2010年1月1日起实施。
附件：1、信访事项办理情况报告格式
2、信访事项办理情况审核报告格式
3、信访事项答复意见书格式
×报字﹝××××﹞××号签发人：×××
关于×××（信访人）反映×××（事由）信访事
项办理情况的报告
×××（交办单位名称）：
正文内容：国家信访局交办文号及基本情况，信访人基本情况，反映的主要问题和诉求，调查处理情况等。
（承办单位印章）
××××年××月××日
×报字﹝××××﹞××号签发人：×××
关于×××（信访人）反映×××（事由）信访事项办
理情况的审核报告
×××（交办单位名称）：
正文内容：国家信访局交办文号，承办单位处理意见，对承办单位处理情况的评价等。
（审核单位印章）
××××年××月××日
（单位简称）信访复字【年度】××号
关于×××（信访人）反映×××（事由）信访事
项答复意见书
××××（信访人）：
您于××××年××月××日反映，××××（信访人反映问题概述）。
经调查，××××（以下内容对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见）。
如不服本处理意见，信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向××市政府或×××单位书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结意见。
（承办单位印章）
××××年××月××日信访人签字：。