关于旅游管理培训心得体会5篇
旅游管理实训心得(10篇)
旅游管理实训心得(10篇)旅游管理实训心得(篇1)在餐厅实习了一个月,餐厅将面临停业装修的政策,这使我不得不想自己该何去何从。
大厦为我们这些实习生重新进行了分配,我又被分去客房部。
部门分好了真是有人欢喜有人忧。
我的烦恼又多了,有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气,又哭又闹的,逃跑的欲望越来越强烈了,我担心这种动荡的思想会一直存在着,担心它们的扩散会影响到整个团队,甚至会影响到学校的声誉。
我努力的在与她们做好思想工作,但是结果不怎么样我很无奈的分配到这个部门,我理想中的部门是前台,我也知道我们必须服从酒店的安排,但是我还是觉得心理特别委屈,特别的难受,当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生,心里就特别排斥,在家里可以说是个大小姐,我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人,我就很难受我知道我是一个领队,不能带头起反抗作用,那时,我真的想忘掉一切,抛掉一切,不顾一切得拖着行李回家算了,但一想到既然当初选择了这里就不要后悔,选择了酒店这个行业,就应该从基层做起,要以这些为信念,我对自己说:要坚持,不但要坚持,而且一定要做好!原本害怕的那一天来了,而我不在感到害怕。
因为我以经有了心里准备,摆好了心态,更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说,因为他们会很伤心甚至会很失望,惟独能做的只是“坚持”。
上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓‘大妈’的灰色服装,面对镜子的自己,都感觉自己丑了老了好多。
回到宿舍动都不想动,想想今天的工作就三个子形容——累脏杂。
就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的.工作岗位上。
天天除了抹呀擦呀,还是重复这些工作,虽然心里觉得又累又没有意思。
一个字“爽”,因为每天我们都在与时间赛跑,所以你必须加快速度。
就这样,在匆匆忙忙地度过了6月,虽然这6月里有太多的怨言,太多的无奈,天天过着辛苦且无聊的生活,但还是觉得收获还是特别大,不但掌握了客房服务技能,对客服务程序,且更能近距离地接近客人,了解客人的生活习惯,体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性,还有在这个部门的一个半月实习;使我养成了吃苦耐劳的习惯,更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。
2023年最新旅游管理实训报告心得体会(4篇)(精选文档)
2023年最新旅游管理实训报告心得体会(4篇)(精选文档)旅游管理实训报告心得体会篇一七月八日我们一行人经过长途的奔波,来到深圳国旅,开始了我们为期的八个月的实习生活,醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼,大家都是怀的忐忑的心来到这里,第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后,我们的实习生涯就开始了。
已经在深圳这块充满激情的土地上精耕细作55年的深圳国旅新景界,一直都是深圳旅游市场的领头羊,参与和引领着深圳旅游市场的发展。
循着深圳国旅发展的脚步,我们可以看到新景界走过的每一步,都是创新和值得自豪的。
深圳国旅作为深圳旅游行业的龙头,去年的营业额为5亿,而我们的实习工作,机票操作是占旅游成本的一半,而深圳国旅票务中心在今年一月成立,是个新生的部门,我们担负着学校给我们的任务,同时,单位也给我们发下任务,能够及时融入单位,尽快为公司服务。
来到新景界商旅公司,这个女多男少的单位,迎接我们是每位同事的笑容,我们进入会议室后,岗前培训就开始了,首先教我们的国内客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我们对国内客票的基础后,开始给我们教授国内bsp客票的工作,机票这东西完全不能马虎的,假如我们出错了,客户受到的影响是无可估计的,航空公司也会追加处罚,当然jason也给我们降降温,他也曾经赔过钱,我们神经不必绷得那么紧。
朱哥告诉我们一些关于国内bsp的规则,eterm的一些指令,在课堂上十分轻松,让这些枯燥的指令变成生动的文字,一些培训内外的问题他都为我们解答,为我们融入公司有很大的帮助。
周五的培训结束后周六我们进行实操,纸上谈兵是不行的,通过实践来证明我们这些新手是最好的,周六虽然业务不多,但也够我们忙的,通过几次模拟的练习出国内票后,同事开始给我们一些业务,下午两点,我人生的第一张真正的国内电子客票出来了,我经过一遍又一遍仔细认真的检查后才按下出票,心想这可不能出错的,也许是出了第一张票太兴奋了,当准备出第二张票的时候,客人要去虹桥坐飞机,我却订了浦东的,好在旁边的同事及时发现,赶紧修改这个错误,才没有铸成大错。
旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)
旅游管理实习工作心得体会(精选5篇)旅游管理实习工作篇1古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期,回首这五个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
憧憬着接下来的两个月的实习,内心又充满了期待. 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
社会实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。
因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大二期间参加社会实习,是一次难得的机遇。
使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。
巩固学习成果。
同时,在大二时,能对大一一年所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。
这是学业上的优势。
更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
旅游培训心得体会(通用15篇)
旅游培训心得体会(通用15篇)旅游培训心得体会1短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。
但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。
在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。
特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。
还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。
因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。
因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。
在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。
因此,因特网可以说是培训的重点之一。
这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。
就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。
在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。
此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持48小时收款的原则。
在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了__全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起__的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。
旅游培训总结6篇
旅游培训总结6篇第1篇示例:旅游业是一个不断发展壮大的行业,随着人们生活水平的提高和国内外旅游需求的增加,旅游从业人员不断增加,对于旅游从业人员来说,提升自身的旅游业务知识和服务技能非常重要。
为此,各种旅游培训课程应运而生,通过专业的培训,提高从业人员的综合素质和服务水平,提升整个旅游行业的服务质量。
在旅游培训中,我们学到了许多知识和技能,下面我将总结一下这次旅游培训的内容:一、专业知识培训在旅游业工作需要具备一定的专业知识,比如了解不同旅游景点的特点、了解旅游产品的推广和销售、了解各种旅游活动的执行规范等。
通过专业知识培训,我们对于旅游业有了更加深入的了解,增强了自己在工作中的自信心。
二、服务技能培训在旅游行业,服务是至关重要的,一个好的服务可以让客户留下深刻的印象,选择再次购买或者推荐给亲朋好友。
我们在培训中学习了各种服务技能,比如如何与客户沟通、如何解决客户问题、如何给客户制定个性化的旅游线路等,这些技能的提升让我们在工作中更加得心应手,更加专业。
三、团队合作培训在旅游业,团队合作是非常重要的,一个成功的旅游产品往往需要团队的多方面合作才能完成。
通过团队合作培训,我们学会了如何与团队成员协作,在团队中发挥自己的特长,同时也学会了如何处理团队内部矛盾,使团队更加和谐。
四、安全意识培训在旅游行业,安全是至关重要的,我们要时刻关注旅游活动的安全风险,做好安全预防工作。
在安全意识培训中,我们学习了各种旅游活动中可能遇到的安全问题,学会了如何及时应对和处理,保障客户的人身财产安全。
这次旅游培训让我们收获颇丰,不仅在专业知识和技能上得到了提升,也学会了团队合作和安全意识。
我们会将这次培训中学到的知识和技能运用到自己的工作中,为客户提供更加优质的旅游服务,让每一个客户都能有一个愉快、安全的旅行体验。
未来,我们将不断学习和提升自己,与时俱进,努力为旅游行业的发展做出贡献,让更多的人可以享受到优质的旅游服务,感受到旅游的魅力。
旅游管理培训心得体会11篇
旅游管理培训心得体会11篇旅游管理培训心得体会11篇旅游心得体会篇1 我觉得傍晚时刻的普罗旺斯是最美丽、最浪漫的时候。
因为那里有遍地的薰衣草,人们都知道薰衣草这种花,但是当我站在漫山遍野的薰衣草钱,我被眼前迷人的景象深深地吸引着。
那时我就觉着世界上最美丽的地方应当就是此处了。
望着眼前寂静的峡谷,蜿蜒曲折的山脉,苍凉而又沧桑的古堡,无不在这片南法大地上演绎着他独有的风情。
点击查询法国旅游攻略。
那时候是八月份,正直薰衣草迎风绽放,展现他那独特的魅力的季节。
走在这遍地的薰衣草的前面,感受着它那特的淡淡芬香,沁人心脾,浑身舒坦。
我们都知道薰衣草代表甜美的爱情,在法国的很多道路两旁的绿化带上,人们都能看到紫色的薰衣草,在这薰衣草的旁边也会有很多恩爱的情侣在亲密的交谈着心中的事情……其实普罗旺斯最吸引人的地方不能用薰衣草来概括,因为这里有很多的东西使人们感受得到生活的美好。
到了这里人么肯定要尝试一下当地的特产,这个季节,游客需要买一些日常用品,需要排列长长的队伍耐心的等待着。
因为游客实在是太多了,这里的生活简朴而又高尚,生活的节奏很慢,到了这里游客会自然而然的放松自己因快节奏而浮躁的心里,让自己的心灵得以净化。
在这里好好地吸一口香烟,尝一尝当地的鲜味产品,也是人生的一大快事。
当我们返程的时侯发现,很多美丽的女士或女孩都会去排队购买当地的薰衣草香水。
这种香水也叫古龙香水,它的主材料就是当地的薰衣草再配合当地的其他材料混合制作而成。
香水喷在身上,有种山野间那遍地薰衣草所散发出来的淡淡清香的味道,很是迷人,耐人寻味。
在法国旅游感受普罗旺斯的异域风情,感受让人留恋的薰衣草,感受那里有限的生活,感觉很美、很美……管理培训心得体会篇2 通过这几天的培训学习,我收获很大。
作为一名年青的学校领导,没有什么阅历,管理经验,只是在探索中前进。
通过这次培训学习,我感受很深,使我意识到校园安全是最重要的,生命不保,何谈教育!安全第一!的确,生命不保,谈何教育学校的教育对象是学生,学生的成长无疑需要有一个安全的环境保障。
旅游管理专业心得体会7篇
旅游管理专业心得体会7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!旅游管理专业心得体会7篇一份有意义的体会是可以给我们的生活带去积极的指引的,体会是小伙伴们表达情感非常重要的一种方式,本店铺今天就为您带来了旅游管理专业心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。
旅游培训工作总结5篇
旅游培训工作总结5篇第1篇示例:一、总结培训过程在本次旅游培训中,我们主要针对旅游从业人员的实际需要,结合市场需求和行业发展趋势,设定了培训内容和目标。
通过专业的教学团队和丰富的培训资源,我们为学员提供了系统全面的培训课程,包括旅游产品知识、导游讲解技巧、服务礼仪规范等方面的内容。
通过讲座、课堂教学、实地考察等多种形式的培训方式,我们努力提升学员的综合素质和专业能力。
在培训结束后,我们对学员的学习成绩和实践能力进行了综合评估,发现大部分学员在知识掌握和技能提升方面取得了显著的进步。
他们不仅能够熟练运用所学知识,还能够灵活应用到实际工作中,为客户提供更加专业和优质的服务。
学员们也积极反馈培训效果和服务质量,对我们的工作给予了肯定和支持。
旅游培训工作的意义在于提升行业从业人员的整体素质和竞争力,推动旅游行业的发展和进步。
通过培训,我们能够培养更多具有专业知识和技能的人才,提高旅游服务水平和行业标准,促进旅游市场的健康发展。
培训还能够激励学员的积极性和创新精神,推动他们不断进步和成长,为行业的长远发展打下坚实基础。
旅游培训工作是一项重要而富有挑战的工作,需要我们不断努力和创新。
只有不断提升培训质量和效果,才能更好地满足市场需求和行业发展的要求。
希望通过我们的共同努力,旅游培训工作能够不断取得更好的成绩和进展,为行业的繁荣和发展做出更大的贡献。
感谢您的支持和合作,期待与您共同见证旅游行业的辉煌未来!第2篇示例:旅游业是一个充满活力和机遇的行业,越来越多的人选择从事旅游工作。
为了确保旅游从业人员具备必要的专业知识和技能,许多机构和企业都开展了旅游培训工作。
旅游培训不仅能够提升员工的综合素质,还能够提高服务质量和客户满意度。
在过去的一段时间里,我参与了一次旅游培训工作,总结如下:一、培训内容在这次旅游培训中,我们主要学习了旅游业的基本知识和技能,包括旅游市场分析、旅游线路规划、客户接待与服务、危机管理等方面的内容。
旅游管理培训心得体会(精选6篇)
旅游管理培训心得体会(精选6篇)旅游管理培训心得体会我们得到了一些心得体会以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是为大家整理的旅游管理培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
旅游管理培训心得体会120xx年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。
我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。
学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。
培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。
每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。
做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。
在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。
因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。
只为了更多地了解企业的人才需求取向。
在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。
一、学生兴趣的培养从老师着手,老师的兴趣从提升对专业的认识上着手有老师提问:“在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:“兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。
旅游管理心得报告(精选8篇)
旅游管理心得报告(精选8篇)旅游管理心得报告篇1实习内容:熟悉旅行社业务,跟团学习导游技能。
实习目的与任务:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习到了,说什么都要找个地方,实践一下,把自己三年来学习的东西拿出来,让社会检验一下,真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方,酒店或者旅行社。
经过考虑,最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。
一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。
讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。
在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到的利益。
对旅游管理学科的认识和体会(5篇可选)
对旅游管理学科的认识和体会(5篇可选)第一篇:对旅游管理学科的认识和体会作业一:对旅游管理学科的认识和体会旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。
随着国际经济的一体化、中国加入WTO,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。
旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。
在当前社会经济条件下,随着旅游业的不断壮大,我国旅游业市场有着巨大的潜力。
我国地大物博,旅游资源丰富,旅游饭店业发展欣欣向荣,不可否认的是旅游业在带动国民经济中所起的重要作用。
但我国对旅游管理人才的需求有很大缺口,有关专家认为我国旅游就业前景广阔.而旅游管理学科是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。
在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。
旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。
下面就简单的介绍一下我对这个学科的认识以及体会。
一、素质要求:旅游管理是一门综合性很强的学科,首先,旅游管理者必须具备丰富的专业知识主要包括管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、旅游地理学知识、旅游历史学知识、旅游文化学知识、旅游规划学知识以及国际旅游学知识。
其次,旅游管理对从业人员素质要求较高。
如旅游管理者要有较好的形象,有些院校在招收旅游管理专业考生时会在身体方面提出具体要求,一般要求男生身高不低于1.70米(或1.65米),女生不低于1.60米,有些院校还会要求考生做肝功能检查。
再次,从事旅游管理还必须熟练掌握英语,因为管理者在工作中会经常处理英文的文件,也经常会和一些外国人打交道,而且很多旅游企业在招聘面试是全英文的,英语好的人就会很占优势。
此外,旅游管理人员要能熟练使用计算机,计算机是一种基本的工具,在工作中离不开计算机的使用。
旅游行业培训工作个人总结7篇
旅游行业培训工作个人总结7篇第1篇示例:旅游行业培训工作可以提升我的专业知识水平。
在培训过程中,我学习了关于旅游市场、旅游产品、旅游线路规划、客户服务等方面的知识,了解了行业内的最新发展动态和趋势。
这些知识对我提高工作能力、拓展职业发展方向都有着积极的作用。
旅游行业培训工作可以帮助我提升职业技能。
在培训中,我学习了如何进行旅游线路设计、如何进行团队协作、如何提升客户满意度等技能。
这些技能的提升可以让我更好地胜任工作,提高工作效率,为客户提供更好的服务体验。
旅游行业培训工作还可以帮助我拓展人际关系。
在培训过程中,我和来自不同地区、不同行业、不同背景的培训学员进行交流互动,结识了许多志同道合的朋友。
这样的人际关系网络可以为我将来的职业发展和个人成长提供有力的支持和帮助。
旅游行业培训工作可以激发我的学习热情和工作动力。
在培训过程中,我发现自己对旅游行业有了更深入的了解和认识,对工作充满了激情和动力。
我也更加珍惜每一次学习机会,不断充实自己,提升自身的竞争力。
旅游行业培训工作对我个人的职业发展和成长有着积极的影响和推动作用。
通过参与培训,我不仅学到了专业知识和技能,还结识了许多朋友,拓展了人际关系,激发了学习热情和工作动力。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己,成为一名优秀的旅游从业者。
【2000字】第2篇示例:旅游行业培训工作的重要性不言而喻。
旅游行业是一个服务性行业,服务质量直接影响到客户的旅行体验和旅游产品的质量。
而培训工作正是提高员工素质和服务水平的关键。
通过培训,员工能够了解行业知识、提升专业技能,从而更好地为客户提供服务。
作为旅游行业培训人员,我们的工作不仅是为了培养员工,更是为了提升整个行业的服务水平和竞争力。
旅游行业培训工作需要不断更新和创新。
随着旅游市场的快速发展和变化,行业知识和技能也在不断更新和演进。
为了让员工跟上行业的步伐,我们需要及时了解行业动态,更新培训内容,引入新的培训方法和工具。
学旅游管理的心得体会
学旅游管理的心得体会学旅游管理的心得体会篇一:旅游管理培训心得体会做整合做营销做服务——香港理工大学文化旅游管理培训班学习心得 20XX 年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xxxxxx节。
借助xxxxx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。
由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。
在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。
外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。
以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。
但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。
现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。
旅游培训心得体会范文五篇
旅游培训心得体会范文五篇旅游培训心得体会范文五篇【一】5月13日至5月17日,我有幸到中国旅游干部管理学院参加了“第四期全国红色旅游导游讲解师资培训班”的学习。
这次学习活动由三天的理论教学和两天的现场教学考察组成,学习内容涉及全国红色旅游发展情况、旅游法规与投诉及突发事件处理、导游讲解礼仪与修养、导游讲解内涵与表达技巧等;同时我们还参加了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“平津战役纪念馆”以及京津冀红色旅游系列景点的考察;在学习的过程中,学校还专门拿出半天的时间,组织参训学员们进行示范讲解和交流互动。
通过这五天的学习,以及与培训班学员的交流,我深感收获颇多。
第一,对国家大力发展红色旅游有了更深刻的认识。
本次培训特地邀请了国家文物局博物馆司研究员王继红老师、x龙华烈士纪念馆副馆长贾雪虹老师、天新国际旅行社导游部经理贾悦辉老师等为我们授课,并且组织参观考察了“周恩来、邓颖超纪念馆”、“中国抗日战争纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”等。
从这能看出全国红办对这次培训活动作了周密布置,让我们参训学员也获益匪浅。
特别是全国红办的胡呈军主任为我们做了“全国红色旅游发展情况”的讲座,让我们对国家发展红色旅游的政策、红色旅游发展的亮点和成绩有了清楚的了解,也深刻地认识到发展旅游对于加强革命传统教育、增强全国人民特别是青少年的爱国情感、弘扬和培育民族精神、带动革命老区经济社会协调发展等,都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
第二、再次亲身接受革命传统的教育。
培训班结合理论联系实际,组织学员们参观了“周邓纪念馆”、“平津战役纪念馆”、“蓟县盘山烈士陵园”、“中国抗日战争纪念馆”等,亲身感受革命先烈们为国捐躯的牺牲精神,也再次接受了爱国主义教育,让我感动流泪。
第三、应加强自我的学习和进步。
本次培训中,贾雪虹老师为我们做了《礼仪和修养》的讲座,重点讲解了导游讲解礼仪的重要性和基本规范。
特别是贾老师亲身示范,让我感受到规范优雅的礼仪不仅是个人礼貌,在工作中更是职业素质的体现。
2023旅游管理培训心得体会(汇编6篇)
2023旅游管理培训心得体会(汇编6篇)旅游管理培训心得体会1根据组织安排,我于3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。
培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。
培训的主要内容是围绕旅游业发展规划,旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题,并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。
通过学习,感到我县乡村旅游存在以下问题:一是层次不高,特色不明显。
农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。
而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。
同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。
旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。
农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。
但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。
农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。
经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。
而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。
同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)
旅游管理专业认识实习心得体会(5篇)旅游管理专业认识实习心得体会(通用5篇)旅游管理专业认识实习心得体会篇1首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听,而是照顾到大部分游客。
第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。
第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。
也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。
第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。
第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。
最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。
旅游管理专业认识实习心得体会篇2但是这次旅游管理专业的景区实习,并没有我们想象中的那样好。
因为在这次实习中,我们大多时间是学习景区的相关知识,如它们的历史沿革、发展定位、发展特色等,从景区的资源特色和发展制度上找出他们是否存在矛盾,这也是我们每天除了参观游览以外做的最多的事情。
旅游管理培训感悟
旅游管理培训感悟在我参与旅游管理培训的过程中,我深深地感受到了这一行业的魅力和挑战。
这段时间的学习和实践,不仅让我掌握了专业知识和技能,还让我对旅游管理这个领域有了更深刻的认识和体验。
下面,我将就我的培训感悟展开叙述。
第一点,培训打开了我对旅游管理行业的认知。
旅游是一个多元化的产业,它不仅包括旅游企业的经营管理,还涉及到旅游目的地开发、旅游信息服务、旅游宣传推广等方面。
我通过培训了解到了旅游产业的发展历程、发展趋势以及相关政策法规等方面的内容,对旅游管理行业的复杂性和全面性有了更深入的了解。
第二点,培训提高了我的专业能力和技能。
在培训期间,我们学习了旅游产品开发与策划、旅游服务管理、旅游市场营销等课程。
通过实际操作和案例分析,我逐渐掌握了解决问题的方法和技巧,提升了自己的团队协作能力和沟通能力。
同时,我也学会了如何对旅游市场进行调研和分析,如何制定合理的旅游产品定价策略,这些都为我将来从事旅游管理工作打下了坚实的基础。
第三点,培训让我认识到旅游管理行业的挑战与机遇并存。
旅游是一个竞争激烈的行业,市场需求和游客消费观念的变化对旅游企业提出了更高的要求。
培训中,我们学习了市场营销策略,明白了品牌建设和宣传推广的重要性。
同时,我们也了解到了旅游行业的发展机遇,比如随着人们生活水平的提高和休闲观念的普及,旅游业正展现出快速发展的趋势,这为我们未来的就业和发展提供了广阔的空间。
第四点,培训使我体验到了团队合作的重要性。
在模拟项目中,我们以小组为单位合作开发旅游产品,每个成员都扮演着不同的角色,共同解决问题,最终完成了旅游产品的设计和展示。
通过这个过程,我深刻理解到一个团队的力量是无穷的,只有团结合作,齐心协力,才能克服困难,取得成功。
第五点,培训激发了我对旅游管理行业的热情。
在培训过程中,我们不仅学习理论知识,还有很多实地考察和实践活动,如参观旅游企业、到旅游目的地实地考察等。
这些活动让我亲身感受到旅游行业的魅力和活力,也让我对将来从事旅游管理工作充满了期待和憧憬。
2023年旅游管理培训心得体会
三年级安全教育月活动方案一、活动主题本次活动的主题为“安全第一,健康成长”,旨在通过丰富多彩的活动,引导学生养成正确的安全意识和健康习惯,提高他们的自我保护能力,保障学生的身心健康成长。
二、活动时间本次活动将于每年的四月份举办,活动时间为整个月份,为期30天。
三、活动内容1. 安全教育知识讲座为了提高学生的安全意识,学校将邀请专业的安全教育老师,为学生开展安全教育知识讲座。
讲座内容主要包括火灾逃生、溺水自救、交通安全等方面的知识,通过形象生动的讲解和互动问答,让学生们深刻理解安全知识的重要性。
2. 安全逃生演习学校将组织全校学生进行安全逃生演习,模拟火灾、地震等紧急情况,引导学生按照逃生指南有序撤离,掌握逃生技巧,增强应急自救能力。
3. 交通安全宣传学校将通过宣传栏、海报、广播等多种形式,加强交通安全知识的宣传,提醒学生要注意行人礼让、过马路走人行横道等交通安全常识。
4. 食品安全教育通过课堂教学和实地参观,帮助学生了解食品安全知识,学习正确的饮食习惯,远离垃圾食品,培养健康的生活方式。
5. 消防知识学习学校安排消防员为学生们进行消防知识学习,教授正确使用灭火器、逃生技巧等知识,提高学生的消防安全意识。
6. 安全教育主题班会各班将组织安全教育主题班会,让学生们在轻松的氛围中学习安全知识,增强他们的安全意识。
7. 健康生活习惯养成学校将开展健康生活习惯养成主题活动,包括科学作息、饮食健康、运动锻炼等方面的指导和宣传,引导学生养成健康的生活习惯。
8. 安全教育游戏学校将组织各种形式的安全教育游戏,让学生在游戏中学习安全知识,增加他们的参与度和学习兴趣。
9. 安全教育主题手抄报比赛学校将组织安全教育主题手抄报比赛,让学生动手制作手抄报,通过展示的形式宣传和传播安全知识。
四、活动实施1. 开展前的准备工作(1)确定活动负责人和组织领导小组,明确各项活动的具体责任人和执行人员。
(2)制定安全教育月活动方案,明确活动的内容、时间和具体安排。
关于旅游管理培训心得体会5篇
关于旅游管理培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是搜集的关于旅游管理培训心得体会5篇,希望对你有所帮助关于旅游管理培训心得体会 (1)20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培”四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:一、培训过程本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。
参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:1、更新了职业教育观念培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。
旅游管理学习心得体会_学习心得体会_
旅游管理学习心得体会中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。
接下来就跟小编一起去了解一下关于aaa吧!aaa 篇【1】一、教育理念得到了提升上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且风趣,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的“澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的认识。
冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才。
因而,在锻炼技能的同时,不要忽视基础的支撑。
上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”,她提出的英国btec课程是以学生为中心,注重培养“人”,要求每个人根据自己的情况设计自己的,以“课业”为主线,比较注意因材施教,并关注教育的“实效”。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英国btec课程,以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识校企深度合作一直是我们关注的问题,如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮,姜院长思维活跃、沟通能力很强,能做实事,办事果断,记忆力也非常好,她在百忙之中,赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。
姜院长提出,校企合作要从入学时就开始,商学院的旅游专业都是先与企业签订订单,入学面试时由酒店人员来把关,保证学生质量,不仅注重形象,更应注重其心态。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于旅游管理培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是搜集的关于旅游管理培训心得体会5篇,希望对你有所帮助关于旅游管理培训心得体会 (1)20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培”四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:一、培训过程本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。
参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:1、更新了职业教育观念培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。
高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。
例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。
从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。
他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。
培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。
在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
关于旅游管理培训心得体会 (2)20xx年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的”旅游专业骨干教师培训”学习。
我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。
学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。
培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。
每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。
做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。
在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。
因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。
只为了更多地了解企业的人才需求取向。
在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。
一、学生兴趣的培养从老师着手,老师的兴趣从提升对专业的认识上着手有老师提问:”在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:”兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。
”她举了一个例子:如果老师告诉学生,做酒店工作没有前途,酒店就是一项服务人的工作,试想有谁还愿意从事酒店工作?做为一名职业学校的老师,我是停留在”上好自己的课就可以了”这种想法上,但听了袁总的话,我也在想,自己对所教的行业都不热爱,又怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作?我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解,对专业的热爱。
二、”亲其师,信其道”“职校的学生都很叛逆,怎么才能让学生听话?”“什么是教育?有些老师始终把自己的位子摆的很高,学生都是应该被教育的?但事实上教育首先就是爱。
爱你的学生,他才会听你的话,亲其师才会信其道。
”在谈到对学生的教育时,蒋校长这样说道。
我们在面对学生的时候过多的关注学生的成绩,一些表面的东西,很少有人去关心他们内心里想要的。
而现在16、17的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木,没有动力,表现出来的往往是不愿学,不服管。
如果我们能换一种方法,让学生感受到老师对他的要求是一种期盼,是对他的一种肯定,他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。
自然而然,学生就会变得听话,因为他相信你。
三、多种教学方式,丰富的教学内容,让课堂生动起来在教学方面,优秀的教师不会上课单一,而是要有多种多样的课堂方式。
只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生,让学生喜欢上专业课,从而在各个方面提高自己的专业课水平。
在准备上课内容及方法时,一堂课下来,教师一定要明白在教什么,学生收获了没有,改变了没有?我们在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生的需求和发展。
社会的发展速度快,老师的教学内容也要随着社会的发展而不断添加新的内容,让教学内容充满生机。
作为当代的老师不能只满足目前的状态,而应在科学的理念指导下,改变教学方方法。
不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。
也不管学生会不会。
现在要多学习。
在今后的工作中,我想,我还需要从备课方面下大功夫,花大力气。
培训是短暂的,但收获是充实的。
在一个崭新的平台上审视自己的教学,让我更明确了今后的工作方向。
这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。
我会努力做各项未做之事,努力向自己确定的方向不断进取。
关于旅游管理培训心得体会 (3)在领导的关心与照顾下,有幸参加全国红色旅游工作协调小组办公室在江苏海安举办的为期一周的”长三角”红色旅游管理人员培训。
全国红色旅游工作协调小组办公室副主任胡呈军、省旅游局副局长李明耀、规划发展处王洪舟及徐晓勤处长及来自苏、沪浙等地有关人员参加了活动。
红色旅游培训班的举办说明了国家对红色旅游发展的重视及红色旅游仍有巨大的发展空间。
课堂上,国家红办胡呈军副主任对全国红色旅游六年多来的形势进行了基本评估,对中办、国办《2018——2018年全国红色旅游发展规划纲要》(中办发【2018】10号)进行了解读。
胡主任对六年红色旅游发展用六句话总结:一是产业规模持续扩大;二是爱国主义和革命传统教育成效显著;三是促进了红色文化的繁荣发展;四是为革命老区经济发展注入了新的活力;五是红色旅游精品体系基本形成;六是红色旅游区域合作明显加强;七是红色旅游人才队伍素质得到明显提高。
胡主任指出,党中央、国务院高度重视和支持红色旅游发展,各部门密切配合,是红色旅游快速发展的重要保证;始终把社会效益放在首位,统筹规划,突出重点,量力而行,是红色旅游持续健康发展的内在要求;坚持因地制宜,突出特色,打造精品,是增强红色旅游吸引力的有效途径;坚持多方参与,走产业化发展道路,是全面提升红色旅游综合效益的必然选择;创新体制机制,加强队伍建设,是增强红色旅游发展活力和后劲的源泉;红色旅游成绩的取得,是与广大干部群众无私奉献密不可分的。
解读《2018——2018年全国红色旅游发展规划纲要》时,胡主任指出,中办、国办把一个专题拿到常委会通过还是比较少见的,充分说明党中央、国务院对红色旅游发展的重视程度。
在一期规划中,红色旅游是这样定义的:红色旅游,主要是指以1921年中国共产党建立以后的革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神为吸引物,组织接待旅游者进行参观游览,实现学习革命精神,接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。
红色旅游是把红色人文景观和绿色自然景观结合起来,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。
其打造的红色旅游线路和经典景区,既可以观光赏景,也可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神,并使之成为一种文化。
在这次《二期规划》内容上,较《一期规划》有了较大的拓展,从时间段划分来看,已不仅仅是指解放战争以来,而是上溯到解放战争以及1840年以来;从纪念对象来看,已不仅仅是指中共党员,为解放战争做出重大贡献的国民党以及1840年以来的爱国志士也在纪念之列。