供应商版操作手册安琪酵母SRM项目供应商管理模块

供应商版操作手册安琪酵母SRM项目供应商管理模块

文档作者: HAND

创建日期: 2019-03-06

确认日期:

当前版本: 1.0

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文档目录 (1)

1.供应商管理模块 (2)

1.1.账户管理 (2)

1.2.品类认证 (10)

1.3.投诉与建议 (13)

1.4.信息变更 (15)

1.供应商管理模块

1.1.账户管理

功能概述：

通过本模块，用户可以通过注册流程获得安琪SRM采购平台的账户，入驻平台。

测试环境地址：/（测试需要，非正式业务）

正式环境地址：（上线后使用，正式业务所用环境）

浏览器：适用所有浏览器，推荐使用谷歌浏览器、火狐浏览器

1.1.1 注册用户

操作路径：首页→注册用户

已注册的供应商填写账号密码可以直接登录。

1)打开安琪SRM采购系统的登陆界面，点击右下方“注册账户”按钮，进入注册界面。

2)阅读注册须知页面，用户阅读注册须知后，勾选“我已阅读并同意该条款”，点击“同

意”，进入认证须知页面

☞提示：如果不同意相关条款，可以选择“拒绝“，结束注册流程。

3)填写企业信息页面，依次填写登记信息、联系人信息、业务信息和许可证信息，之后点击

“下一步”。

☞提示：点击【查重】按钮，可检测企业名称是否已被注册。

若提示该企业已被使用，表示该企业已注册，可直接进行账户登录。若忘记账号密码，则进行密码找回。

☞提示：法人和财务的姓名为必填；业务联系人的姓名、职位、手机、邮箱为必填。

系统消息会以邮件/短信的形式提醒【业务联系人】，请确认其联系方式、邮箱维护正确！

☞提示：供应商的业务方向默认为【销售】，不可更改。

4)企业信息确认页面，可以查看之前填写的企业认证信息，确认无误后点击“提交”。

5)提交成功后，稍等片刻系统将自动生成账号。同时，账号和密码会发送至业务负责人邮箱。

1.1.2 绑定手机、邮箱

1)打开SRM平台登陆页面，输入用户名及密码。

2)登录后进入个人首页，首次登录可选择绑定邮箱及手机，后续即可通过邮箱/手机作为用户

名登录。

该手机和邮箱只用于密码找回时，接收验证消息。（与【业务负责人】手机邮箱用途不同）其中，绑定手机需等待发送验证码至您填写的手机号，输入验证码即可绑定；

绑定邮箱只需要填写邮箱地址，系统会自动发送邮件至您的个人邮箱，点击邮件内的链接即可完成绑定。

1.1.3 信息补录

1)登录后进入个人首页，首次登录需进行企业信息补录。

2)此处可修改原注册信息，修改并其余基础信息以及补录地址、账户等信息维护完成后，点击

“保存”

☞提示：标红框的字段均为必填。

☞提示：【地址信息】【账户信息】tab页至少需要维护一行信息。

提示：【账户信息】中需勾选主账户，盖章银行资料必传。

1.1.4 密码找回

途径一：邮箱/手机验证

2)输入需要找回登录密码的账户名/手机/邮箱，填写验证码后点击【下一步】

3)检查所填账号的手机号，选择验证方式，点击【执行验证】。

提示：用于找回密码的手机和邮箱为登陆后绑定的联系方式。

4)填写手机/邮箱验证码

5)重置密码，点击下一步。

6)修改成功，返回首页进行登录。

途径二：密码重置

1)在首页点击【忘记密码】。

2)点击【全忘记了】。

3)填写密码重置申请内容，点击提交。

☞提示：相关信息需正确填写，密码重置需提交公司盖章的说明文件。

4)提交后将由安琪方进行处理，处理后将重置的账号和密码发至申请所填写的账号和邮箱。

1.2.品类认证

功能概述：

安琪采购员向供应商发布品类认证单据，要求供应商反馈对应品类的资质信息。

●供应商认证反馈：供应商维护并提交相关资质信息。

●我收到的品类认证：查询所有收到的认证单据。

流程图：

1.2.1 供应商认证反馈

操作路径：合作伙伴>品类认证>供应商认证反馈

1)供应商登录系统后，打开供应商认证反馈页面，可查看到发布给该供应商的待反馈认证单

据。

2)点击单据号，进入认证反馈界面。

3)查看需认证的品类信息，在【附件信息】tab页上传品类所需资质文件。

提示：勾选必填的附件类型，附件必须上传且需要填写文件到期日。

4)维护完成后，点击保存并提交。单据将反馈至安琪采购员。

1.2.2 我收到的认证申请

操作路径：合作伙伴>品类认证>我收到的品类认证

1)点击查询，可查询出所有我收到的认证单据。

2)点击单据编号进入详细页面，可以查看单据基本信息、反馈信息以及附件。

1.3.投诉与建议

功能概述：

支持供应商对安琪提出反馈或投诉说明。

供应商投诉与建议：新建、维护并查询问题单。

1.3.1 供应商投诉与建议

操作路径：合作伙伴>投诉与建议>供应商投诉与建议

单据状态：

新建--供应商新建单据，未提交

已提交--已提交问题单至安琪

已撤回--提交的问题单尚未处理，供应商撤回

处理中--安琪方已确认单据，正在处理中

已处理--安琪方针对该单据已进行反馈

已取消--安琪方取消该单据

1)供应商投诉与建议功能下，可查看历史单据状态。

2)点击“新建问题单”，创建新的投诉建议单据。

3)维护问题单据，填写完成后点击“创建”。

提示：类型分为投诉与反馈。类型为投诉时，代表供应商进行匿名投诉，采购方看不到供应商信息。

若不进行创建，点击“关闭”，退回主界面。

4)在维护界面可修改问题单信息，可上传相关附件。