供电保障工作总结报告范文

一、前言

为确保我单位生产、生活用电安全稳定，提高供电服务质量，本年度我单位积极开展供电保障工作，现将工作总结如下：

二、工作目标及任务

1. 确保电网安全稳定运行，提高供电可靠性。

2. 提高供电服务质量，满足用户需求。

3. 加强安全管理，降低事故发生率。

4. 提升供电设备技术水平，提高设备运行效率。

三、工作措施及成效

1. 加强电网运行监控

本年度，我单位加大了对电网运行监控力度，确保电网安全稳定运行。通过实施实时监控、定期检查、应急演练等措施，提高了电网运行稳定性。具体成效如下：

（1）全年未发生重大电网事故，供电可靠性得到提高。

（2）实现了对电网设备的全面监控，及时发现并处理了设备隐患。

2. 提升供电服务质量

我单位以提高供电服务质量为目标，采取以下措施：

（1）加强员工培训，提高服务意识。通过定期开展服务技能培训，提高员工服务水平。

（2）优化供电流程，简化报修、缴费等环节，方便用户。

（3）提高抢修效率，缩短停电时间。通过成立专业抢修队伍，提高抢修速度。

（4）加强与用户的沟通，了解用户需求，为用户提供个性化服务。

3. 加强安全管理

为降低事故发生率，我单位加强安全管理，具体措施如下：

（1）完善安全管理制度，明确各级人员安全责任。

（2）加强安全教育培训，提高员工安全意识。

（3）开展安全隐患排查治理，及时消除安全隐患。

（4）严格执行操作规程，确保设备安全运行。

4. 提升设备技术水平

为提高设备运行效率，我单位加大设备技术改造力度，具体措施如下：

（1）引进先进设备，提高设备性能。

（2）加强设备维护保养，延长设备使用寿命。

（3）开展技术攻关，解决设备运行中的难题。

四、存在问题及改进措施

1. 存在问题

（1）部分供电设备老化，存在安全隐患。

（2）部分员工服务意识不强，服务质量有待提高。

（3）安全管理仍存在薄弱环节。

2. 改进措施

（1）加大设备更新改造力度，提高设备安全性能。

（2）加强员工培训，提高服务质量。

（3）完善安全管理制度，加强安全管理。

五、总结

本年度，我单位在供电保障工作中取得了显著成效，但仍存在一些问题。在今后的工作中，我单位将继续努力，不断提高供电保障水平，为用户提供优质、安全、可靠的供电服务。