员工价值

• 如 果：1）你不把客户需求当非常的重要。2）你不 把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。3） 你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。4）业 务反应客户的问题，你嫌他烦。5）客户反应品质的 问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。6）你经常把〝 很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞 挂在嘴边。7）你每天上班当作例行工作，不主动寻 找问题、改善品质。那么，你不够格做一个称职的 生产部主管，与你共事，我很疲劳。每日我们在外 努力，没有良好的品质，没有良好的服务做后盾， 一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们 便成口才一流、品质二流、服务三流的公司。
感激绊倒你的人， 因为他强化了你的双腿。 感激欺骗你的人， 因为他增进了你的智慧。 感激藐视你的人， 因为他觉醒了你的自尊。 感激遗弃你的人， 因为他教会了你独立。 感激你的对手， 因为他们使你精进。
员工价值
人的根本素质
是让别人放心。
——南柏
员工价值
三、
迅速提升你的价值
员工价值
三大法宝之一：改变你的态度
每天进步一点点
员工价值
优秀员工的第四大价值：热忱
员工价值
你为你的工作感到兴奋吗?
员工价值
优秀员工的第五大价值：感恩
员工价值
你感谢过‥‥‥吗?
员工价值
用感恩的心导航人生
感谢生养你的人， 因为他们使你体验生命。 感激帮助你的人， 因为他们使你度过难关。 感激鼓励你的人， 因为他们给你力量。 感激教育你的人， 因为他们开化你的蒙昧。 感激伤害你的人， 因为他磨炼了你的心志。
员工价值
三大法宝之二：不要为自己找借口
员工价值
三大法宝之三：服从是一种美德
员工价值
世上没有卑微的工作， 只有卑微的工作态度！ 积极的态度诞生成功的果实， 消极的态度孕育失败的萌芽！
员工价值
四、
做企业最有价值的员工!
员工价值
4、价值提升
1、学习
3、能力发挥
2、价值形成
பைடு நூலகம்
员工价值生命周期
员工价值
• 如 果：1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放 在心中。2）你从未想过个人目标攸关部门目 标达成。3）送样后，从未想过结果如何，为 什么没消息。4）报价后，从未追踪为什么没 有订单，差多少可以成交。5）订单多了，从 未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。6） 订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫 无动作7）你从未想过在客户面前更专业、更 守信。8）工作不规划、时间不管理、成本不 控制、客户不教育。9）你认为开发新客户、 新市场是麻烦的、痛苦的。那么，你不够格做 一个称职的业务人员，你是我们大家的负担
员工价值
能力发挥阶段的两个授权：
1、个人职责授权
授权其对负责的局部管理进行改进。 2、公司战略授权 授权其对整体的发展战略进行改进。
员工价值
能力提升阶段的两个评估：
1、管理能力 评估其是否有管理潜能。 2、执行能力 评估其是否有执行能力。
员工价值
什么叫成功？
员工价值
人不能改变过去，但可以改变现在； 人不能改变别人，但可以改变自己； 人不能改变环境，但可以改变态度； 人不能样样顺利，但可以事事尽心。
员工价值
哪一种人更有价值？
一、牢骚满腹。 二、得过且过。 三、积极进取。
员工价值
人是为了实现目标而活 着的，不是为了证明你 的感觉而活着的 。
——南柏
员工价值
二、
找到你存在的价值
员工价值
优秀员工的第一大价值：尽责
员工价值
你每天都尽责了吗?
员工价值
借口就是推卸责任
员工价值
不要让借口成为习惯
马斯洛需求层次理论
员工价值
工作的第一层目的：赚钱生存
员工价值
工作的第二层目的：活得更好
员工价值
工作的第三层目的：找到归属
员工价值
工作的第四层目的：得到尊重
员工价值
工作的第五层目的：实现自我
员工价值
所以，你是在为
自己工作！
员工价值
企业里普遍存在着三种人:
第一种人：牢骚满腹。 第二种人：得过且过。 第三种人：积极进取。
1、活学活用 2、听话照做
你选哪一个？
员工价值
学习阶段的两个定位：
1、个人职业生涯的定位 这家公司是否会丰富我的职业技能？ 2、个人在团队中的定位 公司对我这个职位的期望值是什么？
员工价值
价值形成阶段的两个肯定：
1、在公司中的地位 公司因我而更加卓越，这份工资我拿得 其所。 2、在亲友中的地位 我因公司而更加优秀，这份工作我值得 付出。
员工价值
态度能决定成败吗？
员工价值
所以说：
态度决定一切
员工价值
做企业最有价值的员工
分享大纲： 一、你为什么工作？为谁而工作？ 二、找到你存在的价值。 三、迅速提升你的价值。
四、做企业最有价值的员工！
员工价值
一、 你为什么工作？
员工价值
价值 实现 受人尊重 归属（爱与被爱） 安全需求 生存需求
• 如 果：1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。 2）对企业有利的，不立刻行动。3）经常把 〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。那么，我 也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。我 不能多说，毕竟你还是我的老板。
• 结 语： 1）我不是天才，因为天才只能留 在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算 数。每个人每天都会有时间的压力、品质的压 力、成本的压力及业绩的压力，没有压力不是 〝工作? 而是〝 玩耍〞。本人深有同感，欠 缺压力还会使我衰老。2）去年，我们的表现 平平。今年，我们目标都已确定，时间过了六 个半月，虽然暂时达成不佳，但我仍深具信心， 景气、SARS并不可怕，怕的是没有危机意识， 没有检讨的能力，没有执行的能力。
• 我有一个梦：我希望你们在组织中都有不可被 取代的地位。我希望每个部门在公司有不可被 取代的地位。我希望我们的产品、品质、服务 在客户心中有不可被取代的地位。我希望大家 努力合作，辛苦的过程可以换来年终丰富的收 割。
员工价值
优秀员工的第三大价值：勤奋
员工价值
你是否“多加了一盎司”?
员工价值
员工价值
主讲：刘艳
员工价值
Attitude
这个英文是什么意思？
员工价值
Attitude（态度）
26个字母是数字1-26，那么“态 度”加起来刚好就是100分。 (A=1、T=20、T=20、I=9、T=20、 U=21、D=4、E=5）ATTITUDE=100
员工价值
态度重要？ 还是能力重要？
员工价值
优秀员工的第二大价值：敬业
员工价值
如何表现你的敬业?
员工价值
郭台铭先生给员工的一封信
员工价值
如 果：1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。 2）你只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。 3）你只是打报表，不确定数字正确性。 4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。 5）你只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。那 么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。
员工价值
你的价值取决于你的态度
工作是体现价值的平台
愿你
找到你存在的价值！
• 如 果：1）你只是接电话，告诉客户不知道、 没办法。2）你只是开订单，不连络、不追踪， 有问题不回报、不处理。3）你只是打报表， 不确定数字正确性。4）你只是接电话，从未 希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一 些货。5）你只是认为自己是助理，从未想过 自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。 那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作， 任何人都可以取代。