信息化管理系统在手术室护理人力资源优化中的应用价值分析

信息化管理系统在手术室护理人力资源优化

中的应用价值分析

摘要：目的信息化管理系统在手术室护理人力资源优化中的应用价值分析。方法将2019年12月到2020年5月期间在我院接受住院治疗的患者作为研究对象，其中接受手术住院及护理的病人5400例，护理工作人员40例，将5400例手术病人和40例护理人员进行随机分组，其中照组病人2700例和护理工作人员20例，并对病人进行人力资常规管理模式下手术护理，实验组病人2700例和护理工作人员20例，并对病人进行人力资源管理优化手术室护理模式，最后对比在护理期间两组患者对护理的满意度和护理人员的专业评分。结果对比实验与对照组病人对护理的满意度评分，实验组病人对护理的满意度（95%）评分明显高于对照组对护理的满意度（95%），既（P<0.05）；对比实验组与对照组护理专业知识评分，其中实验组实践成绩（95.18±1.36）和理论成绩（94.39±1.62），对照组实践成绩（91.24±1.41）和理论成绩（88.03±1.51），两组差异均显著（P<0.05）。结论在有效的手术护理人力资源管理优化环境下，充分利用信息化管理系统效果显著，可有效提高患者满意度和护理工作人员的专业水平，因此，在临床上值得推广。

关键词：手术室；护理人力资源；信息化管理系统

手术是治疗疾病的一种有效手段，在手术治疗过程中，手术护理是重要并不可或缺的组成工作，护理工作人员作为护理工作的实施者，其工作能力是直接影响患者接受护理的直观感受。因此，通过人力资源优化管理对提高护理人员的工作质量有着重要的作用，为此，本文选取5400例接受手术治疗的患者和40例手术室护理工作人员，探讨在手术护理工作中信息化管理系统的应用效果。

1 资料与方法

1.一般资料

将2019年12月到2020年5月期间在我院接受住院治疗的患者作为研究对象，其中接受手术住院并护理的病人5400例，护理工作人员40例，将其随机分为对照组和实验组，其中对照组病人2700例和护理工作人员20例，接受人力资常规管理模式手术护理，患者平均年龄为（49.52±3.26）岁，年龄区间为24--71岁，患者男女比例为1216：1484，护理人员的平均年龄为（26.12±2.89）岁，年龄区间为23.--28岁，护理人员的男女比例为8：

12；实验组病人2700例和护理工作人员20例，接受人力资源管理优化手术室护理模式。患者平均年龄为（48.87±2.98）岁，年龄区间为23--70岁，患者男女比例为1197：1503，护理人员的平均年龄为（25.82±2.36）岁，年龄区间为23.--27岁，护理人员的男女比例为7：13。经过SPSS22.0进行统计分析，两组病人及患者一般资料无差异，既

（P>0.05）。

1.2方法

对照组采用常规人力资源管理模式下的护理方式。实验组采用人力资源管理优化模式下的护理方式，并且记录在护理期间的相关数据，其中包括护理工作人员的考勤、绩效、培训、薪酬及员工信息五个方面。护理人员在护士长的协作下进行信息填写并核对；护士排班采用人力排班方式，并且将信息化系统进行三级管理和人员信息管理，有效提高排班效率，如果有护士请假，及时和排版工作人员进行沟通，进行重新排班；建立医院工作微信公众号，定期发布相关专业知识，护士根据自身情况进行选择性学习；护士长利用电子信息系统每月定期进行相关人员绩效考核，微信公众号关联管理系统，护理人员可随时进行查询，每台手术机器设置二维码，一旦出现故障，扫码就可以上报故障；并对患者进行二维码术后回访。

1.3观察指标

对比实验组和对照组病人对护理工作的满意度，以及对比护理工作人员的理论和实践考核成绩，在经验丰富护士长的考核下进行考核评定，并确定最后考核成绩。满意度评定主要从术前工作、术后工作进行调查，由满意、比较满意、不太满意三个选项。

1.4 统计学处理

收集在调查过程中全部数据，并将数据输入SPSS22.0分析软件进行数据分析和计算，统计结果以计量结果（t）和计数结果（x2），对比和观察实验组和对照组组间是否存在显著差异，以P值作为判断，当P<0.05时，两组数据具有可比性，存在统计学差异。

2 结果

2.1 患者满意度对比

通过实验组和对照组对护理工作的满意度评分可以看出，实验组的总满意度为95%明显高于对照组的满意度75%，两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。详情见表1。

表1 患者满意度调查

组别满意比较满意不满意满意度

实验组（n=2700）

1485

（55%）

1080（40%）135（5%）2565（95%）

对照组（n=2700）

1215

（45%）

810（30%）675（25%）2025（75%）

x28.2396

p0.003

2.2护理工作人员绩效考核对比

对比实验组与对照组的实践成绩与理论成绩，其中实验组的实践成绩为

（95.18±1.36）明显高于对照组的成绩（91.24±1.41）；实验组的理论成绩为

（94.39±1.62）明显高于对照组的成绩（88.03±1.51），两组的实践成绩和理论成绩差异明显（p<0.05）。详见表2.

表2护理工作人员绩效考核对比

组别实践成绩理论成绩实验组（n=20）95.18±1.3694.39±1.62

对照组（n=20）91.24±1.4188.03±1.51

t 5.34158.6891

p0.00010

3 讨论

随着经济的快速发展，我国医疗管理水平在不断提高，居民对手术治疗效果的需求也越来越高。在手术过程中，手术室护理工作人员是不可或缺的重要存在，而医疗水平的高低与患者康复效果成正比。信息化管理系统是应用当代先进的技术水平智能管理护理工作人员的日常工作，信息管理的效果已经得到了肯定，并且受到了各行各业的青睐。通过本次研究，可见信息化管理系统在手术室护理人力资源的优化与管理过程中有很好的应用效果，并值得在临床上利用和推广。