企业过冬:绩效管理的“X+Y法则.doc
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企业过冬:绩效管理的“X+Y法则”
冬天来了,很多企业正遭遇着各种不同的困难。
面对全球的经济危机,面对这个寒冷的冬天,作为企业,逆境之中将面临3种选择:糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的公司则因此在变革中成长和壮大。
一个企业如果能比别的企业在以往的成本中挖取更多的利润,能向管理要更多的效益——那他就一定会成为优秀的企业!
经营企业其实很简单,它只需关注三个企业最原始的命题——企业有前途、工作有效率和个人有成就。
因此,企业管理的核心是绩效,以及创造绩效的人。
在系列丛书之《绩效剑》中,通过华立集团的全景案例阐述了这样的事实:绩效管理要真正发挥作用和价值,就必须在引入科学合理的绩效管理制度的同时,注重对绩效文化的培育,发挥绩效文化的导向功能。
绩效管理需要“两只手”,即一方面以制度为法理框架,此为“X法则”;另一方面则重视以文化为激励导向,此为“Y法则”。
只有两种法则并举,形成“X+Y”效果,绩效管理才不至于顾此失彼,才有了顺利实施的基础及正确导向。
制度与文化看似水火不容,其实水乳交融,就像太极中的阴阳鱼,相生相克,相辅相成,阴阳合合,刚柔并济。
在企业管理过程,企业有制度,但制度再周全也不可能凡事都能规定到,所以需要文化时时刻刻对人们的行为起约束作用。
因此,企业需要文化,制度永远不可能代替文化的作用。
当然,企业管理同样不能否认制度的重要性,由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性,要想使个体与群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行的。
实际上,在大生产条件下,没有制度,即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同,也不可能达成行动的协调一致。
在绩效管理系统中,绩效制度是保障,它强调外在监督与控制,是企业倡导的“文化底限”,即要求员工必须做到的,它在一定程度上影响和指导着绩效文化发展的方向和程度;而绩效文化是方向,属于非条文式管理范畴,其效果重“柔”而轻“刚”,绩效文化通过强调价值观、理想信念和道德的力量,强调内在的自觉与自律而反作用于绩效制度。
不同的价值观,绩效管理制度所规定的内容,包括了考核对象、考核重点、考核指标的内容都会有差异,例如,企业采取满足客户战略、低成本战略、差异化战略、集中化战略时,由于企业关注的焦点不同,绩效考核指标也会有差异。
因此,从这个角度说,绩效管理首先是从企业文化出发,明确企业的核心价值观是什么。
制度与文化两者相互作用,相互渗透,称之为绩效管理的“X+Y法则”。
曾经被认为“一只脚已经踏进了坟墓”的蓝色巨人IBM,于九十年代初,在郭士纳掌舵IBM之后,开始着力建立以个人业绩评估计划(PBC)为基础,从点绩效(个人)、线绩效(流程)和面绩效(整体)三个层次相结合的绩效管理体系。
尤为重要的是,郭士纳明确地改变了由IBM创始人老沃森提出的“精益求精、高品质的客户服务和尊重个人”核心价值观,创立了IBM的新文化,这就是由“力争取胜(Win)”、“快速执行(Execute)”和“团队精神(Team)”组成的IBM“高绩效文化”。
与老沃森的基本价值观相比,郭士纳的基本价值观没有什么特别之处,但这些基本价值观正是IBM所失落的。
在新的IBM文化内核—
—高绩效文化的强力牵引和整合下,通过艰难的业务流程变革,蓝色巨人重新走向舞台,郭士纳也解决了大象跳舞的问题。
因此,绩效管理不仅要考虑诸如KPI、平衡计分卡、目标计划考核法等技术问题,也要关注企业的文化面。
具有什么样的文化,就会选择相应的考核方法、流程和指标,而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响到员工对企业文化的认识与认同。
企业如何过冬,并且保持竞争力。
文章来源:中人网
情感语录
1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了
11.如此情深,却难以启齿。
其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见
13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。
想念
我的时候,不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫命中注定,有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅
18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过
19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过
情感语录
1.爱情合适就好,不要委屈将就,只要随意,彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边,在此之前,你要做的,是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体,但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天,你会遇上那个人,陪你看日出,直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了,原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品,能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道,如果可以,我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻,但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧,我想和你拌嘴吵架,想闹小脾气,想为了你哭鼻子,我想你了
11.如此情深,却难以启齿。
其实你若真爱一个人,内心酸涩,反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了,却来不及遇见;遇见了,却来不及相识;相识了,却来不及熟悉,却还要是再见
13.对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后,我想你不要忘记一件事:不要忘记想念我。
想念我的时候,不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情,有一种感觉叫曾经拥有,有一种结局叫命中注定,有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好,委屈也罢,不管什么时候,只要你一句软话,一个微笑或者一个拥抱,我都能笑着原谅
18.不要等到秋天,才说春风曾经吹过;不要等到分别,才说彼此曾经爱过
19.从没想过,自己可以爱的这么卑微,卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时,你有没有心疼过。