口腔门诊各项规章制度全套

口腔门诊各项规章制度全套
第一章总则
第一条为规范口腔门诊工作秩序，保障医务人员和患者的合法权益，制定本规章制度。

第二条口腔门诊遵循医德、医术、医风，为患者提供高质量服务，做到医患和谐。

第三条本规章制度适用于口腔门诊所有工作人员，所有人员必须遵守。

第四条口腔门诊工作人员应当遵守职业操守，保守医疗秘密，严禁泄露患者隐私信息。

第五条口腔门诊工作人员应当服从医院领导安排，积极开展医疗服务，提高服务质量。

第二章门诊咨询
第六条门诊咨询处设有专业的医务人员，负责接待患者的咨询及挂号等工作。

第七条咨询处工作人员应当礼貌待人，为患者提供准确、及时的服务。

第八条患者在咨询时应当如实提供个人身份信息和病情状况，不得故意隐瞒。

第九条医务人员应当根据患者的病情做出正确的分诊，将患者引导至相应的科室就诊。

第三章医疗服务
第十条医务人员应当在诊疗过程中尊重患者的人格尊严，保护其合法权益。

第十一条医务人员应当按照规范操作程序，提供规范、安全、高效的医疗服务。

第十二条医疗过程中，医务人员应当与患者进行有效沟通，解释诊治方案，征得患者同意后进行治疗。

第十三条医务人员应当妥善保管病历资料，确保信息安全，不得擅自篡改或泄露。

第十四条医务人员在诊疗过程中应当严格遵守医疗原则，杜绝治疗过程中的宰客行为。

第四章卫生保健
第十五条口腔门诊应当严格执行院内卫生制度，确保医疗环境清洁卫生。

第十六条医务人员应当做好个人和环境卫生，保持良好的专业形象。

第十七条医疗器械应当定期进行消毒、灭菌作业，确保医疗设施的安全。

第五章职业操守
第十八条口腔门诊工作人员应当团结协作，相互尊重，共同为医院的发展做出努力。

第十九条口腔门诊工作人员应当不断提升自身综合素质，不断学习进步，提高医疗水平。

第二十条口腔门诊工作人员不得以任何形式收受医疗行贿或擅自收费，严禁与患者有不
正当利益关系。

第六章违纪处罚
第二十一条口腔门诊工作人员如违反本规章制度，将按照医院相关规定进行相应的处罚。

第二十二条如发现医务人员有违规行为，可向医院相关部门投诉，医院将严肃处理。

第七章附则
第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度最终解释权归口腔门诊所有。

以上为口腔门诊规章制度全套，特此制定并公布。