软件测试计划文档
软件测试方案(完整版)
软件测试方案(完整版)1. 引言本文档旨在提供软件测试方案的详细说明。
根据该方案，我们将制定测试计划，执行测试活动，并对测试结果进行评估和分析。
通过严格的测试流程，我们可以确保软件在交付前符合预期的质量标准。
2. 测试目标我们的测试目标是确保软件的功能性、性能、兼容性和安全性符合规范，并保证软件在各种条件下都能正常运行。
具体目标如下：- 验证软件的所有功能都能按照规格说明书中描述的方式正常工作。
- 测试软件的性能，包括响应时间、负载能力和资源消耗。
- 确保软件与不同操作系统和设备的兼容性。
- 对软件进行安全测试，发现并解决潜在的安全漏洞。
3. 测试策略我们将采用以下测试策略来达到测试目标：3.1 功能测试通过对软件的各项功能进行全面测试，验证其是否符合规格说明书中的需求。
测试方法包括正向测试、负向测试、边界测试等。
3.2 性能测试通过模拟用户负载和不同场景，测试软件的性能表现。
我们将使用性能测试工具来评估软件的响应时间、并发用户数和吞吐量。
3.3 兼容性测试针对不同操作系统和设备，测试软件的兼容性。
我们将在多个平台上执行测试，并验证软件在各个平台上的表现。
3.4 安全测试通过对软件的安全措施进行测试，发现潜在的安全漏洞。
我们将使用自动化工具和手动测试方法，对软件进行黑盒和白盒测试。
4. 测试计划我们将根据项目进度和资源可用性，制定详细的测试计划。
测试计划将包括测试范围、测试任务、测试环境、测试时间、测试人员分配和风险评估等内容。
5. 测试执行根据测试计划，测试团队将执行各项测试任务，并记录测试结果和问题。
在测试执行过程中，我们将密切关注问题的发现和解决，确保软件质量的持续改进。
6. 测试评估和分析根据测试结果，我们将评估软件的测试覆盖率和质量水平。
同时，对测试过程进行分析，总结测试经验和教训，为以后的软件测试工作提供参考。
7. 风险管理我们将制定风险管理计划，识别并评估测试过程中的潜在风险。
在测试过程中，我们将及时采取措施来减少风险，并确保软件交付前的稳定性和可信度。
软件测试计划书
软件测试计划书一、引言。
本文档旨在为软件测试提供一个全面的计划，以确保软件质量和稳定性。
在软件开发的过程中，测试是至关重要的一环，它可以帮助我们发现并修复潜在的问题，确保软件能够按照预期的方式运行。
二、测试目标。
我们的测试目标是确保软件的功能完整性、性能稳定性和安全性。
具体包括：1. 确保软件的各项功能能够按照需求规格书中的描述正常运行；2. 确保软件在各种不同的环境下都能够保持稳定的性能；3. 确保软件在面对各种潜在的安全威胁时能够有效地保护用户数据和系统安全。
三、测试范围。
我们将对软件的各个模块进行全面的测试，包括但不限于用户界面、功能模块、性能模块、安全模块等。
同时，我们也将对软件的兼容性进行测试，确保软件能够在不同的操作系统和设备上正常运行。
四、测试计划。
1. 测试时间安排。
我们将在软件开发的不同阶段进行测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
具体的测试时间安排将根据软件开发进度来确定，以确保测试能够及时进行，并在软件发布前完成。
2. 测试人员安排。
我们将组建专业的测试团队，包括测试工程师、测试分析师和测试管理人员。
他们将负责各个测试阶段的测试工作，并及时向开发团队反馈测试结果。
3. 测试环境准备。
我们将搭建适合的测试环境，包括硬件设备、操作系统、数据库等，以确保测试能够在真实的环境下进行。
4. 测试方法和工具。
我们将采用多种测试方法，包括黑盒测试、白盒测试、性能测试、安全测试等，以确保软件的各个方面都能够得到全面的覆盖。
同时，我们也将使用各种测试工具，如自动化测试工具、性能测试工具等，以提高测试效率和准确性。
五、风险管理。
在测试过程中，可能会面临各种风险，如测试资源不足、测试进度延迟、测试结果不准确等。
我们将采取一系列措施，包括加强测试资源的管理、优化测试进度安排、加强测试结果的验证等，以最大程度地降低这些风险的发生。
六、测试报告。
我们将及时编写测试报告，对各个测试阶段的测试结果进行总结和分析，并向开发团队和管理团队提供详细的测试数据和建议，以帮助他们改进软件的质量和性能。
软件测试计划书范本
软件测试计划书范本一、引言软件测试计划书是软件测试阶段的重要文档，旨在规划和安排软件测试活动，确保软件的质量和稳定性。
本文档将详细介绍软件测试计划书的内容和范本，以供参考和应用。
二、背景和目标1. 背景该软件测试计划书适用于某公司的软件测试项目，该项目旨在开发一款新的Web应用程序。
本计划书将提供测试范围、测试目标、测试策略和测试资源等信息。
2. 目标本测试计划书的主要目标包括：- 确定测试的范围和需要测试的功能模块；- 制定测试策略，包括测试方法、测试任务和测试阶段；- 安排测试资源，包括人员、工具和环境；- 制定测试计划和进度安排，确保测试按时完成；- 确定风险管理策略，包括问题识别、跟踪和解决方案。
三、测试范围1. 测试对象本次软件测试项目的测试对象为公司开发的新Web应用程序。
该应用程序包括前端界面、后端逻辑和数据库等组成部分。
2. 测试功能模块根据需求分析文档，本次测试将重点测试以下功能模块：- 用户注册和登录功能- 数据输入和验证功能- 数据存储和检索功能- 报表生成和导出功能- 系统性能和稳定性测试四、测试策略和方法1. 测试策略本次测试将采用综合性的测试策略，包括黑盒测试和白盒测试相结合。
黑盒测试关注系统功能的正确性和完整性，白盒测试则关注系统内部的逻辑和代码覆盖率等。
2. 测试方法为确保测试覆盖全面，测试方法将包括：- 单元测试：对各个功能模块进行独立测试；- 集成测试：测试各个功能模块之间的集成和协作；- 系统测试：对整个系统进行全面测试；- 性能测试：测试系统在高负载和压力下的性能表现；- 兼容性测试：测试系统在不同浏览器和操作系统下的兼容性；- 安全性测试：测试系统的安全性和防护措施；- 用户验收测试：邀请用户参与测试并提供反馈。
五、测试资源为确保测试顺利进行，我们将提供以下测试资源：1. 人员资源：- 测试经理：负责测试计划和进度安排；- 测试工程师：负责具体测试任务的执行；- 开发人员：提供技术支持和问题解决；- 用户代表：提供用户角度的反馈和需求。
软件工程_软件测试文档
软件工程_软件测试文档软件测试文档范本：1.引言1.1 文档目的1.2 读者对象1.3 术语定义2.测试策略2.1 测试目标2.2 测试范围2.3 测试任务2.3.1 需求分析测试2.3.2 设计测试2.3.3 编码测试2.3.4 集成测试2.3.5 系统测试2.3.6 验收测试2.4 测试方法2.5 测试环境3.测试计划3.1 测试资源3.2 测试进度安排3.3 测试人员分工3.4 风险评估4.测试设计4.1 测试用例4.1.1 功能测试用例 4.1.2 性能测试用例 4.1.3 安全性测试用例 4.1.4 兼容性测试用例 4.2 测试数据4.3 测试环境准备4.4 测试工具准备5.测试执行5.1 执行测试用例5.2 记录测试结果5.3 缺陷管理5.3.1 缺陷的分类5.3.2 缺陷的级别5.3.3 缺陷的状态5.4 进行回归测试6.测试报告6.1 测试摘要6.2 测试结果汇总6.3 缺陷统计6.4 问题和建议7.附录7.1 附件一：测试用例7.2 附件二：测试数据7.3 附件三：测试环境配置7.4 附件四：测试工具使用手册注释：1.术语定义- 测试目标：测试的目的和预期结果- 测试范围：测试的边界和范围- 测试任务：用于指导测试人员进行测试的具体任务- 测试方法：针对不同类型的测试采用的测试方法论- 测试环境：进行测试所需的软硬件环境及配置2.法律名词及注释- 版权：著作权法第2条规定，指作品的创建者享有的权利- 知识产权：指人们的脑力劳动和创造性劳动所创造出来的与技术、科学、文化、艺术等有关的成果，包括专利权、商标权、著作权等- 保密协议：在商务活动中，为保护商业机密而签署的一种协议- 法律责任：因违法行为而对相关责任人产生的法律上的责任。
软件测试计划范文3篇
软件测试计划范文第一篇：软件测试计划的概述一、引言软件测试是软件开发过程中不可避免的环节。
通过对软件测试计划的制定，可以确保软件的质量，避免出现错误和缺陷。
本文旨在对软件测试计划进行概述，并介绍其必要性、内容和实施步骤。
二、软件测试计划的必要性软件测试计划是软件测试的重要组成部分，它有助于开发团队规范开发流程、提高软件质量和节省成本。
它的主要作用如下：1. 确定测试目标和范围软件测试计划明确测试所需达到的目标和范围，包括功能测试、性能测试、安全测试等，帮助开发团队把测试工作按照既定的目标和范围进行。
2. 确定测试资源和计划在软件测试计划中，确定测试所需的资源、测试阶段、测试用例、测试频率、测试人员等，确保资源充足、测试工作有条不紊地进行。
3. 管理测试过程和测试成果软件测试计划可以管理测试过程的执行，确保测试工作落实到位，同时对测试成果进行管理、评估和追踪，以达到既定的测试目标和范围。
三、软件测试计划的内容软件测试计划主要包括以下内容：1. 测试目标和范围明确测试目标和范围，包括测试对象、测试功能、测试阶段等。
2. 测试资源和计划确定测试资源，包括测试环境、测试工具、测试用例、测试数据等，同时确定测试阶段、测试频率、测试人员等。
3. 测试方法和策略选择适当的测试方法和策略，包括黑盒测试、白盒测试、随机测试、边界测试等。
4. 缺陷管理制定缺陷管理流程和标准，包括缺陷登记、缺陷评估、缺陷跟踪等。
5. 测试文档根据测试计划和实际测试情况制定测试文档，包括测试用例、测试报告、缺陷报告等。
四、软件测试计划的实施步骤软件测试计划的实施步骤通常包括以下几个阶段：1. 确定测试目标和范围在这个阶段中，需要确定测试对象、测试功能、测试阶段等，这些将成为软件测试中的主要测试点。
2. 确定测试资源和计划在这个阶段中，需要确定测试资源、测试阶段、测试用例、测试频率、测试人员等，确保测试工作按照既定计划进行。
3. 制定测试方法和策略在这个阶段中，需要选择适当的测试方法和策略，制定测试计划的执行策略和方式。
软件测试计划模板
软件测试计划模板一、引言。
软件测试是软件开发过程中不可或缺的一部分，它的目的是为了保证软件的质量和稳定性。
软件测试计划是软件测试工作的重要组成部分，它是对软件测试活动进行规划、安排和控制的文件，也是测试工作的指导性文件。
本文档旨在为软件测试人员提供一个模板，帮助他们规范和完善软件测试计划。
二、文档范围。
本文档适用于所有软件测试工作，包括但不限于单元测试、集成测试、系统测试、验收测试等各个阶段的测试活动。
三、软件测试目标。
1. 确保软件功能的完整性和正确性；2. 发现并修复软件中的缺陷；3. 确保软件的性能和安全性；4. 验证软件是否符合用户需求和规格说明书的要求。
四、测试策略。
1. 确定测试方法和技术，包括黑盒测试、白盒测试、自动化测试等；2. 制定测试计划和进度安排；3. 确定测试资源和环境；4. 制定测试用例和测试数据。
五、测试计划。
1. 测试范围，明确要测试的软件功能和模块；2. 测试目标，明确测试的目的和预期结果；3. 测试任务，列出各个测试阶段的具体任务和时间安排；4. 测试资源，包括人员、设备、工具等；5. 测试环境，确定测试所需的硬件、软件环境；6. 测试方法，确定测试的方法和技术；7. 测试用例，编写测试用例和测试数据；8. 缺陷管理，确定缺陷的记录和跟踪方式；9. 风险评估，评估测试过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对计划。
六、测试进度安排。
1. 制定测试的时间安排和进度计划；2. 确定各个测试阶段的开始和结束时间；3. 确定测试人员的工作安排；4. 确定测试报告的提交时间。
七、测试报告。
1. 编写测试报告的内容和格式；2. 确定测试报告的提交时间；3. 确定测试报告的接收人和审阅人。
八、变更管理。
1. 确定软件变更的管理流程；2. 确定变更的记录和审批流程；3. 确定变更后的重新测试和验证流程。
九、质量保证。
1. 确定测试过程中的质量保证措施；2. 确定测试人员的培训和技能提升计划；3. 确定测试过程中的质量评估和改进措施。
软件测试计划实例模板
软件测试计划实例模板软件测试计划实例模板一、测试背景1.1t软件项目简介软件项目名称：XXXX软件项目联系人：XXXX软件项目简介：XXXX1.2t测试目的通过本次测试，xx系统的软件质量，XX系统的功能，XX系统的可靠性及性能能够得到提高，确保xx系统符合xx业务的要求。
二、测试环境2.1t硬件环境CPU：Intel(R)Core(TM)*******************内存：8GB硬盘：1TB HDD显卡：NVIDIA GeForce GTX 960M2.2t软件环境操作系统：Windows 10 Pro 64位数据库：Microsoft SQL Server 2016编程语言：C++开发工具：Microsoft Visual Studio 2017三、测试方法3.1t启动测试这一测试是用来验证软件的启动情况，测试开始时，将检查软件是否可以正常启动，是否能够正确识别硬件配置，同时将会检查系统的各种外部设备（如鼠标键盘等）是否可以正常工作。
3.2t功能测试这一测试是用来验证软件的功能情况，在测试开始时，将会确定软件的所有功能，并进行功能实现的测试，在测试过程中，将会对软件的每一个功能进行系统的测试，以确保所有功能都能够正常实现。
3.3t性能测试这一测试是用来验证软件的性能情况，在测试开始时，将会定义软件的性能指标，并进行性能测试，在测试过程中，将会检查软件的各种性能，以确保软件能够满足客户的性能要求。
3.4t可靠性测试这一测试是用来验证软件的可靠性情况，在测试开始时，将会定义软件的可靠性指标，并进行可靠性测试，在测试过程中，将会检查软件的各种可靠性，以确保软件能够满足客户的可靠性要求。
软件测试计划范文3篇
软件测试计划范文3篇篇一:软件测试计划1(简介1.1目的,项目名称,的这一“测试计划”文档有助于实现以下目标: [确定现有项目的信息和应测试的软件构件。
列出推荐的测试需求。
推荐可采用的测试策略，并对这些策略加以说明。
确定所需的资源，并对测试的工作量进行估计。
列出测试项目的可交付元素]1.2背景[对测试对象及其目标进行简要说明。
需要包括的信息有:主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
]1.3范围[描述测试的各个阶段，并说明本计划所针对的测试类型。
简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。
如果在编写此文档的过程中做出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施，则列出所有这些假设。
列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。
列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。
2. 测试参考文档和测试提交文档2.1测试参考文档下表列出了制定测试计划时所使用的文档，并标明了各文档的可用性:[注:可适当地删除或添加文档项。
]文档、已创建或可用、已被接收或已经过复审、作者或可行性分析报告、是? 否?、是? 否?需求规格说明书、是? 否?、是? 否?软件概要设计、是? 否?、是? 否?软件详细设计、是? 否?、是? 否?软件测试需求、是? 否?、是? 否?测试时间表及人员安排、是? 否?、是? 否?用户操作手册、是? 否?、是? 否?安装指南、是? 否?、是? 否?2.2测试提交文档[下面应当列出在测试阶段结束后，所有可提交的文档]例如:测试报告，测试用例3.测试进度测试活动、计划开始日期、实际开始日期、结束日期、完成人员制定测试计划设计测试用例集成测试系统测试性能测试安装测试用户验收测试对测试进行评估产品发布4.测试资源4.1人力资源下表列出了在此项目的人员配备方面所作的各种假定。
[注:可适当地删除或添加角色项。
]角色所推荐的最少资源具体职责或注释4.2测试环境软件描述硬件描述4.3测试工具此项目将列出测试使用的工具:用途工具生产厂商/自产版本5.测试风险评估、优先级[简要描述测试阶段的风险和处理的优先级]6.测试策略[测试策略提供了对测试对象进行测试的推荐方法。
软件测试的方案
软件测试的方案第1篇软件测试的方案一、引言1.1 编写目的本文档旨在为XX公司软件产品提供详细的测试方案，确保软件质量满足用户需求及国家标准，同时遵循相关法律法规。
本方案将涵盖测试策略、测试范围、测试方法、测试工具及资源配置等内容。
1.2 背景随着信息技术的飞速发展，软件产品已经成为人们日常生活中不可或缺的部分。
为确保软件产品的质量，降低软件上线后出现问题的风险，制定一套科学、合理、合规的测试方案至关重要。
二、测试策略2.1 测试目标本测试方案的目标是：- 确保软件产品满足用户需求及功能规格说明书；- 验证软件产品在各种环境下的一致性、可靠性、可用性、安全性和可维护性；- 识别并修复软件产品中的缺陷，降低上线后的问题风险；- 确保软件产品符合相关法律法规和行业标准。
2.2 测试范围本次测试范围包括：- 功能测试：验证软件功能是否符合需求规格说明书；- 性能测试：评估软件在高负载、高并发等环境下的性能表现；- 兼容性测试：检查软件在不同操作系统、浏览器、设备等环境下的兼容性；- 安全性测试：确保软件产品在数据保护、访问控制等方面的安全性；- 界面和用户体验测试：评估软件界面设计、易用性等方面的质量；- 集成测试：验证软件各模块之间的协同工作能力；- 系统测试：全面测试整个软件系统的功能、性能、稳定性等。
三、测试方法3.1 测试类型本次测试采用以下类型：- 黑盒测试：不关注软件内部逻辑，从输入输出角度验证软件功能；- 白盒测试：关注软件内部逻辑和结构，检查代码执行路径和内部操作；- 灰盒测试：结合黑盒测试和白盒测试的特点，对软件进行测试；- 回归测试：在软件修改后，重新执行已有测试用例，确保原有功能不受影响；- 自动化测试：采用自动化工具，提高测试效率和稳定性。
3.2 测试工具根据测试需求，选用以下测试工具：- 功能测试：Selenium、JMeter等；- 性能测试：LoadRunner、Locust等；- 兼容性测试：CrossBrowserTesting、LambdaTest等；- 安全性测试：OWASP ZAP、Nessus等；- 自动化测试：Jenkins、Git等。
软件集成测试计划
软件集成测试计划一、工作目标1.1 确保软件的集成质量我们的目标是确保软件的集成质量，使其能够满足预期的需求和功能。
我们将通过一系列的测试活动，包括功能测试、性能测试和兼容性测试，来验证软件的集成质量。
我们将确保软件能够正常运行，并且满足性能和兼容性要求。
1.2 提高软件的稳定性和可靠性我们的目标是提高软件的稳定性和可靠性。
我们将通过进行压力测试、负载测试和故障测试等活动，来验证软件的稳定性和可靠性。
我们将确保软件能够在各种不同的环境和条件下正常运行，并且能够在遇到故障时正确地处理和恢复。
1.3 提高软件的易用性和用户体验我们的目标是提高软件的易用性和用户体验。
我们将通过进行用户测试和反馈收集等活动，来验证软件的易用性和用户体验。
我们将确保软件的用户界面友好，功能易于理解和使用，并且能够提供良好的用户体验。
二、工作任务2.1 设计测试用例和测试脚本我们将设计一系列的测试用例和测试脚本，以验证软件的功能、性能和兼容性。
我们将根据软件的需求和规格说明书，制定测试计划，并且编写测试用例和测试脚本。
我们将确保测试用例和测试脚本的完整性和准确性，以便能够有效地验证软件的集成质量。
2.2 执行测试活动我们将执行一系列的测试活动，包括功能测试、性能测试和兼容性测试。
我们将使用自动化测试工具和手动测试方法，来验证软件的功能、性能和兼容性。
我们将记录测试结果，并且及时地报告发现的问题和缺陷。
2.3 分析和解决测试中出现的问题我们将分析和解决测试中出现的问题和缺陷。
我们将与开发团队密切合作，以便能够快速地定位和修复问题。
我们将跟踪问题的状态和修复情况，并且及时地更新测试结果和报告。
我们将确保问题得到妥善解决，并且软件的集成质量得到保证。
三、任务措施3.1 建立测试环境和配置我们将建立测试环境和配置，以满足软件测试的需求。
我们将配置测试环境，包括硬件、软件和网络等，以确保测试环境与生产环境相似。
我们将确保测试环境的稳定性和可重复性，以便能够有效地执行测试活动。
软件测试工作计划（共6篇）（精简篇）
软件测试工作计划(共6篇)软件测试工作计划(共6篇)篇一：软件测试技术在商业MIS中的应用_选题报告及工作计划程硕士学位论文选题报及论文工作计划课题名称学号姓名专业领域所在院、系校内导师校外导师选题时间月同济大学研究生院年月日工告篇二：软件测试职业发展规划在谈到职业规划，不妨先了解下测试职业的前景国内软件测试工程师的职位从无到有，经历的时间还不足10年。
成熟的软件测试理论体系构建也仅有10余年的历史。
而纵观现在如雨后春笋般蓬勃增长的计算机软件企业，对优秀软件测试工程师需求和渴望的现实，不禁让我们不得不去思考一个问题：如何开展并做好软件测试工程师的培训工作。
对于软件测试的重要性，很多人有些误解。
因为刚刚开始做软件测试的人员往往是从黑盒测试做起，而黑盒测试不需要编程经验，所以总是给人感觉测试人员不需要太多的知识，无论谁上了岗都能做，因此也就导致软件企业不愿意、也认为不需要对软件测试工程师开展培训工作。
一旦软件产品发货到用户手中，发现质量低劣、效率低下、维护成本昂贵，又都毫不留情地骂测试人员无能，为什么测不出Bug（软件缺陷）。
中国有句老话：磨刀不误砍柴工。
看到上面这种恶果，显而易见，现在至少我们应该达成一种共识：软件测试工程师也需要培养，并且需要接受正规培训。
-入职培训软件测试工程师初来乍到一个公司，往往兴趣十足，预备全身心投入到“捉虫”的战斗中。
但往往不得其法，事倍功半，因为抓不到虫子，或是即使抓到了虫子并不重要也被开发人员视而不见。
设身处地的为这些雄心勃勃的测试工程师想想，他们是多么需要入职培训。
软件测试工程师的入职培训可以从三个方面来分头进行。
产品的培训、测试技术的培训和测试工具的培训。
软件测试的工作对象即是企业开发的软件产品，所以务必要对软件产品有一个全面的了解和清醒的认识。
作为一个测试管理者，应至少安排足够的培训时间，让测试新手研习被测试软件的内容。
我们可以利用一切可利用的培训资料。
软件产品本身、用户手册、开发组的需求规格说明书、技术文档，包括熟悉产品的人员进行功能讲解等等，用这些形式不拘一格的产品内容来迅速武装起测试工程师的头脑。
软件测试项目策划书3篇
软件测试项目策划书3篇篇一软件测试项目策划书一、项目背景随着[软件名称]的开发接近尾声，为了确保软件的质量和稳定性，需要进行全面而有效的测试。
二、项目目标1. 发现软件中存在的缺陷和问题。
2. 确保软件功能的正确性和完整性。
3. 评估软件的性能和兼容性。
4. 提高软件的用户体验。
三、测试范围1. 软件的所有功能模块。
2. 与其他系统的接口。
3. 用户界面的易用性和美观性。
四、测试策略1. 采用多种测试方法，如功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等。
2. 制定详细的测试用例，覆盖各种场景和边界条件。
3. 进行回归测试，确保修复的缺陷没有引入新的问题。
五、测试资源需求1. 测试人员：[具体人数和技能要求]。
2. 测试设备：[所需的硬件设备]。
3. 测试时间：[预计的测试周期]。
六、测试进度安排1. [具体时间段 1]：完成测试计划和测试用例编写。
2. [具体时间段 2]：进行功能测试。
3. [具体时间段 3]：进行性能测试和兼容性测试。
4. [具体时间段 4]：完成缺陷修复和回归测试。
5. [具体时间段 5]：编写测试报告。
七、风险与应对措施1. 风险：测试时间不足。
应对措施：合理安排测试进度，优先测试关键功能。
2. 风险：发现的缺陷较多，修复时间长。
应对措施：与开发团队密切沟通，及时调整修复计划。
3. 风险：测试环境不稳定。
应对措施：提前准备备用环境，确保测试的连续性。
八、沟通计划1. 定期召开测试团队与开发团队的沟通会议。
2. 及时向项目管理团队汇报测试进度和发现的问题。
九、项目结束标准1. 所有测试用例执行完毕。
2. 缺陷修复率达到规定要求。
3. 软件性能和兼容性满足预期。
十、预算包括测试人员薪资、测试设备采购或租赁费用等，列出具体的预算金额。
篇二《软件测试项目策划书》一、项目背景随着软件行业的迅速发展，软件质量的重要性日益凸显。
为了确保软件产品能够满足用户需求和期望，高质量的软件测试成为关键环节。
软件测试文档范例
软件测试文档范例1. 测试计划1.1 项目信息-项目名称：超级购物网站-版本：1.0-项目负责人：张三-测试负责人：李四1.2 测试目标-验证系统功能的正确性。
-评估系统的性能。
-确保系统的可靠性和稳定性。
1.3 测试资源-测试团队：3名测试工程师-测试环境：Windows 10，Chrome浏览器-测试工具：Selenium WebDriver，JMeter1.4 测试计划安排-功能测试：日期：2023年1月1日- 2023年1月10日-性能测试：日期：2023年1月11日- 2023年1月15日-稳定性测试：日期：2023年1月16日- 2023年1月20日2. 测试用例2.1 登录功能测试-测试编号：TC001-测试步骤：1. 打开网站首页。
2. 点击登录按钮。
3. 输入有效的用户名和密码。
4. 点击登录。
-预期结果：登录成功，用户能够进入个人账户页面。
2.2 商品搜索功能测试-测试编号：TC002-测试步骤：1. 打开网站首页。
2. 在搜索框中输入关键词。
3. 点击搜索按钮。
-预期结果：显示符合搜索条件的商品列表。
3. 测试执行报告3.1 功能测试报告-执行日期：2023年1月10日-执行人：测试团队-测试结果：所有功能测试用例通过，无严重缺陷。
3.2 性能测试报告-执行日期：2023年1月15日-执行人：测试团队-测试结果：系统在1000并发用户下表现稳定，响应时间符合预期。
3.3 稳定性测试报告-执行日期：2023年1月20日-执行人：测试团队-测试结果：系统在72小时连续运行中未发生崩溃或异常。
软件测试计划文档
软件测试计划文档一、引言。
软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，它能够有效地保证软件的质量和稳定性。
本文档旨在为软件测试过程提供一个详细的计划，包括测试的范围、目标、方法、资源、进度安排等内容，以确保测试工作的顺利进行。
二、测试范围。
本次测试的范围主要包括软件功能测试、性能测试、安全测试和兼容性测试。
其中，功能测试将覆盖软件的各项功能模块，性能测试将对软件的响应速度、并发能力等进行评估，安全测试将确保软件在网络安全、数据安全等方面的稳定性，兼容性测试将确保软件在不同操作系统、浏览器等环境下的正常运行。
三、测试目标。
1. 确保软件的功能完整性和正确性，保证用户能够顺利使用各项功能。
2. 确保软件在高并发、大数据量等情况下能够稳定运行，不出现卡顿、崩溃等现象。
3. 确保软件在网络安全、数据安全等方面具有一定的防护能力，不易受到攻击和泄露。
4. 确保软件在不同操作系统、浏览器等环境下都能够正常运行，不出现兼容性问题。
四、测试方法。
1. 手工测试，由测试人员通过人工操作来验证软件的各项功能和性能。
2. 自动化测试，利用测试工具和脚本来对软件进行功能、性能、安全和兼容性等方面的测试。
3. 回归测试，对软件进行修改或更新后，重新执行测试用例，确保修改不会影响原有功能的正常运行。
五、测试资源。
1. 人力资源，测试团队成员包括测试经理、测试工程师、自动化测试工程师等。
2. 硬件资源，包括测试服务器、性能测试工具、安全测试工具等。
3. 软件资源，包括测试管理工具、自动化测试工具、缺陷管理工具等。
六、测试进度安排。
1. 项目启动阶段，完成测试计划、测试用例设计等准备工作。
2. 测试执行阶段，按照测试计划和测试用例进行测试，并及时记录和跟踪缺陷。
3. 测试总结阶段，对测试过程进行总结和评估，形成测试报告并提出改进方案。
七、风险管理。
1. 人力不足，可能导致测试进度延迟，需要及时调整资源。
2. 测试环境不稳定，可能影响测试结果的准确性，需要对测试环境进行充分的准备和保障。
软件测试计划
软件测试计划一、引言。
软件测试是软件开发过程中至关重要的一环，它能够有效地保证软件质量，提高软件的可靠性和稳定性。
本文档旨在制定软件测试计划，明确测试的目标、范围、方法和资源，以确保软件测试工作的顺利进行。
二、测试目标。
1. 确保软件功能的完整性和稳定性；2. 发现并修复软件中存在的缺陷和问题；3. 验证软件是否满足用户需求和设计规格；4. 提高软件的可靠性和安全性。
三、测试范围。
1. 功能测试，验证软件的各项功能是否符合需求和设计规格；2. 性能测试，测试软件的性能和稳定性，包括负载测试、压力测试等；3. 安全测试，检测软件的安全性，包括数据加密、防护措施等；4. 兼容性测试，测试软件在不同环境和平台下的兼容性；5. 用户验收测试，邀请用户参与测试，确认软件是否符合用户期望。
四、测试方法。
1. 手工测试，测试人员根据测试用例手动执行测试；2. 自动化测试，利用测试工具进行自动化测试，提高测试效率；3. 白盒测试，通过分析软件内部结构进行测试；4. 黑盒测试，根据软件功能和需求进行测试，不关注内部实现细节。
五、测试资源。
1. 人力资源，确定测试团队成员及其职责分工；2. 硬件资源，确定测试所需的硬件设备；3. 软件资源，确定测试所需的软件工具和环境；4. 时间资源，合理安排测试时间表，确保测试进度。
六、测试计划。
1. 制定测试计划书，并明确测试目标、范围、方法和资源；2. 制定测试用例，包括正常情况和异常情况的测试用例；3. 进行测试环境搭建，确保测试所需的硬件、软件和网络环境；4. 进行测试执行，根据测试计划书和测试用例进行测试；5. 收集测试结果，记录测试过程中发现的问题和缺陷；6. 编写测试报告，总结测试结果，提出改进建议。
七、风险管理。
1. 确定可能出现的风险和问题；2. 制定相应的风险应对计划；3. 定期跟踪和评估风险的发生和影响。
八、测试验收。
1. 用户验收测试，邀请用户参与测试，确认软件是否符合用户期望；2. 验收测试报告，提交测试报告，包括测试结果、问题和改进建议。
全面的软件测试计划
全面的软件测试计划一、引言本文档旨在定义并描述一个全面的软件测试计划，包括所有相关的测试活动，以确保我们的软件产品在发布时满足所有的质量和性能标准。
二、目标我们的测试计划的最终目标是确保软件的质量、性能、可用性和安全性。
我们将通过一系列明确定义的步骤和过程来实现这些目标。
三、测试项目1. 功能测试：确认软件的功能是否按照需求规格书的要求正常工作。
功能测试：确认软件的功能是否按照需求规格书的要求正常工作。
2. 性能测试：确认软件在各种工作负载下的性能表现。
性能测试：确认软件在各种工作负载下的性能表现。
3. 兼容性测试：确认软件在各种环境和设备上的兼容性。
兼容性测试：确认软件在各种环境和设备上的兼容性。
4. 安全性测试：确认软件的安全性，包括数据安全和用户隐私。
安全性测试：确认软件的安全性，包括数据安全和用户隐私。
5. 用户界面测试：确认软件的用户界面是否友好、直观。
用户界面测试：确认软件的用户界面是否友好、直观。
四、测试流程1. 测试设计：根据软件需求规格书和设计文档制定测试用例。
测试设计：根据软件需求规格书和设计文档制定测试用例。
2. 测试执行：按照测试用例执行测试，并记录测试结果。
测试执行：按照测试用例执行测试，并记录测试结果。
3. 缺陷跟踪：确认、记录和跟踪所有的软件缺陷。
缺陷跟踪：确认、记录和跟踪所有的软件缺陷。
4. 回归测试：在修复缺陷后，重新执行相关的测试以确认缺陷已被正确修复。
回归测试：在修复缺陷后，重新执行相关的测试以确认缺陷已被正确修复。
五、资源和责任1. 测试团队：负责制定测试计划，设计测试用例，执行测试，跟踪缺陷，以及回归测试。
测试团队：负责制定测试计划，设计测试用例，执行测试，跟踪缺陷，以及回归测试。
2. 开发团队：负责修复发现的软件缺陷。
开发团队：负责修复发现的软件缺陷。
六、风险和缓解1. 不完整或不准确的需求：通过需求审查和确认来缓解这个风险。
不完整或不准确的需求：通过需求审查和确认来缓解这个风险。
软件开发测试计划
软件开发测试计划1. 引言本文档旨在描述软件开发测试计划。
测试计划是软件开发过程中至关重要的一部分，它确保软件在交付前具备高质量和稳定性。
本计划将介绍测试策略、测试范围、测试目标和测试计划。
2. 测试策略2.1 软件测试目标- 确保软件功能符合需求规格书中的要求。
- 验证软件的性能、可靠性和可扩展性。
- 发现和修复软件中的缺陷。
- 确保软件具备良好的用户体验。
- 确保软件符合安全性和法律合规性要求。
2.2 测试方法和工具- 手动测试：通过手动操作和输入数据测试各个功能模块。
- 自动化测试：使用适当的自动化工具执行测试用例和脚本。
- 性能测试：使用性能测试工具模拟大量用户并评估软件的性能。
- 安全性测试：通过安全性扫描工具和漏洞评估测试软件的安全性。
2.3 测试环境- 开发环境：用于软件开发和单元测试的环境。
- 集成测试环境：用于测试软件各个模块的集成。
- 系统测试环境：用于对完整系统进行测试。
- User Acceptance Test (UAT) 环境：用于最终用户验证软件的环境。
3. 测试范围本次测试的范围包括以下内容：- 所有功能模块的功能性测试。
- 不同平台和浏览器的兼容性测试。
- 软件的性能、可靠性和可扩展性测试。
- 软件的安全性和法律合规性测试。
4. 测试目标本次测试的主要目标包括：- 验证软件所有功能模块的正确性和完整性。
- 确保软件在不同平台和浏览器下的正常运行。
- 评估软件的性能、可靠性和可扩展性。
- 测试软件的安全性和法律合规性。
5. 测试计划5.1 测试阶段和时间安排5.2 测试资源测试过程中需要的资源包括：- 测试人员：包括测试经理、测试工程师和UAT人员。
- 测试环境：确保各个测试环境的可用性和兼容性。
- 测试数据：准备适当的测试数据以进行各种测试。
5.3 测试交付物本次测试的交付物包括：- 测试计划文档- 测试用例和测试脚本- 测试报告- 缺陷报告6. 风险管理本次测试可能面临的风险包括：- 资源不足导致测试进度延迟。
软件测试文档模板
软件测试文档模板一、引言。
软件测试是软件开发过程中非常重要的一环，它能够有效地发现软件中存在的问题，保证软件的质量和稳定性。
本文档旨在为软件测试工程师提供一个标准的测试文档模板，帮助他们系统地进行测试工作，提高测试效率和质量。
二、测试计划。
1. 测试目标。
明确测试的目标，包括对软件功能、性能、安全性等方面的测试要求，确保测试工作能够全面覆盖。
2. 测试范围。
确定测试的范围，包括测试的具体功能模块、测试的时间节点、测试的人员等，确保测试工作有条不紊地进行。
3. 测试资源。
确定测试所需的人力、物力、财力等资源，保障测试工作的顺利进行。
4. 测试策略。
制定测试的具体策略，包括测试方法、测试工具的选择、测试用例的设计等，确保测试工作能够高效地进行。
三、测试设计。
1. 测试用例设计。
根据需求文档和设计文档，编写详细的测试用例，覆盖各种测试场景，保证测试的全面性和准确性。
2. 测试数据设计。
设计合理的测试数据，包括正常数据、边界数据、异常数据等，确保测试的充分性和有效性。
3. 测试环境设计。
搭建合适的测试环境，包括硬件环境、软件环境、网络环境等，确保测试的真实性和可靠性。
四、测试执行。
1. 执行测试用例。
按照测试计划和测试设计，执行测试用例，记录测试结果，及时发现并报告问题。
2. 缺陷管理。
对发现的缺陷进行及时、准确地记录和跟踪，确保问题得到有效解决。
3. 测试报告。
编写详细的测试报告，包括测试结果、问题统计、风险评估等，为项目决策提供参考依据。
五、测试总结。
1. 测试评审。
对测试工作进行总结和评审，总结经验教训，为今后的测试工作提供参考。
2. 测试文档更新。
根据测试过程中的实际情况，及时更新测试文档，确保文档的准确性和及时性。
3. 测试经验分享。
分享测试过程中的经验和技巧，促进团队间的学习和交流，提高整体测试水平。
六、附录。
1. 术语表。
列出测试过程中涉及的专业术语及其解释，方便阅读者理解文档内容。
2. 参考文献。
软件测试总体方案三篇
软件测试总体方案三篇篇一：软件测试总体方案目录软件开发模型 (2)软件测试模型 (2)需求分析 (3)概要设计 (3)详细设计 (3)开发 (3)集成测试 (3)系统测试 (4)验收测试 (4)Alpha测试 (4)Bate测试 (4)开发周期所需要产生的文档 (4)软件测试类型 (5)静态白盒测试 (5)动态白盒测试 (5)功能测试 (6)UI测试 (6)性能测试 (6)负载测试 (6)强度测试 (7)容量测试 (7)基准测试 (7)竞争测试 (7)安全性和访问控制测试 (7)应用程序级别的安全性 (8)系统级别的安全性 (8)故障转移和恢复测试 (8)兼容性测试 (8)浏览器兼容性 (8)操作系统兼容性 (9)安装测试 (9)多语种测试 (9)分辨率测试 (9)发布测试 (10)说明书测试 (10)宣传材料测试 (10)帮助文件测试 (10)广告用语 (10)文档审核测试 (10)总结 (10)缺陷管理 (11)错误跟踪管理系统 (11)软件错误的状态 (11)Bug管理的一般流程 (11)软件错误流程管理要点 (12)环境 (12)软件开发模型软件开发模型主要有以下几类1，瀑布模型：这是最传统的软件开发模型，即分析-设计-编码-测试，但它的不可以回复性决定了它的使用局限性，它适合于开发中需求变更极少，代码质量较高以及开发人员的水平极高的软件，虽然它具有以上的局限性，但是它是下面软件开发模型的基础；2，螺旋模型和跌代模型：这两个模型虽然有各自不同的定义，但是实践起来是相同的，它将软件需求按照优先等级，分阶段，分周期开发，每个周期产生一套相对独立的软件产品。
这个模型适合于需求变化比较多，最后结果不容易被预料的软件。
使用这种模型，软件错误可以尽早被发现。
3，喷泉模型：这个模型在软件开发的任何一个阶段都可以返回到以前的阶段的软件模型，比如分析-概要设计-分析-概要设计-详细设计-编码-概要设计-详细设计-编码-测试。
软件测试策划书模板3篇
软件测试策划书模板3篇篇一软件测试策划书模板一、引言1. 背景：介绍软件测试的背景和目的。
2. 范围：说明软件测试的范围和对象。
3. 定义、缩写和首字母缩写词：列出本测试策划书中使用的所有术语、缩写和首字母缩写词的定义。
二、测试策略1. 测试方法：描述将用于测试软件的方法，例如功能测试、性能测试、安全测试等。
2. 测试环境：描述软件测试所需的硬件、软件和网络配置。
3. 测试工具：描述将用于测试软件的工具，例如自动化测试工具、缺陷跟踪工具等。
4. 测试标准：描述软件测试的通过/失败标准。
三、测试计划1. 测试进度：描述测试的开始时间、结束时间和里程碑。
2. 测试资源：描述测试所需的人力资源、时间和预算。
3. 测试风险：列出测试过程中可能出现的风险，并描述应对这些风险的策略。
四、测试用例设计1. 测试用例概述：描述测试用例的设计方法和覆盖范围。
2. 测试用例列表：列出所有的测试用例，包括测试用例编号、测试用例描述、测试步骤、预期结果等。
五、缺陷跟踪和管理1. 缺陷跟踪流程：描述缺陷的报告、跟踪和管理流程。
2. 缺陷分类和优先级：描述缺陷的分类和优先级。
六、测试报告1. 测试报告概述：描述测试报告的内容和格式。
3. 测试建议：提出改进软件质量的建议。
七、附录1. 参考资料：列出测试策划书引用的所有参考资料。
2. 批准：列出测试策划书的批准人。
篇二软件测试策划书模板一、引言1. 目的：阐述本次软件测试的目的和范围。
2. 背景：介绍软件的基本信息，如名称、版本、功能等。
3. 范围：说明本次测试的对象、测试阶段和测试重点。
二、测试策略1. 测试方法：描述本次测试采用的方法，如黑盒测试、白盒测试、功能测试、性能测试等。
2. 测试工具：列出本次测试所需的工具，如测试管理工具、缺陷跟踪工具、性能测试工具等。
3. 测试环境：描述本次测试的环境，包括硬件环境、软件环境、网络环境等。
4. 测试标准：说明本次测试的通过标准和失败标准。
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测试计划目录1. 概述.................................................................................................................................. (1)1.1 产品简介 (1)1.2 范围 (1)1.3 限制条件 (1)1.4 参考文档 (1)2. 约定 (2)2.1 测试目标 (2)2.2 接收标准 (2)2.3 资源和工具 (2)2.3.1 资源 (2)2.3.2 工具 (2)2.4 送测要求 (2)2.5 编号规则 (2)3. 测试种类及测试标准 (3)3.1 测试种类 (3)3.2 测试方法及标准 (3)3.2.1 功能测试 (3)3.2.2 业务测试 (3)3.2.3 压力测试 (3)3.2.4 安装测试 (3)3.2.5 验收测试 (3)4. 测试重点及顺序 (4)4.1 预测风险 (4)4.2 测试重点 (4)4.2.1 功能测试 (4)4.2.2 业务测试 (4)5. 暂停标准和再启动要求 (5)6. 测试任务和进度 (6)7. 测试提交物 (7)1.概述1.1产品简介本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。
二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。
1.2范围本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括：➢改进后的报价书➢改进后的客户关怀➢销售机会中新增加的客户反馈➢销售机会中新增加的客户组织分析➢销售机会中改进的竞争管理（待定）➢销售机会中改进的联系人➢改进后的产品和价格配制器➢新增的销售知识库➢新增的联系活动管理➢新增的客户请求模块➢新增的客服活动模块➢新增的客服合同模块➢新增的客服计划模块➢新增的客服知识库模块➢新增的完成关联任务模块➢公共部分新加或改进的日历浏览数据➢公共部分新加或改进的报表功能➢公共部分新加或改进的个人事务中心1.3限制条件本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。
根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。
1.4参考文档2.约定2.1测试目标通过测试，达到以下目标：➢测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。
➢产品规定的操作和运行稳定。
➢Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。
2.2接收标准本节所述的接收标准是指可测试的标准，这个标准以测试组接收测试为限。
单元测试接收标准的详细规定参见文档三普销售助手——测试接收标准.doc。
其余各阶段接收标准，以经过审核后的上一阶段测试报告为准，每一阶段停止标准的详细规定参见文档软件测试停止标准.doc。
2.3资源和工具2.3.1资源➢测试服务器稳定的测试服务器，IP地址为:192.131.0.1。
➢人员测试审核人一名，测试实施人员4 名。
2.3.2工具➢测试中使用的Bug管理工具为经过改进的Bug管理工具。
➢自动化测试工具待定。
2.4送测要求销售助手开发人员提交的测试按以下要求进行：2.5编号规则与本测试计划相关的编号规则如下：➢测试用例中的编号，功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号例如：新增报价书第一个用例XZ BJS 0001➢测试用例文件命命名规则，模块名+测试用例例如：客服合同模块客服合同测试用例3.测试种类及测试标准3.1测试种类计划完成以下类型测试➢功能测试➢业务测试➢压力测试➢安装测试➢验收测试3.2测试方法及标准3.2.1功能测试3.2.1.1功能系统能按照设计要求实现模块的各个功能，数据应完整、界面美观、操作方便。
具体可参照本文档测试重点及顺序部分。
3.2.1.2界面测试详细的界面测试可以参考界面测试.doc。
3.2.1.3数据项测试➢字母数字数据项是否能够正确回显，并输入到系统中？➢图形模式的数据项（如滑动条）是否正常工作？➢是否能够识别非法数据？➢数据输入消息是否可理解？3.2.1.4帮助文档测试➢文档是否精确描述了如何使用各种使用模式？➢交互顺序的描述是否精确？➢例子是否精确？➢术语、菜单描述和系统响应是否与实际程序一致？➢是否能够很方便地在文档中定位指南？➢是否能够很方便地使用文档排除错误？➢文档的内容和索引是否精确完整？➢文档的设计（布局、缩进和图形）是否便于信息的理解？➢显示给用户的错误信息是否有更详细的文档解释？➢如果使用超级链接，超级链接是否精确完整？3.2.2业务测试功能测试完成后进行业务测试，业务测试关注的要点是业务流程，及数据流从软件中的一个模块流到另一个模块的过程中的正确性。
业务测试的方法及标准参考业务测试用例.doc。
3.2.3压力测试3.2.3.1压力测试说明本次压力测试根据实际情况包含性能测试，重点模拟客户进行多用户测试。
压力测试有一条8：2原则。
及百分之八十的业务量在百分之二十的时间内输入。
例如:正常每天有100条新数据，测试时在两小时内输入80条数据。
我们无法知道用户的业务量，所以只有利用公司现有资源进行大量的数据量的测试。
3.2.3.2压力测试工具待定3.2.3.3压力测试方法及标准压力测试的方法及标准参考压力测试计划.doc3.2.4安装测试3.2.4.1安装测试说明除了嵌入式软件之外，安装是软件产品实现其功能的第一步，没有正确的安装根本就谈不上正确的执行，因此对于安装的测试就显得尤为重要。
3.2.4.2安装测试方法及标准➢自动安装还是手工配置安装，测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性，最终目标是所有组合都能安装成功。
➢安装退出之后，确认应用程序可以正确启动、运行。
➢卸载测试和安装测试同样重要，如果系统提供自动卸载工具，那么卸载之后需检验系统是否把所有的文件全部删除，注册表中有关的注册信息是否也被删除。
➢至少要在一台笔记本上进行安装测试，因为有很多产品在笔记本中会出现问题，尤其是系统级的产品。
(有条件的情况下)➢安装完成之后，可以在简单地使用之后再执行卸载操作，有的系统在使用之后会发生变化，变得不可卸载。
➢安装时间是否合理；➢对于客户服务器模式的应用系统，可以先安装客户端，然后安装服务器端，测试是否会出现问题。
➢考察安装该系统是否对其他的应用程序造成影响，特别是Windows操作系统，经常会出现此类的问题。
3.2.5验收测试3.2.5.1验收测试说明软件产品测试部对经过内部单元测试、集成测试和系统测试后的软件所进行的测试，测试用例采用业务流程测试用例。
3.2.5.2验收测试方法及标准参考三普软件验收测试规范.doc和软件测试停止标准.doc4.测试重点及顺序4.1预测风险本次测试过程中，可能出现的风险如下：➢bug的修复情况➢模块功能的实现情况➢系统整体功能的实现情况➢代码的编写质量➢人员经验以及对软件的熟悉度➢开发人员、测试人员关于项目约定的执行情况➢人员调整导致研发周期延迟➢开发时间的缩短导致某些测试计划无法执行4.2测试重点4.2.1功能测试这里仅为测试重点的描述，具体测试方法以及内容请参见测试用例。
4.2.1.1商品组装方案➢是否使用右键和菜单实现了增、删、改功能➢增加零配件使用产品和价格配制器，查看零配件使用商品编辑窗口➢拖动功能是否正确4.2.1.2销售机会修改➢销售机会中与联系人有关的地方是否已经关联➢增、删、改功能是否已经实现➢各列表中显示是否正确➢销售费用中右键菜单中增加生成费用单的功能是否实现4.2.1.3产品和价格配制器➢搜索到的结果是否正确➢按类别和视图查询是否正确4.2.1.4客户关怀➢右键的新增费用单功能是否实现➢列表显示是否正确➢新增数据到知识库是否正确4.2.1.5联系活动管理➢浏览窗口是否正确➢编辑功能是否实现➢是否根据指定条件搜索➢新增数据到知识库是否正确4.2.1.6销售知识库➢浏览时列表显示是否正确➢增、删、改功能是否已经实现➢能否编辑类别➢搜索是否正确4.2.1.7选择商品的修改➢参考商品和价格配制器4.2.1.8客服合同➢浏览窗口显示是否正确➢增、删、改功能是否已经实现➢能否按照指定条件搜索➢新增数据到知识库是否正确4.2.1.9客服请求➢增、删、改功能是否已经实现➢浏览界面是否正确➢能否按照指定条件搜索➢新增数据到知识库是否正确➢选择界面是否可用4.2.1.10客服计划➢右键和菜单的增、删、改功能是否已经实现➢浏览界面是否正确➢能否按照指定条件搜索➢明细选择界面能否使用4.2.1.11客服知识库➢正常的增、删、改功能是否实现外，能否对类别增、删、改➢能否按类别进行浏览➢搜索界面显示是否正确4.2.1.12产品缺陷➢增、删、改功能是否已经实现➢浏览界面是否正确➢能否按照指定条件搜索➢缺陷选择界面是否实现4.2.1.13客服活动➢增、删、改功能是否进行了与之相关联的增、删、改➢右键功能和双击功能是否正确➢浏览窗口显示是否正确➢能否按照指定条件搜索4.2.1.14客服报表待定4.2.1.15日历待定4.2.1.16相关数据查看待定4.2.1.17个人中心待定4.2.2业务测试这里只是描述了业务测试的大概情况，具体测试方法以及内容请参见业务测试用例。
这里的业务测试包含模块之间的关系。
4.2.2.1销售机会修改➢增加费用时关联到费用单➢联系人关联到联系活动、客户计划决策人、组织分析➢与知识库关联4.2.2.2客户关怀➢右键增加费用时关联到费用单➢与知识库关联4.2.2.3联系活动管理➢与知识库关联4.2.2.4客服合同➢销售合同中可以查看客服合同➢客服合同中可查看销售合同➢客服合同中选择销售合同➢与知识库关联➢自动导入商品4.2.2.5客服请求➢客服请求的增、删、改使用客服计划编辑、选择界面➢新建客服计划➢查看相关客服计划➢查看相关客服活动➢新建产品缺陷➢增加数据到客服知识库4.2.2.6客服计划➢查看项目来源、查看项目执行情况（相关的客服活动模块）➢查看产品缺陷➢查看客服请求4.2.2.7产品缺陷➢新建客服计划项目➢查看相关客服计划项目➢查看相关客服活动➢增加数据到客服知识库4.2.2.8客服活动➢费用单、收入单的生成➢选择、删除关联费用单➢查看客服请求➢查看产品缺陷➢查看计划明细➢新建产品缺陷➢增加数据到客服知识库5.暂停标准和再启动要求➢软件系统在进行单元、集成、确认、系统、安装、验收测试时，发现一级错误（大于等于1）、二级错误（大于等于2）暂停测试返回开发。
➢软件项目需暂停以进行调整时，测试应随之暂停，并备份暂停点数据。
➢软件项目在其开发生命周期内出现重大估算，进度偏差，需暂停或终止时，测试应随之暂停或终止，并备份暂停或终止点数据。