保险增员常见异议处理拒绝话术

保险增员常见异议处理拒绝话术
常见拒绝1：我对保险不了解，怕做不好
【常规话术】您的担忧不是没有道理，我刚入行的时候也跟您一样，总是担忧自己做不好，后来去了保险公司后才发觉做保险其实和做别的行业不一样，公司里有一套完全的培训体系，推举人、主管、内勤老师都很仔细努力的在帮忙我们，您看，我做的时间不长，现在不是也都了解了这样，您今日就先填一份报名表吧。

接受培训越早，您积累阅历也越简单【特别规话术】保险就是商品，有养老险、重疾险、医疗险（介绍一款简洁易懂的）
业务员：您假如是客户，这样的产品会考虑买吗？
准增员：有可能。

业务员：您看，我刚刚就花了2-3分钟时间跟您说了这款产品，你都有可能考虑会买，试想下，您经过我们公司专业的培训和训练，花更多的时间和精力，客户购买的可能性是不是会更大？
所用工具：产品折页、白纸、中性笔...
常见拒绝2：我口才不好
【常规话术1】您以为我的口才好吗？我只不过比您先
加盟，已经了解保险公司的产品及市场而已。

假使要您谈目前从事的工作，您肯定比我介绍的有条理，由于那是您熟识的。

因此，要是您熟识保险公司的产品及市场方案，人家肯定会说您的口才很好的。

【常规话术2】您认为做保险需要很好的口才吗？重要的是您只要将寿险的保障及利益告知给您的客户就可以了，好的产品大家都会喜爱，只要说真话就可以了。

【特别规话术】要点：用一个很常见的事情去讲解，让准增员好理解。

业务员：信任您肯定常常商场买过衣服吧？
准增员：那确定的。

业务员：我这里询问下您，最终您会掏钱买衣服，是由于营业员口才好吗？
准增员：那不肯定，衣服也要喜爱的。

业务员：所以了，不知道您有没有这样一种经受，衣服您是挺喜爱的，但是没有非买不行的理由，但结果还是没忍住掏钱买了其实有没有发觉，我们许多的时候买的是一种服务，是一种被人敬重的愉悦。

保险其实也是一样的，有的时候跟口才并没有关系，只要真心实意，真心解决客户的问题。

常见拒绝3：我没资源
【要点】消退顾虑，建立信念
【话术】这个其实就是先有鸡还是先有蛋的问题，许多的人会觉得做保险是有资源了才会去做，其实不然，资源是需要开发的，我们都还没开头，谁又能说自己有资源呢？资源其实是越用越好，越用越活的。

就像我们的相处，我们刚开头也不熟悉，也不了解，现在成了伴侣，我有事情找您，您情愿帮忙，这其实就是资源。

常见拒绝4：我家人反对
【要点】消退顾虑，建立同理心
【话术】这个事呢，得两说，您假如只是拒绝我的借口，那我自然就没什么好说的了。

假如不是，那这个问题就好解决了，家人为什么反对呢？其实就是对行业不了解，怕我们万一没做好，受委屈，受损害，等他们真正了解了,看到了我们的成长，我们的进步，谁又还会反对呢，您说是不是？
常见拒绝5：我要做保险十年前就做了
【要点】自信、敢讲、语气坚决，友好
【话术】您还别说，那可真不肯定能做好。

做保险，需要时机。

十年前，国家对保险的支持力度没那么高，保险从业人员地位低，以您的性格，确定干不了这活。

现在状况不一样了，国家对保险支持而且，更重要的是，您现在的状况，无论从年龄、阅历、力量来说，别人都认可您的话呢，是不是？
【工具】《国十条》、《保险让生活更美妙》等
常见拒绝6：做保险压力太大了
【要点】消退顾虑，树立信念
【话术】说说看，大什么呢？它不像做生意，要做经济投入，每天担忧受怕的，怕血本无归，也不像单位上班，每天早出晚归的，身上背着很多种指标，深怕领导一个不快乐找自己麻烦我们投进去的只是时间，多得到多投入，少投入少得到，除了固定的早会和培训时间，别的时间都是弹性的，我们可以陪着家人、孩子，并不会阻碍我们做保险。

我就怕到时候您压力大，不知道赚过来的钱怎么花？
【工具】工资条
【留意点】欢快、随便的语气
常见拒绝7：我有伴侣在做保险，但是没做好
【要点】建立信念，并未损失什么
【话术】每个人的状况不一样，确定导致的结果也是不一样的。

我不是说您的伴侣哪里不好，只是他可能真的没那么适合做保险，又或者他没遇到好的平台，我们xx集团是再加上最新的支持政策，日津贴*元/天，我信任在您的努力下，我不敢说您确定会做得多好多好，但是换一个角度讲，除了时间，我们并没有投入什么，不是吗？花6个月的时间，我帮着您，我们全心全意去做，做好了，皆大高兴，我为您庆贺，做不好，以后万一还有人叫咱去做保险，咱就再也别做了，至少不会圆
满，您说是吗？
【工具】增员政策、公司介绍折页
常见拒绝8：听说保险很难做
【要点】不要被牵着鼻子走
【话术】这就跟小马过河一样，河水深浅，只有尝试了才知道。

什么行业都不好做，但是总会有佼佼者冒出来，其实保险也是一样的。

你问我，我确定告知你，保险不难做，关键你要有一颗和善真诚的心。

你要问我妈，她确定告知你，很难，由于她身边熟悉的人都没资格买保险了。