浅析PDCA循环管理法在冠状动脉支架植入术后患者护理中的应用效果
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[1] 王淑瑛 .PDCA 循环管理法在护理质量持续改进中的应用 ［J］ . 中国实 用神经疾病杂志， 2010， 13（12） ： 15-16. [2] 陈长英 , 田丽 , 曹小琴 , 等 . 护理质量持续改进的国内外实践与研究进 展 [J]. 中国护理管理 , 2012, 12(1):14-17. [3] 成翼娟 , 岳树锦 , 谷波 , 等 . 护理质量标准及评价体系的研究现状和趋 势 [J]. 护理管理杂志 , 2005, 5(5):18-22. [4] 李继平 . 护理管理学 [M]. 人民卫生出版社 , 2012. [5] 贾俊平， 何晓群， 金勇进 . 统计学 [M]. 第 4 版 . 北京 : 中国人民大学出版 社 ,2009. [6] 付显芬 , 黄灵容 . PDCA 循环管理法在护理质量持续改进中的应用效果 [J]. 中西医结合护理 : 中英文 , 2016, 2(2)： 115-119. [7] 张欣 . 应用 PDCA 循环管理方法在持续提高医院优质护理服务质量的 效果 [J]. 齐鲁护理杂志 , 2011, 17(30):1-3. [8] 邵立新 , 俞珍 . PDCA 循环管理法在门诊质量管理中的应用研究 [J]. 中 国卫生事业管理 , 2010(S1):77-79.
关键词：PDCA 循环管理法；护理质量；护理满意度 中图分类号：R248.1 文献标识码：B DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2016.102.141
0 引言
ＰＤＣＡ 循环管理法最早由美国专家戴明提出， 包括计划、 实施、 检查、 处理四个阶段循环进行 ［１］。随着当今医疗卫生行 业的快速发展， 提升护理质量、 加快患者康复、 提升护理满意 度成为护理工作者不断探索的问题。护理质量集合了护理 工作者的态度、 理论、 技术和工作效果。这是护理工作的基 础和核心 ［２］。血肿 （ 切口血肿、 穿刺侧肢体肿胀 ） 是冠状动 脉支架植入手术术后患者常见的并发症， 医生的手术方式及 术前术后用药治疗方案对血肿的发生影响重大， 但护理工作 对血肿的发生也有不可忽视的重大影响， 而护理满意度是患 者对护理工作以及护理对患者自身恢复成效的肯定和鼓励。 本研究选取来本院就诊的冠状动脉支架植入手术患者 １８０ 例， 随机分为实施组和对照组各 ９０ 例， 实施组给予 ＰＤＣＡ 管 理护理， 对照组给予常规护理， 分别对两组满意率、 血肿发生 率进行对比分析。具体报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
随 机 选 取 ２０１５ 年 １ 月 １ 日 至 ２０１６ 年 １ 月 １ 日 来 本 院 就诊并实施冠状动脉支架植入手术的冠心病患者 １８０ 例， 随 机分为实施组 （９０ 例）和对照组 （９０ 例） 。实施组： 男 ５２ 例， 女 ３８ 例， 年龄 １８ ~ ６７ 岁， 平均年龄 （３４．３±５．８）岁， 稳定性心 绞痛患者 ４６ 例， 不稳定性心绞痛患者 ４４ 例； 对照组： 男 ４９ 例， 女 ４１ 例， 年龄 ２０ ~ ６９ 岁， 平均年龄 （３４．５±５．６）岁， 稳定性心 绞痛患者 ４６ 例， 不稳定性心绞痛患者 ４４ 例。全部患者均实 施冠状动脉支架植入手术治疗， 发病前无血肿发生及穿刺侧 肢体肿胀。两组冠心病患者在年龄、 性别、 凝血功能障碍史、 病理特点上无明显差异 （ P ＞０．０５） ， 病例具有可比性。
1.4 统计学方法
数据纳入到 ＳＰＳＳ２２．０ 统计软件中进行分析与处理， 计量 资料用 （ ±ｓ）表示， 采用 t 检验， 计数资料次啊用 c ２ 检验， 以 P ＜０．０５ 表示组间差异有明显统计学意义。
2 结果
①术后血肿发生率： 实施组肿胀人数 ５ 人 （５．６％） ， 实施 后合格人数 １３ 人 （１４．４％） 。实施后护理质量合格人数多于 实施前 （ P ＜０．０５）， 具有统计学差异； ②护理满意程度： 实施组 电话随访： 护理满意 ７８ 例， 基本满意 ９ 例， 不满意 ３ 例， 护理 满意度 ９６．７％（８７／９０）； 对照组电话随访： 护理满意 ４７ 例， 基本 满意 ２１ 例， 不满意 ２２ 例， 护理满意度 ７６．７％（６９／９０）。实施后 护理满意度显著高于实施前 （ P ＜０．０５）， 具有统计学差异。
206
World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2016 Vo1.16 No.102
·Байду номын сангаас床监护·
浅析 PDCA 循环管理法在冠状动脉支架 植入术后患者护理中的应用效果
黄丹
（内蒙古扎兰屯市中蒙医院 ， 内蒙古 扎兰屯）
摘要：目的 观察总结 PDCA 循环管理法在冠状动脉支架植入术后患者护理中的应用效果。方法 选取来本院就诊的冠状动脉支架植
3 讨论
近年来， 科学管理方式逐步运用于临床工作， 使得螺旋 式提高工作质量。ＰＤＣＡ 循环管理法有着其明显效能： ①提 高病人满意度， 增强医院效益； ②能有效减少患者术后并发 症， 加快患者康复； ③增强护士工作积极性及管理能力 ［６－８］。 手术患者术后由于护理不当， 不利于患者快速康复的问题， 增加不良的就医体验， 在降低护理满意率的同时也严重损害 了医院形象， 增加了医患纠纷的风险， 加深了医患矛盾。本 研究表明， 实施 ＰＤＣＡ 循环管理法能有效持续提高护理质量 及护理满意度， 减少护理工作中的漏洞， 降低术后血肿的发 生率， 改善医患关系， 维护医院形象。ＰＤＣＡ 循环管理法的应 用与护理工作， 在临床护理工作当中值得推广使用。 参考文献
入手术患者 180 例，随机分为实施组和对照组各 90 例，实施组给予 PDCA 管理法护理，对照组给予常规护理，分别对两组满意率、 术后血肿发生率进行对比分析。 术后血肿发生率明显低于对照组， 差异有统计学意义 (P<0.05)。 结果 实施组的满意率明显高于对照组， 结论 实施 PDCA 循环管理法能有效持续提高护理质量及护理满意度，减少护理工作中的漏洞，降低术后血肿的发生率，改善医患关 系，维护医院形象。PDCA 循环管理法的应用与护理工作，在临床护理工作当中值得推广使用。
关键词：PDCA 循环管理法；护理质量；护理满意度 中图分类号：R248.1 文献标识码：B DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2016.102.141
0 引言
ＰＤＣＡ 循环管理法最早由美国专家戴明提出， 包括计划、 实施、 检查、 处理四个阶段循环进行 ［１］。随着当今医疗卫生行 业的快速发展， 提升护理质量、 加快患者康复、 提升护理满意 度成为护理工作者不断探索的问题。护理质量集合了护理 工作者的态度、 理论、 技术和工作效果。这是护理工作的基 础和核心 ［２］。血肿 （ 切口血肿、 穿刺侧肢体肿胀 ） 是冠状动 脉支架植入手术术后患者常见的并发症， 医生的手术方式及 术前术后用药治疗方案对血肿的发生影响重大， 但护理工作 对血肿的发生也有不可忽视的重大影响， 而护理满意度是患 者对护理工作以及护理对患者自身恢复成效的肯定和鼓励。 本研究选取来本院就诊的冠状动脉支架植入手术患者 １８０ 例， 随机分为实施组和对照组各 ９０ 例， 实施组给予 ＰＤＣＡ 管 理护理， 对照组给予常规护理， 分别对两组满意率、 血肿发生 率进行对比分析。具体报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
随 机 选 取 ２０１５ 年 １ 月 １ 日 至 ２０１６ 年 １ 月 １ 日 来 本 院 就诊并实施冠状动脉支架植入手术的冠心病患者 １８０ 例， 随 机分为实施组 （９０ 例）和对照组 （９０ 例） 。实施组： 男 ５２ 例， 女 ３８ 例， 年龄 １８ ~ ６７ 岁， 平均年龄 （３４．３±５．８）岁， 稳定性心 绞痛患者 ４６ 例， 不稳定性心绞痛患者 ４４ 例； 对照组： 男 ４９ 例， 女 ４１ 例， 年龄 ２０ ~ ６９ 岁， 平均年龄 （３４．５±５．６）岁， 稳定性心 绞痛患者 ４６ 例， 不稳定性心绞痛患者 ４４ 例。全部患者均实 施冠状动脉支架植入手术治疗， 发病前无血肿发生及穿刺侧 肢体肿胀。两组冠心病患者在年龄、 性别、 凝血功能障碍史、 病理特点上无明显差异 （ P ＞０．０５） ， 病例具有可比性。
1.4 统计学方法
数据纳入到 ＳＰＳＳ２２．０ 统计软件中进行分析与处理， 计量 资料用 （ ±ｓ）表示， 采用 t 检验， 计数资料次啊用 c ２ 检验， 以 P ＜０．０５ 表示组间差异有明显统计学意义。
2 结果
①术后血肿发生率： 实施组肿胀人数 ５ 人 （５．６％） ， 实施 后合格人数 １３ 人 （１４．４％） 。实施后护理质量合格人数多于 实施前 （ P ＜０．０５）， 具有统计学差异； ②护理满意程度： 实施组 电话随访： 护理满意 ７８ 例， 基本满意 ９ 例， 不满意 ３ 例， 护理 满意度 ９６．７％（８７／９０）； 对照组电话随访： 护理满意 ４７ 例， 基本 满意 ２１ 例， 不满意 ２２ 例， 护理满意度 ７６．７％（６９／９０）。实施后 护理满意度显著高于实施前 （ P ＜０．０５）， 具有统计学差异。
206
World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2016 Vo1.16 No.102
·Байду номын сангаас床监护·
浅析 PDCA 循环管理法在冠状动脉支架 植入术后患者护理中的应用效果
黄丹
（内蒙古扎兰屯市中蒙医院 ， 内蒙古 扎兰屯）
摘要：目的 观察总结 PDCA 循环管理法在冠状动脉支架植入术后患者护理中的应用效果。方法 选取来本院就诊的冠状动脉支架植
3 讨论
近年来， 科学管理方式逐步运用于临床工作， 使得螺旋 式提高工作质量。ＰＤＣＡ 循环管理法有着其明显效能： ①提 高病人满意度， 增强医院效益； ②能有效减少患者术后并发 症， 加快患者康复； ③增强护士工作积极性及管理能力 ［６－８］。 手术患者术后由于护理不当， 不利于患者快速康复的问题， 增加不良的就医体验， 在降低护理满意率的同时也严重损害 了医院形象， 增加了医患纠纷的风险， 加深了医患矛盾。本 研究表明， 实施 ＰＤＣＡ 循环管理法能有效持续提高护理质量 及护理满意度， 减少护理工作中的漏洞， 降低术后血肿的发 生率， 改善医患关系， 维护医院形象。ＰＤＣＡ 循环管理法的应 用与护理工作， 在临床护理工作当中值得推广使用。 参考文献
入手术患者 180 例，随机分为实施组和对照组各 90 例，实施组给予 PDCA 管理法护理，对照组给予常规护理，分别对两组满意率、 术后血肿发生率进行对比分析。 术后血肿发生率明显低于对照组， 差异有统计学意义 (P<0.05)。 结果 实施组的满意率明显高于对照组， 结论 实施 PDCA 循环管理法能有效持续提高护理质量及护理满意度，减少护理工作中的漏洞，降低术后血肿的发生率，改善医患关 系，维护医院形象。PDCA 循环管理法的应用与护理工作，在临床护理工作当中值得推广使用。