农资消费投诉提示——慎买种巧维权

农资消费投诉提示——慎买种巧维权
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封面文章中回
万量CoverStory
慎买种巧维权
近日,农业部种植业管理司权威人士向购买春耕农资的农
民作出提示:
一
,
购种注意事项
一
是到合法的经营单位购种,不要图方便购买无证照走乡
串村流动销售的种子,购种时最好查看经营者的营业执照或经
营许可证.
二是购买合格的种子,要购买包装,标签标注完备,质量
合格的种子.
三是购买合适的种子,即标签上注明适于当地种植的品种
种子.若是主要农作物品种种子,应当经过省级或国家级审
定.
四是索要购种凭据,并妥善保存.
二.使用种子注意事项
防伪劣选场所
应当严格按照种子经营者提供的栽培要点和注意事项进行
种植,不可随意改变播期和使用生长调节剂,以免因使用不当
造成损失.播种后保存包装物,以利出现纠纷时的处理.
根据《种子法的规定,出现种子纠纷时,可通过以下几种
途径解决:
一
是与种子经营者协商.
二是请求农业,工商等部门协调解决.
三是向仲裁机构申请仲裁.
四是向人民法院起诉.
但无论采取何种解决方法,都要注意保全证据,要注意向
有关部门提交购种凭证和种子包装袋,请种子经营者及有关部
门现场考察,进行现场鉴定等.同时,在保全证据的前提下,
积极采取补种,加强田间管理等补救措施.■
国家工商总局12315有关人士说,从申诉举报反映的情况来看,目前,农资消费
市场存在主要问题是:
——
质量不过关.假冒伪劣农资依然存在.种子纯度低,掺杂掺假多;化肥过期
失效,养分不足;农药以次充好,以假充真等.
——
虚假宣传.一些经营者虚假标注农资商品的功效和禁用范围,夸大化肥,农
药功效或者种子的成活率,抗病性等,欺骗和误导农民.
——
无证照,证照不全或者超范围经营.一些不法经营者在未取得相关证照时,
擅自从事农资经营活动.
——
进货渠道不规范.一些经营者为降低成本,牟取非法利益,从不具备农资生
产资质的商家进货,质量无法保证.
——
农民自身维权意识不强.一些农民消费者为了图便宜或省事,到无证照,证
照不全或流动商贩处购买农资;没有弄清使用方法,适用范围或禁用事项,仅凭经验
使用.
为了更好维护农民消费者的合法权益,提高其自身维权意识,保障农资市场的正常交易秩序,全国工商行政管理12315提醒农民消费者在购买农资,尤其是种子,化
肥,农药时,要慎重选择购买场所,购买农资时要到证照齐全,有经营资格,信誉良
好的场所,不要贪图便宜或者图省事,在无证照,证照不全或者流动商贩处购买.
同时,全国工商行政管理12315警示农资经营者从事经营活动必须证照齐全,保证从正规渠道进货,严格购货查验登记制度,注意农资的保存方法,建立健全内部质
量管理制度,严格履行明示提醒义务,如实解答农民消费者提出的消费咨询.■
30中I目质量万里打
投诉劣质农资五要素
农民朋友在购买农资时,买到假劣
农资的事时有发生.为了维护好自己的
合法权益,可以向国家质检总局,农业
部,国家工商总局,中国消费者协会或
者当地有关部门投诉.
但是,究竟如何才能使投诉取得圆
满的效果?资深人士根据多年来受理农民
朋友的投诉经验,提醒农民朋友要注意
以下五个问题:
一
是先同经营者或生产者协商.在
向当地消费者协会投诉前,先向生产者
或经营者反映问题.随着"百城万店无假
货"活动的深入开展,在广大经营者中守
法经营,注重商业信誉的越来越多.在
对待消费者的投诉方面,他们不希望自
己的商品质量的问题闹得满城风雨,名
誉一落千丈.在当前的情况下,一般问
题可以得到解决.
二是投诉要求要合理合法.投诉假
劣农资一定要根据自已的实际情况投诉,切不可夸大事实,也不该隐瞒自己在使用中的不当行为,否则会使问题难。