小企业管理基础课程考核说明2020春

国家开放大学
开放教育课程考核说明
课程名称：小企业管理基础
学生类别：一村一
适用专业：乡镇企业管理等
启用时间： 2019秋季学期
主持教师：刘爱君
编写日期： 2019.3.19
国家开放大学考试管理部门
小企业管理基础课程考核说明
一、有关说明
1.考核对象
国家开放大学“一村一名大学生计划”乡镇企业管理等专业学生。

2.启用时间
2019年秋季学期。

3.考核目标
通过考核，第一可以使学生在复习过程中温故知新，巩固学习效果，更好地掌握课程基本理论、基本方法和基本技能；第二是检验学生学习效果，考察学生对课程基本知识的理解和掌握程度，同时考察学生对所学理论的运用能力。

4.考核依据
本课程考核说明是依据国家开放大学《小企业管理基础课程教学大纲》、文字教材《小企业管理基础》（吴晓巍主编，国家开放大学出版社2019年第2版）制定的。

本课程考核说明是课程考核命题的基本依据。

5. 考核方式及计分方法
本课程考核采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。

形成性考核占课程综合成绩的50%，终结性考试占课程综合成绩的50%。

课程考核成绩统一采用百分制，即形成性考核、终结性考试、课程综合成绩均采用百分制。

课程综合成绩达到60分及以上（及格），可获得本课程相应学分。

二、形成性考核相关要求
1. 考核目的
加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，重在对学生自主学习过程进行指导和检测，引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、提高能力的目标，提高学生的综合素质。

2.考核手段
采用纸质形成性考核册。

3.形成性考核任务的形式及计分方法
形成性考核任务列表
序次章节形式开始时间结束时间权重
第4周第8周25%
1 第1-2章单选、多选、判断、
简答、论述
2 第3-4章单选、多选、判断、
第6周第10周25%
简答、论述
第8周第13周25%
3 第5-7章单选、多选、判断、
简答、论述
4 第1-7章小论文第10周第16周25%
4.形成性考核的任务的具体要求
第一次考核任务
学习完教材第1-2章内容之后，完成本次任务：
题型及分值:
单项选择题10分、多项选择题30分、判断正误题20分、简答题15分、论述题25分，共计100分。

第二次考核任务
学习完教材第3-4章内容之后，完成本次任务：
题型及分值:
单项选择题10分、多项选择题30分、判断正误题20分、简答题15分、论述题25分，共计100分。

第三次考核任务
学习完教材第5-7章内容之后，完成本次任务：
题型及分值:
单项选择题10分、多项选择题30分、判断正误题20分、简答题15分、论述题25分，共计100分。

第四次考核任务
学习完教材全部内容之后，完成本次任务：
题型及分值:
撰写小论文:100分。

三、终结性考试相关要求
（一）相关要求
1.考试目的
终结性考试是在形成性考核的基础上，对学生学习情况和学习效果进行的一次全面检测。

2.命题原则
（1）考试命题在本课程文字教材、教学大纲和考核说明范围之内。

既考核学生对基本知识的识记能力，又考察学生综合运用所学理论和知识对实际问题进行分析、解决的能力。

（2）试题难易适中。

一般分为容易、适中、较难三个程度。

在一份试卷中，各程度题目所占比例大致为：较容易的约占30%，适中的约占50%，较难的约占20%。

（3）题目类型多种多样。

期末考试试题类型有单选、多选、判断正误、简答和论述题。

（4）试题的能力层次和题型是两个不同的概念。

在各类题型中，都含有考核不同能力层次的题目。

命题时尽可能两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。

3.考试手段
纸笔考试。

4.考试方式
闭卷。

5.考试时限
60分钟。

（二）终结性考试题型及规范解答举例
题型包括单项选择题、多项选择题、判断正误题、简答题和论述题。

1．单项选择（请选择一个正确答案的字母填入括号中）
一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。

这就是确定企业大中小标准的（）。

A.绝对性原则
B.相对性原则
C.主观性原则
D.客观性原则
参考答案：B
2．多项选择（请选择正确答案的字母填入括号中，多选或少选均不得分）
小企业实施低成本战略应具备的内部资源和技术条件有（）。

A.持久的资本投资
B.合格的生产加工工艺
C.高质量的产品
D.认真的劳动监督
E.灵活的销售渠道
参考答案：ABD
3．判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）
服务业相较于制造业来说，不容易被竞争对手效仿。

（）
参考答案：×
4．简答题
请简要说明小企业市场营销的特点。

参考答案要点：
（1）贴近顾客，产品天生源于市场需求。

（2）经营灵活，适应市场变化的能力强。

（3）经营业务“小而专、小而特”，是小企业生命力的基石。

（4）竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。

5．论述题
试述目前中国小企业在人力资源管理方面存在的问题。

参考答案要点：
（1）人力资源管理的含义。

就是企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

（2）存在的问题
第一，缺乏科学的人力资源战略与规划。

第二，家族式管理导致人才，尤其是高端经营人才难求。

第三，管理机构设置不科学，人员素质不高。

第四，忽视员工培训与开发。

第五，缺乏长期有效的薪酬与激励机制。

第六，考核制度缺乏系统性和科学性。

四、课程考核的相关内容
课程考核内容原则上按重点掌握、掌握、了解三个不同层次的要求出题。

其中重点掌握的内容约占60%，掌握的内容约占30%，了解的内容约占10%。

第一章小企业管理概述
考核内容与要求
1.重点掌握小企业的价值，小企业的含义、特点和界定标准
2.掌握小企业发展的新机遇
3.了解小企业管理的内容，小企业现代化管理的要求
第二章小企业竞争战略
考核内容与要求：
1.重点掌握低成本战略、差异化战略和集中化战略的含义及实施风险
2.掌握低成本战略、差异化战略和集中化战略的优缺点及其实现途径
3.了解创新战略的优势及实现措施
第三章小企业运营管理
考核内容与要求
1.重点掌握小企业运营管理的含义和特征，小企业运营系统设计的主要内容
2.掌握小企业运营管理的类型
3.了解运营系统的运行和控制
第四章小企业市场营销
考核内容与要求
1.重点掌握小企业市场营销特点，小企业市场细分与目标市场定位，小企业的产品策略
2.掌握小企业的定价策略、信用策略和产品促销方法，消费者购买行为的影响因素
3.了解消费者购买决策过程，分销渠道的设计过程
第五章小企业财务管理
考核内容与要求
1.重点掌握小企业三大财务报表分析的内容，小企业财务管理的内容
2.掌握小企业制定财务管理制度的途径，小企业财务风险控制方法
3.了解小企业财务风险及应对策略。

第六章小企业人力资源管理
考核内容与要求：
1.重点掌握小企业人力资源管理的现状及存在问题，小企业人员选聘的优势与劣势，小企业人员选聘的原则
2.掌握小企业人员激励的原则，小企业劳动关系改善措施，小企业人员的绩效考核
3.了解小企业人员选聘的流程设计，小企业人员的薪酬设计
第七章小企业伦理与社会责任
考核内容与要求
1.重点掌握小企业的诚信管理，小企业依法纳税问题
2.掌握小企业承担社会责任的内容
3.了解小企业所面临的法律环境，小企业的主要税种及征缴方式。