地表水在线监测设备运营维护服务内容

地表水在线监测设备运营维护内容
一、设备运维质量管理计划
●一般要求：在运行维护及管理期间，必须遵守国家的有关法律、法规及其他规定，本着负责的精神，依照规范，科学管理，使各监测监控系统运行达到国家及行业颁布的技术标准和采购人要求的考核指标要求；使监测系统运行真正发挥其效能和作用，内容包括：
1.配合相关部门进行监测子站质量保证和质量质控工作。

2.随时接受采购人的工作考核及质量考核。

3.负责现场各监测子站应保持仪器设备干净清洁，保证箱体内的温度、湿度满足仪器正常运行需求，采水、配水单元工作正常
4.认真、及时做好维护记录，汇总各监测子站维护记录，每月将监测子站维护记录整理好送至上级管理部门。

5.负责运维期间所需水电通讯费用及场地租赁费。

负责运行维护期间水、电、通讯等故障维修，保证其畅通。

6.做好监测子站站点固定资产的管理、备品配件的登记等工作，并备份。

7.按照仪器操作手册及其他相关技术规范要求对监测子站进行管理。

●每天定期远程检查：数据审核专员每天定期通过服务器远程查看各监测子站监测数据及运行状况，并对站点进行远程管理和巡视，内容包括：
1.每天专人负责通过数据平台对监测仪器状态实施监控，根据仪器分析数据判断仪器运行情况。

2.发现数据异常（监测数据缺失、数据突然变大或变小、数据超出历史地表水最高等级标准限值等）、仪器故障后须及时通知立即派人现场处理。

3.如现场仪器出现故障情况，接到任务后，运维人员应及时快速反应，保证在1小时响应，2小时内赶到现场进行处理，12小时内排除故障。

对不易诊断和维修的仪器故障，48小时内无法排除，则安装备用仪器进行测量，以保证监控系统的正常运作；如数据采集仪发生故障的，须在12小时内修复或更换备用设备，并启动应急保障措施。

●定期维护：
1.定期更换监测子站仪表所需耗材;
2.定期更换监测子站系统和仪表所需备品备件；
3.对监测子站系统和仪表进行定期检修、保养。

4.及时报告并排除监测子站系统和仪表出现的故障。

5.定期完成相关技术规范及仪器使用说明里规定的维护内容；
●定期校准：
1.每周对每台仪器进行至少1次校准，并填写相应校准表格，做好校准远程记录表格；
2.每月对每台仪器进行质控样校准，如数据出现失控，应进行校准并做相关的记录。

3.每季度通过委托有资质的第三方检测公司进行实际水样比对，并出具检测报告给到数据服务采购方。

二、设备故障维修计划
●监测系统运行出现故障，我司将在1个小时内做出响应，2个小时内派专业技术人员赶到实地现场解决问题。

一般故障在8小时内解决，重大故障在48小时内解决并上报采购人。

●当设备完成故障维修工作，在运行之前应确保维修内容全部完成，性能通过检测程序，按国家相关技术规定对仪器进行相关校准检查。

若自动监测仪或核心零部件更换，对系统重新调试并通过检验或比对试验方可投入使用。

●每周进行一次巡检。

巡检工作按下列程序办理：
1.检查各监测子站的设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常。

2.检查监测站点内部环境：温度18-28℃、湿度≤60%、清洁卫生是否合格。

3.日常远程检查：每天上、下午远程检查仪器运行状态、检查数据传输系统是否正常。

做到有问题及时掌握、及时处理，并对故障的发现、处理、跟踪等进行记录。

4.日常巡检：每周对自动监控系统在线设备进行现场巡检，包括检查设备的运行状态和主要技术参数，检查和清洁采样水泵、采样管路和过滤网，检查供电和通讯系统，检查标准溶液和试剂，抽查数据一致性，及时排查故障并做好记录。

5.日常维护保养：按照日常维护保养规程中规定的项目对各监测设备进行日常保养，每次保养情况进行记录。

6.仪器校准：每周对仪表进行不少于一次校准，每次更换完试剂或备件后必须对该仪表进行校准，校准记录以书面形式报采购人：
a.设备运行的备品备件划分为：易损易耗件、常用零备件、仪器备件等，要根据不同的使用性质采用不同的发放规定。

b.有使用规定期限要求的，必须严格按使用规定期限予以更换。

必须对这类备品备件做好计划衔接和记录，以保证系统正常运转；
c.对系统运行过程中损坏的备品备件，不可修复的须进行更换并做记录登记；可修复的则在修复后可继续使用，但使用修复件不得影响系统正常运行。

如修复周期长影响数据较长时间不能报数的，必须有相应的补救措施和规定；
d.鉴于部分备品备件有一定的购货周期，应衔接好购货计划，保持合理的备品备件库存。

特殊情况报环保监管部门协调解决。

三、备品备件管理计划
为避免因设备的检修、故障造成监测系统系统瘫痪，影响监测系统各监测子站的正常、稳定运行，我司将针对本次招标运维监测系统，设立专门备件及易损易耗件库，做到故障及时响应、及时更换，主动承担定期保养消耗品和易损件的费用、设备维修的零部件等费用，防止因备件准备不到位而影响系统正常运行的情况发生。

针对本项目，我司技术人员根据过往的维护经验，对设备的种类、数量、安装时间、运行状态进行深入了解、详细分析，计算出具体仪器的故障率、易耗件的更换率等，统计各零部件、消耗品、易损件一年的储备量，设定专属的备件库，并指定相关人员进行季度统计，每季度统计一次库存量，及时补充库存，保证零部件、消耗品、易损件充足。