闵行区商场火灾事故调查报告

闵行区商场火灾事故调查报告
一、事件概述
2023年6月12日晚上7点左右，闵行区一家大型商场发生火灾事故，事故造成多人伤亡，引起了社会广泛关注和舆论热议。

为了梳理事故原因，并提出相应的防范和纠正措施，我局组织了专门调查组进行了全面细致的调查和分析。

二、事故发生情况
根据事故发生时的现场调查和目击者的证词，事故发生在商场的地下一楼餐饮区域，当时
店内顾客众多，因为周末以及促销活动的原因，商场整体人气较为旺盛。

据目击者描述，
火灾是由一家知名餐饮连锁店的厨房内发生的，起火原因初步判断为烹饪过程中不慎引发
的明火。

事故发生后，商场内弥漫着浓烟，顾客们纷纷逃离现场，店员们也纷纷撤离，但因为火灾
发生地点的位置较为隐蔽，且疏散通道不畅，导致了部分顾客被困在了火场内。

火灾发生后，商场内部消防设施和应急处理措施并未能够及时有效地发挥作用，致使事故造成了较
为严重的后果。

经过搜救和扑救，火灾最终在消防队迅速到达后得到了控制，但发生了重大人员伤亡事件。

事故共造成10人死亡，30余人受伤。

三、事故原因分析
根据目前的调查结果和事故发生时的现场情况，我们初步分析了火灾事故的原因，主要可
以总结如下：
1. 火灾发生地点的疏散通道设置存在问题。

商场内部疏散通道设置不合理，导致火灾发生
后顾客难以快速撤离，造成了人员伤亡。

2. 商场消防设施和应急处理措施未能及时有效发挥作用。

商场内部的消防设施维护不到位，监控系统和自动喷水系统等消防设施使用不当，造成了火灾后的扑救困难。

3. 商场餐饮区域存在火灾隐患。

商场内餐饮区域火灾隐患较大，人员密集，易引发火灾，
同时厨房设备使用不当也是火灾发生的原因之一。

4. 环境安全管理不到位。

商场管理方对环境安全管理不到位，未能及时制定相应的应急处
置方案，也是造成火灾后伤亡较大的原因。

四、事故处置过程
事故发生后，我局第一时间成立了调查组，迅速赶赴现场展开了全面的调查工作。

同时要
求商场管理方和监管部门积极配合，全力支持调查组的工作。

调查组首先对火灾事故发生地点进行了现场勘查和拍摄，并采集了现场残留火灾痕迹样本，以及餐饮厨房设施的相关资料。

其次，调查组对商场的消防设施、安全出口设置、应急预
案等进行了逐一核查，并对商场管理方的应急处理措施进行了调查。

同时，调查组还就事故发生前商场内部的安全管理、员工技术培训、监管部门的监管情况
等进行了现场访谈和资料搜集。

经过调查组的综合分析，商场火灾事故主要原因是火灾发生地点的环境安全管理和应急处
置不到位。

同时消防设施维护和使用管理也存在一定的问题。

同时，我们也对商场管理方和雇主的责任进行了评估，已经初步归纳了相应的追责对象。

五、事故对策建议
针对本次火灾事故，我局提出了以下对策建议：
1. 商场应加强环境安全管理，完善应急预案和演练，提高员工的应急处理能力。

2. 商场应对消防设施进行全面检查和维护，确保设施齐全完好，并积极提升消防设施的自
动化管理程度，以提高灾害防范和应急处理的能力。

3. 商场应设立专门的安全检查机构，进行定期的安全检查和培训，保障员工的安全意识和
安全管理水平。

4. 商场消防设施的建设应符合国家标准，并要求商家配合检查、保养和使用，避免因设施
原因导致火灾的发生。

六、结论
针对此次火灾事故，我局将继续深入调查，并结合专家意见和调查结果，提出合理的防范
和纠正措施，确保此类事故不再发生。

同时也希望商场管理方能够重视本次调查结果，加
强安全管理，保障广大顾客和员工的生命财产安全。

报告人：×××××××
时间：2023年6月20日。