车辆修理厂自查自纠整改方案及总结报告

车辆修理厂自查自纠整改方案及总
结报告
一、自查自纠方案
车辆修理厂作为维护车辆安全的重要环节，要保证工作质量和安全性能。

因此，我们车辆修理厂组织了自查自纠活动，旨在发现问题，找出原因，并制定相应的整改方案，以实现工作质量的提升与安全性能的保障。

（一）自查内容
1、设施设备检查
机械设备的完好情况、车间的卫生清洁，工具配备和使用情况是否规范、电气线路和安全出口的检查和维护情况等。

2、劳动保护检查
员工的劳动保护用品及情况、员工的安全教育培训情况、员工在使用相关设备和材料时是否遵循安全规范等。

3、工作质量检查
业务技术人员的职业素质、配备与使用的工具器材是否符合规范、检测方法和工艺是否正确、落地检测设备检查记录是否完整等。

4、安全管理、环保检查
洗车废水、废弃物品、废弃部件的分类管理和处理情况，用于车间化学物品的存储和运输情况等。

5、服务质量管理检查
维修店员工服务态度、接待质量等。

（二）自纠及整改方案
自查活动结束后，根据问题情况，及时制定自纠整改方案，保证问题得到及时解决。

1、设施设备整改
由技术人员与计量设备管理人员一起，对各项设备进行严格检测，保证维修设备的完好性，并进行相应的维护和保养。

2、劳动保护整改
加强和完善劳动保护制度，为全体员工提供必要的劳动保护用品，加强现场安全教育培训，提高所有员工的安全意识和责任心。

3、工作质量整改
为了保证提供高质量的维修服务，我们将做到工具、器材配备必须符合规定，并进行检修维护，确保所有的收费项目符合标准且质量有保证，对于维修后未修复问题的项目，必须有负责的技术人员负责。

4、安全管理、环保整改
严格管理废水和废物的处理，建立废物的分类化管理制度，在处理废物和废水的时候保证环境和健康安全。

5、服务质量整改
通过培训员工，加强服务质量的意识和服务品质的要求，并强调员工的服务态度，在服务流程中加强纪律和规范。

二、总结报告
自查自纠活动是我公司维护安全和提高服务质量的有效手段，此次自查自纠活动主要围绕设施设备、劳动保护、工作质量、安全管理及服务质量等方面进行。

发现了不少问题，但是与之相应的，也制定了相应的整改方案。

通过此次活动，我们对车辆修理厂的管理和运营进行更深的了解，同时也发现了很多需要进一步完善改进之处。

在今后的工作中，我们将严格按照相关程序要求来加强自身运营和服务，提高整体水平，打造出品牌化的车辆修理厂。