质量月业务知识培训试题-范文汇编
质量月培训试题
质量月培训试题质量月培训试题引言:随着社会的进步和科技的发展,质量已经成为企业发展的重要因素之一。
为了提高员工的质量意识和质量水平,许多企业都会组织质量月培训活动。
质量月培训试题是这一活动中的重要组成部分,通过试题的设置,促使员工提高对质量工作的认识和理解,培养他们的质量意识,并且检验培训效果,推动公司质量管理的全面发展。
一、质量基础知识1. 什么是质量控制?2. 质量控制的意义和目的是什么?3. 请简要介绍PDCA循环的含义及其在质量控制中的应用。
4. 质量控制的六个sigma是什么概念?请简单解释。
5. 什么是统计过程控制?有哪些常用的统计工具?二、质量管理体系1. 请简要介绍ISO 9001质量管理体系的要求和目标。
2. 什么是客户满意度?如何测量客户满意度?3. 请简要介绍TQM(全面质量管理)的理念和原则。
4. 请列举一些改进质量管理的方法和工具。
三、质量问题分析与解决1. 什么是质量问题分析?为什么进行质量问题分析?2.请简述鱼骨图(因果图)在质量问题分析中的应用。
3. 请用5W1H原则解释以下问题:某产品的产量下降了。
4. 请简要介绍常见的质量问题解决方法:5W1H、5Y、八步法等。
四、第三方质量认证1. 请简要介绍ISO 14001环境管理体系的要求和目标。
2. 请简述ISO 45001职业健康安全管理体系的要求和目标。
3. 请列举一些常见的安全和环境管理认证机构。
五、质量管理工具与技术1. 请简要介绍并区分以下质量管理工具:Pareto图、直方图、散点图。
2. 请简要介绍并区分以下质量管理技术:FMEA(失效模式与影响分析)、SPC(统计过程控制)、六西格玛管理。
六、案例分析1. 请参考某公司的实际案例,分析其质量问题并提出解决方案。
2. 请参考某公司的实际案例,分析其质量管理体系的优缺点并提出改进建议。
结语:质量月培训试题是一个全面综合的试题,通过对质量知识、质量管理体系、质量问题分析与解决、第三方质量认证、质量管理工具与技术以及案例分析等方面的考核,旨在提高员工对质量工作的认识和理解。
公司“质量月”知识竞赛考试题
公司“质量月”知识竞赛考试题一、填空题1.质量是指客体的一组(固有特性)满足(要求)的程度。
2.硬件产品的质量特性,一般包括:性能、(寿命)、可信性、(安全性)和经济性等方面。
3.服务的质量特性,一般包括:(功能性)、时间性、(安全性)、(经济性)、舒适性和文明性等方面。
4.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成(规定功能)的(总时间)。
5.产品的可靠性是指产品在规定的(条件下)和规定的(时间内),完成规定功能的(能力)。
6.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用,是(制造)费用和(使用)费用的总和。
7.过程是指利用(输入)实现(预期结果)的相互关联或相互作用的一组(活动)。
8.质量职能是指为了使产品具有满足(顾客)和(法律法规)的要求而进行的(全部活动)的总和。
9.质量环是对质量的(产生)、形成和(实现)过程的抽象描述和理论概括,提示了产品的全生命周期。
10.在为最终用户提供产品或服务的过程中所涉及的所有活动,称为(供应链),它通常包括从上游原材料供应到最后向消费者提供商品为止的整个链条。
二、判断题1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
(×)2.产品的可靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。
(×)3.美国质量管理专家朱兰博士最早提出“适用性质量”概念。
适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。
(×)4.顾客和其他相关方的需求是会不断变化的,因此产品的固有特性也应不断满足变化的要求,才能具有高质量。
(√)5.研究客体的质量需要了解其质量特性,产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。
(√)6.质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,以引导优质优价。
(√)7.广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。
(√)8.国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、软件、服务、流程性材料。
2023年质量月活动答题
2023年质量月活动答题
一、质量月活动概述
质量月是每年的一个重要活动,旨在提高组织内部的质量意识和质量管理水平。
通过开展一系列的培训、宣传、竞赛等活动,促进员工对质量的关注和参与,提升产品和服务的质量。
在2023年的质量月活动中,我们将着重强调以下主题:质量改进、团队协作和持续学习。
接下来,我将为你提供一些与这些主题相关的答题题目,帮助你更好地理解和参与质量月活动。
二、质量改进题目
1.在你的日常工作中,你遇到过哪些质量问题?请描述一个具体例子,并提出至少两种改进措施。
2.质量改进需要团队的共同努力,请分享一个你参与过的团队质量改进项目,并介绍你在其中扮演的角色以及你的贡献。
三、团队协作题目
1.描述一次你与团队成员合作完成的重要项目,包括项目的背景、目标、团队成员分工以及最终的成果。
2.请分享一次你在团队合作中遇到的挑战,以及你是如何解决这个挑战并促进团队协作的。
四、持续学习题目
1.请列举三种你计划在质量月期间学习的质量管理相关的知识或技能,并说明你为什么选择学习这些内容。
2.分享一次你通过学习新知识或技能对工作产生积极影响的经历,并说明你是如何应用所学知识来改进工作质量的。
五、总结
质量月活动是一个提升组织质量水平的重要机会,通过参与答题和其他活动,你可以加深对质量改进、团队协作和持续学习的理解。
希望这些题目能够激发你的思考,并为你在2023年的质量月活动中做出积极的贡献。
祝你活动顺利!。
度质量月学习知识答题试卷习题通用含答案.docx
北京国电龙源环保工程有限公司2019 年度“质量月”知识答题试卷(通用)单位:姓名:一、填空题(每题 2 分,共 20 分)1. 质量管理的发展,按照所依据的手段和方式来划分,一般分为(质量检验阶段)、统计质量控制阶段、(全面质量管理阶段)。
2. 班组长是班组实现(质量控制)、(质量改进)的领导者和组织者。
3.技术标准一般分为国家标准( GB )、(行业标准)、地方标准和(企业标准)。
4.全面质量管理的“三全一多样”是指:(全员的质量管理)、全过程的质量管理、(全企业的质量管理)和多方法的质量管理。
5. 质量方针是组织的(最高管理者)正式发布的该组织总的质量(宗旨)和(方向)。
6.班组是企业质量体系的(基本环节),也是(质量信息)的一个重要信息源。
7.质量管理活动是指为达到(质量管理)要求而实施的(活动)。
8.质量教育工作的内容包括:(质量意识)和(质量管理基本知识)的教育和技术与技能的教育两方面。
9.生产企业现场管理的自检,互检,专检“三检”中,应以(自检)为主,其他为辅。
10.质量信息是(企业质量管理)的重要依据,是不断改进产品质量,改善各个环节工作质量的最直接的(原始资料)。
二、判断题(每题 1 分,共 20 分)(对者用“√”表示,不对者用“×”表示)1. 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
(×)2.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,目的是为了保持产品质量稳定。
(√ )3.从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
(√ )4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式。
(√)5.质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
(√)6.提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。
因为质量越高,成本也越高。
(× )7.现场型QC 小组的课题以解决技术关键问题为目的。
(× )8.对于不符合质量要求的产品,销售者不负责修理,更换,退货,而应由生产者负责。
“质量月”学习知识问答题
“质量月”活动知识问答试卷知识问答试卷提示:1、试卷分三个部分:选择题(45题)、问答题(3题)、论述题(1题)2、试卷分值:满分150分;(选择题90分、问答题30分、论述题30分)一、选择题:(有单选有多选,全对的得2分,错选、漏选不得分;)1、(D)是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进2、(C)是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
A.检查B.标准化C.计量D.检定3、产品质量责任是一种综合的(A)。
A.法律责任B.民事责任C.刑事责任D.行政责任4、质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的(D)。
A.期望B.信任C.保证D.要求5、标准是(A)的产物。
A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动5、对顾客满意程度的定量化描述称为(A)。
A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度评价6、企业标准包括(ACD)。
A.技术标准B.原材料及半成品标准C.管理标准D.工作标准7、行业标准由(C)编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。
A.国家的官方标准化机构B.国家政府授权的有关机构C.国务院有关行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门8、下列说法,(BC)是正确的。
A.程序是文件B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C.程序可以形成文件D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序。
9、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(C)思想方法。
A. 系统性B. 逻辑性C. 创造性D. 启发性10、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用(A)。
A. 系统图B. 网络图C. 流程图D. 直方图11、质量改进过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有(D)。
A. 因果图B. 直方图C. PDOC 法D. 系统图12、原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的(C)。
2021年质量月活动题库
2021年质量月活动题库2021年质量月活动题库一、质量概念与原则1. 请解释什么是质量管理?2. 质量管理的目标是什么?如何实现这些目标?3. 请列举质量管理的原则。
4. 质量管理如何与持续改进相结合?5. 什么是质量的重要性?为什么质量是企业成功的关键因素之一?二、质量管理体系1. 请解释什么是质量管理体系?有哪些常见的质量管理体系标准?2. 请列举国际上常见的质量管理体系标准。
3. 请解释ISO 9001质量管理体系标准,并列举几个主要的要求。
4. 请解释ISO 14001环境管理体系标准,并列举几个主要的要求。
5. 质量管理体系对于企业的发展有何作用?请结合实际案例进行分析。
三、质量控制与质量改进1. 请解释什么是质量控制?有哪些常见的质量控制方法?2. 质量控制和质量改进有何区别?为什么质量改进是持续质量管理的重要环节之一?3. 请列举几个常见的质量改进方法。
并结合实际案例,说明如何运用这些方法改善质量。
4. 质量控制如何与质量改进相结合?请列举几个实际操作的步骤。
5. 请解释什么是PDCA循环?如何运用PDCA循环进行质量改进?四、质量问题解决与纠正预防1. 质量问题解决的流程是什么?请列举几个常见的质量问题解决方法。
2. 什么是纠正预防措施?与质量问题解决有什么区别?3. 请列举几个常见的纠正预防措施。
并结合实际案例,说明如何运用这些措施预防质量问题。
4. 纠正预防措施的实施过程中可能会遇到哪些困难?如何克服这些困难?5. 运用纠正预防措施能带来哪些好处?请结合实际案例进行分析。
五、质量文化建设1. 请解释什么是质量文化?为什么质量文化对于企业的发展至关重要?2. 质量文化建设的过程是什么?请列举几个重要步骤。
3. 请列举几个质量文化建设的关键要素。
并结合实际案例,说明如何运用这些要素建设质量文化。
4. 质量文化建设可能会遇到哪些挑战?如何应对这些挑战?5. 运用质量文化建设所带来的好处有哪些?请结合实际案例进行分析。
质量月题库(最终版)
天津市政分公司“质量月”知识竞赛题库一、填空题1、隧道明洞主要分为(拱式)和棚式。
2、隧道洞口受塌方、落石、泥石流等危害时,通常应设置(明洞)。
3、某公路山岭隧道,长度为2000m,该隧道分类属于(长隧道)。
4、公路隧道围岩分为(6级)。
5、TSP地质超前预报是(隧道地震波勘探法)。
6、隧道周边位移的测量仪器一般采用(收敛计)。
7、隧道监控量测时,当位移-时间曲线出现反弯点时,则表明围岩(不稳定)8、隧道二次衬砌施作,应满足产生的各项位移已达预计总位移量的(80%-90%)要求9、采用喷锚技术、监控量测等并与岩石力学理论构成一个体系而形成的隧道施工方法称为(新奥法)10、隧道施工在辅以大型机具设备时宜采用(全断面开挖法)。
11、新奥法施工中,当(初期支护变形基本稳定)后,修筑防水层。
12、隧道流沙地段施工首先关注重点是(治水)。
13、在瓦斯放出类型中,放出瓦斯量最大的是(瓦斯渗出)。
14、为防止隧道衬砌施工中裂缝的产生,衬砌厚度应根据(围岩类别、形状、结构)确定。
15、隧道衬砌时为了防治裂缝产生,钢筋保护层必须保证不小于(3)cm 。
16、隧道开挖的主要方法是(钻孔爆破)。
17、用于光面爆破的炸药宜采用(低猛度)、低爆速、传爆性能好的炸药。
18、涌水段施工采用辅助坑道排水时,坑道应超前正洞(10-20)m。
19、隧道采用光面爆破的分区起爆顺序为(掏槽眼-辅助眼-周边眼)。
20、洞口仰坡脚到洞门墙背的水平距离不应小于(1.5)m。
21、洞门墙应根据实际需要设置泄水孔和(沉降缝或伸缩缝)。
22、洞口开挖土石方按设计要求进行边坡、仰坡放线,应采用(自上而下逐段开挖)23、浅埋段和洞口加强段的开挖施工严禁采用(全断面)开挖。
24、当隧道塌方很大,塌渣体完全堵死洞身时宜采取(先护后挖)。
25、路线中心线与隧道中心线的街接处水平偏位应小于(20mm),否则将被扣分。
26、洞内施工测量,洞内导线应根据(洞外投点)向洞内作引伸测量。
质量月质量管理知识培训试题与答案
质量月质量管理知识培训试题与答案一、单选题(共120题,每个中只有1个正确答案)1.质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要(B)具有质量意识。
A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指(A)。
A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3.质量改进项目始于质量改进机会的是(B)。
A.组织B.识别C.实施D.计划4.国际标准化组织英文缩写为(D)。
A.CECB.IECC.CMCD.ISO5.标准作业指导书SOP文件,属于质量管理体系文件中第(C)文件。
A.一级B.二级C.三级D.四级6.在进行5S整顿工作时,要将每项物品放在一个特定的位置,其目的是(D)。
A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间7.标识和可追溯性的主要目的是(D)。
A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C8.GB/T19001-2016标准中,七项质量管理原则不包括(C)。
A.全员积极参与B.领导作用C.管理的系统方法D.过程方法9.组织应对试验过程实施控制,确保试验结果的有效性。
以下表述不够准确的是(A)。
A.编制并评审试验大纲B.保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认,并实施软件配置管理D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验10.理解质量的定义时下列说法正确的是(A)。
A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客11.我国标准可划分为国家标准、(A)四级。
A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准12.有关产品质量的基本法律是(B)。
2023质量月考试题答案
2023年质量月培训考试题
姓名:分数:
一、填空题
1. 请写出2023年质量月主题:
2. HACCP中文含义为:危害分析与关键控制点
3. 在HACCP体系中食品安全危害分为三类:生物性危害、化学性危害、物理性危害,也可将过敏原作为第四类危害。
4.ISO9001管理体系中纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施,纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
5.采取纠正措施的目的是为了防止再发生。
6.过敏原:会引起一部分人产生不良反应的蛋白质或化合物。
7.在欧盟市场上出售的含过敏原产品,包括食品和饲料,如果其过敏原成分含量超过0.9%,就必须贴上标签,注明产地、成分及销售情况,并且这些信息至少保留5年。
8. 《食品防护计划》有关食品安全的控制措施:每一种原辅料或成品都设有独立的批号,便于产品的追溯和召回。
9.交叉污染的预防措施:车间使用的清洗剂、消毒剂、润滑剂应集中定点存放,专人管理,随用随领,做好领用记录。
10.产品标签内容应符合《预包装食品标签通则》相应要求,标明:产品名称、规格、净含量、生产日期、保质期和贮存条件等信息。
二、简答题
11.请写出HACCP体系的七大原理:
危害分析、识别关键控制点、建立关键限值、对关键控制点进行监控、建立纠偏行动措施、建立验证程序、建立文件记录保留系统
12.请写出ISO9001管理体系的七项管理原则:
顾客导向、领导力、员工意识、过程方法、改进、基于证据的决策、关系管理13.请简单描述化验室内为防止交叉污染采取的措施有哪些:
(开放题,无标准答案)。
2023年度质量月活动答题
2023年度质量月活动答题2023年,质量月活动再次拉开了序幕,作为公司每年一度的重要活动之一,质量月活动旨在促进全员的品质意识,帮助员工不断提升工作质量,推动公司整体发展。
今年的质量月活动主题定为“品质至上,服务至上”,旨在引导员工牢固树立品质意识,不断完善服务质量,提升客户满意度。
质量月活动不仅仅是一场形式主义的会议或者简单的培训,更是一次全员参与的学习、交流和实践的过程。
在这个月份,公司将组织各类品质相关的培训课程,邀请业内专家进行讲座,还将组织实地考察学习,让员工亲身感受到品质管理的重要性。
同时,公司还会设立一系列的质量考核任务和挑战,鼓励员工积极参与,以实际行动践行“品质至上,服务至上”的理念。
在活动进行的过程中,我深刻地意识到了品质管理对于一个企业的重要性。
品质不仅仅是产品本身的质量,更是企业文化和员工素养的体现。
只有把品质摆在首位,才能赢得客户的信任和口碑,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在与同事的交流和学习中,我还发现了自身在品质方面的不足之处。
比如在日常工作中,有时候出于赶工期或者个人原因,会出现疏忽大意的情况,没有将品质放在第一位。
通过这次活动,我决心要更加严格要求自己,提高自身的品质意识,为公司的发展贡献自己的力量。
此外,公司还将品质月活动与员工个人目标考核挂钩,通过对员工在活动中的表现进行评估,为员工的晋升和薪资调整提供参考依据。
这种激励机制不仅能够激发员工的积极性,还能够将品质管理更好地融入到公司的管理体系中。
在品质月活动的尾声,公司还将举办一次盛大的总结表彰大会,对在活动中表现突出的员工进行表彰奖励。
这不仅是对员工工作的肯定和鼓励,更是对品质月活动的圆满收官。
通过这次活动,我深刻地感受到了品质管理的重要性,也明白了只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2023年的质量月活动圆满结束,但是品质管理之路却永远在继续。
作为员工,我们要时刻保持对品质的追求,不断完善自身,为公司的可持续发展贡献自己的力量。
2023全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编含答案(通用版)
2023全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编含答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于()。
A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程2.用户要求物美价廉,这是()。
A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量3.我国质量领域的第一部法律《中华人民共和国产品质量法》是于()年9月1日施行的。
A.1993B.1995C.1998D.20004.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。
A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析5.()可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。
A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书6.以下()不属于头脑风暴法时所遵循的原则。
A.自由畅想B.避免批评C.多多益善D.限时完成7.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。
①设计和策划培训②评价培训效果③提供培训④确定培训需求A.①-②-③-④B.①-④-③-②C.④-①-②-③D.④-①-③-②8.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供,当此电机出现质量问题时,负有监督供应商整改职责的是()。
A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以9.在《卓越绩效评价准则》中,过程管理是指()两类过程管理。
A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程10.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性11.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。
2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识试题含答案(通用版)
2023年度最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识试题含答案(通用版)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.()可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。
A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书2.质量成本科目设置时,设置的一级科目是()。
A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本3.关于系统图“故障树”,下列表述错误的是()A.由输入符号或关系符号组成B.用以分析系统的安全问题或运行功能问题C.表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系D.不需考虑工艺流程等问题4.在防错应用中,以下不属于防错原则的是()A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先5.质量管理部门人员的工资及福利费属于()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本6.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()。
A.资源配置B.战略导向C.系统管理D.合作共赢7.质量改进过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有()A.因果图B.直方图C.PDCA法D.树图8.质量概念涵盖的对象是()A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物9.在《卓越绩效评价准则》中,过程管理是指()两类过程管理。
A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程10.计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性11.质量问题投诉中有()属于设计过程所造成的。
A.0.7B.0.6C.0.5D.0.412.外径千分尺在使用时必须()A.旋转止动销B.对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮13.质量原始记录来源于()。
A.班组B.车间C.管理层D.决策层14.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。
2023年最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案(通用题型)
2023年最新全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案(通用题型)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.下列现象哪个属于内干扰()A.材料老化B.输入电压C.温度D.环境的温度2.C类不合格产品是指单位产品中()A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格,而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格,而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格,既没有A类不合格,又没有B类不合格3.第三方认证中的第三方是指()。
A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构4.实施6sigma的过程DMAIC是指()。
A.定义,测量,分析,改进,控制B.定义,计划,执行,改进,控制C.定义,测量,分析,计划,改进D.定义,计算,测量,改进,控制5.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的一组固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。
A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东6.在品质管理中4M1E指的是()A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养7.行业标准是对()的补充。
A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准8.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。
A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6σ)D.全面生产维护(TPM)9.质量特性有很多种,例如腕表的防水性是属于()。
A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性10.GB/T19000标准适用于()。
A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定相关标准的人员D.以上全部11.下列项目中,属于隐性质量成本的是()。
A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本12.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。
2023最新质量月企业员工全面质量管理知识典型题汇编(含答案)
2023最新质量月企业员工全面质量管理知识典型题汇编(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.为过程设计、实施和改进提供有效的支持,组织各部门应针对以下的关键()绩效进行分析。
A.过程B.产品C.资源D.程序2.产品出厂后因不满足规定的质量要求,所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫()A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本3.准确的“检验〞定义是()。
A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果,经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断,适当时结合测量、试验进行符合性评价4.关于战略,下面哪一种说法是不正确的()。
A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源5.操作分析根据不同调查目的可分为人机操作分析、联合操作分和()。
A.双手操作分析B.协同操作分析C.人机联合分析D.受力分析6.在《卓越绩效评价准则》中,过程管理是指()两类过程管理。
A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程7.产品质量波动的原因有两大类,它们是()A.随机因素和系统因素B.主要因素和次要因素C.外部因素和内部因素D.主观因素和客观因素8.研究两个变量之间关系的图是()A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图9.销售者的产品质量义务不包括()。
A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求10.确定机械加工的刀具更换周期,并强制更换的主要目的是()。
A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有11.在以质量为竞争手段时,列示()成本占销售收入比率则更含有现实意义。
质量月知识竞赛试题库完整
“质量月”质量知识竞赛试题集及答案(本题集共328道,其中单选114道、多选88道,判断100道,简答26道)一、单选题:1、公司工业萘生产和销售应取得危险化学品生产许可证,这是在满足(A )。
A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所1、2、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起(C )内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
A、7日B、10日C、15日D、30日3、《产品质量法》规定( A )应承担产品质量责任。
A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员4、《产品质量法》规定,对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为,处以( C )的罚款。
A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍5、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( B )丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年B、10年C、15年D、20年6、生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满(B )前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的,将( A )。
A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的,责令整顿C、到期复查仍不合格的,处5万元以上20万元以下罚款D、构成犯罪的,依法追究刑事责任8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明(A )和其他标识。
A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证9、销售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担(A )。
质量月培训考试题
工艺所2019年“质量月”知识考试题一、填空(20分)1、产品的保质期是指产品在()的质量保证期限。
2、产品标识应当包括:()、产品名称、生产厂厂名和厂址,产品的规格、等级、主要成份及含量等,限时使用的产品有生产日期和安全使用期或失效日期,使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及安全的产品,有()或中文警示说明等。
3、在QC小组活动中,我们应遵循PDCA循环。
P表示();D表示();C表示();A表示()。
4、QC小组的特性有四个方面:();广泛的群众性;();()。
二、选择(30分)1.我国自哪一年开展”质量月”活动?()A.1978B.1982C.19962.**者不得**()的产品。
A.国家明令淘汰 B.国家明令停止**C.国家明令淘汰并停止** 3.以低等级、低档次的产品冒充高等级、高档次产品的行为,既为()。
A.以假充真 B.以次充好C.以不合格产品冒充合格品4.承担产品质量责任的主体是()。
A.生产者和**者 B.生产者和使用者C.生产者、**者和使用者5.企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的()制定企业标准,作为组织生产的依据。
A.不可以B.可以C.应当6.企业的产品标准在其发布后,()当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
A.须报B.可以报C.不须报7.根据《标准化法》的规定,企业生产的产品有以下标准的必须执行。
()A.强制性标准B.推荐性标准8.GB/T中的“T”代表()意思。
A.推荐B.特别9.强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品禁止()。
A.生产 B.出口10.外商在**境内制造**计量器具,()调整。
A.适用外国法律B.不受我国计量法C.适用我国计量法11.以下哪个计量单位不属于国家法定计量单位?()A.米B.千克C.斤12.食品添加剂是()。
A.有害的B.无害的C.在规范范围内使用是安全的。
13.当QC小组成员发生严重分歧时,应()。
A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B.收集数据以帮助决策C.小组内尽快投票决定D.寻求小组外部力量解决14.QC小组实施改进,所涉及的管理技术主要有()。
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2019年质量月业务知识培训试题-范文汇编单位:姓名:岗位:
一填空(每空1分):
1. 采用扣件式钢管作模板支架时,立杆纵距、立杆横距不应大于 1.5 m,支架步距不应大于 2 m;立杆纵向和横向宜设置设置扫地杆,纵向扫地杆距立杆底部不宜不宜大于 200 mm,横向扫地杆设置在纵向扫地杆的下方;立杆底部宜设置底座和垫板。
2. 采用扣件式钢管作高大模板支架时,宜在支架立杆顶端插入可调托座,可调托座螺杆外径不应小于36mm,螺杆插入钢管的长度不应小于 150 mm,螺杆伸出钢管的长度不应大于 300 mm,可调托座伸出顶层水平杆的悬臂长度不应大于500mm。
3. 采用扣件式钢管作高大模板支架时,立杆纵向和横向应设置扫地杆,纵向扫地杆距立杆底部不大于 200 mm。
4. 采用扣件式钢管作模板支架时,梁下支架立杆间距的偏
差不宜大于 50 mm,板下支架立杆间距的偏差不宜大于 100 mm;水平杆间距的偏差不宜大于 50mm。
5. 对于一般结构构件,箍筋弯钩的弯折角不应小于 90度,弯折后平直段长度不应小于箍筋直径的 5 倍;对有抗震设防要求或设计有专门要求的结构构件,箍筋弯钩的弯折角度不应小于 135度,弯折后平直度长度不应小于箍筋直径的 10 倍和 75 mm两者之中的较大者。
6. 拉筋用作梁、柱复合箍筋中单肢箍筋或梁腰筋间拉结筋时,两端弯钩的弯折角度均不应小于 135 ;拉筋用作剪力墙、楼板等构件中拉结筋时,两端弯钩可采用一端 90 另一端 135 ,弯折后平直段长度不应小于拉筋直径的倍。
7. 当纵向受力钢筋采用绑扎搭接接头时,同一构件内的接头宜分批错开。
各接头的横向净间距s不应小于钢筋直径,且不应小于 25 mm。
接头连接区段的长度为 1.3 倍搭接长度。
8. 在任何情况下,受拉钢筋的搭接长度不应小于 25 ;受压钢筋的搭接长度不应小于 200 。
9. 在梁、柱类构件的纵向受力钢筋搭接长度范围内应按设置要求配置箍筋,箍筋直径不应小于搭接钢筋较大直径的0.25 ,受拉搭接区段的箍筋间距不应大于搭接钢筋较小直径的 5 倍,且不应大于 100 mm;受压搭接区段的箍筋间距不应大于搭接钢筋较小直径的 10 倍,且不应大于 200 mm。
10. 混凝土粗骨料最大粒径不大于 25 mm时,可采用内径不小于 125 mm的输送泵管;混凝土粗骨料最大粒径不大于40 mm时,可采用内径不小于 150 mm的输送泵管。
11. 输送高度大于 100 m时,混凝土输送泵出料口处的输送泵管位置应设置截止阀。
12. 混凝土分层浇筑应采用自然流淌形成斜坡,并应沿高度均匀上升,分层厚度不宜大于 500 mm。
13. 基础大体积混凝土结构浇筑宜采用斜面分层浇筑方法,也可采用全面分层、分块分层浇筑方法,层与层之间混凝土浇筑的间歇时间应能保证混凝土浇筑连续进行。
14. 振动棒振捣混凝土应按分层浇筑厚度分别进行振捣,振动棒的前端应插入前一层混凝土中,插入深度不应小于
50 mm。
15.后浇带混凝土养护时间不得少于 14 d。
16. 抹灰工程应分层进行。
当抹灰总厚度大于或等于 35 mm 时,应采取加强措施。
不同材料基体交接处表面的抹灰,应采取防止开裂的加强措施,当采用加强网时,加强网与各基体的搭接宽度不应小于 100 mm.
17.滴水线(槽)应整齐顺直,滴水线应内高外底,滴水槽的宽度和深度均不应小于 10 mm,两端距离立墙面 40 mm。
18.两幅防水卷材短边和长边的搭接宽度均不应小于 100 mm。
采用多层卷材时,上下两层和相邻两幅卷材的接缝应错开 1/3 幅宽,且两层卷材不得相互垂直铺贴。
19.伸出屋面管道的防水构造应符合: 管道周围与找平层
或细石混凝土防水层之间,应预留20 mm× 20 mm的凹槽,并用密封材料嵌填严密。
管道根部四周应增设附加层,宽度和高度均不应小于 300 mm。
管道上的防水层收头处应用金属箍紧固,并用密封材料封严。
20.住宅工程楼梯踏步宽度不应小于 0.260 m,踏步高度不应大于 0.175 m。
扶手高度不应小于 0.9 m。
楼梯水平段栏杆长度大于0.5m时,其扶手高度不应小于 1.05 m。
楼梯栏杆垂直杆件间净空不应大于 0.11 m。
当楼梯天井宽度大于0.2 m时,应采取防护措施。
二、选择(每题2分):
1.采用扣件式钢管作模板支架时,立杆步距的上下两端应设置水平杆,水平杆与立杆的交错点应采用扣件连接,双向水平杆与立杆的连接扣件之间的距离不应大于 D mm。
A.80m
B.100mm
C.120mm
D.150mm
2.现浇结构模板板(构件跨度>2,≤8)底模拆除时的混凝土强度要求,达到设计的混凝土立方体抗压强度标准值的B 。
A.50% B.75% C.80% D.100%
3.纵向受力钢筋采用机械连接接头或焊接接头时,接头连
接区段的长度为 D d,且不应小于 mm,凡接头中点位于该区段长度内的接头均应属于同一连接区段;其中d为相互连接两根钢筋中较小直径。
A.30d、450mm B.30d、500mm C.35d、450mm D.35d、500mm
4.同一连接区段内,纵向受力钢筋的接头面积百分率应符合设计要求;当设计无具体要求时,直接承受动力荷载的结构构件中,不宜采用焊接接头;当采用机械连接接头时,不应大于 C 。
A.30% B40% C.50% D.60%
5.钢筋保护层厚度检验的检测误差不应大于 B 。
A.0.5mm B.1mm C.1.5mm D.2mm
6.混凝土运输、浇筑及间歇的全部时间不应超过混凝土的
A 时间。
同一施工段的混凝土应连续浇筑,并应在底层混凝土之前将上一层混凝土浇筑完毕。
A.初凝、初凝 B. 初凝、终凝 C. 终凝、初凝 D. 终凝、
终凝
7.现浇结构模板板(构件跨度>2,≤8)底模拆除时的混凝土强度要求,达到设计的混凝土立方体抗压强度标准值的B 。
A.50% B.75% C.80% D.100%
8.混凝土浇水养护的时间:对采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥拌制的混凝土,不得少于 A ;对掺用缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土,不得少于。
A.7d、14d
B.7d、28d
C.14d、14d
D.14d、28d
9. 混凝土中局部不密实;构件连接处混凝土缺陷及连接钢筋、连接件松动;缺棱掉角、棱角不直、翘曲不平、飞边凸肋等;构件表面麻面、掉皮、起砂、沾污等。
以上这些现象的名称分别为 D 。
A.连接部位缺陷、疏松、外表缺陷、外形缺陷
B. 疏松、连接部位缺陷、外表缺陷、外形缺陷
C. 连接部位缺陷、疏松、外形缺陷、外表缺陷
D. 疏松、连接部位缺陷、外形缺陷、外表缺陷
10.当在使用中对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过 C (快硬硅酸盐水泥超过一个月)时,应进行复验,并按复验结果使用。
A.一个月 B.二个月 C. 三个月 D. 六个月
11.混凝土强度达到 B MP前,不得在其上踩踏、堆放物料、安装模板及支架。
A.1.0MP
B.1.2MP
C.1.4MP
D.1.8MP
12.填充墙砌体表面平整度一般尺寸允许偏差为 C 。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.12mm
13.柱、墙水平施工缝水泥砂浆接浆层厚度不应大于 B mm,接浆层水泥砂浆应与混凝土浆液成分相同。
A.20mm
B.30mm
C.35mm
D.40mm
14.防水材料铺设后,必须蓄水检验。
蓄水深度应为 D ,24h内无渗漏为合格,并做记录。
A.15~20mm
B.20~25mm
C.15~25mm
D.20~30mm
15.地下防水中,侧墙宜采用聚苯乙烯泡沫塑料保护层,或砌砖保护墙(边砌边填实)和铺抹 B 厚水泥砂浆。
A.25mm
B.30mm
C.35mm
D.40mm
16.当吊杆距主龙骨端部距离大于 D 时,应增加吊杆。
当吊杆长度大于时,应设置反支撑。
当吊杆与设备相遇时,应调整并增设吊杆。
A.200mm、1.2m
B.200mm、1.5m
C.300mm、1.2m
D.300mm、
1.5m
三、简答:(13分)
1.简述你所在工作岗位的质量管理职责。
(8分)
2.在你的岗位上如何加强工程质量管理,提高工程质量?(5分)。