家政服务内容

家政服务内容

月嫂服务内容

产妇护理

（1）卫生护理：观察产妇身体具体情况（乳房、恶露、大小便等），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体。母婴室内卫生；

（2）乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻、乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势等婴儿喂哺常识；

（3）产后恢复：指导产妇做好产后恢复操、产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位；

（4）营养配餐：为产妇煲汤、做饭，合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐；

（5）心理指导：调节产妇心情，多与产妇语言沟通，交流育儿心得。

婴儿护理

（1）新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理规律的饮食习惯；

（2）新生儿洗澡，清洁，根据实际情况给婴儿做抚触、被动操；

（3）新生儿尿布、衣服、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理；

（4）新生儿测体温、观察大小便是否正常、安抚婴儿哭闹、脐带护理、黄疸观察、臀部护理；

（5）对新生儿早期的视觉、听觉、认知的培养等。

育儿嫂服务内容

（1）婴幼儿喂养、协助母乳喂养、冲调奶粉、给婴幼儿添加辅食、做富有营养的儿童餐；

（2）器具照顾、带孩子睡觉、清洗婴幼儿的衣服、餐具和打扫卫生；

（3）早期教育：阅读图书并形象生动地给婴幼儿讲故事，唱儿歌：用普通话与婴幼儿进行经常地、积极的语言交流；根据儿童精神发育指导并与孩子游戏，进行潜能开发训练；

（4）行为培养：培养孩子良好的生活习惯（大小便、卫生、吃饭等）；锻炼孩子与外界交流；循序渐进地做婴幼儿主被动操和有益身心健康的运动，大动作训练精细动作训练；

（5）婴幼儿健康：掌握婴幼儿常见病的防御和治疗常识，提供健康建议；

（6）其他：在孩子安全状态下可做一些简单家务。

家务保姆服务内容（住家、长白班）

按照雇主的要求进行以下工作

（1）负责雇主日常的生活起居，根据雇主的口味烹制一日三餐；

（2）对雇主居住地方进行必要的清洁，如地面清洁、厨房、卫生间清洁、家具表面清洁等；

（3）按照雇主要求对其衣物的洗、熨、烫以及床上用品的洗涤与保养。

（4）根据雇主家庭情况，看护小孩以及婴幼儿辅助护理或者照顾可自理的老人或病人。

（5）完成雇主安排的其他家务工作，原则上家务保姆不负责外窗玻璃擦拭、专业家电清洗等需要专业工具和技能以及高处和室外作业的家务工作。

钟点工服务内容

按照雇主的要求进行工作

（1）在规定的时间内按照雇主家庭的喜好制作富有营养的饭菜；

（2）对雇主居住地方进行必要的清洁，如地面清洁、厨房、卫生间清洁、家具表面清洁等；

（3）按照雇主要求对其衣物的洗、熨、烫以及床上用品的洗涤与保养。

（4）原则上钟点工不负责外窗玻璃擦拭、专业家电清洗等需要专业工具和技能以及高处和室外作业的家务工作。

老人陪护服务内容

（1）协助维护病人卫生、仪表及仪容

当病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生、整理自己时，帮其完成:如洗脸、梳头、口腔清洁、假牙护理、擦身、更衣、协助入厕或使用便盆、便壶等；

（2）协助病人满足营养需求如喂饭、水，协助进餐等；

（3）维护病人安全：协助病人上下床，坐轮椅，摆放体位及在指导下活动关节；

（4）协助病人舒适并缓解焦虑；

（5）协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀。

保洁服务内容

按照雇主的要求采用物理方法及化学方法，使用清洁剂、清洁设备、清洁工具对其需清洁的地方进行除污、除垢。

家电清洗服务标准

空调清洗（室内机）

清洗部位（挂机）：外壳、摆风叶片、过滤网、蒸发器（正面）、风轮、排水槽，

清洗部位（柜机）：外壳、摆风叶片、过滤网、蒸发器（正反面）、风轮、排水槽，空调底部

清洗设备：专用空调清洗剂、专用空调清洗机（高温蒸汽消毒，高压水枪清洗）

清洗要求：外壳及摆风叶片干净无痕迹，蒸发器亮白如新，风轮无灰尘，排水槽无残留，空调底部垃圾清洗，空调清洗完毕后安装到位，正常工作无异味。

清洗流程：1、洗前验机；2、拆卸；3、清洗；4、安装验机；5、收拾工具，打扫卫生；

6、使用指导，验收签字

油烟机清洗

清洗部位：外壳、油网、油杯、涡轮、背墙、灶台

清洗设备：专用油烟机清洗剂、专用油烟机清洗机（高温蒸汽清洗）

清洗要求：外壳油杯油网无残留油渍，涡轮干净无油，背墙灶台干净无残渍

清洗流程：1、洗前验机；2、拆卸；3、清洗；4、安装验机；5、收拾工具，打扫卫生；

6、使用指导，验收签字

洗衣机清洗（波轮）

清洗部位：内部夹层、波轮、外表、进水管、进水滤网、过滤布袋

清洗设备：专用洗衣机杀菌除垢剂、专用洗衣机长刷，专用洗衣机清洗机（高温蒸汽清洗）

清洗要求：内部夹层干净无垢，波轮无水垢干净如新，外表无尘、进水管及滤网清洁无垢，过滤布袋干净，清洗完毕无异味

清洗流程：1、洗前验机；2、拆卸；3、清洗；4、安装验机；5、收拾工具，打扫卫生；

6、使用指导，验收签字

冰箱清洗

清洗部位：冷藏室、冷冻室、门封条、接水盘、外壳、冰箱附件

清洗设备：专用冰箱消毒清洗剂、专用冰箱清洗机（高温蒸汽除异味）

清洗要求：外表洁净无垢、内部清洁无异味、接水盘无尘垢、门封条清洁干净无杂渍、冰箱附件无污渍残留

清洗流程：1、洗前验机；2、除冰；3、清洗；4、安装验机；5、收拾工具，打扫卫生；

6、使用指导，验收签字

热水器除垢

清洗部位：内部除垢、外壳

清洗设备：专用热水器除垢剂、专用热水器清洗机