新晋员工职业化训练
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新晋员工职业化训练
市场竞争日趋激烈,管理节奏越来越快,企业都希望新员工在入职后能尽快进入工作状态,尽快融入公司团队,尽快施展出自己的能力为公司做出贡献,职场新人如何实现从校园到职场的转变,社会招聘员工如何快速适应新的企业文化要求,尽快完成观念上的调整,并掌握基本的工作技能和具备应有的积极心态。
实践证明,这些与新进员是否能快速工融入团队、能否降低离职成本均有着直接关系。
本课程结合我们在企业多年的培训经验,以帮助新员工岗前养成培训为目的而设计,内容涵盖了新进员工训练需要掌握的职业道德、基本的职业礼仪、新进员工的沟通与协调能力、团队意识的树立、积极服务心态的建立等基本内容,学会如何正确对待工作、对待企业、对待自己,拥有卓越的工作品质,从而在工作中发挥才智,为企业发展贡献力量
授课老师:林俞丞
课程时间:1-2天
培训对象::企业新进员工
培训对象
培训方式
培训方式::讲授法、实例说明、分组讨论法、现场模拟
课程目的
了解企业与企业人的特质。
学习纪律,责任心的重要。
融入企业,规划前程。
学习运用更有效的人际互动方式,建立良好的人际关系。
学习沟通与协调的技巧。
掌握工作目标,制定工作计划。
理解为什么要建设团队,什么是真正的团队,充分认识高效团队的优势
掌握建立团队的步骤,形成团队的目标与共识
提升能力,创造沟通气氛和建立信任
明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位
培养和增强团队协作意识,提升相互配合,相互支持的团队与整体意识
建立心态,积极为团队贡献自我全力,创造业绩高峰
有效掌握与人相处及自我开拓的方向。
个案研讨,实作练习及角色扮演等教学手法,落实学习成效。
学员获益:
轻松欢快的培训气氛贯穿始终,培训师与学员高效互动。
情景体验活动、角色演练和情境游戏,启发学员自我学习与感悟。
学员是培训的主角,有充分机会表演和锻炼,该培训也是发掘人才的极佳机会。
课程大纲
“职业化”管理
1、初涉职场
2、职业角色认知
3、职业意识建立
4、职业心态塑造
每个人都有期望。
不论这些期望来自教育、训练还是传统。
到人们面对真实的人生,往往发现期望与现实之间有一段很大的落差,小时候学到的事情,几乎无一为真,长时间积累的经验,也突然无一可用。
真是这样吗?还是我们的心态出现了偏差?
现场指导:
案例分析
“完美形象”管理
1、如何利用形象在职场说话
2、不同场合的着装要点
3、职业人士的形象规范
4、巧用丝巾和饰品
通过观看教学录像引发讨论:是不是应该“以貌取人”?
现场演练和指导:
l形象是语言
l职业着装规范
案例
“高效自我”管理
1、有效工作管理
2、商务礼仪
提示:人人都有条件成功!没成功,不要责怪你的老爸无能,也不要责怪你毕业的学校不是名牌,更不要责怪你工作的公司太小。
问题是:你做到没有?
现场演练和指导:
案例分析:
其他
“人际沟通”管理
1、沟通就是说话吗?
2、妥善处理职场人际关系
3、与上级沟通的职业化方式
提示:“自然赋予人类一只舌头和两只耳朵,因此我们听到的或许比自己说的要多出一倍”
现场指导:
案例分析:
“职业生涯”管理
1、职业定位及规划
2、在小工作中找到自己的大天地。
3、综合素质
4、课程总结
5、结业典礼,证书颁发
学员探讨:
个人培训学习总结、发言
课程分析:
从一个刚走出大学校门的学生到一个企业的员工,如何成为一个职业化职员,成为摆在我们面前的重大课题,我们一直在朝着成为职业化的员工而努力着。
今天,有幸观看了一个如何成为职业化员工的培训,从中第一次系统的学习到了什么是职业,职业成长需要的机遇,成为一名职业员工要注意的事项和给我们的建议,经验,和心态。
使我们对什么是职业,如何做,作什么,在心中都有了一个底并且在以后的工作中不断地积累经验,不断地运用,尽量在短时间内成为一名职业员工,为公司的发展出一份力。
由于所学习的东西太多了,我们不可能在短时间内全部具有那些素质,因此一下就谈谈我印象最深,并且是最值得我具备的几种能力和心态。
第一、责任
一位伟人曾经说过:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。
”在责任的内在力量的驱使下,我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。
一个企业管理者说:“如果你能真正钉好一枚纽扣,这应该比你缝制一件粗制滥造的衣服更有价值。
”
尽职尽责地对待自己的工作,无论自己的工作是什么,重要的是能否真正做好了自己的工作。
所以我觉得责任是区分普通人和职业化员工的一个重要标志,如果一个员工兼有高度的责任感和优秀的个人能力,那么他就会乐观的迎接挑战,乐意负担起实现公司愿景的责任,这才是一个职业化员工所应该具备的。
第二、敬业
所谓敬业,就是尊重自己的工作,将工作当成自己的事,具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责,一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始
善终等职业道德,这些职业道德是职业人做好本职工作所具备的起码的思想品格。
敬业是职业人的天职,是荣誉的象征,唯有生命可以承载职业。
没有对工作的热爱,成就即是空谈。
敬业也是一种职业态度,如何对待你的工作决定了你最终能够达到的高度。
所以培养自己对工作的态度,将是决定我们是否能成为职业化员工的关键。
第三、感恩的心
曾经一位非常成功的职业经理人说过:“是一种感恩的心改变了我的人生。
当我清楚的意识到我没有任何权利要求他人时,我对身边的一点一滴的怀抱强烈的感恩之情。
我竭力要报答他们,我竭力要让他们快乐。
结果,我不但工作更加的开心,所获得的帮助也更多了,工作也更优秀了。
不久我就得到了公司晋升的机会。
”他的话对我感触很深,是啊,如果有一颗感恩的心去工作,才是一个职业化员工应该具有的心态。
人的生命是在工作中度过的,不要只把工作当成养家糊口的工具,不仅仅为了谋生而工作,工作是上天赋予我们的使命,我们必须要用对待生命的态度来对待工作。
可以说,懂得感恩的员工才是一名合格甚至优秀的职业化员工的重要体现,学会感恩则是一名员工做好工作的精神动力。
这不正好是我们海马的核心企业文化吗?因此,带着一颗感恩的心工作,感谢老板的知遇之恩,感谢同事的无私帮助之恩,感谢对手的激励之恩,感谢困难、挫折的磨练之恩,感谢自己的职位之恩。
如果具备这些,离合格的职业化员工已经不远了。
由于篇幅有限,不能谈的太多,培训所教给我们的机遇,注意,建议,经验心态等等,有太多的东西值得我们去学习,不断地学习,不断地充电,不断地完善自己,相信在不久的将来,我们会迅速成长起来,迅速适应我们所要在社会
上扮演的角色,只有这样我们才能为公司,为企业,为他人,为自己创造更大的财富和价值。
什么是员工职业化?职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。
员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。
职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。
那么员工如何才能做到职业化呢?
职业化必备的四大能力
设定并达成目标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。
一、设定并达成目标的能力
以结果为导向,目标明确,以终为始
达成人生目标的步骤
设定了目标仅仅是第一步,最重要的是达成目标。
首先要将长期目标解码成一些小的、可以在半年到一年实现的目标;
然后评估一下自己现有的能力和素质,具备哪些能力,还缺少什么能力,还需要学习什么技能,做一个系统的规划;
再把这些中期目标再分解成一个月、一个星期甚至一天的目标,为实现每个阶段目标设定时间表;
之后就进入到执行阶段,着手整合资源、知识和技能,包括自己的资源、朋友的资源、亲人的资源、伙伴的资源等一切可以为自己所用的资源;
很多条件是不具备的,这就需要自己去克服困难,在困难前面要给一个承诺:我一定要实现,我一定要超越!这样自我要求,自我激励,强迫自己去实现目标。
成功的过程不是一帆风顺的,在实现目标的过程中要根据现实情况不断检查,不断调整,不断学习,不断反省和总结,如此螺旋前行。
二、快速执行的能力
执行力有三层含义
要不折不扣地接受任务;
要全力以赴地执行;
保质保量完成任务,最好能超出期望。
执行力的标准有三个:
准时;优质;超越。
三、沟通关系的能力
沟通有以下三个关键:
表达
把话说清楚说明白,这不是困难的事,即使性格内向的人稍加锻炼也可以做到倾听
沟通能力强的人都善于倾听,并及时把自己的态度反馈给对方。
会听,完全明白别人讲的意思
反馈
主动反馈,及时反馈工作进展及项目完成情况
四、团队协作能力
(一)自动自发,彼此负责
这要求团队成员之间要主动沟通,主动汇报,主动关切。
团队中的每个人都要自动自发地去工作,每个人都把团队的工作当作自己的工作,做自己份内的工作时还会照顾到其他成员,不仅对自己的工作负责,还主动对其他工作负责;
团队的领导和下属都要主动去和对方沟通,不能互相依赖,这种沟通不仅仅是在工作上的沟通,还要关心对方的生活,给予工作之外的关怀。
(二)目标统一,全力以赴
团队的目标必须是统一的、唯一的,大家的方向要保持一致;
全力以赴,要求每个人都要把团队的任务当作自己的工作对待。
每个人都要积极地发现团队中和工作中存在的问题,积极分析问题,积极去解决问题。
(三)相互协作,优势互补
团队的力量就在于协作和互补,作为领导要善于发现每个团队成员的长处和优势,把他安排在最能发挥他的长处和优势的岗位上,发挥他最大的能量,每个人都发挥了最大的能量,团队的能力就达到了最大;
简介
企业培训师林俞丞
林俞丞简介
实战执行力系统专家
众卓企业管理咨询有限公司签约讲师
超级盈利思维系统创始人
天津大学工商管理学硕士
北京大学、清华大学总裁班客座教授
时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师
盈利性系统思维训练体系提出者
“4+1”执行运营系统创始人
“三五一”实战执行力训练模式创始人
曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问
曾任(美资)华信投资集团执行总裁
资历介绍:
执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。
林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。
咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作;
在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。
几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!
授课风格:
风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震
撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范
课程特点:
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。
擅长领域:执行力、职业化、管理技能、营销类课程
核心课程:
执行力课程:总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队执行力实战训练营
职业化训练:QBQ责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练
中层管理技能类课程:创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能(MTP)
营销类课程:电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理
部分服务客户:
畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北
兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等
房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等
医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等
其它行业:联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等
学员见证:
林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。
——中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗
林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话
做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵。
——中燃控股集团总裁:刘明辉
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年;
真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。
——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平
林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练讲师体系真是太好了,解决了员工干中学、学中干的问题,执行力才算是真正落地了。
——石药集团中润药业培训经理:张晓燕
我和林俞丞老师相识已经两年了,让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受,就说执行力吧,我至少先后听过四次,两次公开课、两次内训,但每次内容都有所不同,最重要的是林老师喜欢让大家提问,你企业中的任何疑难问题,只要是涉及管理和营销的一律提出来,林老师不保证给答案,但一定可以给出有益的思路,我算服了,我这两年先后向林老师提过不下二十个问题,每次林老师通过问我问题迫使我思考,都能让我豁然开朗。
——润石珠宝公司总经理:刘
恒义。