2024商场工程部年度工作总结(2篇)

2024商场工程部年度工作总结
一、工程部概况
2024年是商场工程部的第五个年头，也是我们团队扩充规模，提高工作质量的一年。

工程部主要负责商场的设备维护、维修和改造，以确保商场设施设备的正常运行和提升商场的装修品质。

今年我们共有30名员工，其中包括10名维修工人、5名电工、5名管道工人、5名空调工程师、3名项目经理和2名工程主管。

在过去的一年里，我们按照公司的工作要求，继续加强团队建设，不断提高服务质量和工作效率。

二、工作成果
1. 商场设备维护和维修
商场设备的正常运行对商场的经营至关重要。

今年我们加强了设备维护和维修工作，及时处理各类设备故障和损坏，确保商场设备运行的稳定性。

在过去一年中，我们共解决了商场设备故障问题1000余次，其中80%以上的故障得到了及时修复，大大减少了商场经营的风险。

2. 商场装修工程
商场的装修品质直接影响到顾客的购物体验和商场的形象。

今年我们参与了部分商场的装修工程，协助项目经理进行施工监督、进度协调和质量控制等工作。

我们严格按照设计图纸和质量标准进行工程验收和整改，确保工程质量符合公司要求。

在今年的装修工程中，我
们共监督了10个项目的施工，其中9个项目按时完工并顺利投入使用。

3. 节能环保改造
节能环保是当前社会的重要要求，也是商场工程部的工作重点之一。

今年我们积极参与商场的节能环保改造工作，通过改善商场的照明系统，优化商场的空调系统等措施实现能源的节约。

在过去一年中，我们共完成了5个商场的节能环保改造，预计每年可为商场节约能源支出100万以上，为公司实现可持续发展做出了贡献。

三、团队建设
为了提高工作效率和质量，我们在过去一年中加强了团队建设，提升员工的技能和专业能力。

我们组织了各类培训和技能交流活动，让员工不断学习和提升自己的专业技能。

此外，我们还积极搭建了一个信息共享平台，方便员工之间的交流和协作，提高团队合作效率。

通过这些措施，我们成功提高了员工的维修水平和工作效率。

四、存在的问题和改进措施
在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。

其中主要包括：
1. 项目管理能力需要提升：由于项目数量的增加，项目管理工作变得更加繁琐和复杂，需要我们进一步提升项目管理能力，加强进度控制和协调能力。

2. 人员流动和缺乏培训机会：由于市场竞争的加剧，我们在过去一年中出现了部分员工的流动情况，导致部分岗位出现了空缺。

同时，部分员工反映缺乏培训机会，导致技能进一步提升的机会有限。

为了解决上述问题和进一步提高工作质量，我们将采取以下改进措施：
1. 加强项目管理：组织项目管理培训，提升项目经理的专业能力和管理能力；制定详细的项目计划和执行方案，并建立项目进度监控机制，确保项目按时完成。

2. 加大培训力度：增加培训投入，提供更多的培训机会给员工，鼓励员工积极参加培训和学习，提升专业技能和维修水平。

3. 健全绩效评估机制：建立完善的绩效评估机制，对员工的工作表现进行定期评估，激励员工积极工作和提高工作质量。

4. 建立员工流动机制：加强对员工的关怀和沟通，了解员工的工作需求和发展意愿，合理安排人员的流动和培养，提高员工的归属感和工作稳定性。

五、展望未来
2024年是商场工程部发展的关键一年，也是面临新的机遇和挑战的一年。

我们将继续秉承“服务至上、质量第一”的原则，不断提高工作水平和服务质量。

同时，我们会继续加强团队建设和员工培训，提高员工的专业能力和综合素质。

我们相信，在全体员工的共同努力下，商场工程部将取得更大的成绩，为公司的发展做出更大的贡献！
2024商场工程部年度工作总结（二）
____商场工程部年终工作总结
一、工作回顾
____年是商场工程部的发展历程中具有重要意义的一年。

我们在这一年里取得了一系列的重要成果，为商场的运营和发展作出了积极贡献。

1. 完成了商场的重要改造和维护工作。

在过去的一年里，商场进行了大规模的改造和维护工作，包括电梯维修、水电设施检修、消防安装等等。

我们组织了一支专业的维修团队，高效地完成了这些工作，为商场的正常运营提供了保障。

2. 积极参与商场新区开发。

商场计划新开发一片区域，我们工程部积极参与其中，提供详细的规划和设计方案，并协助相关部门顺利完成了开发工作。

新区的开发为商场带来了新的发展机遇，为商场提供了更多的服务空间。

3. 加强了商场维护管理工作。

为了提高商场的维护管理水平，我们工程部组织了一系列培训与交流活动，加强了员工的技能培训和安全意识。

我们还与其他部门建立了紧密的协作关系，形成了一体化的维护管理体系，提高了商场的运营效率。

4. 做好了商场突发事件应对工作。

在过去的一年里，商场面临了一些突发事件，如火灾、漏水等。

我们工程部与相关部门保持了良好
的沟通与合作，及时应对了这些事件，并采取了有效措施，保障了商场的正常运营和顾客的安全。

二、存在的问题
在工作过程中，我们也面临了一些问题和挑战，需要进一步加以改进和解决。

1. 项目进度管理不够严格。

在商场改造和维护工作中，有一些项目的进度管理不够严格，导致工期延误或影响了其他项目的进度。

我们需要加强项目管理，制定科学的工作计划和进度安排，确保项目按时完成。

2. 人员素质和技能需要提升。

随着商场的不断发展和改造，对员工的要求也日益提高。

我们需要加强团队成员的培训和学习，提升他们的专业素质和工作能力，以适应新形势下的工作需求。

3. 商场安全管理有待加强。

商场作为人员密集的场所，安全工作至关重要。

我们需要加强商场的安全管理，制定详细的安全操作规程和应急预案，提高员工的安全意识和应急能力，确保商场的安全运营。

三、改进措施
为了解决上述存在的问题，我们将采取以下改进措施：
1. 加强项目管理和进度控制。

我们将制定详细的项目计划和进度安排，明确责任人和工作要求，加强对项目进度的跟踪和监督，确保项目按时完成。

2. 继续加强人员培训和学习。

我们将组织更多的培训和学习活动，提升员工的专业素质和技能，使其适应新形势下的工作需求。

3. 加强商场安全管理。

我们将完善商场的安全管理制度，制定详细的操作规程和应急预案，加强员工的安全培训和演练，提高应对突发事件的能力。

四、展望未来
2025年是商场工程部发展的关键之年，我们将继续努力，为商场的运营和发展做出更大贡献。

1. 完善商场维护管理体系。

我们将进一步加强与其他部门的协作，建立更加完善的维护管理体系，提高商场的运营效率和管理水平。

2. 推动商场绿色环保建设。

我们将积极推动商场的绿色环保建设，采用节能环保的设备和技术，减少资源消耗和环境污染，为社会提供更好的服务。

3. 持续提升人员素质和技能。

我们将继续加强人员培训和学习，提升员工的专业素质和技能，为商场的发展提供坚实的人才支持。

4. 加强与相关行业的合作与交流。

我们将积极与相关行业进行合作与交流，学习先进的管理经验和技术，提高工程部的综合竞争能力。

总之，____年是商场工程部发展历程中的重要一年。

我们在过去的一年里取得了一系列的重要成果，也面临了一些问题和挑战。

展望未来，我们将继续努力，为商场的运营和发展做出更大贡献。