每周小测工作制度

每周小测工作制度是为了提高员工的专业技能和服务水平，加强团队凝聚力，提高工作效率，确保公司目标的顺利实现而制定的一项管理制度。

本制度对每周小测的内容、方式、时间、奖励与惩罚等方面进行了详细规定。

一、每周小测内容
1. 业务知识：包括公司企业文化、产品知识、业务流程、市场动态等方面的知识。

2. 岗位技能：包括员工所在岗位所需的技能、操作流程、工作规范等方面的知识。

3. 团队协作：包括团队沟通、协作技巧、团队建设等方面的知识。

4. 个人素养：包括礼仪礼貌、职业道德、心理健康等方面的知识。

二、每周小测方式
1. 采用线上测试和线下测试相结合的方式进行。

线上测试通过公司内部培训平台
进行，线下测试可采用纸质试卷或现场问答等形式。

2. 每周小测由各部门负责人或培训管理员负责组织，确保测试的顺利进行。

3. 测试题目由各部门负责人或培训管理员根据实际工作需要进行编写，经上级领
导审核后发布。

4. 测试结束后，各部门负责人或培训管理员应及时对测试结果进行统计分析，并
将分析报告提交给公司领导。

三、每周小测时间
1. 每周五下午进行每周小测，时长为1小时。

2. 特殊情况需调整测试时间的，应提前通知全体员工作出调整。

四、奖励与惩罚
1. 奖励：
（1）每周小测成绩优异者，给予一定的物质奖励。

（2）每月累计成绩优异者，给予一定的晋升机会或薪酬待遇提升。

（3）年度累计成绩优异者，给予年终奖金、升职加薪等激励措施。

2. 惩罚：
（1）每周小测成绩不合格者，需参加补考，补考不合格者给予警告。

（2）连续三个月成绩不合格者，给予调岗、降职等处理。

（3）严重违反测试纪律者，给予辞退处理。

五、其他规定
1. 员工应积极参加每周小测，不得无故缺席。

如有特殊情况，需提前向部门负责
人请假。

2. 员工应诚实守信，严格遵守测试纪律，不得作弊。

如有作弊行为，一经发现，
严肃处理。

3. 各部门负责人应关注员工测试成绩，对成绩不佳的员工进行针对性培训和指导。

4. 公司定期对各部门每周小测工作进行检查，对检查不合格的部门给予通报批评，并督促整改。

通过实施每周小测工作制度，我们相信能够提高员工的专业技能和服务水平，加强团队凝聚力，提高工作效率，确保公司目标的顺利实现。

同时，我们也期待员工能够积极参与，将每周小测作为提升自己能力的一个契机，共同为公司的繁荣发展贡献力量。