倾听的魔力ppt优秀课件
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2、阅读91页《无声胜有声》，思考：（1）卡
耐基的倾听给那位女士带来了什么？（2）卡耐基自 己有什么收获？
3、学会倾听，有何意义？（我们为什么要学 会倾听？）
我们日常生活中常用的四种基本技能是＿ ＿、＿＿、＿＿、＿＿？花在＿＿的时间 最多？
11%Biblioteka 15% 42%听 说 读 写
32%
阅读角
《无声胜有声》
你是一个会倾听的人吗？ 说一个关于自己倾听 的故事，你当时是怎样做 的？结果怎样？
实话实说：
• 1、你喜欢听别人说话吗？ • A.喜欢，我从别人的谈话中要获得很多信息 • B.我不会花太多时间听别人说话，现在很多 人说话都是口是心非 • C.我不大关心别人说什么 • 2、为了弄清一件事，你是否会广泛地听取 各方意见？ • A、我会尽量多地听取意见 • B、方便的话，会这样 • C、我可没那么好的耐心
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31、生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。 32、任何业绩的质变，都来自于量变的积累。 33、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。 34、不大可能的事也许今天实现，根本不可能的事也许明天会实现。 35、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 36、失败者任其失败，成功者创造成功。 37、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 38、天助自助者，你要你就能。 39、我自信，故我成功；我行，我一定能行。 40、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。 41、从现在开始，不要未语泪先流。 42、造物之前，必先造人。 43、富人靠资本赚钱，穷人靠知识致富。 44、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。 45、生活犹如万花筒，喜怒哀乐，酸甜苦辣，相依相随，无须过于在意，人生如梦看淡一切，看淡曾经的伤痛，好好珍惜自己、善待自己。 46、有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。 47、苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。 48、不要等待机会，而要创造机会。 49、如梦醒来，暮色已降，豁然开朗，欣然归家。痴幻也好，感悟也罢，在这青春的飞扬的年华，亦是一份收获。犹思“花开不是为了花落，而是为了更加灿烂。 50、人活着要呼吸。呼者，出一口气；吸者，争一口气。 51、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 52、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 53、希望是厄运的忠实的姐妹。 54、辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。 55、领导的速度决定团队的效率。 56、成功与不成功之间有时距离很短只要后者再向前几步。 57、任何的限制，都是从自己的内心开始的。 58、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴誉就很难挽回。 59、不要说你不会做！你是个人你就会做！ 60、生活本没有导演，但我们每个人都像演员一样，为了合乎剧情而认真地表演着。
讨论：
• 1、那位女士为什么说卡耐基真会讲 话？ • 2、卡耐基的倾听给那位女士带来了 什么？ • 3、卡耐基自己有什么收获？
请你思考
感悟角: 学会倾听，对我们有何意义？
1、听是我们的基本技能之一，在日常生活 中具有很重要的作用。 2、倾听是美好关系的赠礼，学会倾听有利 于实现沟通和理解，营造理解之桥。 3、学会倾听是尊重他人的表现，也能使我 们自己获得尊重。 4、学会倾听能够增长我们的见识，获得知 识与智慧。
• • • •
6、当对方说话有些犹豫不决时，你会: A、尽量忍耐 B、不耐烦地打断他 C、鼓励他，耐心地等他说完
• 7、当你不是很明白对方的意思时，你是不 是会把你理解的意思说出来，让他证实？ • A、自己多想想就算了 • B、按自己的理解办事就行 • C、一般我会跟对方证实一下
我的收获
通过这节课的学习， 我了解了： 我知道我应该：
活动一：
要求：请同学们坐直，双手交叉放 桌子上，闭上眼睛，保持心灵的宁 静，倾听周围的声音。
倾听的魔力
学习目标：
1、认识倾听的重要性和必要性；培养良好 的行为习惯。（重点）
2、学会倾听，用心倾听、真正做到尊重和 理解他人。
自主学习环节
阅读书本91页至94页，完成以下问题（6分钟）
1、我们日常生活中常用的四种基本技能是什 么？哪种技能花的时间最多？
在一次推销中，吉拉德与客户洽谈顺利，就在 快要签约成交的时候，客户却突然变了卦。当 天晚上，按客户留下的地址，吉拉德找上门去 求教，客户见他满脸真诚的样子，就实话实说： “你的失败是由于你没有自始自终的听我讲的 话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即 将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来 的抱负，我是以他为荣的。但是你当时却没有 任何反映，而且还转过头去用手机和别人讲电 话，我一恼就改变了注意。” 请你谈谈对这位客户所说的话的理解。
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3、别人在跟你说话时，你会注视着对方吗？ A、会的，我会一直给对方以应有的尊重 B、如果对话题不感兴趣， 我会不耐烦地东张西望 C、我根本就不知道讲话时该看着对方 4、当别人说话不入你的耳，你会: A、由他说，不理他 B、听他讲完后再回敬他 C、不耐烦地打断他 5、当你觉得别人说话比较幼稚时，你会: A、不答理他 B、毫不客气地打断他 C、告诉他比较成熟的观点
耐基的倾听给那位女士带来了什么？（2）卡耐基自 己有什么收获？
3、学会倾听，有何意义？（我们为什么要学 会倾听？）
我们日常生活中常用的四种基本技能是＿ ＿、＿＿、＿＿、＿＿？花在＿＿的时间 最多？
11%Biblioteka 15% 42%听 说 读 写
32%
阅读角
《无声胜有声》
你是一个会倾听的人吗？ 说一个关于自己倾听 的故事，你当时是怎样做 的？结果怎样？
实话实说：
• 1、你喜欢听别人说话吗？ • A.喜欢，我从别人的谈话中要获得很多信息 • B.我不会花太多时间听别人说话，现在很多 人说话都是口是心非 • C.我不大关心别人说什么 • 2、为了弄清一件事，你是否会广泛地听取 各方意见？ • A、我会尽量多地听取意见 • B、方便的话，会这样 • C、我可没那么好的耐心
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31、生活中若没有朋友，就像生活中没有阳光一样。 32、任何业绩的质变，都来自于量变的积累。 33、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。 34、不大可能的事也许今天实现，根本不可能的事也许明天会实现。 35、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 36、失败者任其失败，成功者创造成功。 37、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 38、天助自助者，你要你就能。 39、我自信，故我成功；我行，我一定能行。 40、每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。 41、从现在开始，不要未语泪先流。 42、造物之前，必先造人。 43、富人靠资本赚钱，穷人靠知识致富。 44、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。 45、生活犹如万花筒，喜怒哀乐，酸甜苦辣，相依相随，无须过于在意，人生如梦看淡一切，看淡曾经的伤痛，好好珍惜自己、善待自己。 46、有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。 47、苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。 48、不要等待机会，而要创造机会。 49、如梦醒来，暮色已降，豁然开朗，欣然归家。痴幻也好，感悟也罢，在这青春的飞扬的年华，亦是一份收获。犹思“花开不是为了花落，而是为了更加灿烂。 50、人活着要呼吸。呼者，出一口气；吸者，争一口气。 51、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。 52、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。 53、希望是厄运的忠实的姐妹。 54、辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。 55、领导的速度决定团队的效率。 56、成功与不成功之间有时距离很短只要后者再向前几步。 57、任何的限制，都是从自己的内心开始的。 58、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴誉就很难挽回。 59、不要说你不会做！你是个人你就会做！ 60、生活本没有导演，但我们每个人都像演员一样，为了合乎剧情而认真地表演着。
讨论：
• 1、那位女士为什么说卡耐基真会讲 话？ • 2、卡耐基的倾听给那位女士带来了 什么？ • 3、卡耐基自己有什么收获？
请你思考
感悟角: 学会倾听，对我们有何意义？
1、听是我们的基本技能之一，在日常生活 中具有很重要的作用。 2、倾听是美好关系的赠礼，学会倾听有利 于实现沟通和理解，营造理解之桥。 3、学会倾听是尊重他人的表现，也能使我 们自己获得尊重。 4、学会倾听能够增长我们的见识，获得知 识与智慧。
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6、当对方说话有些犹豫不决时，你会: A、尽量忍耐 B、不耐烦地打断他 C、鼓励他，耐心地等他说完
• 7、当你不是很明白对方的意思时，你是不 是会把你理解的意思说出来，让他证实？ • A、自己多想想就算了 • B、按自己的理解办事就行 • C、一般我会跟对方证实一下
我的收获
通过这节课的学习， 我了解了： 我知道我应该：
活动一：
要求：请同学们坐直，双手交叉放 桌子上，闭上眼睛，保持心灵的宁 静，倾听周围的声音。
倾听的魔力
学习目标：
1、认识倾听的重要性和必要性；培养良好 的行为习惯。（重点）
2、学会倾听，用心倾听、真正做到尊重和 理解他人。
自主学习环节
阅读书本91页至94页，完成以下问题（6分钟）
1、我们日常生活中常用的四种基本技能是什 么？哪种技能花的时间最多？
在一次推销中，吉拉德与客户洽谈顺利，就在 快要签约成交的时候，客户却突然变了卦。当 天晚上，按客户留下的地址，吉拉德找上门去 求教，客户见他满脸真诚的样子，就实话实说： “你的失败是由于你没有自始自终的听我讲的 话。就在我准备签约前，我提到我的独生子即 将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来 的抱负，我是以他为荣的。但是你当时却没有 任何反映，而且还转过头去用手机和别人讲电 话，我一恼就改变了注意。” 请你谈谈对这位客户所说的话的理解。
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3、别人在跟你说话时，你会注视着对方吗？ A、会的，我会一直给对方以应有的尊重 B、如果对话题不感兴趣， 我会不耐烦地东张西望 C、我根本就不知道讲话时该看着对方 4、当别人说话不入你的耳，你会: A、由他说，不理他 B、听他讲完后再回敬他 C、不耐烦地打断他 5、当你觉得别人说话比较幼稚时，你会: A、不答理他 B、毫不客气地打断他 C、告诉他比较成熟的观点