神眼平安校园业务使用手册(家长版)

中国联通广东省分公司
神眼平安校园业务
使用手册
（家长版，V1.0）
中国联通广东省分公司
产品创新部
2010年6月
修订记录
版本编号版本日期 修订人 说明 文件名
1.0 2010-06-28 邝泽斌 编写 神眼平安校园业务用户手册
目录
致谢语 (1)
1 业务简介 (1)
2 用户使用指南 (2)
2.1 主要功能 (2)
2.2 详细使用说明 (2)
2.2.1 注册帐号 (2)
2.2.2 家长使用方式一：使用网页方式直接观看 (6)
2.2.3 家长使用方式二：使用PC客户端软件观看 (8)
2.2.4 家长使用方式三：使用内置流媒体播放起的3G手机进行观看 (12)
2.2.5 家长使用方式四：在3G手机上使用平安校园客户端观看 (13)
3 资费政策及缴费指南 (15)
4 售后服务 (15)
致谢语
欢迎您成为中国联通神眼平安校园业务的客户！我们将为您提供优质的基础通信服务和增值业务服务。

1业务简介
联通神眼业务是中国联通向客户提供内部管理和安全防护等功能的专业远程视频监控产品的统称，是宽带增值业务和3G应用业务的重要组成部分。

中国联通通过宽带IP网提供视频监控业务公共服务平台，向客户提供平台资源接入、动态IP支持、视频监控、视频直播等服务，用户可以使用电脑或手机随时随地进行监控，或收到安防报警短信。

神眼业务利用中国联通无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点，通过ADSL、LAN、DDN、3G等各种接入方式进行联网，实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理，为各行业的管理者提供了一种全新的、直观的、扩大视觉和听觉范围的管理工具，帮助做到“监控无界限、管理零距离”，提高工作绩效。

同时，支持用户通过二次应用开发，充分挖掘和利用神眼视频监控模式的强大适应能力，将企业的价值最大化。

神眼的网络视频监控模式能够满足大部分客户以较低成本快速实现企业安全防护、提升内部管理水平的要求。

同时，神眼产品也可以根据客户的具体需求，通过定制和功能扩展，为客户提供从电路提供、设备租赁、终端安装到售后维护的集成化、一站式服务。

平安校园业务是中国联通基于神眼平台和流媒体技术，向各级教育部门、学校、家长提供的视频监控与视频分享服务，是宽带增值业务和3G应用业务的重要组成部分。

学校申请了神眼视频监控业务后，可以叠加平安校园业务，向上级教育部门、公安部门提供实时视频信号，也可以让家长使用电脑或手机，分享学校的实时现场视频。

神眼平安校园业务的网址是：
2用户使用指南
2.1主要功能
家长使用平安校园业务，可以：
①使用3G手机以流媒体方式观看学校公开监控点的实时视频；
②通过互联网，使用电脑以流媒体方式观看学校公开监控点实时视频；
③无论那种方式，均可查看学校发布的公告、通知，方便家校沟通（需与校讯通平台对接后实现）；
④查询孩子到校、离校情况（需与其它平安校园子系统对接后才能实现）。

2.2详细使用说明
业务使用流程：Array 2.2.1注册帐号
学校开通“平安校园”服务后，家长需先到注册帐号，通过审核后，才能使用。

使用流程图如下：
1）网站登陆：在浏览器地址栏中输入进入登陆页面，如下图：
2）注册：在登录按钮下点击“注册”，可弹出申请页面，如下图：
3）信息填写：在家长注册页面完整并如实填写相关信息，如下图：
4）提交审核：信息填写完毕后，点击提交，等等该班级班主任在后台审校通过后，此次申请的账号即可登录使用。

如下图：
2.2.2家长使用方式一：使用网页方式直接观看
1）登录使用：账号通过审核后，可在电脑上输入：，使用申请的账号进行登录，如下图：
2）监控使用：登录进去后，可以看到该班级下可监控的摄像头，若出现监控画面不能显示，则需要在电脑上安装realplayer才能继续观看，如下图：
3）安装软件：点击右上角“软件下载”，下载相应的软件安装，如下图：
4）安装完Realplayer后即可进行流畅的视频监控，可在监控点列表选择不同的位置进行实时监控，如下图：
2.2.3家长使用方式二：使用PC客户端软件观看
业务使用流程：
1）首次登录后，点击右上角“软件下载”下载相应客户端，如下图：
2）安装客户端：下载完比客户端后，按提示一步一步安装完程序，桌面上会出现“神眼平安校园客户端”的快捷方式，双击该快捷方式，可以使用在网页上申请的账号进行登录，如下图：
3）登录后可以看到同网页上一样的摄像头列表，双击即可随意对一个摄像头进行监控，如下图：
4）双击监控，如下图：
2.2.4家长使用方式三：使用内置流媒体播放起的3G手机进行观看
业务使用流程：
1）请使用支持流媒体播放的3G手机（Symbian、Windows Mobile操作系统，内置支持rtsp/rtp协议的realplayer播放器或media player播放器）上网，
输入网址：，根据要求填写用户名和密码，如下图：
2）登录成功后将显示有权观看的所有摄像头，点击相应摄像头可随时对该摄像头进行监控。

3）直接点击摄像头，手机将自动使用流媒体播放器打开对应的链接（如果提示是否允许使用网络，请选择“是”），稍等后即可看到流媒体播放方式的视频画面。

4）如果要退出，请点击退出，不要保存链接，回到浏览器界面，可以继续观看其它摄像头的画面。

2.2.5家长使用方式四：在3G手机上使用平安校园客户端观看
业务使用流程：
1）请在网页上登录后进行下载平安校园手机客户端（暂时只支持Android 操作系统到本地电脑，如下图：
2）请使用91手机助手 for Android 版进行安装。

3）安装完成后，点击运行后，即可进行观看，如下图：
3资费政策及缴费指南
业务试运营期间，所有帐号免功能费使用。

因使用本业务而产生的流量费，由联通或其它运营商按标准收取。

为了获得良好的观看效果，建议使用中国联通的3G号码，并使用iPhone、或Android手机等先进操作系统的3G智能手机进行观看。

试运营期结束后，将通过网站公告、邮箱、短信等另行通知资费政策及缴费方式。

4售后服务
您有任何咨询、建议或需要申告故障，请拨打10010，广东联通将提供专业、贴心的服务。