信管导论期末复习总结

第一章信息与信息资源
1.1信息与社会信息
1、信息定义的三种类型：
形式化信息：指所有经过语音、文字符号、图像或电子技术处理的信息。

狭义信息：包括形式化信息和效用信息。

广义信息：包括狭义信息以及目前被很多学者认为属于信息的东西。

2、信息解释的三种立场；
第一、以申农和巴克兰德为代表的：信息是具有通报功能的事物或事件，强调信息意义的外壳及其客观性。

第二、以德尔文为代表的：信息是主观意识的范畴，强调信息的意义及其主观性。

第三、信息是意义和某种外壳的结合，既注重信息的意义也注重意义的外壳。

2、信息资源（名词解释）
在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。

3、信息资源的构成（选择）
信息资源三要素：信息生产者、信息和信息技术；
信息生产者是元资源，信息是本资源是核心，信息技术是表资源。

5、信息资源特性（简答）
（1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。

6、信息资源的一般功能（论述题）
个体、团体和社会
1)个体层次
提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步2)组织层次
提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动
3)社会层次
监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产
第二章信息社会
2.1信息社会的特征分析：
信息数量激增，信息应用的广泛化，信息意识的强化,信息职业的扩大，信息经济的存在，信息功能的硬化
2、信息社会的五大标准：
1、技术标准；
2、社会标准；
3、经济标准；
4、政治标准；
5、文化标准；
3、信息时代的三大定律
1）摩尔定律：微处理器的速度每18个月翻一番。

2）吉尔德定律：在未来25年。

主干网的宽带每6个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍。

3）麦特卡夫定律网络的价值同网络用户数量的平方成正比，N*N效益。

2.2 社会信息化
1、信息文化：作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，使人们在社会活动中依赖于以信息、信息资源、信息技术为支点的信息活动而创造的物质和精神财富。

2、信息文化的一般特征（简答）
（1）动态开放性；（2）即时发展性；（3）技术推动性。

第三章信息交流
3.1 信息交流原理
1、信息交流含义（名词解释）
就是社会活动中信息交流双方借助某种符号系统，利用某种传播渠道，在不同时间和空间中实现的信息传输和交换行为。

2、信息交流的特点：物质性、实义性、双向性、目的性。

3、模式（名词解释）
是对现实事物的内在机制及事物之间关系的直观和简洁的描述，是再现现实的一种理论性的简化形式，可以向人们提供某一事物的整体形象和简明信息。

0、基于传播学的信息交流模式：
一、福德勒模式：又称大众传播双循环模式，强调了信息交流的双向性和信息干扰的多途径。

二、两级传播模式：也承担了一定的意见领袖的类似的功能。

三、波纹中心模式：信息的放大兼有空间和心理的含义。

四：辐合模式：通过循环的互动传播过程，使参与的双方一起创造分享信息并赋予信息意义。

4、模式主要有结构型（试图描述某事物结构）和功能型（试图从能量、力量及其运动方向的角度来描述实物整体及各部分之间的关系和相互影响）两种类型。

5、模式研究（名词解释）
是用简明、具体、科学、明晰的模式来展示事物及其运动规律，其基本研究手段是用图像形式、文字形式或数学形式对某一事项或实体进行有意简化描述，通过对事物发展次要因素有意识的忽视，来梳理事物发展的主要线索和脉络。

6、拉斯韦尔公式称为“模式研究的开山之作”
7、基于信息管理学的信息交流模式之法约尔跳板P104
8、P107信息交流基本模式：信息环境（E），信息噪音（N），信息交流模式：
E（N）—SCU。

9、信息交流的基本类型，直接信息交流中，信息扩散主要采用了单线式、流言式、偶然式、集束式等方式。

3.2信息交流的结构
1、信息交流基本组成要素：信息、信息发送者（信息源）、信息渠道、信息接收者和信息环境。

2、信息源的发展特征（简答）
技术驱动性；结构多样性；功能互补性；
3、信息渠道的发展特征（简答）
效率差异性；信源关联性；发展相容性
4、信息用户（名词解释）：是在科研、生产、管理、商业、贸易、军事、外交等专门活动及日常生活中需要利用信息的个人或组织，在信息交流中有非常重要的地位和作用。

通常把一切可以接受并且需要信息的人成为信息用户，简称用户。

5、社会信息交流的主要矛盾：
信息数量绝对激增和信息质量相对贫困；信息相对过剩和信息不虞现象；
第四章信息技术
2、信息分化（名词解释）
由于信息技术的迅速发展与有效应用而导出的一种人类社会的不同信息活动主题之间的信息差距及其不断扩大的社会分化现象。

3、主题层次的信息技术是信息技术的主要内容，包括信息获取技术、信息存储技术、信息处理技术、信息传输技术和信息控制技术。

9、信息存储技术（名词解释）
对人类记忆功能的提高或扩展的技术，帮助人类跨越时间保存信息。

10、数据仓库的特点：（简答）
1、面向主题；
2、集成化；
3、相对稳定；
4、反映历史变化
第五章信息组织
5.1 信息组织原理
1、信息无序既是信息组织的“敌人”，也是信息组织的对象。

2、信息组织基本含义（简答）
即信息序化或信息整序，有时候也称作信息加工，是利用科学规则和方法，通过信息外在特征和内容特征的表征和序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，保证用户有效的获取和利用信息，促进信息的有效流通和组合。

3、信息组织的功能（简答）P211第2题
（1）基本功能：第一，全面揭示和再现信息特征。

第二，科学反映和描述信息特色。

（2）目标功能：第一，有效除去或减少信息干扰。

第二，准确控制信息流运动方向。

4、信息组织的原则（简答）
（1）客观组织原则；（2）系统规划原则；（3）面向用户原则；（4）方法创新原则。

6、信息组织知识化主要表现：
第一，组织对象深入化；第二，组织方法多样化；第三，服务技术导向性。

7、信息构建：是由美国建筑师R.S.沃尔曼提出。

6、信息构建的基本含义。

（简答）
广义上信息构建是指如何组织信息以帮助人们有效的实现其信息资源与信息需求相匹配的一门艺术和科学；狭义上信息构建是指网站的信息构建在用户需求分析的基础上组织网站内容、设计导航、标识和检索机制，其目的是帮助用户更准确地找到相关信息。

5.2 信息组织方法
1、信息组织主要包括信息描述、信息揭示、信息分析和信息储存等4个方面。

第六章信息管理
6.1 信息管理概要
1、信息管理的个性化特征：
广域性；社会性；综合性；
2、信息管理的专门原则：
信息资源是为了用的；每个用户有其信息资源；特定信息资源由其用户；节省信息人的时间；信息管理是发展中的有机体；
6.2 信息社会管理
0、信息服务：特定的信息管理服务机构针对用户的信息需求或知识需求及时地将信息和只是提供给用户的活动。

1、信息服务的社会功能：（1）知识信息存储器；（2）知识信息集成者；（3）知识信息交换机；（4）知识信息导航员；（5）知识信息加油站
2、信息服务所要解决的问题一般分为三大类：结构化问题、半结构化问题、非结构化问题。

3、信息同构（概念）
个体通过对信息的吸收祈祷完善原有信息状态的作用，或者填补原有信息状态的空白，或者改变原有信息状态的内容最终形成新的信息状态。

4、个体利用信息的目的主要是信息同构和信息再生。

第七章信息资源人文管理
7.1 信息道德
1、信息道德（名词解释）
是信息创造者、信息服者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范。

2、道德是最高限度的法律，法律是最低限度的道德，法国学家郭林格说过
4、信息道德的功能：认识功能、调节功能、教育功能。

5、信息生产者要做到：本着对社会争议和进步的责任感，尊重客观事实，反映客观规律，做到信息的准确、真实、完整、安全和及时，不弄虚作假故弄玄虚哗众取宠。

&对于自己的发明、专利、技巧等，信息生产者有促进使其尽早利用以造福全人类的义务。

6、信息使用者应遵守：信息使用者应坚持基本的信息道德原则；信息使用者应遵守基本的信息行为规范和信息礼仪。

7.2 信息政策法规
1、信息法律（名词解释）
是由国家立法机关批准制定，并由国家执法机关的强制力保证实施，以在信息活动中产生的社会关系即信息法律关系为调整对象的法律规范。

2、信息标准（名词解释）
是为了建立信息管理的最佳秩序并取得最优效益，由公认的权威机构批准的有关信息管理的概念、过程、产品和方法等重复性事物的以特定程序和形式存在的统一规定。

4、息政策法规的社会功能：导向功能、促进功能、协调功能、保障功能。

（简答）
5、信息政策与信息法规的主要联系：
本质上的同一性：都是对信息资源的进行人文管理的手段，具有不同程度的规范性；
发展上的继承性：信息政策是信息法律的重要基础，信息法律是信息政策的规范化条文化；应用上的制衡性：信息法律对于信息政策的制定合适是有一定的保障和制约作用，信息政策的制定和实施必须在不违背相关法律规定的前提下进行；
6、信息政策和信息法律的区别：
作用针对性；时效稳定性；执行强制性；内容操作性；
6、信息政策法规的制定原则：
立足现实原则；分工协调原则；强化功能原则；突出重点原则；着眼未来原则；
7、信息政策法规制定程序：
分析调研；具体编制；维护管理；
第八章信息资源经济管理
1、信息商品的性质：
非物质性；超流动性；间接性；时效性；潜在性；和不确定性等；
2、信息商品的特殊性：
价值形态和载体的相对独立；所有权与使用权的有线分离性；
3、信息市场的特征：
发展独特性；形态多样性；功能变异性；
信息产业的特征：
知识密集性；高度风险性；非均衡演化性；
9.1信息系统基础
1、信息系统
是通过信息的搜集、处理、贮存、传递和交流而实现的信息从信息源到信息用户的职能系统。

2、信息系统的特征：
发展性；开放性；集合性；层次性；方向性；
1、电子商务主要模式：
企业对企业的电子商务；企业对消费者的电子商务；消费者对消费者的电子商务；企业对政府机构的电子商务；消费者对政府机构的电子商务；
2、行政管理：特定的行政组织对管理活动中所涉及的一切信息资源进行的有效管理。