“五型”政府建设简报

“五型”政府建设简报
吉水县自然资源局紧紧围绕县委、县政府关于优化营商环境决策部署，着力深化“放管服”改革，以群众和企业期待解决的程序繁、时间长等问题解决为重点，全面提升不动产登记服务水平，做好“加减乘除法”，将“五型”政府建设要求落到实处、取得实效，助力优化我县营商环境。

一是做好“加”法，提高服务水平。

不动产登记中心开辟“党员示范岗”，以党建促服务，引领党员干部争做为民服务表率，窗口服务质量明显提高;每周组织工作人员集中对不动产登记业务相关的法律法规等知识进行学习，或是针对近期工作中出现的疑难问题进行研究探讨;做到制度上墙，做到让办事群众“一看便知、一问便明、一办就成”。

二是做好“减”法，精简登记流程。

根据省市“一次不跑”、“只跑一次”改革要求，整合不动产登记信息平台，经县委、县政府批准，按照“扁平化管理、一站式服务、一次性办结”的思路，在县行政服务中心大厅设置不动产与房产联合窗口，推行“一窗接件、内部流转、限时办结、统一出证”的全新登记模式，实现房屋交易与不动产登记工作的有效整合、无缝对接。

三是做好“乘”法，优化便民举措。

工作人员挂牌上岗，对特殊群体开通“绿色通道”或登门服务，主动为群众排忧解难;对有特殊需求的客户实行急事急办、特事特办。

切实改变工作作风，工作人员多次参加文明礼仪培训，以服务办事群众为出发点，践行微笑服务，大力倡导“五心服务”：即热心接待群众、诚心倾听诉求、耐心解释政策、细心办理业务、贴心服务群众。

四是做好“除”法，压缩办事时限。

全力做好“最多跑一次”和“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，做实自然资源行政审批“瘦身”改革，做细“帮着办”改革，实现一般转移登记业务5个工作日内办结，一般抵押登记业务2个工作日办结，查封登记、注销登记及查询业务即时办结，进一步实现“最多跑一次”改革目标。

同时，严格执行一次性告知、材料一次性收取和共性备案及使用制度，大大降低企业、群众的经济成本和时间成本，极大的方便了办事群众，树立了自然资源部门良好形象。

【他山之石可以攻玉】
做足“绣花针”功夫，提供“真金白银”帮扶
为扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，市人社局以“五型”政府建设为统领，做足“绣花针”功夫，为企业提供“真金白银”的帮扶，切实减轻企业负担，提升参保企业获得感。

快人一步，迅速吃透政策。

社保减免政策出台后，迅速响应，以“钉钉子”的精神抓好任务落实，将政策落实落地落细。

每周抽出半天时间组织干部职工开展业务培训，明确政策实施的重点、难点、关键点，确保经办人员学得懂、答得准、会执行，为政策精准实施打下良好基础。

靶向推进，确保精准公平。

按照“领导主抓、科室分工、经办联合”的思路，坚持问题导向和靶向思维，加强与财政、税务、统计等相关部门的协调联动，梳理政策落实和执行过程中的关键点，把关键步骤精准到政策执行期限、具体适用对象、企业划分类型、减免流程、数据对接、完善参保企业信息等细节，确保减免政策落地生效。

广而告之，营造浓厚氛围。

变“企业找政策”为“政策找企业”，先后组织召开“全市应对疫情影响支持企业发展政策宣讲视频会”和“全市关于应对疫情影响支持企业发展的若干政策措施新闻发布会”，围绕参保企业和群众关切，解读社保政策，回应热点问题。

同时，通过“两微一端”和线下宣传等多种渠道，开展“看得懂、算得清”政策宣传，为政策执行营造良好的舆论氛围。

去繁就简，实现“一次不跑”。

深入推行社保经办数字化转型，大力推行“不见面”服务，不断提升政策落实效率和经办服务质量，实现经办“不见面”、服务“不打烊”。

截至目前，全市社保网厅单位办理业务33.52万件；灵活就业人员通过手机缴费1.47万人，缴费金额9353.74万元；通过“江西人社”APP、“赣服通”及“吉安社保”微信公众号进行养老待遇资金自助认证17.15万人，认证率85%，其中市本级认证率达93%。

减免并举，减轻企业负担。

始终坚持效果导向，社保经办机构变身“挑担人”，帮助企业轻装上阵，助力全市经济发展。

3月中旬，对符合减免政策的参保企业单位缴费部分的退费工作已基本完成，受到市委、市政府的高度肯定，特别是王少玄市长在人社专报第2期《关于我市落实阶段性减免企业社会保险费事项专报》上批示：“落实惠企政策，主动担当作为，转变服务方式，很好！”。

截至7月底，共减免企业三项社保费8.47亿元，其中养老保险7.36亿元，工伤保险0.47亿元，失业保险0.64亿元。

预计全年将为参保企业减负14.85亿元以上。

有的放矢，确保精准发放。

保发放就是保民生。

为确保社保待遇按时足额精准发放，每月5日前系统生成“统筹统支计划”上报省中心及时调度资金；加强与财政、银行等部门的衔接、协调，及时调度、按时拨付机关事业单位养老保险和工伤保险待遇。

同时，为全市一线医护人员开通工伤保险业务“绿色通道”，按照特事特办、优先处置原则，及时认定工伤，做好医护及相关人员工伤保障工作，免除后顾之忧。

（非正式文本，仅供参考。

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