老年公寓规章管理制度
老年公寓规章管理制度
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老年公寓规章管理制度第一章总则第一条为了规范老年公寓的管理,维护居民的生活和权益,保障公寓的正常运营,特制定本规章管理制度。
第二条本规章适用于所有老年公寓内的居民和工作人员。
第三条老年公寓应当遵守国家有关法律法规,制定本规章,保证公寓内的秩序和安全。
第四条本规章由老年公寓管理机构负责制定、修订和解释,公布实施。
第五条居民在老年公寓居住,应当严格遵守本规章的各项规定。
第六条老年公寓应当秉持“以居民为本、以人为本”的管理理念,为居民提供优质的服务和居住环境。
第七条老年公寓应当建立健全居民委员会,使居民在公寓管理中发挥监督和参与作用。
第八条对违反公寓规章管理制度的居民,老年公寓有权采取必要的纠正措施,并可根据具体情况对其进行警告、记过、劝退等处理。
第二章安全管理第九条老年公寓应当建立健全的消防安全管理制度,定期组织消防演练,保证居民在公寓内的生命和财产安全。
第十条居民在公寓内的用火行为,应当符合消防要求,禁止私拉电线、乱接电线、使用违规电器设备或私设小灶。
第十一条老年公寓应当配备应急物资,定期检查消防设备的有效性和完好情况。
第十二条居民应当服从公寓管理人员的安全管理工作,不得私自改动公寓的安全设施设备。
第十三条对于发生的火灾、水灾、气体泄漏、地震等突发事件,老年公寓应当及时组织疏散、报警,并做好应急处置工作。
第三章卫生管理第十四条老年公寓应当建立健全的卫生管理制度,保持公共区域、楼道、卫生间的清洁和整洁。
第十五条老年公寓应当配备足够的卫生清洁人员,定期对公寓进行消毒、清扫、通风等工作。
第十六条居民应当自觉遵守公寓的卫生规定,不得随地吐痰、乱扔垃圾、擅自污染环境。
第十七条老年公寓应当定期清理一次公寓内的公共区域和楼道,对常规垃圾和垃圾进行分类收集处理。
第十八条老年公寓应当定期对公寓内的供水、供电、供气设施进行检查和维护,保障居民的基本生活用水、用电、用气安全。
第四章秩序管理第十九条老年公寓应当建立秩序管理制度,保障居民在公寓内的安宁和安全。
老年公寓规章制度
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老年公寓规章制度第一章总则第一条为了加强老年公寓的管理,保障老年人合法权益,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条老年公寓(以下简称公寓)是指以集中供养老年人为主的住宿设施,提供居住、餐饮、医疗、康复、娱乐等服务。
第三条公寓的管理应当遵循以人为本、服务优先、规范管理、和谐共生的原则,为老年人提供一个安全、舒适、便利的生活环境。
第四条公寓的运营管理者(以下简称管理者)应当是具有法人资格的组织或者个人,负责公寓的日常运营和管理。
第二章入住与退出第五条申请入住公寓的老年人应当年满60周岁,具有完全民事行为能力,并符合公寓的入住条件。
第六条入住公寓的老年人应当与管理者签订入住协议,明确双方的权利和义务。
第七条老年人入住公寓时,应当缴纳一定的押金,用于支付损坏公寓设施设备的费用。
押金在老年人退房时,扣除应付款项后,退还剩余部分。
第八条老年人要求退出公寓的,应当提前通知管理者,并按照入住协议的约定办理退房手续。
第三章管理与服务第九条管理者应当建立健全公寓的管理制度,包括消防安全、食品安全、卫生保健、安全防范等方面的制度。
第十条管理者应当确保公寓的设施设备安全、完好,定期进行检查和维护。
第十一条管理者应当提供便利的生活服务,包括餐饮、清洁、维修、护理等服务。
第十二条管理者应当尊重老年人的隐私权和个人信息,不得泄露老年人的个人信息。
第十三条管理者应当建立健全公寓的投诉处理机制,及时处理老年人的投诉和意见。
第四章行为规范第十四条老年人应当遵守公寓的规章制度,维护公寓的秩序和环境。
第十五条老年人不得在公寓内进行违法活动,不得损害他人的合法权益。
第十六条老年人应当爱护公寓的设施设备,合理使用公共资源,不得随意损坏。
第十七条老年人应当遵守消防安全规定,不得在公寓内使用明火和违规充电。
第五章法律责任第十八条违反本规章制度的,管理者可以要求老年人改正,并可视情节轻重给予警告或者处以罚款。
老年公寓的规章制度
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老年公寓的规章制度第一章总则第一条为了规范老年公寓的管理,保障老年人的生活质量和安全,制定本规章制度。
第二条老年公寓的管理对象为60岁及以上的老年人,年龄在50岁以上并身体健康、无需特殊护理的老人也可入住。
第三条本规章制度适用于所有老年公寓内的老年人和工作人员,保安等人员亦适用。
第四条老年公寓的管理原则为依法管理、服务至上、安全第一。
第五条老年公寓的管理机构为老年公寓管理委员会,由公寓所有者或委托人设立。
第六条在老年公寓内严禁携带或使用易燃、易爆物品。
第七条所有住户必须在规定时间内缴纳住宿费用,如有拖欠将会被限制服务。
第八条居住在老年公寓的老年人应当爱护公共设施设备,不得损坏或破坏公共物品。
第九条老年人应当爱护公寓内的环境卫生,不得随意乱丢垃圾,不得在公共区域吸烟。
第十条老年人应当尊重工作人员,不得辱骂、打骂工作人员。
第十一条老年人应当和睦相处,不得有暴力、冲突行为。
第十二条老年人应当遵守公寓的作息时间,不得在夜间大声喧哗。
第十三条老年人应当注重个人卫生,保持整洁、衣着得体。
第十四条老年人应当保护自己和他人的安全,不得私自留宿外来人员。
第十五条老年人如有特殊需求,应当提前告知公寓管理人员,以便提供相应服务。
第十六条老年人应当遵守公寓的各项规章制度,如有违反将会被作相应处理。
第十七条老年人在公寓内可以进行适当的文体活动,但应当不影响其他居民。
第十八条为了老年人的安全,公寓内应设置监控设备,以便随时监控。
第十九条公寓内应设立安全疏散通道,定期进行消防演练。
第二章服务内容第二十条老年公寓应提供24小时服务,保障老年人的生活需求。
第二十一条老年公寓应提供定期健康体检服务,确保老年人的身体健康。
第二十二条老年公寓应提供心理辅导服务,关注老年人的心理健康。
第二十三条老年公寓应提供饮食服务,保证老年人的饮食营养均衡。
第二十四条老年公寓应提供康复护理服务,帮助有特殊需求的老年人康复。
第二十五条老年公寓应提供文娱活动服务,丰富老年人的业余生活。
老年公寓住宿安全管理制度
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第一章总则第一条为了保障老年公寓住宿老人的生命财产安全,维护良好的居住环境,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于老年公寓所有住宿老人及其家属、工作人员。
第三条老年公寓住宿安全管理工作应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章住宿管理第四条住宿老人需遵守以下规定:1. 住宿老人应主动向管理人员提供真实、准确的个人信息,包括姓名、年龄、联系方式等。
2. 住宿老人应自觉遵守公寓的各项规章制度,服从管理人员的安排。
3. 住宿老人不得擅自改变房间结构,不得在房间内私拉乱接电线、插座等。
4. 住宿老人不得在房间内存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。
5. 住宿老人不得在房间内进行赌博、斗殴等违法活动。
6. 住宿老人不得将外来人员带入公寓。
第五条管理人员应做到:1. 对新入住老人进行安全知识培训,提高老人的安全意识。
2. 定期对公寓内的消防设施、电器设备等进行检查、维护,确保其正常运行。
3. 加强对公寓内的安全隐患排查,发现问题及时整改。
4. 对违反本制度的行为进行制止,情节严重者予以处罚。
第三章日常管理第六条公寓内应保持整洁、卫生,管理人员应做好以下工作:1. 制定卫生制度,明确卫生责任区域和责任人。
2. 定期对公寓内的公共区域、楼道、电梯等进行清洁、消毒。
3. 定期对老人房间进行巡查,确保房间内物品摆放整齐,无安全隐患。
4. 加强对垃圾收集、处理的管理,做到日产日清。
第七条公寓内应加强消防安全管理:1. 公寓内应配备足够的消防设施,如灭火器、消防栓等,并确保其完好有效。
2. 定期对消防设施进行检查、维护,确保其正常运行。
3. 定期组织消防演练,提高老人的消防安全意识和自救能力。
4. 禁止在公寓内使用明火,禁止在房间内堆放杂物。
第四章应急处理第八条发生突发事件时,管理人员应立即采取以下措施:1. 确保老人生命安全,迅速疏散老人至安全地带。
2. 立即报警,请求消防、医疗等相关部门救援。
3. 保护现场,协助相关部门调查处理。
养老院各项管理制度样本(5篇)
![养老院各项管理制度样本(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac6ae15117fc700abb68a98271fe910ef12daef5.png)
养老院各项管理制度样本一、工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员,一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌,使用文明用语,禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人,对老人要轻言细语,如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿。
8、值班的护理员,如有因失职而造成老人发生意外者,需视情节轻重,追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班,如临时有事不能上班者,要打电话通知,便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约,不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。
二、护理员岗位职责1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班,对老人的护理均按护理流程进行,操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。
4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属,不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品,违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待,反应情况要客观实际。
9、实行全天____小时护理制,每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约,不得随意打私人电话(工作业务除外),并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家,如有损坏,应照价赔偿。
12、不允许与本中心老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
三、卫生保健管理制度1、建立卫生责任制,实行卫生区包干,对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责,中心院民住房内外卫生由中心院民自己负责,生活不能自理的中心院民住房卫生由护理人员负责。
2、保持居住环境整洁、舒适,增强老人身体健康。
敬老院规章制度范本(3篇)
![敬老院规章制度范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0c3bf6d3690203d8ce2f0066f5335a8103d26667.png)
敬老院规章制度范本第一章总则第一条敬老院是为了照顾和关爱老年人而设立的机构,旨在提供良好的居住环境和优质的服务,确保老年人的身心健康和安全。
第二条敬老院的宗旨是尊重老人的尊严和权益,建立和谐友善的人际关系,营造温馨和睦的社区氛围。
第三条敬老院的管理机构应当依法履行职责,做好日常管理和服务工作,确保规章制度的执行。
第二章入住和退住规定第四条老年人可以通过申请入住敬老院,经过审核和接收后,可以正常居住。
第五条入住人员需提供身份证明材料,如年龄证明等。
第六条老年人可以自愿退住敬老院,必须提前向管理机构申请,并经过审核和确认方可退住。
第三章生活管理规定第七条老年人应当自觉遵守敬老院的规章制度,不得违反公序良俗,不得扰乱社区秩序。
第八条老年人应当爱护公共设施和财物,如有损坏或丢失,应当及时报告管理机构。
第九条老年人应当保持安静,并尊重他人的权益和隐私。
第十条老年人应当保持个人卫生,按时进行洗漱和更换衣物,保持整洁。
第四章用餐和健康管理规定第十一条敬老院应提供营养丰富、食品安全的餐食,老年人应按时就餐,不得浪费食物。
第十二条老年人应当遵守用餐纪律,保持队伍井然有序,不得争抢食物。
第十三条老年人有疾病或需要特殊饮食的,应及时向管理机构报告,并接受相应的医疗和营养服务。
第五章安全和急救规定第十四条敬老院应建立健全的安全管理制度,确保老年人的人身安全和财产安全。
第十五条老年人应加强自我保护意识,注意防范火灾、事故等安全风险。
第十六条老年人如有突发疾病或意外伤害,应及时向管理机构报告,并接受急救和医疗。
第六章纪律和处罚规定第十七条老年人如有违反规章制度的行为,应受到相应处罚,包括口头警告、书面警告、限制活动等。
第十八条严重违反规章制度的老年人,管理机构有权对其进行退住处理。
第七章附则第十九条敬老院的管理机构和工作人员应当依法履行职责,确保规章制度的执行。
第二十条本规章制度由敬老院的管理机构负责解释和适用。
第二十一条本规章制度自发布之日起生效,修改时须经敬老院的管理机构批准。
老年公寓规章制度大全
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老年公寓规章制度大全第一章总则第一条为了维护老年公寓的秩序,保障居民的安全和权益,特制定本规章制度。
第二条居民在老年公寓生活期间,应当遵守本规章制度,并积极配合管理人员的工作。
第三条基本原则:安全第一、互助友爱、文明健康、和谐共处。
第四条管理目标:加强老年公寓管理,提高服务水平,创造温馨和谐的居住环境。
第二章公共设施管理第五条公共设施的使用:居民可以自由使用老年公寓的公共设施,但需爱护公共设施,不得损坏或乱扔垃圾。
第六条公共设施的保养:老年公寓管理人员定期对公共设施进行检查和维护,如有损坏或故障应及时报修。
第七条公共设施的清洁:老年公寓管理人员定期对公共设施进行清洁卫生处理,居民需保持公共设施的清洁。
第八条公共设施的开放时间:老年公寓的公共设施开放时间为每天早晨6点至晚上10点,居民应在规定时间内使用设施。
第九条公共设施的节约用水用电:居民在使用公共设施时,应节约用水用电,避免浪费资源。
第十条公共设施的安全:使用公共设施时,应注意安全,遵守相关规定,不得擅自改装或违规使用设施。
第三章居民行为规范第十一条居民应遵守老年公寓的相关规定,不得从事违法犯罪行为,不得干扰他人安宁,不得损害公共利益。
第十二条居民不得在老年公寓内吵闹、斗殴、赌博等影响公共秩序的行为。
第十三条居民不得在公共区域喧哗,影响他人休息或工作。
第十四条居民不得在公共设施内吸烟、酗酒、打扰他人休息。
第十五条居民不得在老年公寓内从事非法宗教活动、传销、迷信等行为。
第十六条居民不得在老年公寓内收养宠物或大型动物,以免影响他人生活。
第十七条居民应自觉维护公共卫生,不得擅自倒弃垃圾或乱扔废弃物。
第十八条居民在老年公寓内应当保持房间整洁、文明用语,不得在房间内从事违法犯罪活动。
第十九条居民在老年公寓内应当爱护公共设施和财物,不得故意损坏或侵占公共财物。
第四章安全管理第二十条居民在老年公寓内不得私拉乱接电线,不得私设火源,不得擅自改变建筑结构。
第二十一条居民在老年公寓内应当加强安全防范意识,不得存放易燃、易爆、有毒物品。
养老院各项管理制度(5篇)
![养老院各项管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2e5802d4b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2b35.png)
养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容:1. 入住管理制度:规定入住养老院的条件、程序和费用等,并明确居民与养老院之间的权益与义务。
2. 居民管理制度:明确居民在养老院内的行为规范和责任,包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。
3. 服务管理制度:规定养老院提供的各类服务项目和标准,包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。
4. 管理团队制度:明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制,包括院长、护理主任、医务人员等。
5.财务管理制度:规定养老院财务管理的制度和流程,包括收入、支出、核算、报销等。
6. 安全管理制度:明确养老院的安全管理措施和应急预案,保障居民的人身和财产安全。
7. 违纪违规处理制度:规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。
8. 投诉和申诉处理制度:明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程,保障权益。
9. 纪律和考核制度:规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制,激励员工提供更好的服务。
10. 内部沟通和协作制度:建立养老院内部沟通和协作机制,促进团队合作和信息流通。
这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营,为居民提供优质的生活服务。
养老院各项管理制度(二)第一章总则第一条为规范养老院各项管理制度,提高养老服务质量,保障老人的权益,制定本制度。
第二条本制度适用于养老院内各项管理活动。
第三条养老院的管理原则是以老人的福祉为中心,以人为本,注重老人的权益保护和生活质量提升。
第四条养老院应建立健全老人维权制度,保护老人的合法权益和人身安全。
第五条养老院应定期对各项管理制度进行评估和修订,以适应老人需求和社会发展变化。
第二章养老服务第六条养老院应提供全面的医疗护理服务,包括日常护理、健康监测、医疗咨询等。
第七条养老院应建立健全老人的个人护理制度,为老人提供日常洗漱、康复和健康养护等服务。
第八条养老院应开展健康教育活动,提高老人的自我护理能力和健康意识。
老年公寓各种规章制度
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老年公寓各种规章制度第一章总则第一条为维护老年公寓内良好的秩序和安全,保障老年居民的权益,制订本规章制度。
第二条老年公寓的管理单位应当依法管理公寓,维护公寓内的秩序,确保老年居民的生活质量。
第三条老年公寓内的规章制度适用于所有老年居民和工作人员,所有人员应当认真遵守。
第四条老年公寓内的规章制度应当符合相关法律法规的规定,维护老年居民的基本权益。
第五条老年公寓内的规章制度的内容应当明确具体,便于老年居民和工作人员理解和执行。
第六条对违反规章制度的行为,老年公寓管理单位有权采取相应的处罚措施。
第七条老年公寓应当定期对规章制度进行评估和修订,确保其适应实际情况和老年居民的需求。
第八条老年公寓内的规章制度应当以保障老年居民的身心健康为宗旨,促进老年居民的幸福生活。
第二章居民权利和义务第九条老年公寓的老年居民有权享受公寓提供的基本生活服务,并有权要求公寓管理单位保障其生活质量。
第十条老年公寓的老年居民应当遵守公寓内的各项规章制度,不得干扰公寓的正常秩序。
第十一条老年公寓的老年居民有权利拥有个人财产并受到法律保护,不得受到侵犯。
第十二条老年公寓的老年居民有权向公寓管理单位提出投诉和建议,并有权要求公寓管理单位处理相关问题。
第十三条老年公寓的老年居民应当相互尊重,和睦相处,不得进行任何形式的歧视和欺凌。
第十四条老年公寓的老年居民应当保持公寓内的清洁卫生,维护公寓内的环境卫生和安全。
第十五条老年公寓的老年居民应当遵守公寓内的用水、用电、用气等相关规定,节约资源,不浪费。
第十六条老年公寓的老年居民应当遵守公寓内的活动安排,不得随意离开公寓或私自举办活动。
第十七条老年公寓的老年居民有义务保护行动不便的老年居民,并给予必要的帮助和支持。
第十八条老年公寓的老年居民有义务向公寓管理单位提供真实的个人信息,不得提供虚假信息。
第十九条老年公寓的老年居民有义务维护公寓内的设施设备,不得私自损坏公寓的物品。
第二十条老年公寓的老年居民有义务配合公寓管理单位对公寓内的安全防范工作,确保老年居民的安全。
养老院管理规章制度
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养老院管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的养老院管理规章制度7篇,让我们一起来看看!养老院管理规章制度篇1为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力,规范提升中心敬老院管理工作,县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》,便于中心敬老院操作,其主要内容如下:一、会议制度每月召开一次院务委员会议,由院长主持,院务成员和管理服务人员参加,做好会议记录。
主要听取供养人员对院务工作的批评和建议,分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况,进行总结并研究布置工作。
传达上级文件或会议精神,解决生产、生活、管理中出现的问题。
检查评比岗位责任制、规章制度执行情况,提出改进意见。
研究财务开支、行政管理中的重要事宜,公布财务收支情况,总结、布置工作二、财务管理制度1、实行民主理财,每月按规定式样公布一次收支情况。
2、严格执行财经制度,做到专款专用,严禁用公款(物)请客送礼。
3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为附件),手续健全,账据相符。
4、除伙食费外,支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。
5、其他参照上民发[2013]号文规定。
三、卫生管理制度1、督促供养人员养成良好的卫生习惯,严格执行个人卫生标准。
2、保持室内外清洁卫生,划分卫生区,每天清扫一次;统一室内物品放置,达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。
3、认真搞好院内卫生,坚持定期消毒。
4、定期检查身体,建立健康档案,对患病供养人员要妥善及时地诊治。
5、定期开展卫生检查,发现问题,限时改进。
四、食堂管理制度1、成立缮食委员会,实行民主管理,经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求,不断改进食堂工作。
2、严格执行伙食标准,确保收支平衡。
3、每周制定一次食谱,讲究营养,科学配餐。
养老院规范化管理制度5篇
![养老院规范化管理制度5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/86045d1ca9956bec0975f46527d3240c8547a10d.png)
养老院规范化管理制度5篇养老院规范化管理制度1一、预防火灾事故1、建立消防组织, 配齐消防器材, 经常检查和消除火灾隐患。
2、加强易燃、易爆物资的管理。
3、使用取暖设备和燃气灶具等, 应符合安全要求。
4、电源线路、用电设备应经常检修。
不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。
二、预防淹亡事故严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
三、防触电和雷击事故1、按规定安装避雷设施, 有专人管理, 经常检修。
2、严禁私接电线和擅自使用电炉。
3、雷雨时, 不得站在室外突出的高处, 不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。
四预、防食物中毒事故1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物, 不得食用未经化验鉴定许可的野生植物, 严禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油荤食品应当烧熟煮透, 制做凉拌食品应当严格消毒, 生熟食品分开存放, 剩菜剩饭应当妥善保管, 食用前仔细检查, 充分加热。
3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风, 防止霉烂变质, 严禁将有毒物品与食品存放在一起。
4、水井、蓄水池应当加盖加锁, 防止污染和不法分子投毒。
五、预防煤气中毒事故1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧;使用过程中应当经常检查, 发现漏气, 及时修理。
2、查铺时应当认真检查室内通风情况。
六、预防中暑事故1、炎热季节, 敬老院应当制定合理的外出活动安排, 适当控制供养老人的活动量, 尽量缩短在烈日下的活动时间。
2、暑期每天供应饮用水和适量淡盐水。
3、室内注意通风。
七、预防冻伤事故1、在严寒季节来临之前, 应当准备御寒的被装和防冻药品。
2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的干燥和清洁, 注意手、脚、耳、鼻的保护。
八、严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。
1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联系方式的卡片, 以便供养老人走失后的查找工作。
2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施3、敬老院要根据本院实际, 针对可能发生的其它事故采取相应措施。
敬老院实施管理制度明细(3篇)
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敬老院实施管理制度明细一、入住与退住管理制度1. 入住条件及程序:老人需满足以下条件方可入住敬老院并按照入住程序进行办理入住手续。
2. 退住申请及程序:老人或其家属需提前通知敬老院方可办理退住手续,具体程序为...二、老人生活服务制度1. 住宿服务:1.1. 房间配置:每位老人有专门的独立房间,并配备必要的家具和设施。
1.2. 房间卫生:敬老院负责定期对老人房间进行卫生清洁,保持环境整洁。
1.3. 洗衣服务:敬老院提供老人洗衣服务,定期进行洗衣,确保老人穿着整洁。
2. 饮食服务:2.1. 用餐时间:敬老院按照规定的时间为老人提供早、中、晚餐,确保供餐准时。
2.2. 饮食安全:敬老院注重食品安全,每天提供营养均衡的饮食,定期进行食品卫生检查。
2.3. 特殊饮食:根据老人的不同需求,提供适合其体质和健康状况的特殊饮食。
3. 医疗卫生服务:3.1. 医生巡诊:敬老院定期请医生巡诊,为老人提供健康检查和疾病治疗。
3.2. 药品管理:敬老院负责老人的药品管理,确保老人按时按量用药,并进行药品储存、更新和报废处理。
3.3. 康复护理:针对有康复需求的老人,提供相应的康复护理服务,帮助老人康复身体功能。
4. 娱乐活动服务:4.1. 健身活动:敬老院组织老人进行适当的健身活动,如散步、太极拳等,维持老人身体健康。
4.2. 文体活动:定期组织老人参与文体活动,如舞蹈、唱歌、书法等,丰富老人的生活娱乐。
4.3. 心理咨询:为老人提供心理咨询帮助,关心老人的心理健康。
5. 安全管理:5.1. 火灾安全:敬老院配备火灾报警设施,定期进行火灾安全演练,确保老人生活环境安全。
5.2. 治安巡查:敬老院定期进行治安巡查,保护老人生活安全,并及时处理突发事件。
5.3. 紧急救援:敬老院配备紧急救援设备及人员,确保老人在突发状况下能得到及时帮助和救援。
三、财务管理制度1. 收费标准:敬老院制定合理的收费标准,并对老人及家属进行详细说明。
老年公寓内部规章制度
![老年公寓内部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/33025c3c7ed5360cba1aa8114431b90d6c8589a0.png)
老年公寓内部规章制度第一章总则第一条为规范老年公寓管理秩序,保障居民权益,提升公寓整体环境质量,树立和谐社区氛围,特制定本规章制度。
第二条公寓管理遵循公开、公平、公正的原则,依法保障老年人的基本权益和生活质量。
第三条公寓管理部门应当依法加强对老年公寓内部规章制度的宣传和教育,使每位居民了解并遵守规章制度。
第二章入住管理第四条入住老年公寓的居民应当符合以下条件:(一)年龄在60周岁以上,身体和智力能够独立生活;(二)身体健康,无传染病和妨害他人安全及身心健康的疾病。
(三)有能力自理生活,无需要特殊护理的疾病或病情。
第五条入住老年公寓的居民需提供本人身份证明、健康证明、无犯罪记录证明等相关证明材料,经公寓管理部门审核后方可入住。
第六条居民如需提前离开公寓,须提前一个月书面告知公寓管理部门,并归还所属物品及房间钥匙。
第三章居住管理第七条居民应当爱护公共设施和环境,不得损坏公共财产,不得在室内抽烟、乱放垃圾等行为。
第八条居民不得利用养老公寓从事非法活动,不得以任何形式干扰其他居民的正常生活。
第九条居民应当互相尊重,不得恶意中伤、侮辱他人,在解决矛盾和争议时应当保持理性和平和。
第十条公寓管理部门有权对居民进行常规的身体检查和生活状况的考核,如发现居民存在健康或行为问题,管理部门有权做出相应处理。
第四章安全管理第十一条公寓管理部门应当制定火灾、地震、紧急疏散等应急预案,保障居民在突发事件中的安全。
第十二条居民应严格遵守用电、用火安全的相关规定,如发现安全隐患应及时向管理部门报告并配合处理。
第十三条公寓内不得存放易燃易爆、腐蚀性等危险品,不得私拉乱接电线、燃气管道等。
第五章卫生管理第十四条居民应保持自己的卧室和公共区域的卫生,不得将垃圾随意丢弃或乱堆乱放。
第十五条公寓管理部门应定期对公寓进行消毒、除虫等卫生保洁工作,保障居民的卫生环境。
第十六条居民如有患传染病或其他慢性疾病需要寄托的,应主动告知管理部门并配合管理部门做好相关防控工作。
老年公寓规章管理制度
![老年公寓规章管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/366093112bf90242a8956bec0975f46527d3a7fa.png)
老年公寓规章管理制度老年公寓规章管理制度第一章:总则第一条:本管理制度是为了规范老年公寓的管理,保障老年人的权益,维护公寓的秩序和安全而制定。
第二条:老年公寓是指专门为年龄在60周岁以上的老年人提供居住、休养和医疗保健等服务的特殊场所。
第三条:本管理制度适用于所有居住在老年公寓内的老年人,公寓管理机构和所有服务人员都应遵守本制度的规定。
第二章:居住权益第四条:老年人有平等、合法的居住权益,不受种族、宗教、国籍等限制。
第五条:老年公寓应提供安全、舒适、卫生的居住环境,确保老年人的基本生活需求得到满足。
第六条:老年人享有自由选择公寓提供的各种服务项目的权利,公寓管理机构应提供清晰的服务项目和收费规定。
第三章:公寓安全管理第七条:公寓管理机构应建立健全的安全管理机制,做好消防、防盗、防灾等安全工作。
第八条:公寓管理机构应定期组织安全演练,提高老年人应对突发事件的应急能力。
第九条:公寓应配备专业的保安人员,加强公寓内部和周边的安全监控,确保老年人的人身和财产安全。
第四章:公共设施管理第十条:公寓应提供老年人日常生活所需的公共设施,如休闲娱乐室、健身房、图书阅览室等,并保证其正常运行。
第十一条:公寓管理机构应制定公共设施使用规定,合理安排老年人的使用时间和频次,避免资源浪费和争执。
第十二条:老年人在使用公共设施时应注意自身安全和公共秩序,不得损坏公共设施设备。
第五章:管理规定第十三条:老年公寓管理机构应建立健全的居民管理机制,保障老年人的合法权益。
第十四条:老年人应服从公寓管理机构的管理,遵守公寓的规章制度,不得干扰公寓的正常运营和其他老年人的生活。
第十五条:老年人应保持公寓内卫生和安静,不得扰民。
第六章:投诉与纠纷解决第十六条:老年人对公寓的管理有异议或投诉时,可以向公寓管理机构提出书面申诉,并要求公寓管理机构提供相关证据。
第十七条:公寓管理机构收到老年人的投诉后,应及时调查核实,并采取相应的措施解决问题。
老年公寓管理规章制度三篇
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老年公寓管理规章制度三篇篇一:老年公寓管理规章制度院内1、室内物品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下);2、院内所有工作人员一律挂牌上岗;3、老年公寓应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等;档案资料齐全、管理规范。
管理人员职责一、做好全院人员思想政治工作。
二、安排好院内生活、生产。
三、抓好财务管理的款、物的发放工作。
四、加强两个文明建设,搞好环境卫生,开展文体活动。
五、发扬民主,开展批评和自我批评,抓好各项工作的实施。
服务员岗位职责1、全心全意为人民服务,态度热情,和蔼礼貌。
不准冷言冷语,更不能指责吵骂。
2、照顾老人日常生活,做好老人卫生工作,定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被,做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次。
3、负责老人房间的清洁卫生,做到窗明几净,空气清新,衣物摆放有序,被褥叠放整齐,杂物放置有序,无蝇、无蚊、无异味、无破乱、地面墙壁整洁。
4、关心老人生活,及时照顾护理,对卧床不起、行动不便、饮食有困难的要饭菜端到床前、喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺、不嫌脏怕累;5、关心老人心理健康,经常与老人交谈,说服疏导,使其热爱生活。
6、积极动员并帮助老人参加有益身心健康的文化娱乐体育活动,帮助他们多运动、多晒太阳。
7、学习掌握有关卫生保健和营养知识,督促帮助老人理发洗澡,帮助老人养成良好的卫生习惯;院民守则1、积极参加学习,了解国内外大事,言行与党中央保持一致;2、服从领导,听从指挥,以院为家;3、加强团结,互相尊重,互相体谅,互相爱护,互相帮助;4、发挥特长,积极参加力所能及的劳动,为造血补院作贡献;5、维护集体利益,珍惜集体荣誉,爱护集体财产,不攀折花草树木;6、讲究卫生,保持室内外清洁卫生整齐;7、积极参加文体活动,增强体质,陶冶身心;8、遵章守纪,厉行节约,艰苦朴素,文明礼貌。
食堂管理制度1、制订好食谱,并公布上墙;2、各类食品由专人采购,伙食收支单据以原始凭证为准,购置的各类食品均由保管员验收盖章或签字后入账;3、食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行体格检查,健康状况不符合要求者,立即调离食堂;4、保持室内外环境整洁,消灭苍蝇、老鼠、蟑螂及其它害虫,每天的餐、炊用具用完后要洗净消毒;5、不得采购霉烂变质食物,生食、熟食分开存放,保证贮藏质量,伙食制作符合卫生要求,严防污染和食物中毒;6、搞好安全卫生工作,无关人员一律不得进入厨房;7、每月公布伙食收支情况一次。
养老院管理制度(15篇)
![养老院管理制度(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3a6752b5f9c75fbfc77da26925c52cc58bd69087.png)
养老院管理制度(15篇)养老院管理制度 1一、严格执行养老院食品卫生法和卫生“五四制”1、食堂工作人员个人卫生做到饭单、灶布要勤洗,要白净。
2、环境卫生做到地面天天打扫干净,发现垃圾及时清除。
3、各种菜类拣清洗净。
4、餐具严格整洁堆放。
5、生熟货源分开放,生熟枕墩分开用,执行货源采购,保管验收制。
6、操作时,不吸烟,不用手抓熟食,开饭前要用专用水池洗手。
二、开展优质服务1、主动热情、礼貌待人。
2、虚心接受就餐人员督促。
不断改进服务态度及工作方法。
3、热情接待来宾、来客分用膳。
三、饭厅须知1、遵守食堂制度,保持饭厅整洁卫生。
2、人人讲文明讲礼貌,不讲脏话,不骂人,不打人。
3、保持桌椅摆放有序。
4、保持地面整洁,剩饭剩菜杂皮杂骨倒入桶内。
四、物资食物保管1、对食品的退库保管,严格遵守“五四制”,对不新鲜变质物品一律拒放。
2、保管室为要害部门,闲人莫入,必须食品和物品分开堆放,并要求放齐放妥,要做好防火防霉蛀、防烂变质防鼠、防毒防盗工作。
养老院管理制度 2院长责任制一、主持院内全面工作,贯彻落实《农村五保供养工作条例》,规范敬老院管理,努力把敬老院建设成设施配套化,环境园林化,生活舒适化,管理规范化,服务人性化的文明窗口单位。
二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划,逐项抓好落实;并定期向民政办汇报工作。
三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规,时事政治,教育他们热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,服从管理,遵纪守法。
四、坚持民主管理,定期召开民主生活会,切实安排好院民生活,积极组织院民参与伙食,内务,卫生等方面的管理,抓好院内各项规章制度的落实,检查督促工作人员忠于职守,尽职尽力。
五、搞好院户挂钩,做好分散供养五保户的生活调查和服务工作,坚持定期走访制度。
六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产,不断增强敬老院的经济实力,努力改善院内设施,提高院民的生活水平。
七、严格财务审批制度,规范财务收支行为。
老人公寓内的规章制度
![老人公寓内的规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/30acd40c326c1eb91a37f111f18583d048640f7c.png)
老人公寓内的规章制度第一章总则第一条为规范老人公寓管理,维护良好住宿环境,保障老人生活质量,特制定本规章制度。
第二条老人公寓管理规章制度适用于老人公寓内的所有居住者,必须遵守并执行。
第三条老人公寓管理委员会负责制定、执行和监督管理规章制度。
第四条居住者有权监督管理委员会的工作,提出建议和意见。
第五条居住者必须互相尊重,友善相处,共同维护公寓的和谐秩序。
第二章居住管理第六条居住者应认真履行签订的入住协议,按时交纳房租和公共维护费用。
第七条居住者必须自觉遵守公寓规定的居住时间,不得擅自外出或迟归。
第八条居住者不得私自更换房间或交换房间,如有需要须向管理委员会申请并获得批准。
第九条居住者不得在公共区域大声喧哗,影响其他居民正常休息。
第十条居住者不得将公共设施私自搬动或损坏,如有发现须及时报告管理委员会。
第十一条居住者不得在公寓内吸烟、喝酒或者从事其他违法行为。
第十二条居住者不得随意携带宠物,如需养宠物需向管理委员会申请并获得批准。
第十三条居住者应爱护公共环境,保持卫生,不得将垃圾乱丢乱扔。
第十四条居住者在遇到问题或困难时,应主动与管理委员会联系寻求帮助。
第三章安全管理第十五条公寓内禁止使用明火,违者将会被严肃处理。
第十六条居住者不得私自接纳陌生人进入公寓,如有怀疑需向管理委员会报告。
第十七条公寓内设有摄像监控系统,居住者不得故意损坏或遮挡监控设备。
第十八条公寓内不得存放易燃、易爆和有毒物品,如有发现应及时向管理委员会报告。
第十九条居住者不得私自进行大型活动或聚会,如有需要应提前向管理委员会申请并获得批准。
第四章紧急情况处理第二十条在发生火灾、漏水、停电等紧急情况时,居住者应冷静处理,并第一时间向管理委员会报告。
第二十一条在身体不适或遇到突发状况时,居住者应及时向管理委员会求助并接受处理。
第二十二条在发生重大突发事件时,居住者应听从管理委员会的指挥和安排,共同维护公寓安全和秩序。
第五章处罚措施第二十三条对于违反公寓规章制度的居住者,管理委员会将根据实际情况进行处理,包括口头警告、书面警告、罚款或者取消居住资格等。
老年公寓员规章制度
![老年公寓员规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/910f4e9359f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e9246b.png)
老年公寓员规章制度第一章总则第一条为了加强老年公寓的管理,保障老年公寓的安全,维护老年公寓的正常秩序,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内所有老年公寓。
第三条老年公寓的管理应当遵循以人为本、服务至上、安全第一、规范管理的原则。
第四条老年公寓的管理者应当依法履行职责,为老年人提供安全、舒适、便利的生活环境和服务。
第二章入住与退住第五条老年公寓入住对象为年满60周岁的老年人。
第六条老年公寓入住者应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力;(二)无重大疾病,能自主生活;(三)遵守老年公寓的规章制度。
第七条老年公寓入住者需提交以下材料:(一)本人身份证复印件;(二)本人户口簿复印件;(三)健康证明;(四)无犯罪记录证明。
第八条老年公寓退住应当提前一个月向管理者提出申请,经管理者同意后办理退住手续。
第三章生活管理第九条老年公寓提供以下服务:(一)住宿服务;(二)餐饮服务;(三)医疗保健服务;(四)文化娱乐服务;(五)家政服务;(六)其他老年人需要的服务。
第十条老年公寓餐饮服务应当符合国家食品安全标准,提供适合老年人口感、营养均衡的餐饮。
第十一条老年公寓应当建立老年人健康档案,定期进行健康检查,及时处理老年人的疾病问题。
第十二条老年公寓应当组织丰富多彩的文化娱乐活动,满足老年人的精神文化需求。
第十三条老年公寓应当提供家政服务,为老年人提供便利的生活帮助。
第四章安全管理第十四条老年公寓应当建立健全安全管理制度,确保老年人的人身安全和财产安全。
第十五条老年公寓应当定期进行安全检查,发现问题及时整改。
第十六条老年公寓应当配备必要的安全设施设备,如消防器材、急救药品等。
第十七条老年公寓应当加强消防安全管理,禁止吸烟、使用明火等火灾隐患行为。
第五章环境卫生第十八条老年公寓应当保持环境整洁,定期进行卫生消毒。
第十九条老年公寓应当建立垃圾分类制度,引导老年人养成环保意识。
养老院公寓规章制度规定
![养老院公寓规章制度规定](https://img.taocdn.com/s3/m/540d9856974bcf84b9d528ea81c758f5f61f29df.png)
养老院公寓规章制度规定第一章总则第一条为了保障养老院公寓居民的生活质量,维护社区的和谐环境,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于养老院公寓内的居民,包括但不限于老年人、残疾人等。
第三条养老院公寓的管理单位应当依法依规管理公寓内的居民,保障他们的生活权益。
第四条居民在公寓内应当遵守本规章制度的规定,维护公寓的和谐、安宁环境。
第二章居民的权利和义务第五条居民有权利在公寓内享受良好的生活环境,享受公寓提供的服务。
第六条居民有义务遵守国家法律法规和公寓的规章制度,不得干扰公寓内的秩序。
第七条居民有义务维护公共设施的整洁和安全,不得擅自损坏公共设施。
第八条居民有义务相互尊敬,友好相处,不得进行言语或行为上的侮辱、攻击。
第九条居民有义务积极参加公寓组织的各项活动,促进邻里关系的和谐发展。
第十条居民有义务支付公寓的居住费用,不得拖欠或逃避支付。
第三章公寓内的秩序和安全第十一条公寓内禁止吸烟,禁止酗酒,禁止赌博,禁止吵闹。
第十二条居民不得在公寓内从事非法活动,不得妨碍他人正常生活。
第十三条公寓内禁止携带危险物品,禁止私人藏有违法物品。
第十四条居民不得私自擅离公寓,必须经过管理单位同意后方可外出。
第十五条公寓内若发生火警、盗窃、打架等违法事件,居民应当配合管理单位处理。
第四章公寓内的卫生环境第十六条居民应当自觉保持公寓内的卫生环境,不得随地乱扔垃圾。
第十七条公寓内的食品应当储存在合适的容器中,不得放置在显眼处。
第十八条公寓内的厨房卫生应当定期清洁,保证食品安全。
第十九条居民应当妥善处理废弃物,遵守环保规定,不得随意倾倒废弃物。
第五章养老院公寓的服务保障第二十条养老院公寓应当提供居民生活所需的基本服务,包括饮食、医疗、娱乐等。
第二十一条公寓应当配备专业的医护人员,定期为居民提供健康检查和护理服务。
第二十二条公寓应当组织居民参加文娱活动,丰富居民的业余生活。
第二十三条公寓应当为居民提供安全的生活环境,确保居民的人身安全。
全国老年公寓规章制度管理办法
![全国老年公寓规章制度管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/a58f666b4a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311fc.png)
全国老年公寓规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强老年公寓的管理,保障老年人的人身安全和合法权益,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称老年公寓,是指为老年人提供集中居住、日常生活照料、康复护理、文化娱乐等服务的居住场所。
第三条老年公寓应当遵守国家法律法规,坚持以人为本、服务至上、安全第一的原则,为老年人提供一个舒适、安全、文明的居住环境。
第四条国家机关、社会团体、企业事业单位、民办非企业单位、个人等投资建设的老年公寓,均适用本办法。
第二章设施第五条老年公寓的建设应当符合国家建筑设计规范和消防规范,具备安全、舒适、便利等条件。
第六条老年公寓的设施设备应当符合国家相关标准和规定,具备以下基本设施:(一)住房:符合老年人居住需求的房间和床铺;(二)厨房:具备安全、卫生、便利的烹饪条件;(三)餐厅:提供宽敞、舒适的用餐环境;(四)卫生间:配备适合老年人的卫生洁具和无障碍设施;(五)活动室:提供适合老年人的文化、娱乐、健身等活动设施;(六)医疗护理室:提供基本的医疗护理服务;(七)安全保障设施:包括监控、报警、灭火等设备。
第三章管理服务第七条老年公寓应当建立健全各项管理制度,包括入住制度、退房制度、安全制度、卫生制度、服务制度等。
第八条老年公寓应当配备合格的管理和服务人员,对管理人员和服务人员进行专业培训,提高其服务意识和能力。
第九条老年公寓应当建立老年人档案,记载老年人的基本信息、健康状况、服务需求等,并根据老年人的需求提供相应的生活照料、康复护理、文化娱乐等服务。
第十条老年公寓应当保障老年人的饮食安全,提供营养、健康、多样的餐饮服务。
第十一条老年公寓应当加强安全管理,建立健全应急预案,确保老年人的人身安全。
第四章权利义务第十二条老年人在老年公寓享有以下权利:(一)人身安全不受侵犯;(二)个人财产不受侵犯;(三)享有公平、优质的服务;(四)参与老年公寓的管理和监督;(五)法律、法规规定的其他权利。
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黑山生态养生老年公寓规章管理制度公寓员工职业道德规范公约一、热爱党,热爱祖国,热爱家老年事业;二、以公寓为家,视老人为父母,视家属为亲人;三、爱岗敬业,精益求精,无私奉献;四、尊重老人,关心老人,爱护老人;五、举止文明,仪表端庄,礼貌待人;六、文明用语,道德规范,遵纪守法;七、互相帮助,相互团结,共同进步;八、钻研业务,提高素质,奋发进取。
二不、四轻、五心二不:1、出现事故和严重差错发生原因未查清不放过。
2、出现事故和严重差发生的当事人未受教育不放过。
四轻:1、说话轻;2、走路轻;3、开关门轻;4、操作轻。
五心:1、接待客人要和蔼热心;2、服务老人要认真细心;3、解释情况要慎重耐心;4、对待老人要体贴关心;5、接受意见要诚恳虚心。
十五个允许、不允许1、允许老人挑选服务员,不允许服务员挑老人。
2、允许老人能干的事情不干,不允许服务员将服务推给老人。
3、允许老人给服务员添麻烦,不允许服务员嫌麻烦。
4、允许老人对服务工作不满意,不允许服务员对老人不满意。
5、允许老人不听劝告,不允许服务员不耐心去工作。
6、允许老人委屈服务员,不允许服务员虐待老人。
7、允许老人有缺陷,不允许服务员嫌弃老人。
8、允许老人拒绝接受服务,不允许服务员拒绝服务。
9、允许老人闹情绪,不允许服务员发态度。
10、允许老人给小费或礼物,不允许服务员收小费、礼物。
11、允许老人不明白,不允许服务员借机装糊涂。
12、允许老人犯错误,不允许服务员纵容犯错误。
13、允许老人说家人不好,不允许服务员讲家属坏话。
14、允许家属说老人不好,不允许服务员讲老人坏话。
15、允许老人自由转出转入,不允许服务员鼓励(劝说)老人转出转入。
公寓员工岗位职责一、公寓总经理(副总经理)职责1、认真贯彻执行党和国家政策、法律、法规,各负其责管理全公寓工作。
2、热爱老年事业,无私奉献,搞好老年公寓各项工作。
制定好公寓长远规划,工作目标,调动各种积极因素,组织实施。
3、教育员工树立一切为了老人的服务宗旨,加强政治思想和业务技能学习,提高服务质量。
定期检查督促各项指标的落实。
4、加强自身学习,不断提高管理水平和应急处理问题能力。
严防各种事故的发生。
5、勤政廉洁,以身作则,团结员工,勇于创建一只服务于老年公寓的思想好,业务精优质高效的团队。
6、经常对员工进行各项安全防范教育,防火、防盗、防止一切事故发生。
7、创办学习型老年公寓,办出自己的特色。
不断完善入住环境,使入住老人享受高品质的生活。
公寓护工职责1、认真完成所担负的护理任务,服从领导统一管理和指挥。
2、严格执行护理标准和操作要求,不得简化程序,不得懈怠。
3、加强学习,不断提高护理水平。
牢固树立热爱老年工作,尊敬老人,无私奉献的崇高思想。
4、爱岗敬业,工作期间不得办私事,不得脱岗。
不得从事与本职无关的任何事情。
5、发现问题要及时处理和上报,不得延误和隐瞒。
严格执行交接班制度。
6、严格尊章守纪、守法。
确保老人和亲属满意。
公寓餐饮人员职责1、负责全公寓餐饮膳食工作,一日三餐,就餐准时,每天保障开水供应。
2、根据老人饮食特点,注意营养,科学合理配餐。
3、做好卫生和消毒工作。
保持厨房清洁,无异味。
4、加强卫生安全防范意识,防止食物中毒及意外事故发生,一旦发生食物中毒要立即报告,保留、保护好现场,封存可疑食品,以待查清原因。
5、保护食堂财产,注意节约,杜绝浪费。
6、加强学习,不断提高烹饪技能。
护理服务标准根据人入住的身体状核实确定护理级别,分别为自理、半护、全护、特护四个护理级别:自理:老人属完全行为能力人,思维正常,活动自如。
服务内容:1. 房间卫生2. 洗床单、被褥3. 打开水、送饭4. 能参加文体活动自我参与型,院方组织、活动,并提供场所及设施5.负责清洗、消毒餐具半自理:老人头脑清醒,身体活动稍有不便。
服务的内容:含自理等服务内容外,另增加送到洗脸水、洗脚水、负责刮胡须、剪指甲,帮助老人洗澡。
局部帮助型,老人个别项目由服务员来帮助。
全护理:老人思维基本正常行动不便,有时大小便失禁。
服务的内容:在办护理的基础上,送饭到屋,消毒穿衣、脱衣、洗脸、洗脚、洗头、擦身、到便盆。
特级护理:老人不能行动,完全依赖他人照顾。
服务的内容:在全护理的基础上,增加喂饭、喂水、喂药、帮助翻身,负责处理床上大小便,擦洗全身。
我国老年人情况分析和养老床位随着我国现代化进程的推进和人民生活水平、健康水平的日益提高,老龄化问题已日益突出的提到全社会面前。
据统计,目前我国60岁以上的人口已达到1.44亿,占总人口的11%。
在今后较长一段时间内,老龄人口的比例将以年平均3.2%的速度增长。
从2001年到2020年这一时期,平均每年将有约596万人进入老龄;大约在21世纪40年代,人口老龄化程度将达到高峰;2030年前后,我国60岁以上的老龄人口预计将增至4亿左右,相当于现在欧盟15国的人口总和;到2050年,我国60岁和65岁以上的老龄人口将分别到达4.5亿和3.35亿,这意味着每3个人中有1个老人。
据人口专家预测,未来十年,包括独生子女于独生子女、独生子女于非独生子女组成的独生父母家庭(即421家庭),在我国至少会达到达上千万个。
据一项京沪穗城市居民调查显示,35%的家庭要赡养4位老人,49%的家庭要赡养2-3位老人;单纯靠子女赡养老人已经是一个难以解决的社会问题。
与此相反的是,目前全国各类老年社会福利机构仅有170多玩张养老床位,而全社会的养老床位需求达到1400多万张,远远不能满足需要。
老年人的养老、安居问题日益成为成为重要的社会问题。
山东爱华生态旅游资源开发有限公司黑山生态养生老年公寓,位于青州市中心城区西约10公里处坐落于气候宜人,环境秀美的黑山风景区内,占地10000亩,建筑面积约90000平方米。
公寓依山势而建,视野开阔、空气清新、景色宜人。
公司将在风景区所属北薛,西薛,高薛三个自然村,利用其独特的地理环境,建设高品质度假式养老公寓,床位规模位列青州市内第一,是一所集养生养老、渡假旅游、康复为一体的多功能、社会化、开放式的综合性高端养老机构。
养老院将分为集中式养老公寓,单元式居家养老公寓。
集中式养老公寓有一千多平方米整洁明亮的阳光大厅,数十种花草错落有致地摆放其间,是老人们休闲、娱乐的好场所;分设自理、半自理、不能自理老人居住区;有单人间、多人间;每个房间正对大厅,房内宽敞明亮,现代化设施一应俱全,房间内配备了环保实木家具、液晶彩色电视、医用呼叫系统、独立卫生间,能24小时供应热水;公共区域设有书刊阅览室、多种建身器材、麻将、象棋、围棋、跳棋、扑克牌、乒乓球、羽毛球等供老人们健身、娱乐。
公寓有全面、完善的硬件设施,水、电、暖、气、电梯;安全监控、背景音乐,一应俱全,为老年人提供了方便、舒适的居住环境。
单元式养老公寓整体规划依村顺势而建,保留古村原始街道房屋等风貌,待集中居民社区修好村民搬迁后对原村房屋进行彻底检修,完善的房屋内硬件和软件设施,水、电、暖、气、安全监控,一应俱全。
为老年人提供安全、方便、舒适的居住环境。
让老人走进古村公寓,仿佛进入世外桃源,看着一间间青砖瓦房,欣赏着一座座精致古朴的门楼,徘徊在似通非通、曲折相连的深巷之中,远眺青山进门绿水,置身闹市之外,深深的感受古村公寓的静幽古朴。
公寓充分利用得天独厚的地理条件,打造田园式养老特色。
室外有100多亩果树、蔬菜种植园,园内栽种有樱桃树、樱株树、紫李树、苹果树、梨树、槐花树;种有西红柿、黄瓜、茄子、辣椒、土豆、地瓜、花生、黄豆、玉米、向日葵等蔬菜和农作物;还栽种了月季、桂花、樱花、桃花等花木。
此外,园内还有养鸡场,可为老人提供优质的鸡肉和鸡蛋。
平时老人们可以散散步、活动活动筋骨、呼吸一下清新的空气,有兴趣的老人还可以参与果蔬的养护与采摘,体验田园生活的乐趣。
园内种植的玉米,特别是地瓜,从沙土地里出产,比一般市面的地瓜甜,口感好,深受老人们的喜爱。
公寓是青州市定点医保单位,大病小病都可以使用医保报销。
设有规范化门诊部,配备了专业科室,有专业医护人员,和心电图、B超机还有许多康复器械,提供中西医结合医疗康复服务。
还与就近的青州市中心医院,人民医院,中医院签订医疗合作协议,开通绿色通道,如有危重、突发疾病120急救车几分钟内就能赶到。
饮食方面:公寓内的饮用水不是普通的自来水,而是经过过滤、杀菌后的纯净水,口感好、水质高,有益健康。
食堂配有专业厨师,有专门的蔬菜进货渠道,厨师根据老年人的饮食习惯合理安排膳食,并根据个别老人的特殊需求,安排病号饭、特种饭(少数民族口味、单点炒菜、生日餐)等,适合多种需求的老人放心用餐。
早餐:牛奶(或豆浆)、鸡蛋、稀饭、各种面点、各种小凉菜;午餐:三菜一汤;晚餐:两菜一汤。
定期有包子、饺子、馄饨、面条等花样调节。
根据老年人的生活特点,做到:少油、少盐、少糖、软烂;荤素搭配,营养搭配。
周周有食谱,天天不重样。
老年公寓使老人们离开闹市的喧嚣,独享一片幽静,使其能乐享田园般惬意的晚年生活,居住在这里是养老,更是养生。
设计人性化,配套完善化。
要方便老人出行,不能有过多的台阶,有台阶处应有相应的轮椅通道;楼梯两侧要有扶手,路面间隔200米应设休息坐椅,室内地面应采用防滑设计,按纽均采用大型号,避免老年人因视力下降而使用不方便等等,总之设计要人性化,满足老年人的特殊使用要求。
小区配有完善的医疗保健、超市商场、银行、保险、邮局、会所、健身房、阅览室、书画室、花房、老年大学、棋牌娱乐室、门球场、钓鱼台等生活配套设施。
项目建成后将成为青州市最大的综合性养生养老社区。
公寓的服务人员对已搬迁村民优先招聘入用,通过正规系统的培训、考试,持证上岗,将聘请经验丰富的优秀护理员对村民员工进行一对一的帮扶指导争取早日上岗。
公司承诺对开发的所有项目后期运转招聘的人员以本地居民为主,让大家实现在家门口工作的愿望,体会到公司项目开发给当地村民带来的福祉。
市面上现有的老年公寓品质层次较低一些地区存在名为老年公寓的住房,并未考虑老年人的生理行为特征,其居住小区不仅规模小,配套设施不齐全,而且多为原来的已开发住房,只冠以“老年公寓”之名进行销售,从选址规划,户型设计到相关服务设施的建设与实际意义的老年住宅相去甚远。
即使是专为老年朋友开发建设的老年住宅单位在物业管理方面也存在不足,老年住宅开发完毕后的经营不仅是一般的物业管理,而且是多种专业化经营和管理,更需要体贴入微的服务态度和质量。
而大多开发商或物业管理单位对老年住宅的管理却是泛化、片面化,往往只流于形式,不能进行深入管理。
而黑山老年公寓将采用养生式单元房,拥有旅游资源,建成的集成养老、康体、娱乐、餐饮、住宿、医疗为一体的综合性服务机构。
形成社区+医院+地产的模式,是一种将养老和度假旅游完美结合的一项全新产品。