第5章-供应商选择与管理PPT课件
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供应商管理体系的运行需要根据行业、 企业、产品需求和竞争环境的不同而采 取不同的细化评价。学习型的组织通过 不断地学习和改进，对于供应商的选择 评价、评估的指标、标杆对比的对象以 及评估的工具与技术都需要不断的更新。
2021/6/7
14
四、选择供应商应注意的问题
1.自制与“外包”采购 2.单一供应商与多家供应商 3.国内采购与国际采购 4.直接采购与间接采购
（三） 好的供应商将成为企业的战略合 作伙伴
2021/6/7
7
二、供应商选择应考虑的因素
1. 产品质量 2.供货能力 3.信誉及历来表现 4.质量保证及赔偿政策 5.产品价格
2021/6/7
8
6.技术力量 7.财务状况 8.供应商的内部组织和管理 9.供应商地理位置 10.售后服务
2021/6/7
3
在质量方面，如果供应商有一年质量非常差，他就有 可能不能再和GE合作了，在质量上就没有任何商量。
GE对全球供应链的要求非常严格，供应商一定要准时
交货，如果不能准时交货，就要用飞机运输，而不是 用船，成本就一下上去了。GE对供应商的要求不仅是
质量和价格，还包括供应商整体的质量水平。如果供 应商有一个程序错误，就会被GE取消供应商资格，包 括供应商对GE的人行贿，供应商自己人员的管理等。
2021/6/7
21
（四）供应商综合审核
供应商综合审核是针对供应商公司层 次而组织的包括质量、工程、企划、采 购等专业人员参与的全面审核，它通常 将问卷调查和现场审核结合起来进行。
2021/6/7
三、供应商审核的内容
（一）供应商的经营状况 （二）供应商的生产能力 （三）技术能力 （四）管理制度 （五）质量管理
2021/6/7
18Leabharlann 四、供应商审核的方法（一）调查表法 调查表法是指事先准备一些标准格式
的调查表格发给不同的供应商填写，收 回后进行比较的方法，这种方法常用于 招标、询价及供应商情况的初步了解等 场合。
很多供应商通过和GE合作，不仅和GE的交易越做越大， 而且提高了企业的整体竞争力。
2021/6/7
4
思考题：
1. 概括地讲，企业与供应商的关系有两种：一
是竞争型交易关系；二是伙伴型交易关系。你 认为GE公司与供应商的关系是哪一种？在中国
的现实条件下，企业应该重点发展竞争型的供 应关系还是伙伴型的供应关系？为什么？
2021/6/7
15
第二节 供应商审核
一、供应商审核的分类 1 产品层次 2 工艺过程层次 3 质量保证体系层次 4 公司层次
2021/6/7
16
二、供应商审核的程序
（一）市场调研，搜集供应商信息 （二）确定供应商审核的主要指标 （三）成立供应商审核小组 （四）综合评分
2021/6/7
17
第五章 供应商选择与管理
2021/6/7
1
第一节 供应商选择 第二节 供应商审核 第三节 供应商评价 第四节 供应商关系管理 第五节 供应商激励
2021/6/7
2
导入案例：通用电气对供应商的要求
通用电气（GE）是一家有着悠久历史的全球性企业，成立于1896 年，目前主要有十三个全球性的商务操作部门，全球大约有30万 员工，132个销售部门。GE是一个非常全球化的公司，有着将近 90%的员工是来自于美国以外，40%的销售来自海外。
2. 该案例给我们什么启示？
2021/6/7
5
第一节 供应商选择
供应商是指那些向买方提供产品或服 务并相应收取货币作为报酬的实体，是 可以为企业生产提供原材料、设备、工 具及其他资源的企业。
2021/6/7
6
一、供应商选择的重要性
（一） 供应商的评价选择是供应链合作 关系运行的基础
（二）选择好的供应商是供应链管理的 关键环节
2021/6/7
9
三、供应商选择的标准
（一）供应商选择的原则 1.目标定位原则 2.优势互补原则 3.择优录用原则 4.共同发展原则
2021/6/7
10
（二）选择供应商的标准
1.建立供应商阶段性评价体系
建立供应商运行评价体系，则一般采取日常业绩跟 踪和阶段性评比的方法。采取QSTP加权标准，即供货 质量Quality(35%评分比重)、供货服务Service(25%评分 比重)、技术考核Technology(10%评分比重)、价格 Price(30%评分比重)。根据有关业绩的跟踪记录，按照 季度对供应商的业绩表现进行综合考核。年度考核则 按照供应商进入AVL体系的时间进行全面的评价。
2021/6/7
19
（二）现场打分评比法
现场打分评比法是预先准备一些问题 并格式化，然后组织不同部门的专业人 员到供应商的现场进行核查、确认的方 法。同调查表法比，这种方法获得的信 息更真实有效。
2021/6/7
20
（三）供应商绩效考评
供应商绩效考评是指对已经供货的现有 供应商的供货及时性、质量、价格等进 行跟踪、考核和评比。
GE的采购模式不考虑国别限制，对全球各国的供应商的要求都是 一样的，各个国家的供应商都要达到同样的标准、同样的程序、 同样的操作方试。
GE对供应商有四个最基本的要求：价格、质量、交货和诚信。 首先，在价格方面，GE是全球采购，这种全球的竞争会将供应商
的价格压得很低。因为全球范围内有很多的公司相互竞争。同时， GE看中的不仅是一开始的价格，和GE合作开始之后，它会要求 供应商第二年、第三年，每年都要下降5%-10%的价格。GE的理 念是：“我要成为世界上最有竞争力的公司，我的供应商也要成 为世界上最有竞争力的供应商。我不光希望我自己内部成本要降 低。我也希望供应商的成本也要降低。”这样就要求供应商改革 自己的采购程序、供应效率、生产成本等。如果供应商连续三年 不怎么降低价格，GE就要考虑选择新的供应商。
2021/6/7
11
2.体现网络化管理
网络化管理主要是指在管理组织架构 配合方面，将不同的信息点连接成网的 管理方法。
2021/6/7
12
3.关键点控制的四项原则 （1）门当户对原则 （2）半数原则 （3）供应源数量控制原则 （4）供应链战略原则
2021/6/7
13
4.体系的维护
2021/6/7
14
四、选择供应商应注意的问题
1.自制与“外包”采购 2.单一供应商与多家供应商 3.国内采购与国际采购 4.直接采购与间接采购
（三） 好的供应商将成为企业的战略合 作伙伴
2021/6/7
7
二、供应商选择应考虑的因素
1. 产品质量 2.供货能力 3.信誉及历来表现 4.质量保证及赔偿政策 5.产品价格
2021/6/7
8
6.技术力量 7.财务状况 8.供应商的内部组织和管理 9.供应商地理位置 10.售后服务
2021/6/7
3
在质量方面，如果供应商有一年质量非常差，他就有 可能不能再和GE合作了，在质量上就没有任何商量。
GE对全球供应链的要求非常严格，供应商一定要准时
交货，如果不能准时交货，就要用飞机运输，而不是 用船，成本就一下上去了。GE对供应商的要求不仅是
质量和价格，还包括供应商整体的质量水平。如果供 应商有一个程序错误，就会被GE取消供应商资格，包 括供应商对GE的人行贿，供应商自己人员的管理等。
2021/6/7
21
（四）供应商综合审核
供应商综合审核是针对供应商公司层 次而组织的包括质量、工程、企划、采 购等专业人员参与的全面审核，它通常 将问卷调查和现场审核结合起来进行。
2021/6/7
三、供应商审核的内容
（一）供应商的经营状况 （二）供应商的生产能力 （三）技术能力 （四）管理制度 （五）质量管理
2021/6/7
18Leabharlann 四、供应商审核的方法（一）调查表法 调查表法是指事先准备一些标准格式
的调查表格发给不同的供应商填写，收 回后进行比较的方法，这种方法常用于 招标、询价及供应商情况的初步了解等 场合。
很多供应商通过和GE合作，不仅和GE的交易越做越大， 而且提高了企业的整体竞争力。
2021/6/7
4
思考题：
1. 概括地讲，企业与供应商的关系有两种：一
是竞争型交易关系；二是伙伴型交易关系。你 认为GE公司与供应商的关系是哪一种？在中国
的现实条件下，企业应该重点发展竞争型的供 应关系还是伙伴型的供应关系？为什么？
2021/6/7
15
第二节 供应商审核
一、供应商审核的分类 1 产品层次 2 工艺过程层次 3 质量保证体系层次 4 公司层次
2021/6/7
16
二、供应商审核的程序
（一）市场调研，搜集供应商信息 （二）确定供应商审核的主要指标 （三）成立供应商审核小组 （四）综合评分
2021/6/7
17
第五章 供应商选择与管理
2021/6/7
1
第一节 供应商选择 第二节 供应商审核 第三节 供应商评价 第四节 供应商关系管理 第五节 供应商激励
2021/6/7
2
导入案例：通用电气对供应商的要求
通用电气（GE）是一家有着悠久历史的全球性企业，成立于1896 年，目前主要有十三个全球性的商务操作部门，全球大约有30万 员工，132个销售部门。GE是一个非常全球化的公司，有着将近 90%的员工是来自于美国以外，40%的销售来自海外。
2. 该案例给我们什么启示？
2021/6/7
5
第一节 供应商选择
供应商是指那些向买方提供产品或服 务并相应收取货币作为报酬的实体，是 可以为企业生产提供原材料、设备、工 具及其他资源的企业。
2021/6/7
6
一、供应商选择的重要性
（一） 供应商的评价选择是供应链合作 关系运行的基础
（二）选择好的供应商是供应链管理的 关键环节
2021/6/7
9
三、供应商选择的标准
（一）供应商选择的原则 1.目标定位原则 2.优势互补原则 3.择优录用原则 4.共同发展原则
2021/6/7
10
（二）选择供应商的标准
1.建立供应商阶段性评价体系
建立供应商运行评价体系，则一般采取日常业绩跟 踪和阶段性评比的方法。采取QSTP加权标准，即供货 质量Quality(35%评分比重)、供货服务Service(25%评分 比重)、技术考核Technology(10%评分比重)、价格 Price(30%评分比重)。根据有关业绩的跟踪记录，按照 季度对供应商的业绩表现进行综合考核。年度考核则 按照供应商进入AVL体系的时间进行全面的评价。
2021/6/7
19
（二）现场打分评比法
现场打分评比法是预先准备一些问题 并格式化，然后组织不同部门的专业人 员到供应商的现场进行核查、确认的方 法。同调查表法比，这种方法获得的信 息更真实有效。
2021/6/7
20
（三）供应商绩效考评
供应商绩效考评是指对已经供货的现有 供应商的供货及时性、质量、价格等进 行跟踪、考核和评比。
GE的采购模式不考虑国别限制，对全球各国的供应商的要求都是 一样的，各个国家的供应商都要达到同样的标准、同样的程序、 同样的操作方试。
GE对供应商有四个最基本的要求：价格、质量、交货和诚信。 首先，在价格方面，GE是全球采购，这种全球的竞争会将供应商
的价格压得很低。因为全球范围内有很多的公司相互竞争。同时， GE看中的不仅是一开始的价格，和GE合作开始之后，它会要求 供应商第二年、第三年，每年都要下降5%-10%的价格。GE的理 念是：“我要成为世界上最有竞争力的公司，我的供应商也要成 为世界上最有竞争力的供应商。我不光希望我自己内部成本要降 低。我也希望供应商的成本也要降低。”这样就要求供应商改革 自己的采购程序、供应效率、生产成本等。如果供应商连续三年 不怎么降低价格，GE就要考虑选择新的供应商。
2021/6/7
11
2.体现网络化管理
网络化管理主要是指在管理组织架构 配合方面，将不同的信息点连接成网的 管理方法。
2021/6/7
12
3.关键点控制的四项原则 （1）门当户对原则 （2）半数原则 （3）供应源数量控制原则 （4）供应链战略原则
2021/6/7
13
4.体系的维护