农家书屋管理人员制度

农家书屋管理人员制度
1. 前言
农家书屋是以农村为基础的文化服务机构，是为了满足农村地区居民的文化需
求和提高农村文化素质而设立的。

因此，农家书屋管理人员必须具备良好的管理素质和服务意识，为读者提供优质的服务。

2. 管理机构及职责
农家书屋的管理机构分为两个等级：中心管理机构和书屋管理机构。

中心管理机构： - 负责全县农家书屋的规划和管理； - 组织编制全县农家书屋
的发展规划； - 定期对书屋的建设、收费和服务情况进行检查。

书屋管理机构： - 负责本农家书屋的日常管理工作； - 负责本地区的读者活动
及文化宣传； - 组织并参与各级次的业务培训。

3. 管理人员岗位设置及职责
农家书屋管理分为三个岗位：志愿者主管、书屋管理员和志愿者。

志愿者主管： - 负责农家书屋的整体管理工作，落实中心管理机构的要求； -
组织志愿者的招募、培训和管理； - 负责书屋年度经费申请、使用和报告。

书屋管理员： - 负责农家书屋的日常管理、服务工作及技术保障； - 保持书屋
的卫生和环境整洁，给读者创造良好的阅读环境； - 负责书屋藏书的采编、整理、
借阅和返还管理。

志愿者： - 负责农家书屋服务的开展，包括读者服务、宣传推广、活动策划以
及技术维护等工作； - 协助书屋管理员管理书屋藏书和开展各种读者活动。

4. 培训要求
为了提高农家书屋管理人员的素质和能力，需要进行业务培训和实际操作培训。

业务培训： - 通过培训，使管理人员对农家书屋的发展愿景、组织结构、规章
制度和管理方法有较为全面的了解； - 使管理员掌握专业阅读理论、信息技术应用
和藏书管理等相关知识。

实际操作培训： - 实践操作培训的目的是让管理员掌握实际的办公技巧和操作
方法； - 实践操作培训可以让管理员在平时工作中更好地运用所学知识、技能和经验。

5. 职责要求
农家书屋管理人员的服务宗旨是服务读者，工作目的是让读者有宾至如归的感觉，享受到优质的服务。

具体职责要求如下：
•对待读者要热情周到，积极为读者解决问题和提供服务；
•管理员的言行举止要严格要求自己，不给读者带来任何影响；
•保护农家书屋的公共财物和读者的私人财产；
•遵守国家有关法律法规，不参与任何违法活动。

6. 工作纪律
农家书屋管理人员应该牢记自己的职责，在工作中遵守一系列的工作纪律：•严格遵守农家书屋的各项规章制度；
•工作时间按时到岗，不擅自迟到早退；
•工作内容严格按照任务要求完成；
•工作中不得向读者收取暗访；
•认真保护每位读者的隐私，不得向外透露读者信息。

7. 结束语
农家书屋作为农村地区的文化服务机构，为广大农民提供了便捷的读书条件和
优质的文化服务，其重要性不言而喻。

因此，农家书屋管理人员必须强化自身工作素质，严格遵纪守法，在为读者提供优质服务的基础上，促进农村文化的繁荣发展。