视觉营销：提升店铺业绩的陈列装饰技术

在终端店铺中，有两种销售语言，一种是无声的视觉形象语言，一种是有声的销售服务语言，这两种销售语言存在于销售流程中的不同阶段。

在不同的销售阶段，所需要的销售语言是不同的，所起到的作用也是不同的。

我通常把终端销售分为三个阶段：一个是在顾客还没有走进店铺之前，这个阶段店铺的主要工作是提高进店率；一个是顾客进店后，留住顾客，并延长其在店内停留的时间，在这个阶段店铺的主要工作是延长客流线与停留时间，并提高试穿率；最后一个阶段是在顾客试穿后，提高顾客的购买力，在这个阶段店铺的主要工作是提高成交率与客单价。

从以上分析来看，我们终端店铺提高业绩主要是三大步骤与方法：
1、
提高进店率
2、
延长顾客停留时间并提高试穿率
3、
提高成交率与客单价
在这三大步骤与方法中，我们将逐一分析，两种销售语言在不同阶段的作用与重要性。

首先，要想提高进店率，主要是无声销售语言起到的作用，也就是视觉形象语言，而在终端店铺，视觉形象语言表现在店头陈列，在店头陈列中，起到最主要作用是橱窗陈列：
提高进店率的陈列设计
; e& r, G4 O+ D( l
接下来，延长客流线并提高试穿率，在这个阶段，无声销售语言占了70%的作用，而有声销售语言占了30%（在这30%中，主要起到作用的是销售服务技巧当中的开场技巧）。

延长客流线最好的方法是店内磁石点的设置，而提高试穿率最好的方法是主推商品的陈列：
日本东京GAP店铺一楼入口处磁石点设置
MAX＆CO店内磁石点设置
3 A- I- b' y2 T1 L7 F6 p
. h1 e; V7 a, h- r0 W/ q
新疆友好集团商场户外运动区，正对扶手梯入口处的磁石点设置
) {7 m4 L- M) u2 ]$ M1 @& L. j2 L
主推商品的正面展示，便于顾客对商品的识别，可以增加对商品的兴趣，易提高试穿率。

& H' n: w% P3 a- W( e
易提高试穿率的主推货品的展示5 ?( Z+ \! v2 h( E4 Z
+ t7 b" |& `, u6 ~
) H+ q/ Z4 n2 ^' \3 x( I4 O4 Z
不易留住顾客、延长客流线、提高试穿率的店内设置" I. c; h4 A9 X7 v+ w8 g
最后，提高成交率与客单价，在这个阶段，无声销售语言占了50%的作用，有声销售语言占了50%的作用（主要是向顾客推介相关联可搭配的产品）。

在无声的视觉形象中，提高成交率主要是主推商品PP的正面展示起到的作用；提高客
单价，主要是指主推商品与配饰品的组合展示所起到的作用。

7 P" s: N- \3 ]3 @
提高连带销售的陈列方式# F ?, R5 _- `% T. Z, a$ S% k
6 S1 E1 l/ o- a+ F# c" ^; M$ o3 ^4 ^
; h" E" |6 F2 V( R
提高客单价的货品组合陈列
男装配饰品的组合陈列9 T3 D+ @6 e& t5 z
6 u4 B4 K# B! p* B
一个店铺，先能做到提高进店率，再延长顾客的停留时间及试穿率，同时增加成交率与连带销售，并做到在不同的销售阶段，合理的发挥两种销售语言的作用，这样我们就科学、有效的提高了店铺的销售业绩
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。