空中交通管制员的疲劳预防和管理分析

空中交通管制员的疲劳预防和管理分析
摘要：随着我国民航运输业的发展，空中交通管制员在整个民航运输系统中占据着重要的地位。

而由于空中交通管制员在实际工作中所承受的压力较大，容易出现身心疲劳的情况，这一情况不仅会对工作效率产生直接影响，还会给空管人员自身以及民航运输系统带来安全隐患。

因此，加强空中交通管制员的疲劳预防与管理成为了相关工作人员需要重视的问题。

关键词：空中交通管制员；疲劳预防；管理分析
引言：
民航空管行业作为一个高风险行业，每年因疲劳而造成的管制失误事故层出不穷。

管制员作为民航空中交通管制安全的核心，其疲劳问题直接影响到民航空管的运行安全。

空中交通管制员是我国民航运输系统中的主要组成部分，其自身工作强度较大，且工作内容较为枯燥，长期如此容易造成管制员出现身心疲劳的情况。

本文以空中交通管制员为研究对象，对其进行分析，并对其疲劳预防与管理进行深入探讨。

一、空中交通管制员的疲劳预防
通过对空中交通管制员疲劳的调查，其主要表现在以下几个方面：首先，在心理方面，空中交通管制员容易出现过度紧张、焦虑的情绪，且在工作过程中容易产生烦躁、易怒的不良情绪；其次，在生理方面，空中交通管制员容易出现过度疲劳的现象。

因此，可以从以下几个方面对空中交通管制员进行疲劳预防：
1、提高心理素质。

空中交通管制员应根据自身所处的环境以及自身能力，选择合适的心理疏导方法进行调节与改善。

通过提高心理素质可以缓解压力，在工作中保持良好的心态。

具体而言，可以通过以下方式实现：一是加强工作中的自我调节能力；二是调整自身工作态度；三是提高工作效率。

2、强化身体素质。

身体素质与心理素质两者之间相互影响，且两者之间存
在一定的相互影响关系。

例如，长时间工作容易使人疲劳、产生疲劳感；长时间
处于高强度、高压力状态下容易使人出现精神紧张以及情绪激动的情况；长时间
处于高温环境下会使人感到烦躁、易怒等情况。

因此，加强身体素质的锻炼可以
有效提高心理素质水平。

3、提高工作效率。

空中交通管制员在实际工作过程中容易出现疲劳、效率
低下的现象。

这是由于空中交通管制员在实际工作中会受到多种因素的影响，如
地理环境因素、航空环境因素以及心理因素等。

其中，地理环境因素与航空环境
因素是造成空中交通管制员疲劳的主要原因；而心理因素与心理疲劳之间存在一
定的相关性，如焦虑与抑郁等都是造成心理疲劳的原因之一。

因此，空中交通管
制员要提高工作效率，同时要在心理方面给予高度重视，以降低身心疲劳现象出
现的可能性。

4、营造良好的工作环境。

良好的工作环境可以有效提高空中交通管制员工
作效率及身心健康水平。

在实际工作中应注意以下几点：一是加强空中交通管制
员办公区域及生活区域等硬件设施建设；二是提高空中交通管制员办公区域环境
质量；三是为空中交通管制员营造良好的工作氛围；四是确保空中交通管制员得
到充分休息[1]。

5、加强业务培训与学习。

空中交通管制员在实际工作中会经常接触到许多
新知识、新技术以及新设备等，因此，必须要加强对新知识、新技术以及新设备
的学习与培训，以有效提高自身业务水平；同时还需要加强对相关规章制度以及
空管标准等内容的学习与理解，以有效提高自身工作效率及身心水平。

二、空中交通管制员的管理分析
首先，针对空中交通管制员自身而言，应结合工作实际，制定出科学合理的
工作计划，并针对其自身的工作特点与规律制定出合理有效的工作计划，这一工
作计划应包括：明确具体的工作内容与职责，对其自身的工作岗位进行合理调整，并建立起相应的奖惩制度。

此外，还应做好管制员之间、管制员与其他岗位人员
之间的沟通交流，促进管制员之间以及管制员与其他岗位人员之间的沟通交流；
并在管制员之间建立起良好的竞争机制，以此来激发管制员自身工作的积极性[2]。

另外，还应重视对管制员之间以及管制员与其他岗位人员之间进行相互监督以及
相互鼓励等监督管理活动，以此来提升管制员自身的责任心。

除此之外，还应积
极开展管制员间以及管制员与其他岗位人员间的经验交流活动，以此来不断提升
管制员间以及管制员与其他岗位人员之间的沟通能力。

此外，还应做好对管制员
自身心理健康状态进行评估的工作。

通过这一评估工作能够有效地提高管制人员
自身对自身心理健康状况的认识。

其次，针对空中交通管制员所处的工作环境而言，应充分重视对其工作环境
进行优化。

这一优化主要包括以下几点内容：首先，应重视对工作环境进行改造
与提升。

在对管制员所处环境进行改造与提升时需要注意以下几点内容：其一，
在对管制员所处环境进行改造时应重点关注其硬件设施设备与软件设施设备。

硬
件设施设备包括了办公环境、工作场所以及住房等方面；软件设施设备则主要是
指空中交通管制人员所需要使用到的相关软件设施。

通过这一评估能够有效地了
解空中交通管制人员在日常工作过程中所遇到的各类问题。

最后，对于空中交通管制人员来说，应充分重视对其自身能力素质的提升。

这一提升主要包括以下几点内容：其一，应加强对空管人员专业技能与业务知识
等方面知识水平的培养与提升。

对于空中交通管制人员而言，专业技能以及业务
知识是其开展工作所必须具备的基本能力与素质。

只有不断地加强对其自身专业
技能与业务知识等方面知识水平进行提升，才能够保证其在实际工作中能够对自
身所遇到的各类问题进行处理；其二，应重视对空管人员身体素质的培养与提升。

为了能够有效地避免这一情况发生，则需要加强对空管人员身体素质以及身体健
康状况等方面知识水平的培养与提升；其三，应重视对空管人员心理素质的培养
与提升[3]。

三、结束语
综上所述，空中交通管制员是民航运输系统中的主要工作人员，其自身工作
内容较为枯燥，工作压力较大，长期如此容易导致身心疲劳的情况。

而根据相关
研究表明，空中交通管制员发生身心疲劳的主要原因为生理因素、心理因素以及
环境因素三种，因此，在实际工作中需要注重对空中交通管制员进行疲劳预防与
管理，并对其工作环境进行改善，从而使得其身心能够处于良好的状态下完成民航运输系统中的各项任务。

参考文献：
[1]杨培玉,王超. 面向疲劳管理的空中交通管制员轮班模型[J]. 安全与环境学报,2022,22(03):1394-1399.
[2]郑潇雨. 空中交通管制员的生理疲劳和心理疲劳浅析[J]. 中国民航飞行学院学报,2021,32(01):14-16.
[3]孙瑞山,李天任. 空中交通管制员睡眠质量与疲劳状况调查研究[J]. 安全与环境工程,2017,24(03):164-169.。