足 疗 起 源

足疗起源
足部按摩疗法是祖国医学宝库中的一颗璀璨明珠，是我国劳动人民在劳动、生产、生活中与疾病做斗争总结出来的宝贵经验。

按摩，是人类最古老的一门医术。

早在4000多年前的唐尧时代，民间有识之士就提倡利用赤足舞蹈的方法治疗疾病，据《吕氏春秋。

古乐》记载：“昔陶唐氏之始，阴多滞伏而淤积，水道壅塞，不行其原，民气郁阈而滞著，筋骨瑟缩不达，故做舞以宣导之。

”可见，在远古氏族时期，人们已懂得运用“足舞”治疗疾病。

这可谓我国足疗之起源。

从出土文物考察中发现，我国早在公元前1400年就有“按摩”的记载。

汉代司马迁所著《史记》一书中说；“上古之时，医有俞跗”俞跗治病不用“汤液酆酒”仅用“针石桥引、案杌毒烫”双脚的方法。

桥引、案（按）杌，均为按摩之法。

一直到春秋战国时代，名医扁鹊在治疗太子尸厥症时，还盛赞俞跗的高超医术：“一拨见病之应。

”
在距今2700年前最古老的中医经典著作《黄帝内经》中，详尽介绍了经络和俞血，其中包括许多脚上的穴位。

这说明当时医界人士己认识到足部的许多敏感反点与人体内脏器官存在密切联系，并指出刺激这些反应点可以起到治疗疾病的作用。

《皇帝内经》还多次指出利用按摩方法治病。

东汉名医华佗创立的[五禽戏]谓；我有一术，名五禽之戏；一曰虎，二曰鹿，三曰熊，四曰猿，五曰鸟，亦以除疾，兼利蹄足，以当导引。

这里所说的‘兼利蹄足’系他首次提出以脚治病的方法。

上述模仿动物姿态的运动方式，都必须依托脚部的力量达
到健体治病的效果。

据日本学者考证，《华佗秘籍》对于脚部按摩治病，已有“足心道”的专门论述。

隋唐年间，是中国历史上按摩医术最兴旺的时期。

《诸病源侯论》中阐述了无需汤药治疗的按摩法。

隋唐的太医院已设置按摩博士12人。

唐代不但设立了按摩科，还按等级设有按摩博士、按摩师、按摩工、按摩生之类的“职称”“医圣”“药王”孙思邈在所著《千金要方》一书中，详细介绍了“老子按摩法”、“天竺国按摩法”中国按摩医术于隋唐年间传入日本、埃及，并经希腊、罗马帝国传入欧洲。

按摩医术在日本形成了多家学术流派声誉鹊起，流传至今。

明代，按摩医术进入了第二个高潮期，医籍，《按摩经》提出为小儿按摩要“先观形色，切脉次之”书中总结了掐、揉、按、推、运、搓、摇、摩等10余种手法。

清代，官方编撰的《医学金鉴》把“正骨按摩”列入“正骨八法”清代名医陈士泽所著《石室秘录》中把脚部按摩评价为“诊疾患，治百病”的理想疗法。

近代，20世纪初叶，美籍医生威廉.菲兹杰拉德总结各国科研成果和临床经验，最早倡导“反射区疗法”并将他发展成为一门前景广阔的现代医学。

1990年12月24日中国卫生部批复同意成立《中国足部反射区健康研究会》并郑重宣布：“足部反射区健康法是一种简便易行、效果显著、无副作用的防病治病自我保健方法，尤其对中、老年人的自我保健更有其现实作用。

第一章培训的目的和意义
员工自我介绍。

成功的第一步就是推销自己，而自我介绍则是最好的推销方式中的一种，自我介绍就是要别人了解你，认识你，从而起到推销的目的。

自我介绍的好坏，可以看出一个人自我修养和自我表达能力，可以夸张的说一句，什么样的自我介绍就可以决定你有什么样的实力。

例：有两个人分别是小张和小王，他们有着相同的工作经历和相同的工作实力，他们分别一起到一家公司应聘相同的职位，公司老板要其两人当众对自己和自己的工作经历作一个简单的慨诉，小张心思细腻，对自己的介绍不光是详细而且内容清楚，语言简洁。

小王则性格豁达，对自己的介绍一味的简单，造成对自己的工作经历介绍不清楚，语言不够严谨，给老板的印象很不好，所以结果就不言而喻了。

从这个故事我们就可以看出自我介绍的重要性。

那么什么是好的自我介绍呢？简单来说自我介绍要包含：个人姓名、年龄、籍贯、个人工作经历、现任职位、兴趣爱好、工作目的、人生格言等等。

例：我姓陈，单名一个鹏字，出生于1983年，今年23岁，来自四川达洲，进入足疗行业已经有3年了，曾在“巴渝风”“富泉”担任过楼面组长、行政部长、店堂经理一职，现任“富泉”奉化店主管，个人爱好比较喜欢看书、上网、旅游等，来此工作希望可以更加完善、充实自己，为自己成功的道路添上坚实的一笔，我的人生格言是：“努力不一定成功，不努力一定不成功。

”
二、培训纪律。

为更好的达到培训目的，营造一个好的培训环境，特制定以下培训纪律：
1、员工参加培训，不得迟到、早退，必须准时参加点到。

2、培训时不得闲谈、打闹、嘻戏，严禁吃零食、抽烟等。

3、谢绝一切事假、病假，如事关紧急，须出书面申请，并经培训部长批准方可生效。

4、培训期间所有通讯工具一律调到振动或者关闭。

5、如未经允许私自离开培训室30分钟，按旷工处理，旷工累计达三次者，按自动离职处理。

6、注意个人的礼貌、礼仪、仪容、仪表，见到上司、同事主动打招呼问好。

7、培训过程中，刻苦勤奋，不懂的地方主动向培训师请教，不要不懂装懂。

8、积极维护培训室的清洁卫生，不可乱扔垃圾，违者处以5元罚款。

9、培训人须积极回答老师问题，积极参与培训游戏，认真完成培训期间安排的各种任务。

三、培训目的: 加强管理、改善经营、提高服务能力
四、培训的涵义
培训是通过指导活动使受训员工获得知识、提高技能、改进态度，以适应服务工作需要的过程。

具体分为以下两大类：
1、岗前培训：岗前培训是指对新进入公司的员工进行基础性、全面性的培训。

岗前培训工作让新员工了解本公司服务的一般知识以及各种相关的知识，同时开展操作技能训练。

2、在岗培训：在岗培训是指对上岗服务人员进行带有适应性和针对性的培训。

其目的是为了弥补岗后培
训的不足，解决实际工作中出现的问题，同时也向员工灌输具体岗位的要求和服务技能以及本行业的新概念、新要求。

五、培训的作用
培训有益于顾客、员工，也有益于企业。

其作用有以下几方面：
1、提高员工的知识水平
首先，通过培训可提高服务员对服务工作的认识，引导他们正确对待人生，正视各种社会现象，摆正金钱、物质和本职工作的关系，提高遵守职业道德标准的自觉性。

通过培训可以提高员工的质量意识，使员工认识到“宾客至上，服务第一”的重要性，在服务态度、礼貌、礼节、操作技能、工作效率、心理素质等方面自觉地加强修养，在工作实践中为顾客提供优质的服务。

2、掌握专业技能
服务业是个综合性很强的行业，所经营的项目之间存在着明显的差距，因此服务人员除了应具备基本的服务技能外，还要掌握本项目的专业服务技能。

这些专业技能必须通过严格认真的培训才能掌握。

3、提高劳动效率
通过培训，可以使服务员提高认识、掌握技能、增强独立工作的能力，有助于本职工作劳动效率的提高。

另外，培训也可为员工创造晋升机会，激发其不断上进的工作热情，从而提高公司的整体工作效率。

4、降低经营成本
计划周密、系统的培训，能够提高服务员的工作水平，从而降低公司的经营管理成本。

5、提高服务质量
顾客判断服务质量的高低主要是依据服务的工作态度、工作能力等综合素质，从这个意义上说，服务人员的态度和工作表现是公司经营成功与否的关键。

而要提高服务人员的综合素质，就必须搞好培训工作。

第二章企业文化
六、企业发展根本
富泉是一个大家庭，员工来自四面八方，为了共同的目标，用辛勤的劳动去满足顾客的服务需求，换取顾客的认可、社会的认可，实现公司的社会价值和员工的个人价值。

公司的利益和员工的报酬就是在为顾客一流服务的过程中产生。

富泉品牌，公司利益是员工共荣共存的根本，公司的兴衰关系到每个人的切身利益。

作为富泉人要热爱珍惜这个大家庭，关注公司的长足发展，维护富泉的良好形象。

当前，在服务行业竞争异常激烈的情况下，“富泉”求生存，谋发展：一靠“文明经营，健康理疗”的经营理念；二靠每一个富泉人：“团结协作，敬业奉献”的团队精神。

每个员工都要以富泉为家，用实际行动唱好“技术、服务、卫生、管理”四步曲，才能在同行中形成竞争能力，立于不败之地。

1、以技术求生存
技术水平决定服务标准，没有过硬独到的浴足、保健技能，就没有富泉的八方宾客，更没有富泉的今天。

因此，做一名合格的富泉员工，必须对技术精益求精，接受严格的技术培训和岗前培训，并做好岗前练兵。

古人云：“师傅带进门，修行靠个人。

”在岗位要继续学习，相互交流经验，博取他人之长，虚心听取顾客意见，不断求新，持续超越。

只有你为顾客浴足、按摩有真本事，技术熟练，穴位准确，力度深透实在，手法干净利落，不虚滑不拖泥带水，尽心尽职为客人服务，才能使顾客保健达到良好的效果。

2、以服务谋发展
没有高质量的服务，就不会让顾客满意，更不会有富泉的繁荣。

全体员工要强化服务意识，注重礼节礼貌，保持仪表端庄，举止文雅，动作轻快协调，体现出良好的精神面貌和服务素养。

要严格按照富泉礼仪热情周到接待顾客，使顾客到富泉受到上帝一样的尊重，有宾至如归的感觉。

做到微笑服务，微笑是打开宾客心灵最美好的语言，是与顾客建立友好的桥梁。

任何时候员工不能带有愁容和情绪上班，使顾客感到不快，应象希尔顿服务员一样：“脸上的微笑永远属于顾客。

”员工处处要为顾客着想，实实在在为顾客做
事，提供一流服务。

接待顾客除技术过硬外，应具备应酬能力和职业敏感性，努力去满足顾客需要，为顾客俳优解难，使顾客感到你们不仅是它的健康使者，而且还是他们的朋友。

3、卫生是保障。

卫生直接关系到顾客和员工的身体健康，还关系到公司整体形象。

要本着对顾客负责、对公司负责的态度，自觉搞好卫生。

保持室内整洁干净，物品整齐有序。

卫生条件好了，顾客自然多来，大家工作起来才有精神。

搞卫生一要强调责任到人，每个区域房间有人具体负责，有人检查落实，不出现推委扯皮等问题，不留卫生死角。

二要强调自觉，每个员工要把卫生当作自己分内的事，不用别人监督，不要斤斤计较，不要你推我让，到岗位做卫生，大家动手，共同保持。

搞卫生是否积极主动是员工上光荣榜的条件之一，大家应认真对待。

4、管理要规范。

富泉是一个专业、系统的保健服务企业，有员工近千人，必须建立和完善各项管理制度，规范管理，保证企业的正常运行。

每个员工要把自己至于富泉的管理之中，做到自觉遵纪守法，用“员工行为规范”和“岗位职责”等规定来严格要求自己，服从安排，听从指挥，做到令行禁止。

在服务中，当顾客要求换人时，要愉快接受；当顾客投诉时，应表示歉意，不要争辩；当顾客提意见时，要虚心接受（若顾客的意见涉及到公司管理，应及时向上反映）；当有人马虎顾客时，要提醒和批评；当有人得罪顾客时，应及时补救；当有人拿顾客东西时，要马上制止；当有人违反规定时，要及时劝阻；当顾客给小费时，要婉言拒绝；当顾客挑剔时，要耐心服务；当顾客有正当要求时，要尽量满足；当客走卫生不达标时，要及时清扫；当员工个人利益与公司利益发生冲突时，要以公司利益为重。

愿你诚实、勤奋、敬业奉献，共同维护公司的声誉和形象，共创富泉明日辉煌。

七、公司简介
宁海富泉足浴保健中心简介
“宁海富泉足浴保健中心”成立于2004年8月，公司总部位于浙江省宁海县，是一家以专业足疗及保健按摩为主导产品，集原料配送、保健养生产品研发代理、人才培训、人力资源输送为一体的新型足浴保健连锁企业。

“宁海富泉”以其浓厚的企业文化和良好的企业形象，在竞争激烈的足浴保健市场独树一帜，形成独特的经营管理模式，开创了浙江足浴保健行业的崭新局面。

“宁海富泉”人经过两年多的努力拼搏，企业规模日益壮大。

目前已拥有直属分店三家，连锁加盟店七家，职业培训基地一所，就业员工千余人。

上岗人员均通过浙江省劳动厅职业技能鉴定委员会资格认证。

公司在2004年先后被浙江省消费者协会评为“百家消费者放心单位”、“消费者放心信誉单位”称号，在2005年又被授予“诚信守法示范单位”称号，2006年公司更被授予“中国著名品牌”称号。

是荣誉更是信任，“宁海富泉”人用真挚的情、感恩的心诠释了中华传统足浴文化，为广大足浴及保健按摩从业者树立了职业新形象，为弘扬我国足浴保健这一传统技艺贡
献了自己的力量。

“宁海富泉”永远是为消费者“全心全意服务”的足道品牌。

回首过去，展望未来，“宁海富泉”人正以坚实的步伐迈向更加广阔的足浴保健市场，在竞争激烈的环境中勇敢搏击。

我们坚信，勤劳智慧的“富泉”人通过自己不懈的努力，必将创造足疗行业一个新的奇迹，迎接更加辉煌的明天！
富泉保健奉化店简介
富泉足浴奉化店是全国足疗行业知名品牌“宁海富泉足浴”总部在奉化市投资的首家专业足疗机构。

奉化至尊店位于奉化市商业黄金地段—华信国际城内。

营业面积1500余平方，拥有足疗床位124张，泰式按摩床位9张，是目前市内规模最大、档次最高的足浴按摩休闲场所。

奉化至尊店以中式与后现代相结合的风格，按照五星级标准装修和配置，使顾客从踏入大堂接待处的第一刻起，便深深感受到雅致、惬意、幽闲舒泰的环境。

加之富泉学院专业培训的技师，以细微、体贴和过硬的技术为顾客服务，让你置身其中完全忘却工作与生活的烦恼和压力。

是广大金领、白领及崇尚健康养生人士商务会友、保健休闲的最佳选择。

奉化至尊店全体员工将秉承“博爱奉献，严谨自律，爱岗敬业，开拓创新”的企业精神，以优质的服务和精湛的技术迎接每一位客人，致力于打造奉化足浴行业第一品牌！
八、组织结构图。

九、企业文化。

富泉文化
富泉宗旨
富泉理念
诚实守信,科学保健,文明服务,顾客至上;
富泉精神
富泉人心语
人与制度
时刻对品牌负责, 永远让顾客满意.
制度是企业兴衰成败的生命.
成功的企业源于卓越的管理.
卓越的管理源于优越的制度.
制度第一, 经理人第二.
十、企业文化的意义。

企业文化指的是企业中所有员工共有的一种信念、观念、价值和行为的准则，以及由此导致的行为模式，企业文化是企业的灵魂，一个没有自己企业文化的企业其经营是随波逐流的，员工没有主人翁的意识，这样的企业就成长不了。

企业文化是在经营中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

十一、富泉企训
富泉企训
创业之初，举步为艰，金碧携语，勿忘当年，
诚信为本，孝义为先；一勤天下无难事，
不贪为宝乃圣贤；大俭之后，必有大奢；
创业不易，守业更难；天下乃天下人之天下，
富泉乃富泉人之富泉；万丈高楼平地起，
一砖一瓦众人添；同心协力重任在肩，
光大中华养生保健。

十二、企业发展思路。

本公司是全国连锁企业，在创业的这几年来因集合各个岗位、各个领域的优秀人才，大家一起奋发向上，在这几年取得了喜人的成绩，为使公司更加发展壮大，在现有的基础上占领全国各大城市的同时并进军各个中小有发展潜力的城市和区市，实行全国大型连锁足疗机构的伟业，为在本公司各个岗位工作的优秀人员提供良好的发展平台。

使公司成为全国最好和世界有影响力的品牌而努力。

（举例说明在本公司做服务员与在五星级酒店做服务员的区别）
第三章基础培训
十三、点到的相关规定。

点到是公司各个部门于班前班后所必须进行的一项工作内容，它的含义深刻，对每日的工作改进和提高意义重大。

不仅如此，一位员工最好的成长方法便是在点到中成长，它不光可以在点到时知道自己和别人甚至公司存在的问题，还可以从中知道怎样去改变错误，提高自己。

所以点到就显得特别重要。

所以在点到中点到员工要注意以下几点：
1、点到时所有员工必须按照高矮顺序站立端正，不得在队列中窃窃私语，影响他人。

2、点到员工必须完全服从组织点到人员口令，做到令行禁止。

3、点到员工不得在点到会上顶撞组织点到人员，如有不清楚问题可以私下请教。

（重大事情例外）
4、点到员工在点到会上应该认真听取管理者在点到提到的问题，并记在心里，当点到完毕后认真完
成所交代的任务，改进工作中的不足。

5、点到时每位员工必须严格按照公司规定的仪容仪表进行穿戴。

按照标准站姿进行列队，不得东倒
西歪，须保持队行的统一与整齐。

6、点到完毕后每个员工应该高喊工作口号，并按照顺序依次离开。

十四、站姿的培训。

站立的好坏，可以决定一个人的形象，气质的好坏，它可以在重要的时候决定自己给别人的第一印象，也可以决定别人对公司的第一印象的好坏，所以良好的站立就应该做到以下记点：
1、当口令为立正时，全体人员在原地一律两腿挺直，脚后跟靠拢，前脚掌张开约30度，同时抬
头、挺胸、收腹，双手自然下垂，掌心向内，中指对准裤缝线，拇指贴于食指的第二关节，
双眼平视前方，下颚微微上扬，两肩略往后张，表现出自信的一面。

2、当口令为向右看齐时，排头员工原地不动，后面的人员头向右摆（摆动要迅速，表现出力度
的美感）同时脚下小碎步移动，使其队伍成一条直线。

向前看时，停止所有动作，头迅速摆
正，双眼目视前方。

3、当口令为跨立时，全体人员左脚向左跨出二十公分左右，男员工双手背于背后，右手手背放
于左手掌心。

女员工双手放于小肚之前，双手虎口相交，掌心向内。

4、全体点到人员按高矮顺序依次排序。

十五、仪容仪表。

仪表是人的外表。

它包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是每个人精神面貌的表现，具体要求如下：头部：男员工不得留长发，不得染发，做到前不遮眉，侧不遮耳、后不及领，女员工不得留怪异发型，不得烫染头发，头发要梳洗整齐，不得披头散发。

面部：女员工上班需化文雅淡妆，不得浓妆艳抹，不使用气味浓烈的香水。

男员工不留长须，鼻毛不外露。

注意休息，保持充足睡眠，保证良好的睡眠状态，上班不可面带倦容。

尽量不吃带刺激异味的食物，保持口气清新。

所有员工不得留长指甲。

服饰：工作服整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可袒胸露怀。

衣冠整洁，工号牌要佩带在左胸前，不得将衣袖，和裤管卷起，如工作人员穿裙子，一律穿肉色袜子，不可露出袜口。

工作服要勤洗勤换。

脚部：所有人员一律穿黑色皮鞋或布鞋，不能穿其它鞋子。

袜子一律穿白色、黑色、兰色。

佩带：所有人员允许带一根项链，一块手表或一枚婚戒，除此以外不得佩带任何饰品。

工号牌佩带在左胸前。

十六、富泉礼仪
为了培养员工崇尚文明，讲究礼节，维护集体荣誉，树立企业形象，特制定本规定
1、遵守道德伦理和传统美德，以礼待人，做一个文明、有素养的富泉人。

2、尊重领导。

当领导到来时，须起立打招呼，不得目中无人，不分大小。

3、尊重同事。

要善待同事，互相尊重，互相关心，共同进步。

4、迎宾礼节：当客人到富泉大厅阶梯前，接待人员应迅速为客人打开前厅大门，热情介绍服务内容，彬彬有礼地送客人进接待大厅以待安排。

客人进入接待厅，在场人员热情问好，斟茶送水，安排房间，面带微笑回答客人提问，使客人感到宾至如归。

5、当客人呼叫时，反映快捷，动作迅速，做到声到、心到、人到、服务周到。

6、当客人讲话时，必须注意聆听；与客人交谈应言词清楚、语气柔和，声音以对方听见为准。

7、当客人提意见时，要虚心接受，做到有则改之，无则加勉。

不得顶撞客人，对客人的投诉应
表示“对不起”，并及时改正。

8、帮客人做事时，先讲：“请问，我可以帮你吗？”服务员如需要客人协助时，先讲“对不起，
麻烦一下，可以吗？”对客人的协助应表示“谢谢”。

9、当浴足、按摩服务完毕，应提醒和帮助顾客携带好随身物品。

10、在走廊或前厅遇见客人时，须靠边站立让客人先行，并有礼貌的问候：“您好！”当客人离去
时，前厅人员要微笑送行，道一声“请走好”或“欢迎下次光临”。

十七、富泉礼仪问候语
礼仪礼貌是人语言上对别人的尊敬或友好，它更是服务行业不可缺少的一个程序，是本行业的一个基础。

足疗行业基本礼貌用语有：
搂面部：早上好、中午好、晚上好（或加称呼，先生、小姐、女士）
您好，欢迎光临富泉
请、您请、请讲、请坐、请走好、
谢谢、没关系、请稍等、很抱歉
对不起、请原谅、对不起打扰了、对不起让您久等了。

真对不起，给您添麻烦了。

再见，欢迎再次光临、祝您一路平安。

请问是上洗手间吗？小心台阶、当心地滑。

请慢走欢迎下次光临富泉。

请问需要喝点什么？请稍等。

询问、回答客人时均要使用敬语。

技术部：1、先生/小姐您们好！欢迎光临富桥
2、先生/小姐您们好！我是XX号，很高兴为您服务，现在是XX时间。

3、先生/小姐请问水温合适吗？（需要加冷水或热水吗？）
4、先生/小姐请问力度合适吗？（还需要大力点或轻一点吗？）]
5、先生/小姐请稍等，我洗手后再为您服务！
6、先生/小姐对不起，让您久等了！
7、先生/小姐整套程序已结束，您还满意吗？（希望您提出宝贵意见，谢谢！）
8、先生/小姐请问还需要休息吗？
9、先生/小姐请带好您的随身物品，请慢走！欢迎下次光临，希望下次再为您服务！
十八、立足富泉学习成才
“生当做人杰，死亦为鬼雄”一个人平平庸庸的活着是活着，顽强进取地活着，仍是活着，但平庸活着的人将一生碌碌无为；而顽强奋斗的人将一生硕果累累。

街上驶过的奔驰车、一幢幢的高楼、美丽时尚的服饰、高档的娱乐享受。

虽然现在我们不拥有，但这并不可悲，可悲的是我们不敢向往拥有。

人生最大的悲剧就在于梦想的消失。

一个人，一旦没有了梦想，也就预示着他人生的浪漫剧降下了帷幕。

美好的生活要靠自己去创造，而创造美好生活的能力要靠学习中得来。

学习——它是一个人事业的基础、立身做人的“本钱”；是经受各种考验的底气，同时，它也是个人的自我完善和全面发展的阶梯。

对于一个企业来讲，要想在这日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，其归根结底是要靠人，所以说，企业之间的竞争实则是人才的竞争。

因而，只要我们是某个领域、某个专业或者是某个企业之中的人才的话，那么，到哪里都将有自己的立足之地和一片广阔的发展空间，而要想成为人才，其唯一的方法仍是学习。

“富泉”她既是我们的家，也是我们的学校；
“富泉”她既是我们工作的平台，也是我们施展才华的的舞台；
“富泉”她既是我们力量的源泉，也是我们历受社会磨练的熔炉；
“富泉”她既是我们学习成才的地方，也是我们实现理想的阶梯。

我们的家，我们的学校，她需要更多的人才，同时，她也需要摒弃那些不思进取、满于现状、得过且过，甚至于危害我们这个团队健康发展的庸才和蛀虫。

要做人才，或是要做庸才，这决定权完全掌握在我们自己手中。

如果你选择做一个庸才，那么，我们。