第9章：社会工作督导、咨询和研究

第9章：社会工作督导、咨询和研究
第9章：社会工作督导、咨询和研究
第一节：社会工作督导
一、概念
指督导者指导和督促被督导者传授专业服务的方法和技术，提高其专业技能、和服务质量和效果的一种社会工作方法和程序。

二、督导的内容和功能
（一）内容：
社会工作价值观、社会工作历史、专业知识及技巧、政策、资源、工作量及时间分配、被督导者的自我认识
（二）功能：
协调关系
承担责任
结果评价
情绪支持
推广经验
三、督导方式
个别督导（individual supervision)
团体督导（group supeervision)
第二节：社会工作咨询
一、由资深的咨询者向受咨询者提供所需要的社会工作知识、技术指导，以帮助其解决工作中的问题和提高服务质量的一种社会工作方法或程序、
二、社会工作督导与咨询的不同
主体与客体涉及范围不同：
工作关系不同：
主体和客体工作的部门有所区别：
服务内容：
三、社会工作咨询的种类
社工
其他专业人员和公众
案主
第三节：社会工作研究
一、概念
运用社会研究方法对社会工作相关问题进行研究的活动或过程
二、程序
拟定题目
文献探讨
提出假设
研究设计
搜集分析资料
撰写报告
三、方法
社会调查法：问卷调查法与访谈法个案研究法：观察法、深度访谈实验研究法：
行动研究法：
评估研究法：
第10章：社会工作实务
一、老年社会工作
1、老年人群体的界定（人口老龄化或老龄化社会的标准）
2、老年问题的界定
老年人需求
人口老龄化
3、老年社会工作的界定
广义：老年人服务或老年人福利。

狭义：专业老年社会工作
4、老年社会工作的目标
获取资源
增强能力
协助社会参与
提供咨询
改善生活质量
5、老年社会工作的内容
老年人照顾
老年人心理和社会服务
老年人教育服务
老年人就业服务
老年社会工作研究与教育
6、基本方法
什么叫增权？指个人、组织或社区从内部挖掘潜能，或从外界获得力量的过程
二、儿童社会工作
1、儿童的界定
2、儿童社会工作中“儿童”的界定
3、儿童社会工作内容：
儿童教育、儿童营养、儿童卫生保健、儿童游戏与娱乐
三、残疾人社会工作
1、残疾：指人体某部份因病伤造成缺损或生理功能障碍，在心理适应和社会适应方面出现问题，影响日常生活，不能发挥正常功能。

2、残疾人：
3、内容：
四、社区福利服务
1、概念：在政府支持下，在社区范围内实施的具有福利性和公益性的各种社会服务活动。

2、特征：福利性、互助性、地域性
3、内容：。