典当业务规则

典当业务规则
典当业务规则》
一、典当财物应提交的资料
出质人属法人的应提交企业法人营业执照副本复印件、企业法人代码证、法人代表身份证复印件经办人非法人代表的，应提交法人代表委托书和经办人身份证复印件出质人属个人的，应提交身份证复印件，有共有人的，应提交共有人证件委托他人代办的，应出具有法律效力的委托书所有复印件均需出示原件核对二、当物评估
本行采用物品二次流通价和快速变现法进行评估，本行有专家级宝玉石鉴定师和机动车鉴定估价师以及其他专门鉴定估价人才价格较高的物品，亦可由权威部门评估核定典当行不是商业机构，收当不是购买因此任何合理的典当交易，都必须折价成交，即令当金低于当物重置之价古今中外均如此
三、当金的支付和当期的确定
当金支付一般按评估价格的50%至80%支付，变现率较高的质物，当金可支付至评估价值的90%房产估价因系强制性估价，预期收益计算在内，而实际变现价值差别较大，故以本行另行估价为准本行设定当期为五至九十天不等，供客户选择到期不能回赎的，客户应于期满前5日内持当票来本行申请续当，每次续当期限最长不能超过六个月历四、典当利息和费用
(一)典当*月利息按人民银行公布的金融机构同档次法定*利率(含上浮)执行
(二)典当质押*的综合服务费、保管费、保险费，由本行遵照国家的政策和金融法规制定综合费率，在支付当金时一次性扣收
五、当物保管
本行对当物有妥善保管的责任当物如由毁损、遗失，本行应以评估价值为限酌情赔偿
六、回赎与死当
当期未满，客户若提前清偿当金，可持原证件及当票来行提前办理回赎当期届满，客户应及时如数清偿当金，持当票来本行回赎质物当期届满或续当期满后，过期赎当每日加收典当当金%的服务费，10天后仍未清偿当金回赎的质物，视为死当，本行对死当物品依法享有处置权
七、当票挂失
当票是客户回赎当物的重要依据，不得伪造、变造、涂改发现遗失应及时持有关证件来行办理挂失，若挂失前当物已被冒领，本行不负赔偿责任
《典当须知》受理对象：
18周岁以上，具有独立行为能力的公民；具有独立法人资格，在工商行政管理局注册
的境内企业
典当所需文件：
1、个人当户：
1 当物的财产权利持有证明、来源证明
2 有效身份证件
3 典当行可能要求的其他补充文件
1、企业当户：
1 当物的财产权利持有证明、来源证明
2 企业法人代表身份证
3 企业营业执照
4 企业组织机构代码证
5 企业章程
6 股东会决议
7 法人授权委托书 8 经办人身份证
9 典当行可能要求的其他补充文件
当物评估：典当行对当物进行估价，一般情况下，以当物的实际市场流通价格为准，当物的变现损益对估价有一定影响当物评估一般由典当行专业估价师进行，对于特殊的当物，也可以委托具专业资质的第三方进行评估
典当率：即抵、质押率典当行视当物的变现能力、质量、品相等属性的不同，按照评估价值的一定比例向当户发放当金对于动产当物的典当率一般为50%-70%，对于不动产当物的典当率一般为60%-90%
典当借款期限：单期典当的最长期限为六个月，但在典当到期后，当户仍然可以选择续当一般客户只做单月典当，到期时按月办理续当目前的典当*一般以一个自然月为最低典当期限，少数典当行的最低典当期限为7-10天
当票和文本协议：当票是当户与典当行建立借贷关系的重要凭证，是由相关国家机关统一印发的正规票据，上列建立借贷关系的所有基本要素对于某些不动产和特殊当物的典当，当户还需与典当行另行签订借款协议和补充文件
典当费用：典当费用一般指借款利息、典当管理费，简称“典当息费”；另外还包括可能发
生的公证费、评估费、加急费用等
办理用时：大多数民品典当的用时很短，可以当时估价即时放款对于如车辆、物资及需要第三方评估的典当来说，基本可以做到当日申请当天放款房地产、证券、股权等品种的典当，用时取决于抵押登记的速度，一般为1-3天发放当金
续当：当户在首期典当到期后的五日内可以选择续当，单次续当期在六个月以内
赎当：在办理典当后至典当到期后的五日内，当户可以选择提前或到期赎当，只要归还当金本金、付清实际发生的息费和相关费用，就可以解除与典当行的关系
绝当：在典当到期后的五日内，当户没有赎当及办理续当的，视为绝当
典当有限责任公司内部管理制度(-09-26 14:26:35)转载标签：负责公司内部管理制度典当业务当物当票财经
为提高公司工作效率，规范公司运作，维护公司权益，促进公司健康、持续发展，特制定公司内部管理制度
一、机构设置与职能
本公司设立总经理，下设三个部门，业务部、财务部和综合办
总经理按照公司章程规定的履行职责
业务部职能与直接责任
部门职能：负责公司日常的业务管理工作；公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施；进行市场、客户的信息搜集、整理
直接责任：
1、负责对当物进行鉴定、评估、保管，支付当金；
2、负责制定《评估标准书》；
3、负责开发新业务及制定相关管理制度；
4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作；
5、负责公司的业务技能培训；
6、负责公司业务资料的管理工作
财务部职能与直接责任
部门职能：负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作
直接责任：
1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行；
2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；
3、负责编制财务计划，定期分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律；
4、会同有关部门，定期分析公司的经营情况及财务状况，促进公司取得较好的经济效益；
5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作；
6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用；
7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整；
8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管；
9、负责对公司典当业务的事后监督工作；
10、负责办理公司的各项纳税事宜；
11、负责编制统计表，并报送相关主管部门
综合办职能与直接责任
部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统
直接责任：
1、负责对办公场所管理；
2、负责办公用品的购置和管理；
3、负责制定安全制度，管理安全防范设施；
4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度；
5、负责与公安部门的协调工作；
6、负责公司的档案管理工作；
7、总经理交办的其他工作
二、库房管理
库房管理工作由专人负责，工作人员应忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，时刻保持高度的警惕性和责任感
仓库保持整洁，物品摆放稳妥、有序，活当、绝当物品分架存放，标签拴挂、粘贴牢固，签章清楚，内容齐全，字迹工整
物品出入库须双人在场，入库、出库手续当场办理，齐全、规范，不得以任何理由先出库后补办手续
库房实行双人管理，两把库匙双线分管坚持双人开库闭库制度，作业时同进同出，互相监督、互相配合下班时警报器要布防，并确认上锁
库内绝对禁烟、禁明火，禁止使用照明灯具和报警器以外的任何用电设施库内严禁存放易燃易爆物品或与业务无关的物品
库存物品设专薄逐次序时登记，妥善保管出入库票据，按期进行票物核对、帐物核对、帐票核对，月末与财务和业务部门共同点库对帐
物品入库出库应严格把关，不出纰漏质押品入库时，认真查点核对，做到有单有物入库后，应按顺序放入，不得随意散放，非经有权人批准不得随意出借、拆看质押品取赎时，严格核对当票与质押品袋上所填内容是否相符，手续是否齐全
三、重要空白票据管理
典当行重要空白凭证主要有当票、续当凭证、银行支票以及抵押、质押物的凭证
重要空白凭证指定专人负责管理，并建立保管登记簿，如实登记入库、领用、使用情况
领用重要空白凭证时，应办理领用手续，及时登记，并记载起讫号码领用人要在登记簿上签收
经办人员签发重要空白凭证时，应进行销号控制填错的重要空白凭证，加盖“作废”戳记后作有关科目传票的附件
重要空白凭证要定期进行帐实核对
重要空白凭证发生损毁、丢失、被盗的，专管员或经办人员要及时上报公司负责人，并按有关规定处理未及时上报的，则追究当事人的责任
四、报表编制与报送管理
按照国家有关规定，真实记录并全面反映其业务活动和财务状况，编制月度报表和年度报表，按要求向省级商务主管部门及所在地设区的市级商务主管部门报送
按照省经贸委《关于做好典当行经营情况监管调查的通知》要求，编制季度《福建典当行经营情况监管调查表》
财务部应于每季度后10日内将《福建典当行经营情况监管调查表》报送当地设区市经贸委监管部门
五、员工行为规范管理
全体员工要牢固树立热情为客户服务，认真对客户负责的思想和“服务促业务，服务出效益”的观念加强学习，努力创建一支素质高、业务精，具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍，塑造优秀的企业形象，建立良好的社会声誉
服务用语规范：在办理业务过程中要语言文雅、礼貌，在工作中提倡使用普通话，在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗任何情况下不得与客户吵架，谩骂
服务质量规范：客户临柜时，员工应微笑迎接，主动招呼“您好”当遇到客户咨询，应主动招呼，并详细给予说明，做到多问不烦不燥遇到客户对工作提出建议或批评时，应虚心诚恳且站立服务认真负责，按章操作，熟悉业务，杜绝差错，正确收付现金，计算利
息，保证钱币，当物真实，为客户保密
劳动纪律规范：员工要按时上班，不迟到、不早退，有事须办理请假手续，不得擅自代班代岗营业时间，不准带领无关人员进人营业柜台内员工上班应着装整洁、服装洁净得体
六、安全保卫管理
根据公司的要求，按规定的保安项目做好安全防范工作，周密细致地为公司安全服务
根据有关规章制度，做好防盗、防爆等工作
严格执行验证制度，防止示经许可的外来人员进入办公区
在开展业务时如发现可疑物品、可疑人员或者公安机关通报协查的人员或赃物，应当产即向公安机关报告。