铁路实习总结
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铁路实习总结
铁路实习总结1
来到xx站已经20天有余,在这段时间里,对于我来说,不仅仅是工作,更多的是学习和修炼。
回想自己从捧着毕业证书踏出学校的那一刻到现在,我经受了军训、培训和实训这三个阶段。
军训是累的,却磨练了我吃苦耐劳的意志;培训是忙的,却是为以后打基础的,教会了我怎么去做好自己的工作;实训是难的,却让我充分地发挥了高校所学的学问。
总的来说,随着这一个又一个阶段,我也在渐渐地转变着,时间不长,学到的却不少。
我首先学习的是客运员。
一方面,是负责站台作业,这项作业主要是站车的交接作业和旅客的乘降作业。
看起来挺简洁的,早在学校里就已经学过,但事实上,我要时刻留意周边的环境。
比如说,旅客是否站在了平安线外,小孩子是否在站台上跑来跑去等等,我要时刻地提示他们,这样,才能保证旅客的平安。
另一方面,客运员的作业是候车室作业,在候车室里,主要是做好旅客进出站的检票工作以及准时、精准地组织旅客进站乘车。
另外,我还学习了售票作业。
对于没有任何售票阅历的我来说,这是有肯定难度的。
一开头,我挺可怕的,由于以前就听说过铁路售票既累人又受气。
于是,我便带着这种心理开头学习。
首先学习的是一些基本的操作,然后就是有关于车票的改签、退票的各种要求和流程,其次就是要懂得如何处理各种突发状况。
在这次售票作业中我也遇到了这样一位旅客,由于受台风的影响,列车大面积晚点,其中有一趟车停运,一位旅客来买票,跟他说明白状况之后他还是不能理解,说是我们的工作没做好,发生这种状况应当有人给他们通知才对。
于是我跟他说:“发生这样的状况我们特别愧疚,但是为了大家的平安,所以不得不实行这样的措施,盼望您能理解。
”最终,这位
旅客嘀咕着走了。
经过这次的经受之后,我想,每一个人其实都是有思想有道德的,只不过有时天不随人意,所以才会产生某些冲突。
但是,当冲突产生时,假如我们能够站在对方的立场去想一下,就能大事化了,小事化无了,能够各得其所,何乐而不为呢?
通过这次实训,我发觉,我学到的不仅仅是工作的基本内容,更多的是处事看法,我的思想在渐渐地趋于成熟。
做任何事,都要有着主动的'看法和鉴定的信念,绝不能由于他人的一句话而产生抗拒的心理,因此,心态是关键。
对于铁路工作,我们更是应当实行作业的标准化、规范化,这样才能保证铁路运输的平安。
总之,作为服务人员,特殊是铁路服务,我们不能冲动,要沉得住气,做好一切思想预备,把平安放在首位。
在学校里学了三年的理论学问,现如今正是发挥其作用的时候。
时刻地带着学习的看法去工作,我信任,每一次的工作都会是一份收获。
铁路实习总结2
时间飞逝,转眼间来到济南工务机械段已经一年,见习期即将过去,回想自己这段时间的经历与收获,我深知这一年的见习对我来说是一笔多么宝贵的人生财富!在领导的安排下,我先后在清筛二车间,检修车间,段安全科,段设备科对各项工作进行了学习。
在整个见习的过程中,通过各位领导和师傅们的殷切关怀及耐心指导,并结合书本和规章上的理论知识,我学习到了很多东西。
入路一年,在学习中提高,在工作中成长,我的各方面的能力都得到了加强,为以后的工作和学习打下了很好的基础。
回顾这一年来,自己也有颇多感触,现将我这段时间的工作学习做如下总结:
20xx年9月至12月于清筛二车间见习。
在经历了8月份的路局和段上组织的学习和教育之后,我首先被安排到清筛二车间见习。
这段时间的见习工作可概括为:积极调整心态,快速适应角色变化。
刚出校园,对工作上积累的经验少,来到清筛二车间后,通过各位领导和师傅的教导和帮助,我对自己以后所从事的大型养路机械工作有了系统的了解,快速的适应了
角色的转变。
在实际的工作中,我也曾犯过心浮气躁,眼高手低的毛病,后来经过师傅的教育和自我反省,我意识到只有心平气和的踏实做事才能让自己一步步的成长起来。
所以在以后的工作过程中,我努力克服困难,虚心学习,端正态度,积累经验,争取快速成长为一名合格的职工。
人民铁路为人民,铁路人更多的是无私奉献,在铁路的基层工作比较苦比较累,但是我不怕。
虽然是刚出校园的大学生,没怎么吃过苦,但是我深知宝剑锋从磨砺出的真谛,既然选择了铁路,就要热爱铁路把它当成自己的事业,不惧苦累。
有了这样的想法,使我在这段时间内快速的适应了环境的变化,并逐步的成长为一名态度端正乐观积极的职工。
20xx年1月至2月于检修车间见习。
经历了4个月在现场施工的锻炼之后,我对业务的内容有了大体的了解,随后我被安排到检修车间进行见习。
时值冬检期间,段上的大型养路机械基本都在车间检修,因此正是我学习的大好时机,我在这段时间的收获很大。
这段时间的见习工作,我的感受可以概括为:遵章守纪、不怕辛苦、事无巨细、必尽全力。
因为生产进度的关系,冬检时间比较短,工作量比较大,这个时候,同事们全都加班加点,放弃休息时间,争取早日完成检修任务,我跟他们学习到了很多东西。
首先是遵守组织上的安排,以大局为重,不能因为自己的一点儿小事影响了整个的进度计划,加班加点也不能怕辛苦。
当时正值过年期间,可是同事们一点儿懈怠的情绪都没有,对我的触动很大,我也下定决心在以后的工作中全身心的投入。
在这两个月间,我被安排跟随师傅学习轮对转向架的检修工作。
我跟随的殷老师教会很多东西,他告诉我,你现在需要的就是积累,事无巨细必尽全力,什么事情都要认真的去做,这样才能成长起来。
我也会在以后的工作中记住这段时间的学习,严格的要求自己。
20xx年3月至7月于段安全科、设备科见习。
科室,相当于整个单位施工的组织者管理者,可是科室的很多领导都是事必亲为,一丝不苟。
在科室见习的这段时间,我从一个管理者的角度了解了施工组织的.细节,也知道了作为一个发号施令者是要尽量做到面面俱到,考虑到各种突发的状况,这对我这个没有太多工作经验的新人来说是很难做到的。
所以,通过这
几个月的实习我也对以前的工作有了更深的认识,明白了为什么大学生来铁路一定要在基层锻炼。
因为若没有基层一步步的认识和成长,就不可能有周全的思维,全面的知识,良好的心态,就更不可能对施工进行合理有效的组织和管理。
只有点点滴滴的积累才能一步步的成长起来,直到能够独当一面。
在以后的工作中,我也要戒掉自己的浮躁心态,从基层一步步踏踏实实的工作,积累工作上的经验,经营自己的事业,成长为一名真正合格的铁路人。
经历了这一年的见习,我付出很多,收获也很多。
当然在实际的工作中我也发现了自己的许多的不足之处,有时不能及时有效的完成工作,这就对我以后的工作提出了更高的要求。
总结这一年来的见习感受,我学习的积极性提高了,知道自己缺乏经验,需要在以后的工作中多多积累;我的工作态度上端正了,能够心平气和踏踏实实的去做一件小事,明白了做事时要注意细节;我处理问题的能力也得到了加强,面对困难,敢于克服。
这一年的见习,我感觉自己是渺小的,因为这里的工作我还知之甚少,还需要跟随前辈们学习充实自己。
我也感觉自己是幸运的,在铁路高速发展的时候来到了这里,开始自己的事业。
我也感觉自己是充满希望的,我会燃烧自己的激情,释放自己的活力,为我们铁路的事业奉献、进取、立功、建业。
时时记住,仰望星空,并脚踏实地。
铁路实习总结3
实习已经结束,但在东莞东客运段实习的这一段时间里我学到了很多东西,这为我以后的工作奠定了基础。
在26号我们在老师的带领下来到了东莞,经过培训跟体检后我们就要开始上班实习啦!
后来我被分到了惠渝六组,在粱环湘车长分配后知道了我的工作岗位是14号车厢的乘务员。
上车的第一天小班长便告诉了我们需要做的事以及自己该注意的事情。
在车上所有的
备品都是需要我们注意的,不能弄丢。
上车后我们第一件事就是跟对班组交接班,点清所有的备品。
在车上的乘务员工作其实很简单,报站、开门、扫地。
没有什么技术含量可言。
但却有技巧可以做得更好做得更轻松。
比如,做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。
只要不害羞敢开口敢于提醒乘客,其实,我们要扫的垃圾就会少很多,工作也轻松很多。
不过,说实在,真的很佩服中国劳动人们的食量……你在前面扫后面马上就脏了,后来我与他们交流并不着痕迹的说出乘务员工作的辛苦,心灵拉近以后工作就好做多了,基本上就只要把过道扫扫收收垃圾就行,有些人还会主动把垃圾装在盘子里然后自己倒进垃圾筒里,有些旅客还会跟你递吃的,那温暖的笑容让人看了心里很舒服。
火车虽然小,但却是一个社会的缩影,什么形形色色的人都有,什么事情都会发生,在车上我们是真的感觉到了春运的压力以及人们急于回家的心情,看到他们大包小包的提着飞奔以及终于踏进火车那一瞬间的开心,有时候看的心里堵得慌......想到自己能送那么多人平安的回家的时候的那种成就感是多么幸福。
在车上春运的那种人流是让人咋舌的,有时居然一辆定员20xx余人的火车居然硬塞了四五千人,很多人的脚有时候都是悬空的,由于连接处必须保持顺畅,所以我跟旅客商量把他们的行李放进厕所,开始有些人不同意,因为担心有人拿错,又担心厕所脏,后面跟他们耐心解释大家都争相把行李放进厕所,还笑称厕所为‘雅座’,有的人居然还坐到了厕所,因为那不会有人来来去去,就不需要时常站起来。
到了晚上大家都疲惫不堪,昏昏欲睡了,大家都是站着睡觉,摇摇晃晃的,特别是那些农民工,由于年纪大又很少能买到坐票,当看着他们的眼睛时他们眼睛里透露着的那种淳朴让人很想哭也很想自己以后能解决这些问题,让大家都能平安顺利轻松的回到家就好了。
在车上我尽量为旅客服务,让他们能开心的回家过年团聚。
在车上的很多东西是在学
校里学不到的,学校课堂里都是一些书本理论知识,但在车上却是实实在在的经验。
在车上我们要学会主动大方大胆,对于危险的行为要及时阻止并且加强宣传。
最重要的就是安全问题,这事车长每次点名开会必说的。
例如在车上有个小孩子在接开水的时候没有大人陪同,由于火车的摇晃被开水烫了半边脸,很严重,小孩子看起来很痛苦。
例如连接处跟门口是最容易发生夹伤手指的事情的。
所以我们要多宣传。
在车上弄伤旅客如果是好说话的旅客那还好,如果遇到蛮不讲理的就很难解决了。
在我们车上就有夹伤手指的情况。
有时候只要给他上上药就好,但有次遇到一个自称是律师的人简直是蛮不讲理。
她的小孩是一个上厕所的旅客给夹到的,然后又没抓到那名旅客,我们车上的一个休班的实习生很好心的去给他小孩子又洗又吹的,后面她居然污蔑是我们列车员夹伤她的小孩子,车长道歉什么的都不管用,硬是要拿了钱才下车的。
这个事让我们知道了在车上做事必须找到证人。
在跑了两个班之后我被调到了卧铺六号车厢,相对于硬座的拥挤,卧铺好很多。
但在卧铺也有很多要注意的,因为卧铺的小孩老人多要时刻提醒年轻人注意照顾他们,不要摔下床铺,并且提醒爱抽烟的旅客到连接处去吸烟,相对于硬座,卧铺更加容易发生火灾。
在卧铺最重要的.就是换票,不能把旅客带过站。
特别是晚上人很容易就犯困睡着,所以你必须时刻注意在到站前三十分钟就给旅客换票,让他们有时间整理洗漱。
有次给旅客换票由于是晚上我居然把旅客的票遗失了,后面跟旅客商量大家一起找还总算找到了。
还有一次给旅客换票我没看清楚旅客的卡,把21组上铺的票换给了五号车厢。
这一切都是由于自己的粗心大意。
这让我学到做什么事都不能大意,要仔细小心。
很自然,我们的工作是很辛苦的,在车上我都不知道过了几天,永远的睡觉没有规律,有晚上三点半起来接班的,有晚上十二点起来接班的,还有要白天要你去休班的,有时候白天人根本就睡不着,但也得逼着自己去睡觉,因为晚上要上班。
还有就是有一个接班是早上八点接完班吃完饭后一就得下午四点多休班才有的饭吃,第一次上车的时候由于不知道自己又没带
东西上来吃饿的发慌。
在实习的期间人的生物钟都是混乱的。
有时候一天只睡三四个小时,最开始在硬座的时候从那边挤到休息车都要一个小时,挤得满头大汗。
在当班的时候要随时保持警惕,多巡视车厢,对每位旅客都要面带微笑,耐心解释,虚心接受旅客意见,与旅客和谐相处才能把工作做好做轻松。
工作了这么久,对于铁路工作我也有自己的看法跟意见。
首先就是很多别的车上的正式职工员工的服务态度差,有些车站不上水等等......要控制车站以及车上的食品等的价格,这让很多打工的人来说太贵。
还有对于车站的高站台的渡板应该更加注意,以免摔下站台等等......
春运是一个难忘的时刻,在火车上的日日夜夜里,日夜奋战只为完成春运任务,在这个春运里要感谢带队老师车长以及车上的师傅们的指导,让我学到了很多东西,有累,有苦,有甜更有辛勤劳作的幸福与喜悦。
是他们的用宽容的心去容纳我们的缺点与不足,耐心指导,帮助我们的春运实习工作顺利完成。
铁路实习总结4
时光的车轮匆匆碾过,不知不觉,短短三个月的见习转瞬即逝。
在结束硕士生生涯的第一个年头,我很荣幸地加入到铁路人的队伍中,并全身心地投入到茱莉亚罗伯茨下水道分公司的工作中。
在这三个月的见习期,我被安排到了综合部工作,在实践中学习到了很多校园中学不到的东西。
回想起见习这段时间的所得所失所感所触,可以说是感慨万千,我也相信这段宝贵的见习经历一定会让我在以后的工作中获益良多的现将见习期间的心得体会总结如下:积极调整心态。
尽快适应角色
从一名象牙塔中求知的学子进入到与百姓戚戚相关的铁路运输企业,我尽自己的可能很快地完成了这个跨度较大的转变。
这得益于我对铁路行业的了解和充足的心里准备。
大学里我积极选修铁路主专业的相关课程,比如铁道概论等,课外多次参加学校各级
组织举办的铁路主题活动,使得我对铁路行业有了较多的了解。
研究生期间我参与了武汉铁路局基于人岗匹配原理的全员岗位管理研究并参加了首届铁路创新与可持续发展国际学术研讨会。
在单位见习期间,我深深地知道,自己的所学不会立即应用于实践。
所以,我要端正心态,不好高骛远,从一点一滴地基础工作做起,不怕苦。
不怕累。
同时现在时逢〝新闻摄影名家走进大秦铁路〞宣传活动进行中,我因此了解到了为大秦铁路的发展做出突出贡献的职工所展示出来的精神风貌,以及从他们的言语中所表现出的成就感,我更加坚定了自己奉献铁路。
为铁路事业蓬勃发展出力的决心。
安全警钟长鸣于心
在校期间,参与了武汉铁路局基于人岗匹配原理的全员岗位管理研究调研。
在做问卷调查时,所有的问卷对于〝你认为现在的工作什么对你最重要?〞这个问题的回答都是安全。
我突然意识到虽然铁路的发展还有很多需要改进的地方,但是铁路员工并没有将升职,发展空间,薪酬等与其自身利益密切相关的东西列为第一位。
每名干部职工都将〝安全第一〞的思想始终牢记于心。
虽然这使我明白安全在铁路工作中是十分重要的,但是这也使我感到了一丝疑惑。
然而让我自身深刻领悟到安全对于铁路工作的重要意义,还是我来到下水道分公司实习的这段时间。
以前只是停留在知道,但不能深入的了解,在这段时间里我才是切身体会到为什么安全在铁路部门是如此的重要。
我所在的下水道站是一个货站,在站台上在每个工作地点,尤其是在站台上工作,你时常会听到值班员的〝安全第一〞等的提醒的话语。
从事站台工作就是一项责任重大工作,这就需要我们在作业的过程中要加倍小心,不违章操作,在作好各项安全工作的同时,力争每一秒,不能盲目的去抢一秒。
否则,事故就在一秒间。
现场见习的反思与总结
见习生活即将结束,我对自己见习期的工作进行了进一步的反思与总结:全身心地投入到铁路工作中去。
一项工作你只有用百倍的热情和精力去作,她才会带给你丰厚的回报。
当
前铁路改革处于酝酿风暴期,我们面临的机遇要远远大于挑战,在平时的工作中以积极主动的心态去做好分内之事,夯实基础,对于工作中的各种问题,不满足于仅仅完成,多思考。
要有紧迫意识。
铁路企业还未完全政企分开,但在铁路跨越式逐步深入发展的今天,我们已经看出些许端倪,必须要有清醒的认识。
必须改变以往觉得进入铁路就是捧起了〝铁饭碗〞的观念,在当今〝金饭碗〞。
〝钻石碗〞都随时可能改变的快速时代,这样的观念是要不得的`。
提高自身素质是在改革和竞争中取胜的关键。
工作之余,加强自身学习,随时充电,学习党的一些基本方针。
政策以及铁路改革的基本知识,了解路局各项改革措施的必要性。
其实自己身边每天不经意间都在发生着改革,需要我们留心,需要我们思考,更需要我们去探究背后的原因及发展方向,以利于我们去更好地适应,同时更好地贡献自己的力量。
比如,〝收入分配〞是当今社会的热点之一,很多企业的收入改革已经开展并引起了全社会的关注,而我们铁路企业的这层冰也在融化之中。
我们铁路企业施行了很多年的〝安全百日奖励人均分配〞近日悄悄地退出了历史舞台,取而代之的〝安全百日奖励实施办法〞采取从一线。
检修。
运用。
岗位责任等很多方面进行了细致的区分的分配办法,这绝不仅仅是简简单单的文字游戏,办法的新旧更替,更体现了铁路改革的深入性—从收入分配入手,彻底打破大锅饭的理念。
我们有任何理由时刻准备着面临各种改革,迎接各种挑战,以不变应万变。
铁路实习总结5
一周的铁路实习生活,让我兴奋又紧张。
作为一名大三的学生,这是我第一次真正踏入铁路行业,不仅意味着机会,更意味着挑战。
在这一周的实习中,我有幸参观了多个铁路车站,亲身体验了车票售卖、安检以及服务乘客的工作。
在这篇总结中,我将详细、具体且生动地为大家分享我的实习经历及所得。
在实习的第一天,我来到了一座繁忙的铁路车站。
一进门,就被人流和巨大的候车大厅所吸引。
想象一下,在如此庞大的铁路系统中,数以千计的乘客每天穿梭其中,这背后需要多少系统的运作和精心的安排。
我在车站工作人员的带领下,从车站候车大厅一直到站台,亲身体验了服务乘客的工作。
我发现,车站工作人员需要通过一套高效且精准的售票系统为乘客提供服务。
他们需要根据乘客的需求,准确地打印出车票,并帮助他们找到正确的火车车厢和座位。
我在学习的过程中,也有机会尝试成为售票员,亲自与乘客交流,并努力为他们解决问题。
这种与乘客互动的经历,让我更加深刻地理解到铁路行业的重要性,也锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。
除了车站工作,我还有机会亲身体验了铁路安检工作。
在铁路安检站,我目睹了严格的安全流程和使用高科技仪器的工作环境。
从检查乘客的行李到扫描乘客的身体,安检员需要保证每一位乘客的安全。
我观察到,他们专业而迅速地完成每一个步骤,这体现了他们的职业素养和专业水平。
在我参与其中的时候,安检员们耐心而认真地教导我如何操作,让我感受到他们的团队精神和责任心。
我还有机会参观了铁路调度中心。
这个调度中心宛如一个巨大的控制室,墙上挂满了电子屏幕,显示着实时的列车运行情况。
调度员们坐在高脚凳上,时刻关注着每一辆列车的`位置和运行状态。
在这个中心,我见证了调度员的高超技能和紧张的工作氛围。
他们需要准确地掌握每一辆列车的运行情况,并即时做出决策,以保证列车安全、高效地运行。
通过参观调度中心,我对铁路运行的复杂性和调度员的工作压力有了更深入的了解。
在这一周的实习中,我不仅了解了铁路行业的运作和细节,还学习到了很多关于团队合作和职业素养的重要性。
铁路行业是一个庞大而复杂的系统,需要各个环节密切合作才能确保安全和高效。
在我与车站工作人员、安检员和调度员的交流中,我明白了沟通、合作和团队精神的重要性。
而追求卓越、严谨和专业则是铁路行业人员的共同特点。