普通高校电子商务专业案例库建设的理念与流程研究
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在一 般教 学 活 动 中仅 处 于 次 要 地 位 ；第 二 ，案 例
１ ８ ５
就要 求班 级 小 组 、大 组 能 相 互 合 作 和 交 流 ， 以相
互取 长 补 短 ，做 好 案 例 的 分 析 。 同 时 ，案 例 教 学 也非 常注 重 教 师 与 学 生 之 间 、学 生 与 学 生 之 间 的 互助合 作 活 动 ，学 生 们 为 了达 到 共 同 解 决 问 题 的
机信息技术 ，既具有先进 的营销管 理理念 ，又熟悉商
务运 作 流 程 ，是 一 门交 叉 性 和 应 用 性 都 很 强 的专
人才 ，另一方面又是 电子商务专业就业率却 不高 ，高
校商务人才培养 与实践脱节 。造成这一现象 的原 因 ］ 很多 ，但有一点是肯定的—— 高校课 堂教学脱 离企业 真实需求 ，因此 ，如果在高校 电子商务专业推行案 例
卜华 白 ， 卜时珍
（１ ．衡阳师范学院 经济与法律 系，湖南 衡 阳 ４ １０ ；２ ２０８ ．湖南科技经贸职业学院 ，湖南 衡阳
摘
４ １０ ） ２ ０１
要 ： 高校 电子 商务 专业 需推 行案例 教 学 ，以促使 课 堂的 理论 教 学 回 归于 企业 真 实 的 实践 需 求， 而案例 教 学 中的一
景 ，让学生把 自己纳入案例场 景 ，通 过讨 论或者研讨
来 进 行 学 习 ，以 培养 和提 高 学 习者 知识 和 能 力 的一 种
教学方法 。查阅相关 的文献我们 可以看到 ， 自哈佛商 学院院长华莱士 ・ 汤哈姆 于 １２ 年 出版 了第一本 Ｂ・ ９１
商学案例集之后 ，案例教学法作为一种新 型的教学方 法便开始风靡世界各地商学 院并取 得极大成功 。电子 商务专业是在计算机信息技术和互联 网技 术 日新月异
关键 词 ：电子 商务 专业 ；案例 教 学 ；案 例库 ；建 设 中图 分类 号 ：Ｇ ４ ． ６２０ 文献标 识 码 ：Ａ 文 章编 号 ：１ ７—３ ３ ２ １ ）４０ ５— ４ ６ ３０ １ （０ ０ ０ —１ ８０
电子商务作为网络经济 １世纪新 的经济 增长 点 ，各类企 业 为提 高 自身企业 的竞争力 ，都在积极推进 电子商务应 用 ，特别是第三代互联 网网格 的出现及其在 商务上的 应用 ，使得企业 的网上交易成本和管理成本 大幅度减
不是 很容 易 的 事 情 。作 为 老 师 首 先 要 清 楚 ，案 例 教学 不是 由 教 师 在 课 堂 上 举 例 说 明 ，二 者 有 很 大 区别 ，具 体 体 现 在 以下 三 点 ：第 一 ，案 例 在 案 例
教学 法 中 占据 中心 地 位 ，教 师 传 授 知 识 和 培 养 学 生能 力 的 目的 是 借 助 案 例 研 讨 来 实 现 的 ，而 举 例
基 金 项 目 ：衡 阳师 范 学 院 ２ ０ ０ ８年 教 改 项 目中 期 研 究 成果 （ ｋ ２ ０ ０ ８ 。 ｊ ｔ０ ８ ３ ） ｙ 作 者 简 介 ： 卜 白 （９ ５ ） 华 １ ６ 一 ，男 ，湖 南耒 阳人 ，副 教 授 ，从 事 企 业 战 略 和 企 业 电子 商 务 管 理 研 究 。
第 ３ 卷 第 ４期 １
２０ １０年 ８月
衡 阳师 范 学 院 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＨｅ ｇ ａ ｇ Ｎｏ ｍａ ｉｅ ｓｔ ｏ ｒ ａ ｎ ｙ ｎ ｒ ｌＵｎｖ ｒｉｙ ｏ
ＮＯ Ｖｏ． ．４ １ ３１ Ａ ｕ ．２０ １０ ｇ
普通高校电子商务专业案例库建设的理念与流程研究
对于 电子商务专业 的学生而言 ，案例教学通过呈
企业真实的实践需求 ，而案例 教学 中的一个重要环 节
是案例库建设 ，本课题组将 主要对 案例库 的建设方 面
做些研究。
一
现商务活动 中的真 实情 境 ，告 诉 学生 “ 案不 止 一 答
个” ，答 案是 开 放 的、发展 的。在案 例 教 学 过程 中， 学生从特定的商务情境 出发 ，面对复杂多变 的商务环 境去独立地做 出判断和决策 ，这有利于锻炼其综 合运 用各种知识 、经验来分析问题 和解决问题的能力 。 ２ ．案例教 学有利 于培养 电子商务 专 业学 生的 团
教 学 将 会 有 助 于这 一 矛 盾 的解 决 ， 因为 案 例 ，特 别 直
业 ，案例 教学 在 电子 商务 教 学 中扮 演着 重要 的角 ］
色 ，其意义主要体现在 以下几个方 面： １ ．案例教 学有利 于提 高 电子 商务专 业学 生分析
和 解决 问题 的能 力
接来 自于企业 的案例 ，会使得课 堂的理论教学 回归 于
的背景下迅速成长起来 的一个全新 专业 ，它培养的人 才应 当既熟悉经济活动基本规律 ，又掌握 了现代计算
小 ，电子商务已延伸至 企业的每一个角 落 。但 问题 １ ］ 是 ，与教育界高涨 的培养热情相 比，毕业生在人 才市
场上却遭遇了就业寒流 ：电子商务专业应届毕业 生就 业率仅为 ２ ，远远低 于全 国 ７ 毕业 生的平均就 ０ ０ 业率 ，从而表现 为一方面是市场需要大量 的电子 商务
个 重要环 节是 案例 库 建设 。文章 对 电子商务 专 业案例 库 建设 的理 念 和 建设 的 流程 模 式进 行 了研 究 ，从 而为 高校 电子 商 务 专业 的案例 库 建设提供 指 导 思想和 方法 ，为 高校 电子 商务 专业人 才培 养 的特 色形 成与模 式 选择提 供 决策依 据 。
队 协作 精 神
、
电子 商务专 业推行案例 库建设 的意义
案例也称为个案或个例 ，最早见 于医学 领域 ，后 来广泛运用于军事学 、教育学 、管理 学等学科 。案 ］ 例教学是一种通过模拟或者重 现现实生活 中的一些 场
收 稿 日 期 ： ２ １ ６ １ Ｏ ００ — ０
在案例教学 的具体过程中 ，一般是分组进行 。这
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就要 求班 级 小 组 、大 组 能 相 互 合 作 和 交 流 ， 以相
互取 长 补 短 ，做 好 案 例 的 分 析 。 同 时 ，案 例 教 学 也非 常注 重 教 师 与 学 生 之 间 、学 生 与 学 生 之 间 的 互助合 作 活 动 ，学 生 们 为 了达 到 共 同 解 决 问 题 的
机信息技术 ，既具有先进 的营销管 理理念 ，又熟悉商
务运 作 流 程 ，是 一 门交 叉 性 和 应 用 性 都 很 强 的专
人才 ，另一方面又是 电子商务专业就业率却 不高 ，高
校商务人才培养 与实践脱节 。造成这一现象 的原 因 ］ 很多 ，但有一点是肯定的—— 高校课 堂教学脱 离企业 真实需求 ，因此 ，如果在高校 电子商务专业推行案 例
卜华 白 ， 卜时珍
（１ ．衡阳师范学院 经济与法律 系，湖南 衡 阳 ４ １０ ；２ ２０８ ．湖南科技经贸职业学院 ，湖南 衡阳
摘
４ １０ ） ２ ０１
要 ： 高校 电子 商务 专业 需推 行案例 教 学 ，以促使 课 堂的 理论 教 学 回 归于 企业 真 实 的 实践 需 求， 而案例 教 学 中的一
景 ，让学生把 自己纳入案例场 景 ，通 过讨 论或者研讨
来 进 行 学 习 ，以 培养 和提 高 学 习者 知识 和 能 力 的一 种
教学方法 。查阅相关 的文献我们 可以看到 ， 自哈佛商 学院院长华莱士 ・ 汤哈姆 于 １２ 年 出版 了第一本 Ｂ・ ９１
商学案例集之后 ，案例教学法作为一种新 型的教学方 法便开始风靡世界各地商学 院并取 得极大成功 。电子 商务专业是在计算机信息技术和互联 网技 术 日新月异
关键 词 ：电子 商务 专业 ；案例 教 学 ；案 例库 ；建 设 中图 分类 号 ：Ｇ ４ ． ６２０ 文献标 识 码 ：Ａ 文 章编 号 ：１ ７—３ ３ ２ １ ）４０ ５— ４ ６ ３０ １ （０ ０ ０ —１ ８０
电子商务作为网络经济 １世纪新 的经济 增长 点 ，各类企 业 为提 高 自身企业 的竞争力 ，都在积极推进 电子商务应 用 ，特别是第三代互联 网网格 的出现及其在 商务上的 应用 ，使得企业 的网上交易成本和管理成本 大幅度减
不是 很容 易 的 事 情 。作 为 老 师 首 先 要 清 楚 ，案 例 教学 不是 由 教 师 在 课 堂 上 举 例 说 明 ，二 者 有 很 大 区别 ，具 体 体 现 在 以下 三 点 ：第 一 ，案 例 在 案 例
教学 法 中 占据 中心 地 位 ，教 师 传 授 知 识 和 培 养 学 生能 力 的 目的 是 借 助 案 例 研 讨 来 实 现 的 ，而 举 例
基 金 项 目 ：衡 阳师 范 学 院 ２ ０ ０ ８年 教 改 项 目中 期 研 究 成果 （ ｋ ２ ０ ０ ８ 。 ｊ ｔ０ ８ ３ ） ｙ 作 者 简 介 ： 卜 白 （９ ５ ） 华 １ ６ 一 ，男 ，湖 南耒 阳人 ，副 教 授 ，从 事 企 业 战 略 和 企 业 电子 商 务 管 理 研 究 。
第 ３ 卷 第 ４期 １
２０ １０年 ８月
衡 阳师 范 学 院 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＨｅ ｇ ａ ｇ Ｎｏ ｍａ ｉｅ ｓｔ ｏ ｒ ａ ｎ ｙ ｎ ｒ ｌＵｎｖ ｒｉｙ ｏ
ＮＯ Ｖｏ． ．４ １ ３１ Ａ ｕ ．２０ １０ ｇ
普通高校电子商务专业案例库建设的理念与流程研究
对于 电子商务专业 的学生而言 ，案例教学通过呈
企业真实的实践需求 ，而案例 教学 中的一个重要环 节
是案例库建设 ，本课题组将 主要对 案例库 的建设方 面
做些研究。
一
现商务活动 中的真 实情 境 ，告 诉 学生 “ 案不 止 一 答
个” ，答 案是 开 放 的、发展 的。在案 例 教 学 过程 中， 学生从特定的商务情境 出发 ，面对复杂多变 的商务环 境去独立地做 出判断和决策 ，这有利于锻炼其综 合运 用各种知识 、经验来分析问题 和解决问题的能力 。 ２ ．案例教 学有利 于培养 电子商务 专 业学 生的 团
教 学 将 会 有 助 于这 一 矛 盾 的解 决 ， 因为 案 例 ，特 别 直
业 ，案例 教学 在 电子 商务 教 学 中扮 演着 重要 的角 ］
色 ，其意义主要体现在 以下几个方 面： １ ．案例教 学有利 于提 高 电子 商务专 业学 生分析
和 解决 问题 的能 力
接来 自于企业 的案例 ，会使得课 堂的理论教学 回归 于
的背景下迅速成长起来 的一个全新 专业 ，它培养的人 才应 当既熟悉经济活动基本规律 ，又掌握 了现代计算
小 ，电子商务已延伸至 企业的每一个角 落 。但 问题 １ ］ 是 ，与教育界高涨 的培养热情相 比，毕业生在人 才市
场上却遭遇了就业寒流 ：电子商务专业应届毕业 生就 业率仅为 ２ ，远远低 于全 国 ７ 毕业 生的平均就 ０ ０ 业率 ，从而表现 为一方面是市场需要大量 的电子 商务
个 重要环 节是 案例 库 建设 。文章 对 电子商务 专 业案例 库 建设 的理 念 和 建设 的 流程 模 式进 行 了研 究 ，从 而为 高校 电子 商 务 专业 的案例 库 建设提供 指 导 思想和 方法 ，为 高校 电子 商务 专业人 才培 养 的特 色形 成与模 式 选择提 供 决策依 据 。
队 协作 精 神
、
电子 商务专 业推行案例 库建设 的意义
案例也称为个案或个例 ，最早见 于医学 领域 ，后 来广泛运用于军事学 、教育学 、管理 学等学科 。案 ］ 例教学是一种通过模拟或者重 现现实生活 中的一些 场
收 稿 日 期 ： ２ １ ６ １ Ｏ ００ — ０
在案例教学 的具体过程中 ，一般是分组进行 。这