竞争情报三要素
企业竞争情报构成体系
二、自然科技资源共享平台 植物种质资源共享平台建设 农业部、林业局、 中医药局、中科院 农业部、卫生部、 教育部 农科院作物科学研究所等 中国农业科学院畜牧研究所 等
动物种质资源共享平台建设
微生物菌种资源共享平台建设
农业部、药监局、 卫生部、轻工集团、 中国农科院农业资源与农业 中科院、林业局、 区划研究所等 教育部、海洋局 计生委、卫生部 中科院、教育部、 林业局、海洋局 国家人口计生委科学技术研 究所等
中央政府门户网站
外交部 发展改革委 教育部 科技部 国防科工委 公安部 民政部 财政部 人事部 劳动保障部 国土资源部 建设部 铁道部 交通部 信息产业部 水利部 农业部 商务部 文化部 卫生部 人民银行 审计署 国资委 海关总署 税务总局 工商总局 质检总局 环保总局 民航总局 广电总局 体育总局 安全监管总局 统计局 林业局 食品药品监管局 知识产权局 港澳办 台办 新华社 中科院 地震局 气象局 电监会 银监会 证监会 保监会 自然科学基金会 粮食局 烟草局 外专局 海洋局 测绘局 文物局 邮政局 中医药局 外汇局
企业外部信息
生产资源分布与生产信息：主要包括企业正常生产所需要的设备、 原料、外购元器件和零部件、能源等物资的供应情况和来源分布。 市场信息：市场信息是营销信息的主体，它集中反映了商品供需关 系和发展趋势。包括： (1)、市场需求信息,它又主要由以下三方面组成：购买力信息，它 反映了社会购买能力，如用户(包括个人用户与单位用户)的数量与收 入情况、用户的构成、用户的各种分布等。购买动机信息，反映用户 购买动机的各种原因，包括各种偏好等。潜在需求信息。 (2)、竞争信息，市场经济的主要特征在于竞争性，竞争信息主要反 映了市场竞争状况，这对企业制定正确的经营对策具有十分重要的意 义。竞争信息包括(I)、市场分布信息，它反映了市场的基本结构，反 映了各种产品的市场占有率。(II)、竞争对手的基本情况，如竞争对手 的数量、地域分布、生产规模与能力、资金情况、技术水平与装备、 产品性能与价格、市场占有、经营策略与手段、服务情况等信息。 (III)、用户信息，包括企业用户的基本情况和潜在用户的分布状况， 用户的主要特点和对支付能力、信用程度等方面的测评。
什么是竞争情报
什么是竞争情报？舆情监测 竞争情报（英文 Competetive Intelligence，一般简称 CI）就是企业为了在激烈的市场竞争中取胜而开展的一系列情报研究活动，是市场竞争激化和社会信息化高度发展的产物。
根据 SCIP（美国竞争情报专业人员协会）的定义，竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。
它通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会等信息，围绕企业竞争战略，最终直接或间接支持决策。
美国著名的情报学家约翰·赖普斯科特认为：“竞争情报是一种复杂的研究。
它是一种过程，这个过程是想要看到简单的统计数据、消息、广告等以外的东西。
竞争情报不是对特定问题的一时的回答，它是逐步地、有条理地、连续不断地、有系统地收集可能与全面竞争力有关的一切信息。
竞争情报是要创造关于变化中的竞争环境的全面图像。
”博锐奕典情报研究顾问包昌火认为：“竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究。
它既是一种过程，又是种产品。
作为过程，是指对竞争情报的收集和分析过程，作为产品，是指情报研究最终要形成情报或策略。
”可见，竞争情报就是将那些来自各种渠道的广泛的、零散的、没有规律的信息进行加工整理，经过评价、调查、分析、最后转化为具有决策价值的情报，并用于决策过程。
博锐奕典公司创始人、中国竞争情报实战派代表张世平先生认为：“竞争情报是在竞争双方产生的，是有意识保密并对另一方产生影响的信息。
”竞争情报有几点要素：于彼此竞争中产生、有意识保密、对对方产生影响、基本信息。
从这一定义我们知道竞争情报就是同时具有上述四个特点的信息，我们可以通过上述四个要素来界定竞争情报与一般信息的区别，准确地在众多信息中识别竞争情报，并分析加工、加以应用。
竞争情报的分析方法
竞争情报的分析方法竞争情报分析是指通过收集、整理和分析各方面信息，为企业制定竞争策略提供可靠的依据。
本文将介绍竞争情报的分析方法，包括信息收集、信息整理和信息分析。
一、信息收集1. 外部环境信息收集：了解行业发展趋势、市场需求变化、政策法规及竞争对手的最新动态等。
可以通过研究市场报告、行业分析报告、行业协会及政府部门发布的数据、竞争对手的官方公告等途径收集。
2. 竞争对手信息收集：了解竞争对手的产品、价格、市场份额、销售渠道、营销策略、研发投入等信息。
可以通过研究竞争对手的官方网站、年报、新闻报道、行业分析报告等途径收集。
3. 客户信息收集：了解客户的需求、偏好、消费行为等信息。
可以通过市场调研、客户满意度调查、销售人员反馈、互联网平台信息等途径收集。
二、信息整理1. 建立信息数据库：根据收集到的竞争情报，建立一个信息数据库，包括竞争对手的基本信息、产品信息、市场信息等，并进行分类整理和归档。
可以使用各种电子化工具，如Excel、数据库软件等。
2. 数据处理和分析：对收集到的大量数据进行处理和分析。
可以使用数据可视化工具进行绘图和统计分析，比如制作各种图表、趋势分析等。
通过图表可直观地了解市场趋势、竞争对手的发展情况等。
三、信息分析1. SWOT分析：根据竞争情报，对企业自身的优势、劣势、机会和威胁进行分析，制定相应的竞争策略。
在SWOT分析中，要深入对竞争对手的战略、核心竞争力等进行研究，找出竞争对手的优势和劣势，为企业制定相应的应对策略提供依据。
2. 竞争对手行为分析：根据竞争情报，分析竞争对手的市场策略、产品定位、营销活动等行为。
通过分析竞争对手的行为，可以了解其战略意图，找出其弱点，从而为企业制定相应的对策。
3. 市场定位分析：根据竞争情报，分析市场的需求、竞争态势、细分市场等，确定企业的市场定位。
可以通过对竞争对手产品的特点、价格、目标客户等进行比较分析，了解市场空白点和市场需求，为企业确定差异化的市场定位提供依据。
战略制定中的竞争情报工作概述
战略制定中的竞争情报工作概述竞争情报是指通过收集、分析和应用有关竞争者、市场和行业信息的过程。
在战略制定中，竞争情报工作是一项重要的任务，帮助企业了解竞争环境、预测市场趋势、制定策略和决策，以获得竞争优势。
竞争情报工作的目标是获取有价值的信息，帮助企业做出明智的决策。
这些信息可以包括竞争者的战略与行动、市场需求与趋势、产品和技术创新、价值链的变化等。
通过对这些信息的收集和分析，企业可以了解竞争对手的优势与劣势，评估市场机会和风险，为制定战略提供依据。
竞争情报工作包括以下几个方面的内容：1. 收集信息。
这是竞争情报工作的第一步，通过多种渠道收集各种信息。
常用的渠道包括市场调研、竞品分析、行业报告、咨询公司、新闻报刊、互联网等。
收集到的信息可以是定量的数据，如市场规模、增长率、市场份额等；也可以是定性的信息，如竞争对手的战略、产品特点、目标市场等。
2. 分析信息。
收集到的大量信息需要进行整理和分析，以提炼出有用的洞见。
在信息分析中，可以采用各种工具和方法，如SWOT分析、五力模型、价值链分析等。
通过分析，可以了解市场的竞争力、产品的差异化、消费者需求的变化等。
3. 应用信息。
分析得到的信息不仅仅是为了了解竞争环境，更重要的是将这些信息应用到战略制定中。
根据竞争情报的发现，企业可以制定不同的战略，如市场扩张、持续创新、成本领先等。
同时，竞争情报还可以指导企业在产品开发、市场营销、渠道管理等方面的决策。
4. 监测与更新。
竞争情报工作并非一次性的任务，企业需要不断监测和更新信息，以应对市场的变化。
市场环境和竞争对手都在不断变化，企业需要密切关注市场和竞争动态，及时获取新的信息。
监测和更新可以通过定期调研、访谈客户和供应商、定期审查市场报告等方式进行。
在竞争情报工作中，需要注意以下几个问题：1. 信息的准确性。
在收集和分析信息时，需要对数据进行验证和核实。
信息的准确性对于制定正确的战略至关重要，任何错误的信息都可能导致错误的决策。
竞争情报的SWOT分析法与竞争战略选择
竞争情报的SWOT分析法与竞争战略选择1 SWOT分析法的概念SWOT分析最早由美国旧金山大学韦里克(H·Weihrich)教授于20世纪80年代初提出的。
所谓SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。
这里，S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。
企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般反映在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。
判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势。
例如：企业资金雄厚，则在资金上占优势；市场占有率低，则在市场上占劣势。
二是综合的优势和劣势。
为了评估企业的综合优势和劣势，应选定一些重要因素加以评价打分，然后根据其重要程度通过加权确定。
企业外部环境的机会是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者的关系等。
企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素，如竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价的能力增强、技术老化等。
这是影响企业当前竞争地位或未来竞争地位的主要障碍。
SWOT分析的指导思想就是在全面把握企业内部优劣势与外部环境的机会和威胁的基础上，制定符合企业未来发展的战略，发挥优势、克服不足，利用机会、化解威胁。
SWOT分析是企业竞争情报分析的重要手段。
企业高层管理人员根据企业的使命和目标，通过SWOT法分析企业经营的外部环境，确定存在的机会和威胁；评估自身的内部条件，认清企业的优势和劣势。
在此基础上，企业要制定用以完成使命、达到目标的战略，即进行战略选择，实施战略计划。
2 SWOT分析的程序2.1 明确目标其实就是选择课题。
这是所有信息分析的起点，这一步骤是要发现问题、提出问题、形成课题和选择课题2.2 确定分析对象SWOT分析的对象就是构成企业内部条件和外部环境的因素。
《竞争情报要素分析》课件
PEST分析法
总结词
PEST分析法是一种宏观环境分析工具，通过对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术 （Technological）四个方面进行分析，为企业或组织的战略制定提供依据。
详细描述
PEST分析法通过对政治、经济、社会和技术四个方面进行综合分析，了解企业或组织所处的宏观环境。通过对宏 观环境的分析，识别出对企业或组织有利的政策和市场环境，以及不利的政策和市场环境。
危机后评估与改进
通过分析危机发生的原因和应对效果，竞争情报可以帮助企业总结经验教训，改进自身的危机管理体系 ，提高危机应对能力。
05
CATALOGUE
竞争情报的未来发展
人工智能在竞争情报中的应用
自动化信息采集
01
利用人工智能技术，自动抓取、筛选和分类网络信息，提高信
息采集的效率和准确性。
智能分析
数据挖掘与分析
通过数据挖掘算法，对大数据进行深入分析，揭示数据背后的规 律和趋势，为决策提供有力支持。
数据可视化
利用数据可视化技术，将复杂的数据以直观、易懂的方式呈现出 来，提高数据的可读性和易用性。
云计算在竞争情报中的应用
云存储与共享
利用云计算的存储和共享功能，实现情报信息的 集中管理和跨部门、跨组织共享。
营销效果评估与优化
通过分析营销活动的效果和市场反馈，竞争情报可以帮助 企业评估营销策略的有效性，优化营销资源配置。
竞争情报在投资决策中的应用
1 2 3
投资项目评估
竞争情报可以为投资项目提供市场、行业和竞争 对手的信息，帮助投资者评估项目的可行性和潜 在风险。
投资策略制定
通过分析市场趋势和竞争对手的投资动向，投资 者可以制定更科学、合理的投资策略，提高投资 回报率。
企业竞争情报体系建立的原则要素
企业竞争情报体系建立的原则要素一、企业竞争情报体系建立的原则：1.关键性原则：企业竞争情报体系的建立应该以满足企业关键信息需求为出发点。
关键性原则是企业竞争情报体系建立的核心，企业应该针对自身的战略目标、竞争对手行为、市场环境等关键因素确定关键信息需求，并在此基础上建立相应的竞争情报体系。
2.持续性原则：企业竞争情报体系建立的过程应该是一个持续性的、长期的过程。
竞争情报的获取和分析是一个动态的过程，企业需要不断更新自己的竞争情报体系，及时获取最新的竞争信息以及市场动态，从而调整战略，保持竞争力。
3.整体性原则：企业竞争情报体系应该是一个整体性的系统，不仅要考虑信息的获取和分析，还要考虑信息的传递、利用和管理等方面。
企业应该建立完整的竞争情报体系，将各个环节有机地连接起来，形成有效的竞争情报价值链。
4.高效性原则：企业竞争情报体系的建立应该是高效的，能够及时、准确地获取和分析关键信息。
企业应该通过合理的人员配置、信息系统建设等手段提高竞争情报的获取和分析效率，确保竞争情报能够及时地为决策者提供支持。
5.合规性原则：企业竞争情报体系的建立应该遵守法律、道德和商业规范，确保竞争情报的获取和利用不违反相关法律和道德标准。
企业应该建立有效的竞争情报保护制度，保护竞争情报的安全和机密性。
二、企业竞争情报体系建立的要素：1.信息需求分析：企业竞争情报体系的建立首先需要进行信息需求分析，确定企业关键信息需求。
信息需求分析包括对内外部环境的分析，确定企业的战略目标和竞争对手行为，确定关键信息需求，为后续的竞争情报获取和分析提供指导。
2.信息获取：竞争情报的获取是企业竞争情报体系的重要环节。
企业可以通过多种渠道获取竞争情报，如市场调研、竞争对手分析、情报网站订阅等。
企业需要建立完整的信息获取渠道，确保能够及时获取和收集到关键竞争信息。
3.信息分析：竞争情报的分析是企业竞争情报体系的核心环节，主要包括信息的整理、分类和分析等。
竞争情报的要素分析
●不在本行业，但不费气力就可以进入的公司；●进入本行业可产生协同效应的公司；●其战略的延伸必将导致加入本行业竞争的公司；●可能发生兼并或收购行为的公司。
(3) 竞争对手分析的主要信息要素●生产情况。
主要包括生产数量，设施和设备的先进情况，生产能力扩充，质量控制，设备安装等方面的技能，劳动力和运输成本，劳动力的素质情况，原材料的来源和成本等。
●综合管理能力。
主要包括首席执行官的领导素质和激励能力。
各个部门之间的协调能力和职能关系，管理层的年龄和员工的培训情况等。
●营销和销售情况。
主要表现为其市场占有率，营销组合诸方面要素的技能水平，市场调查与新产品的开发能力，销售队伍的素质及其培训情况，代理商的范围、数量和广告宣传情况等反面的内容。
●财务实力。
包括现金流，短期和长期的借贷能力，财务管理能力等。
●研究与开发（简称RD）。
包括专利及其版权，研究人员的素质及技能和与外部的接触情况等。
(4)竞争环境分析世界是普遍联系的，企业的生存和发展与其所处的环境有着密切的联系。
竞争环境指影响企业活动的各种外部环境因素的总和。
一般地，竞争环境的分析包括以下几个方面的内容：●经济环境。
主要包括经济制度，经济状况，经济发展目标，市场规模，消费结构和通货膨胀等。
●政治环境。
政治对竞争的影响也是不容忽视的，主要包括国内外的政治、军事的发展变化，国家的宏观经济政策及宏观调控的范围、力度和限度；地方政府的发展战略、优惠政策、鼓励措施等，与企业有关的法律法规等。
●科技环境。
国内外同行业技术水平和技术实力与本企业技术水平和实力的对比研究；企业所在地区技术人员的数量和质量，以及本企业所能利用的技术和各种科研成果；新技术的发明创造及对本企业带来的影响等。
●自然环境。
主要指企业所在地区的自然条件、地理条件、原材料、能源等对企业促进或者是制约因素的分析。
总之，环境对一个企业的影响是多方面的，同时也是非常重要的。
任何和环境相抵触的措施或者是策略将要受到环境的惩罚，被淘汰的命运在所难免，更谈不上提高竞争力了。
竞争情报的收集与分析技术
竞争情报的收集与分析技术随着市场的竞争日趋激烈，企业竞争情报的收集与分析也变得越来越重要。
竞争情报不仅可以帮助企业了解市场趋势，同时还能获取竞争对手的信息，从而更好地制定企业的市场策略。
本文就竞争情报的收集与分析技术进行了探讨。
一、竞争情报的定义首先，我们需要了解竞争情报的定义。
竞争情报是一种获取、分析、评估和应用的信息，它包含了竞争对手的战略、目标、优点、缺点、产品、价格、销售和营销策略等信息。
通过竞争情报的收集和分析，企业可以更好地理解市场和竞争对手，进而制定更好的战略和计划。
二、竞争情报的收集竞争情报的收集是一个重要的过程，企业可以通过各种渠道获得不同的信息。
下面是一些常见的竞争情报收集方法：1. 网络搜索现在的互联网信息繁多，企业可以通过搜索引擎、社交媒体、行业网站等途径来收集竞争情报。
通过如Google Alerts等工具，企业可以监控竞争对手发布的信息，随时关注行业最新动态和市场趋势。
此外，企业也可以使用网络爬虫程序来收集竞争对手的产品和价格信息等数据。
2. 竞争对手分析除了搜索外，还可以通过跟踪分析竞争对手了解其市场策略和营销计划。
这样可以更好地了解竞争对手的强项和弱点，并且更好地了解市场动态和趋势。
可以通过社交媒体、官网、报告、宣传资料等了解其营销策略和战略方案等信息。
3. 消费者调查调查消费者可以了解市场需求和特点，了解竞争对手的产品和服务质量。
企业可以使用类似于问卷调查等来源，来了解顾客的需求，并以此调整自身产品的策略。
4. 外部咨询听取外部专家和顾问的意见可以帮助企业确定最佳商业方案。
这些专家可以提供有关市场和行业动态的信息，或在业务决策方面提供更具体的意见和建议。
三、竞争情报的分析竞争情报的收集只是一个开始。
如何收集、整理和分析这些信息是制定战略决策时最为重要的方面之一。
通过进行数据挖掘，企业可以从收集到的信息、数据中分析市场变化和竞争对手的做法，以制定更好的战略方案。
下面看一下一些常见的竞争情报分析技术：1. swot分析SWOT分析是评估企业优势、劣势、机会和威胁的一种方法。
解析市场竞争情报报告的核心信息与价值
解析市场竞争情报报告的核心信息与价值市场竞争情报报告是企业竞争力分析与决策制定的重要依据。
通过对竞争对手、市场环境和产品趋势等因素的调研与分析，市场竞争情报报告可以为企业提供有价值的信息。
本文将就市场竞争情报报告的核心信息和其所带来的价值进行详细论述，并分别从竞争对手分析、市场环境分析、产品趋势分析、策略制定、创新思维和风险预警等六个方面进行展开。
一、竞争对手分析竞争对手分析是市场竞争情报报告的核心要素之一。
通过分析竞争对手的产品、品牌、定价、渠道和推广策略等信息，企业可以清晰了解竞争对手的竞争优势和劣势，从而为企业竞争策略的制定提供依据。
此外，竞争对手分析还可以帮助企业发现竞争对手的创新能力和市场拓展能力，为企业提供创新和发展的启示。
二、市场环境分析市场环境分析是市场竞争情报报告的另一个重要内容。
通过对市场趋势、消费者需求和政策法规等方面的分析，企业可以了解市场的现状和未来走向，从而准确把握市场机会和挑战。
市场环境分析还可以帮助企业发现竞争对手的市场定位和市场策略，从而为企业制定合理的市场定位和竞争策略提供支持。
三、产品趋势分析产品趋势分析是市场竞争情报报告中的一项关键信息。
通过对产品的技术发展、市场需求和消费者喜好等方面的分析，企业可以了解产品的发展趋势和消费者的需求变化，从而调整产品的设计和定位，提高产品的竞争力。
此外，产品趋势分析还可以帮助企业发现竞争对手的创新产品和市场前景，为企业的新品开发提供借鉴和启示。
四、策略制定市场竞争情报报告的核心价值之一是指导企业制定竞争策略。
通过对竞争对手的分析和市场环境的研究，企业可以了解自身的竞争优势和劣势，从而制定出有针对性的竞争策略。
例如，如果竞争对手的产品价格较低，企业可以通过提高产品品质或增加附加服务来提升竞争力；如果市场需求转变，企业可以加大研发投入，推出满足消费者需求的新产品。
通过市场竞争情报报告的分析，企业能够制定出更加科学和有效的竞争策略，提高市场份额和竞争优势。
利用情报和情报分析进行竞争情报
利用情报和情报分析进行竞争情报引言：竞争情报（Competitive Intelligence）是指企业通过获取、收集、分析各类情报资料，了解竞争对手的战略、产品、市场、客户，以及行业发展趋势等，用于指导企业决策和发展战略的一项管理实践。
本文将详细介绍如何利用情报和情报分析进行竞争情报。
一、情报的获取和收集1.建立情报收集团队：组建一支专门的团队，负责情报的获取和收集工作。
团队成员应具备丰富的市场调研和分析经验，并能熟练运用各类情报工具和技术。
2.确定情报来源：确定所需情报的来源，如竞争对手的网站、行业报告、分析师的研究报告、供应商信息等。
3.使用先进的情报工具：利用互联网和先进的情报工具，如情报数据库、情报搜索引擎、社交媒体监听工具等，快速获取和收集情报。
二、情报分析的步骤1.目标设定：明确竞争情报的目标，例如了解竞争对手的产品研发计划、市场营销策略等。
2.筛选情报：对收集到的海量信息进行筛选和整理，排除无关或低价值的情报，保留重要且有用的信息。
3.信息加工：对筛选出的情报进行整理、分类和标注，使其更易于理解和应用。
同时，提取出关键要素和关键指标，建立指标体系。
4.信息分析：采用各类情报分析方法，如SWOT分析、五力模型分析、PESTEL分析等，对情报进行分析，找出有关竞争对手的关键信息和竞争优势。
5.信息应用：将分析结果应用于企业决策和发展战略。
例如，根据分析结果制定新的产品开发计划，调整市场营销策略，改进供应链管理等。
三、利用情报和情报分析进行竞争情报的注意事项1.法律合规：在收集和使用竞争情报时，必须遵守相关法律和道德规范，不得侵犯竞争对手的合法权益。
2.信息真实性：在使用情报时要对信息的真实性进行验证，防止被虚假情报误导。
3.保护信息安全：情报可能涉及敏感信息，为保护机密和防止信息泄露，应加强信息安全管理措施，如访问控制、加密技术等。
4.持续更新：竞争环境和情报资料都是不断变化的，因此需要建立定期更新和维护的情报系统，以跟踪竞争对手的动态和变化。
竞争情报
竞争情报1．竞争中制胜的根本因素：实力和情报能力的不对称在日益激烈的科技和市场竞争中，企业的制胜之道是什么？商场如战场，我们不妨看看战场上决定胜负的根本因素到底是什么。
战场上制胜的根本因素实际上只有一个：力量的对比。
无论是你的兵员充足、指战员素质高，还是你的武器装备好、机动能力强，甚至你有高科技武器、现代通讯指挥和情报侦察能力，最终决定战争胜负的都还要归结到敌我双方动态力量对比上。
在战争中，敌我双方的力量对比并不是一成不变的，也不是在每一个局部阵地上都是均衡分布的，因此我们说力量对比也是随时间、空间和时间的不同动态变化的。
也就是说，敌我双方在不同的方面有不同的力量对比，比如敌方可能在武器装备上压倒我方，而在补给线的维护方面我方却占据有利地位。
在甲阵地我方力量可能占优势，而在乙阵地我方可能就处于下风。
而力量对比随时间的变化更是经常发生的事情。
商场不是战场，但其竞争性同战场如出一辙。
制胜之道的根本就是力量对比，如拳击比赛，力量大、出拳快，制胜之道。
但还有一个方面也是制胜之道，选择攻击点准确、巧妙，发现对方攻击及时，反应迅速、躲避及时。
再看一个例子，在股票市场上如何才能赚钱。
选择这个例子是为了让读者能够比较清楚地认识两种力量对比：现实力量对比和智慧能力对比。
后者也称为情报能力对比。
无论是在比较成熟的西方股票市场还是在中国不太完善的股票市场，从博弈的角度讲，两种情况可以赚到钱。
一种情况事有实力的大户，因为股票价格在长时间里总是处在变化之中，大户有钱也有时间，玩得起，不怕手里的股票没有涨起来的时候。
有本钱去“炒”，就可以引导局势的变化有利于自己。
散户、小户就没有“炒”的实力，要赚钱得靠另一种“道行”。
这就是另一种赚钱的情形了，依靠的是信息和信息处理能力。
炒过股票的人大都有这样的经历，就是打听那只股票将要涨了。
当然是打听那只股票的“利好”消息。
不少人靠着“消息”赚了钱。
再有一个是判断和预见能力特别强，别以为凡是消息就是真的。
竞争情报学概论
竞争情报概念相关文献
1. 包昌火. 全国竞争情报与企业发展研讨会会议录序言［C］. 全 国竞争情报与企业发展研讨会会议录，1995。
2. 陈峰. 竞争情报概念及相关因素分析［J］. 图书情报知识. 2003（1）：20-22.
3.贾晓斌. 竞争情报概念的总结与再认识［J］. 情报资料工作， 2005
两者目标与任务有相似之处。它们都将提高主体的竞争能力 作为自己的基本任务。
两者都与信息、知识等概念存在密切联系，是情报学和管理 学的重要研究内容。
两者都将社会经济领域作为自己当前的重点活动范围，同时 向其他社会领域渗透和延伸。
两者都十分重视在自身的活动过程中充分发挥人的智能作用 智力投入。
两者都涉及知识和信息为主题的智力活动，都是以知识和信 息为中心来开展自己的实践活动。
竞争情报稀缺性的含义指竞争情报供应商独 占性或寡占性。
竞争情报稀缺性来源于有限时间和制度安排。
竞争情报产品价格是竞争情报产品稀缺 性的测度工具。
14
竞争情报分类
按对象分类
（1）竞争环境信息。 （2）竞争对手信息。 （3）竞争策略行为信息。 （4）竞争态势信息
15
按要素分类：
（1）经济竞争情报 （2）政治安全情报 （3）军事竞争情报 （4）科技竞争情报
决策价值 经济价值 战略价值
12
竞争情报的共同性质：稀缺性与经济性 稀缺性：一个经济学的概念。 经济性：经济行为者愿意为信息支付成本 并占有信息价值。 竞争情报是稀缺的经济信息或者与经济活 动相关的其他信息。包括研发信息、证券 市场信息、职业经理人信息和研究报告等 预测信息。
13
竞争情报稀缺性的含义与来源。
包昌火和谢新洲认为：竞争情报，就是关于竞争环 境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，它既是一 个过程，又是一种产品。过程包括对竞争信息的收 集和分析；产品包括由此形成的情报或谋略。
竞争情报三要素
竞争情报三要素竞争情报包含三个信息要素：竞争对手情况、市场情报/行业趋势、客户/供应商的状况。
1、竞争对手情况竞争对手主要调查的内容有：竞争对手可分为静态（当前）和动态（潜在）对手两类。
竞争对手的识别根据行业标准和市场标准来判断。
一、行业标准：提供同种或同类彼此雷同或密切相关产品的企业二、市场标准：从力图满足相同顾客群需求或服务于同一顾客群的企业中寻找竞争对手。
例如：生产摩托车的企业将生产三轮车和自行车的企业作为竞争对手就是根据市场标准寻找的。
2、市场情报和行业趋势市场情报和行业趋势：∙市场状况调查：包括市场销售量、价格、增长率等内容∙市场规模与市场结构：包括市场总量，年度需求量、销售量、产品结构、地区分布结构、销售结构等∙市场预测∙本行业国际和国内基本信息∙本行业市场状况、市场份额∙本行业发展前景预测、规模和发展∙本行业原材料，技术水平和发展趋势∙行业政策3、客户/供应商状况∙客户/供应商的基本情况∙客户/供应商的发展历史∙客户/供应商的组织管理∙客户/供应商的经营状况∙客户/供应商的财务状况∙供应商的产品系列及售后服务∙供应商的市场份额∙供应商的财务表现∙供应商的研发和新产品情况确定情报需求情报研究首要阶段：确定研究内容和情报需求信息。
主要有一下三个需求：∙企业整体战略决策情报需求∙市场开拓时针对竞争对手的情报需求∙突发事件下特定任何或研究计划的情报需求企业整体战略决策情报需求的研究方法是：内部用户确定法；就是征询企业内部有关人员对于竞争的设想，并综合分析得出企业的竞争情报需求。
征询对象应当包括部门副经理以上的员工以及在企业中处于关键位置的人员。
案例：摩托罗拉：负责情报分析的主管与15位负责各个部门的经理级别人物进行面谈，轮流对每个一个人提出：你想知道关于外部世界的最重要的5件事情是什么？，然后从中抽取35个关键的情报主题，组成主题列表并给每个主题分配一个优先级，从而明确公司的整体情报需求，并明确了需重点收集的信息类型。
企业竞争情报体系建设三元素
作者： 倪志宏
作者机构： 北京100025
出版物刊名： 竞争情报
页码： 26-30页
主题词： 竞争情报;情报资源;竞争情报系统;情报价值评估;6W2H
摘要：针对企业竞争情报工作存在的现实问题,本文分析了企业竞争情报人员的职责定位和目标导向,着重介绍、分析了做好企业竞争情报工作的三大要素.提出情报资源合理运用、情报流程的高效组织与管理、信息情报系统工具合理选用是支撑企业竞争情报体制的铁三角.一是在竞争情报资源上,要大力整合企业内部信息来源,合理组织管理外部信息来源.二是在竞争情报部门的组织与管理上,要做好确定部门目标、组织结构、人员分工、预算管理、价值评估等五方面.三是在竞争情报系统上,要在开发或外购前关注6W2H,梳理内部信息情报流程,深入了解业务需求,要结合各方面内容整体考虑.。
成功情报工作3要素
摘自《商业竞争分析-有效运用新方法与经典方法》
作者：[加]克雷格·S·弗莱舍 [澳]芭贝特·E·本苏桑
赫林把决策者的情报需求分成了3个完全不同的种类：战略决策与行动；早期预警；对市场主要参与者的描述。
分析师要想方设法让决策者集中精力了解他们“必须知道”的，而不是我们经常看到的那样让他们了解他们“想知道”的。
成功的竞争情报工作包括以下3个要素：
坚定不移-信息是不断地被收集和加工的，而不仅限于某个战略规划周期或基于某一个时间段的基础之上。
常抓不懈-情报分析是一项长期的工作。
有时侯，半年、一年甚至两年的时间都不足以体现情报分析的价值。
最为成功和持久的情报系统会经过3～5年后才能够达到成熟。
大众参与-重视和使用情报，并把它当做工作重要部分的人越多，情报分析发展的速度就越块，它的价值就越大。
企业竞争情报理论、方法与技术
企业竞争情报定义
一个企业为了取得市场竞争优势，对竞争环 境、竞争对手进行合法的情报研究，结合本地区 或企业进行量化分析对比，由此得出提高竞争力 的策略和方法。由此可见，企业竞争情报包括三 要素，即：
（1）本企业和竞争对手； （2）竞争环境（包括政策、市场、技 术等）； （3）竞争策略。
企业竞争情报三要素
企业竞争力指标体系的建立和评价
• 国家经贸委经济研究中心竞争力项目组 • 胡大立:《企业竞争力论》,经济管理出版
社,2001.
企业竞争力评价指标体系（一）
• （国家经贸委经济研究中心竞争力项目组设计）
本体系吸收了世界经济论坛、瑞士国际管理发展学院就企 业管理国际竞争力指标以及国内外关于核心竞争力评价体 系和方法，建立了企业竞争力评价的指标体系五大分类
• 5、政策与环境竞争力 行业政策竞争力—— 行业税收政策 行业海外发展政策 行业投融资政策 不对称管制 行业环境竞争力——
• 价格机制 下岗分流与裁员政策 企业扶持竞争力—— 职称评定政策 环境的硬件水平 地方环境竞争力—— 环境的软件水平 地域因素 国家地区的政策 （共39个硬指标）
企业竞争力评价指标体系（二） （胡大立，《企业竞争力论》P84）
企业竞争力评估的理论指标体系（12项评 价要素）
• 1、营运能力
企业营运能力反映企业的经营状况。企业的市场控制力、盈利能力等 取决于营运能力的强弱。 存货周转率（销货成本/平均存货 应收账款周转率（销货额/应收账款平均余额） 流动资产周转率（销售收入/平均流动资产余额） 总资产周转率（销售收入/总资产平均余额）
企业预警
对于一个企业来说，外部环境中的任何变化， 包括技术的、经济的以及政治的因素，都可以 对企业的利益乃至存在产生重大的影响，如果 企业能通过早期的预警信号发现并预知这些可 能的变化，就可以利用所剩的时间预先采取相 应的措施，避开威胁，寻找新的发展机会。随 着竞争的日趋激烈，这种能力日益变的至关重 要，企业只有勇于面对竞争并且采取有效的情 报工作才能够在激烈的竞争中保持领先。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
竞争情报三要素
竞争情报包含三个信息要素：竞争对手情况、市场情报/行业趋势、客户/供应商的状况。
1、竞争对手情况
竞争对手主要调查的内容有：
竞争对手可分为静态（当前）和动态（潜在）对手两类。
竞争对手的识别根据行业标准和市场标准来判断。
一、行业标准：提供同种或同类彼此雷同或密切相关产品的企业
二、市场标准：从力图满足相同顾客群需求或服务于同一顾客群的企业中寻找竞争对手。
例如：生产摩托车的企业将生产三轮车和自行车的企业作为竞争对手就是根据市场标准寻找的。
2、市场情报和行业趋势
市场情报和行业趋势：
∙市场状况调查：包括市场销售量、价格、增长率等内容
∙市场规模与市场结构：包括市场总量，年度需求量、销售量、产品结构、地区分布结构、销售结构等
∙市场预测
∙本行业国际和国内基本信息
∙本行业市场状况、市场份额
∙本行业发展前景预测、规模和发展
∙本行业原材料，技术水平和发展趋势
∙行业政策
3、客户/供应商状况
∙客户/供应商的基本情况
∙客户/供应商的发展历史
∙客户/供应商的组织管理
∙客户/供应商的经营状况
∙客户/供应商的财务状况
∙供应商的产品系列及售后服务
∙供应商的市场份额
∙供应商的财务表现
∙供应商的研发和新产品情况
确定情报需求
情报研究首要阶段：确定研究内容和情报需求信息。
主要有一下三个需求：
∙企业整体战略决策情报需求
∙市场开拓时针对竞争对手的情报需求
∙突发事件下特定任何或研究计划的情报需求
企业整体战略决策情报需求的研究方法是：内部用户确定法；就是征询企业内部有关人员对于竞争的设想，并综合分析得出企业的竞争情报需求。
征询对象应当包括部门副经理以上的员工以及在企业中处于关键位置的人员。
案例：摩托罗拉：负责情报分析的主管与15位负责各个部门的经理级别人物进行面谈，轮流对每个一个人提出：你想知道关于外部世界的最重要的5件事情是什么？，然后从中抽取35个关键的情报主题，组成主题列表并给每个主题分配一个优先级，从而明确公司的整体情报需求，并明确了需重点收集的信息类型。
市场开拓时针对竞争对手情报需求的研究方法是：竞争对手分析列表法；通过识别特定目标以及针对每个目标所要寻找的相关信息。
从而确定提炼企业的竞争情报需求。
突发事件下特定任何或研究计划的情报需求的研究方法有：
一是:直接与任务或计划的用户免谈，通过分析、整理转化为需求，
最重要最有效的方法。
二是:“白纸加工法”+“直接面谈法”
白纸加工法
白纸加工法：在面前放一张白纸，想象写出你认为最终报告的样子，通常需要考虑如下因素：1、需要包括哪些要点？2、支持这些要点需要那些原始数据？3、这些原始数据的特定性和时间性如何要求？
这种方法是一种反向定位数据的过程；包括如下四个步骤
1、为了确定研究目标，首先大致规划项目报告的首页，并保证这个大纲体现一种可能的推荐方案。
例如：草拟行动方案如下“我们公司应当在制造活动中采用CAD系统”
2、根据上述方案的陈述，列出各种可能支持你设想的重要发现。
根据上面的例子可以这样写“我们的竞争对手在生产同类产品时耗费的成本比我们低”或者“其他制造行业的经验显示CAD系统能够在短期内成功地适应我们的制造过程，并大大节省成本”
3、将上述发现转化为具体的问题。
如将第一步结论转化为“我们公司应当在制造过程中采用CAD吗？”
4、重复第三步中的转化过程，直到第二步中所有草拟的重要发现都被转化为如下问题；“我们的竞争对手的生产成本真的比我们低？”“如果是，这种现象会持续吗？”“现有的系统能不能充分支持我们的制造系统
本文由CPDA广东授权管理中心整理，。