企业知识管理技术与应用研究

企业知识管理技术与应用研究第一章概述
企业知识管理（Knowledge Management，简称KM）是在信息技术的支持下，针对企业内部、外部文化、人才等方面的因素，体系化地实现企业知识零散的收集、归纳、分享、应用以及价值创造过程的管理方式。

KM已经成为企业提高竞争力、推动创新发展的核心体系之一。

KM技术是实现企业知识管理的基础，也是企业知识管理应用的重要手段之一。

本文主要从企业知识管理技术与应用角度进行研究，希望为您提供一些有价值的思路。

第二章企业知识管理技术
2.1 知识目录技术
知识目录技术以知识库为基础，搜集企业内部的各种知识，对知识资源进行分类，形成一个知识目录，方便企业员工通过检索的方式快速获取所需信息。

知识目录技术可以帮助企业提高知识的共享效率，降低重复投入，提高知识使用的效益。

2.2 知识检索技术
知识检索技术是指通过信息检索的方式，根据预先设定的关键字，从企业内部的知识库中筛选出想要的信息。

知识检索技术可以有效地提高知识的查找效率，降低员工的工作难度。

2.3 知识管理系统技术
知识管理系统技术是指通过软件等技术手段，打造一个集知识收集、整合、分类、查询和分析于一体的管理系统，通过该系统将企业的各种知识资源集中管理。

知识管理系统技术可以较好地实现企业内部知识资源的共享和使用，有效提高企业的知识管理水平。

第三章企业知识管理应用
3.1 知识管理在人才评价中的应用
企业通过人才评价可以了解到员工的个人能力、学习能力及在企业中的表现情况，这些信息可以被整合成为企业的知识储备。

通过对人才评价中收集到的信息进行分析，企业可以更好地了解员工的优势和弱点，为企业的人才资源管理提供有力支撑。

3.2 知识管理在反腐倡廉中的应用
企业反腐倡廉方面的工作需要影响、引导和管理员工的道德行为，可以将企业的价值观召唤成为企业的知识。

通过建立反腐倡廉知识库，企业可以让员工了解企业价值观及反腐倡廉的基本道德要求，引导员工切实遵守相关法律，减少企业出现违法违纪问题的风险。

3.3 知识管理在流程改进中的应用
流程改进是企业提高运营效率以及降低成本的一个重要方式，
涉及到企业所有的部门。

通过知识管理，建立有关流程的知识库，可在过程中发现和改进原有流程中的问题，提高流程的效率和质量。

第四章结论
通过企业知识管理技术，可以实现企业知识的储备，降低企业
内部不必要的事物成本以及提高企业知识的效益。

同时，通过企
业知识管理应用，可以更好的将知识转化为企业实际的价值。

企
业应当加强对知识管理技术以及在工作、管理中的应用的研究，
提高企业的知识管理水平，进一步提高企业的核心竞争力和经济
效益。