长城物业：我为行业代言

管 道 为 双 平 行 系 统 ， 每 条 管 道 都 有 独 立 的 回路 ， 管 道 系统 在 运 转 过 程 中 由 于 各 回路 水 流 速 度 不 同 （ 不 同 的 回 路
长 短 距 离 不 同 导 致 系统 流 速 不 均 ，不
排 气 效 果 较 好 。能 够 达 到 预 期 效 果 。
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我们相信
ｌ —Ｉ 长城 Ｃ Ｈ Ａ Ｎ Ｇ Ｃ Ｈ Ｅ Ｎ 物 Ｇ Ｐ Ｒ ０ 业
ＰＦ ＲＴ Ｙ
企 业 品牌 简 介
长城 物 业 自１ ９ ８ ７ 年创 立以来 ，以 “ 让 社 区 变得
。
在 行 业 精神 的指 引下 ．
物 业 管理 行 业 必 将 促 进 服 务 品 质 的 持 续
共 创 共 享 行 业 社 区 生 态 圈价 值 ，推 动 物 业 管 理 行 业
诚 信服 务 彻夜 不 归家守 护商铺 ，以诚相 待换来 业主
尊 重
天 津 天 和新 乐汇 客 户 管 家 郭 金 辰 。从 事 物业
工 作 已经 ７ 年 。 他 在 工 作 中 以 诚 相 待 ，真 心 为 商
直 稳 居 中 国物 业 管 理 行 业 市 场 化 运 营 领 先 企 业 第
名 、 中 国物 业 管 理 行 业 综 合 实 力前 五 强 ，创 新 的
一
社 区 生 态 圈及 其 管 理 模 式 获得 “ 中国管理模式 杰 出 奖” ，并 得 到 社 会 各 界 的 肯 定 与 赞 誉 。
力 表 的 压 力 ， 当 系 统 压 力 超 过 额 定
夏 季 制 冷 是 机 组 首 次 大 面 积 投 入 运 行 （ 天 和 新 乐 汇 商 业 街 开 街 后 首 次
大 面 积 投 入 制 冷 ）。 开 机 运 行 过 程
同 的 流 速 也 导 致 气 体 的 产 生 ），水 系 统 的 在 运 转 过 程 中 由 于 空 气 中 冷 凝 水 挥发导致 管道存在缺 水问题 （ 管 道 较 长 末 端 部 位 定 压 补 水 不 能 及 时 将 水 源 补 充 到 管 道 末 端 ）， 定 压 补 水 系 统 在 回 水 管 路 进 行 补 水 ，由 于 气 体 存 在 管 道 中 定 压 补 水 系 统 也 无 法 将 管 道 内水
一
更 美好 ” 为 使 命 ，奉 行 “ 源 于顾 客 满 意 经 营 ” 的 核 心价 值观 ，经过 近３ （ ） 年 的 发 展 ， 已拥 有 员 工 １ １ ５ ０ ５ 人 ，成 为 在 全 国物 业 管 理 行 业 具 有 很 高 品 牌 知 名 度 ，
中 国 最 大 的 现 代 物 业 服 务 集 团 企 业 之 一 。 长城 物 业 的 发 展 秉 承 包容 式 （ 而 非 攫 取 式 ）整 合 社 区资 源 ，
出 得 到 了 业 主 的 认可 和 回报 。 对 郭 金 辰 以及 团 队
为 兑 现 服 务 承诺 的付 出 ，商 户 很 感 动 ，集体 到物 业 管理 处 致谢 。 郭 金辰 的妻 子调侃 说 。她 爱上 了一 个不 回家 的 人 。由此 可见 ，物 业 管理 是辛酸 的 ，但 只要 有一份
改善 ，提 供 最 让 客 户信 赖 的 优 质 服 务 。 为 客 户 带 来 幸 福 的 感 觉 。让 社 区 方 式蝶 变进 化 以 “ 三精 化”
的 网 格 管 理 模 式 ，着 力打 造 物 业 和 社 商 双 生 态 圈
截￣ Ｌ ２ Ｏ ｌ ６ 年 底 ， 长城 物 业 借 助 一 应 云 智 慧 平 台 ， 市 场拓 展 和 经 营 绩 效 取 得 了骄 人 的 成 绩 。 长城 物 业
解决。
前 段 时 间 的连 续 暴 雨 ，地 库 里 积 满 了 水 ，许
多 商 铺 都 在 漏 雨 。晚 上 。郭 金 辰 没 有 回 家 ，连续
的 暴 雨 ，他 和 同事 们 精 神 都 崩 得 紧 紧 的 。大 家 整 夜 一 起 加班 加 点地 抢 修 排 水 。 白天 下 着 大 雨 ，他 便 亲 自去查 看各 家商 户 的情 况 ，做 好 登记 及 处 理 有 时 甚 至 顾 不 上 吃饭 。连 续 几 天 泡 在 水 里 工 作 ． 回 到 家 他 才 发现 自己 的脚 上 多 了许 多 水 泡 ，许 多 地 方 也 磨破 了 皮 。流 了血 。暴 雨 过 后 ，团 队 的付
解 决 了排 气 难 的 问 题 。 针 对 管 道 内 气 体 无 法 及 时 排 除
造 成 管 道 压 力 不 稳 的 问 题 ．运 维 团 队 在 空 调 机 房 集 水 器 压 力 表 的 位 置 安 装 一 个 电 磁 阀 ， 将 原 有 压 力 表 更 换 为 电 接 点 压 力 表 ，设 定 电 接 点 压
家郭 金 辰入 职３ 年 以 来 ，兢 兢 业 业 、 以诚 相 待 ，有 求 必 应 、 说 到 做 到 。得 到 业 主 的
尊重。
培 育和传 承 匠人精 神 保 障业主 区域 空调正 常运行
２ ０ １ ３ 年５ 月， 天 津 天 和 新 乐 汇 空 调 机 组 开 机 运 行 ， 本 次 开 机 运 行
户 提 供 切 实 有效 的 咨询 和 帮 助 。 在 为 商 户提 供 服 务 时 。他认 真倾 听 商户 的 问题 ，细 细 为 之分 析 引
导 。 即 使 偶 尔遇 到抱 怨 的商 户 。他 也 以 良好 的职
业 素 养 来 解 答 和 回复 商 户 的投 诉 和 抱 怨 ，不 急不 躁 ，耐 心 倾 听 ，对商 户 提 出的 服 务 需 求 尽 力尽 快
责任 ．坚持诚信服务．才会让这个行业被尊重。
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长城 物业 ： ． 我为 ． 行 业代言
人 物简 要 资料 天 津 天 和 新 乐 汇 管 理 处
团队以 “ 顾 客满意 经营” 为 核 心 价 值 观 。认 真 履 行 诚 信
服 务 的 承 诺 ，创 新 服 务 ，持
续 改 善 服 务 品 质 ， 受 到 业 主 的 一 致 认 同。 其 中 ，客 户 管