调研设计和调研过程

调研设计和调研过程
(一)明确调研问题
确定问题就是要准确找出需要解决的问题，即是要完成的调研任务。

在进行市场调研前，明确地理清问题是非常重要的，通过企业内部和外部问题诊断，要先知道企业有哪些问题、问题严重程度、主要问题与一般问题、问题的类型等,只有找准了问题才能定制出合理的方案、获取切实有意义的信息。

(二)确定调研目的
确定调研目的就是要弄清楚为什么要开展此次调研?此次调研想要解决的问题?通过此次调研需要搜集哪些资料?取得这些资料有何用途?明确调研目的能为市场调研活动开展指明方向
(三)确定调研项目调研项目是调查单位所要调查的内容，即要向被调查者了解些什么问题。

在确定调查项目时，除了要考虑调查项目和调查对象的特点外，还应该注意以下几个问题:
①.调查项目的确定即要满足调查目的和任务的要求，又要能够取得数据。

②.调查项目应包括调查对象的基本特征项目，调查主体项目，调查课题的相关项目
③.调查项目的表达必须明确，调查项目的答案选项必须有确定的形式
④.调查项目之间应尽可能相互关联，使取得的资料能够相互对应，具有一定的逻辑关.系，便于了解调查现象发展变化的结果、原因、检查答案的准确性。

⑤调查目的的含义必须明确、肯定，必要时可以附加调查项目或指标解释及填写要求。