普通旅客运输事故应急预案

一、编制目的
为有效预防和减少普通旅客运输事故的发生，保障旅客生命财产安全，提高应急处置能力，确保旅客运输安全有序，特制定本预案。

二、编制依据
1. 《中华人民共和国安全生产法》
2. 《中华人民共和国道路交通安全法》
3. 《中华人民共和国突发事件应对法》
4. 《交通运输安全生产事故应急管理办法》
5. 《旅客运输安全管理规定》
三、适用范围
本预案适用于本公司在普通旅客运输过程中发生的各类事故，包括交通事故、火灾、自然灾害等。

四、组织机构及职责
1. 应急指挥部
成立旅客运输事故应急指挥部，负责事故的应急指挥、协调和决策。

应急指挥部下设以下工作组：
（1）现场指挥组：负责事故现场的应急处置和救援工作。

（2）医疗救护组：负责事故现场的医疗救护和伤员转运工作。

（3）通讯保障组：负责事故现场的通讯联络和信息报送工作。

（4）后勤保障组：负责事故现场的物资保障、交通管制和人员疏散工作。

2. 各部门职责
（1）运输部门：负责事故现场的旅客疏散、车辆调度和运输保障工作。

（2）安全管理部门：负责事故的调查、分析和处理工作。

（3）车辆管理部门：负责事故车辆的检查、维修和报废工作。

（4）医疗部门：负责事故现场的医疗救护和伤员转运工作。

五、应急处置程序
1. 事故发生
（1）驾驶员立即停车，打开应急灯，迅速组织旅客下车。

（2）驾驶员立即报告应急指挥部，说明事故发生的时间、地点、原因、损失情况等。

（3）应急指挥部立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。

2. 事故现场处置
（1）现场指挥组迅速到达现场，了解事故情况，组织人员疏散。

（2）医疗救护组对伤员进行现场救护，并将伤员转运至医院。

（3）通讯保障组及时收集事故信息，向上级部门和媒体通报事故情况。

（4）后勤保障组做好事故现场的物资保障、交通管制和人员疏散工作。

3. 事故调查与处理
（1）安全管理部门对事故原因进行调查，查明事故责任。

（2）运输部门根据事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。

（3）车辆管理部门对事故车辆进行检查、维修和报废。

六、应急保障措施
1. 人员保障
（1）加强应急队伍的培训，提高应急处置能力。

（2）确保应急队伍的稳定，保障应急工作的顺利开展。

2. 资金保障
（1）建立旅客运输事故应急基金，用于事故救援和善后处理。

（2）积极争取政府和社会资金支持，确保事故救援和善后处理的资金需求。

3. 物资保障
（1）储备必要的应急救援物资，如医疗救护设备、通讯设备、消防器材等。

（2）与相关企业建立合作关系，确保应急救援物资的供应。

七、应急演练
1. 定期组织应急演练，提高应急队伍的实战能力。

2. 演练内容应包括事故现场处置、医疗救护、通讯联络、物资保障等。

3. 演练结束后，对演练进行总结评估，不断改进应急预案。

八、附则
1. 本预案由公司安全管理部门负责解释。

2. 本预案自发布之日起施行。

3. 如遇重大调整，需经公司应急指挥部批准后重新发布。