物业保安年度个人总结(3篇)

第1篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，20XX年已接近尾声，回首这一年，我作为一名物业保安，深感责任重大。

在物业公司的领导和同事们的关心支持下，我努力工作，不断提升自身素质，现将一年来的工作情况进行总结，以便在新的一年里更好地服务业主，为公司的发展贡献力量。

二、工作总结
1. 坚决服从领导，认真执行公司政策
作为一名物业保安，我深知自己肩负着维护小区安全、保障业主生命财产安全的重要职责。

在过去的一年里，我始终坚持以公司领导的指示为行动指南，认真学习公司政策，坚决服从领导安排，确保各项工作任务落到实处。

2. 严格履行岗位职责，保障小区安全
（1）加强小区巡逻，提高见警率
在日常工作中，我严格执行小区巡逻制度，确保每班次巡逻不少于两次，提高见警率。

在巡逻过程中，我密切关注小区内外的动态，及时发现并制止可疑人员，确保小区安全。

（2）严格门卫管理，确保小区出入安全
我严格执行门卫管理制度，对进入小区的车辆和人员进行严格检查，确保小区出入安全。

对于外来人员，我主动询问来访事由，并做好登记工作。

对于可疑人员，我坚决拒绝其进入小区。

（3）加强消防设施检查，确保消防安全
我定期对小区内的消防设施进行检查，确保消防设施完好、有效。

同时，我还积极参与消防演练，提高应对突发事件的能力。

3. 提高自身素质，树立良好形象
（1）加强业务学习，提高业务水平
为了更好地服务业主，我积极参加公司组织的各类培训，学习相关法律法规、业务知识和应急处置技能，不断提高自己的业务水平。

（2）加强思想道德修养，树立良好形象
我深知保安人员的形象直接关系到公司形象，因此，我始终注重自身形象，严格要求自己，做到文明服务、礼貌待人，树立良好的保安形象。

4. 积极参与小区活动，增进与业主的沟通
为了增进与业主的沟通，我积极参与小区组织的各类活动，如社区义诊、环保宣传等。

在活动中，我主动向业主了解需求，解答疑问，为业主提供帮助，赢得了业主的认可和好评。

三、存在问题及改进措施
1. 存在问题
（1）对部分业主的沟通技巧有待提高。

（2）在突发事件应急处置方面，仍需加强培训。

2. 改进措施
（1）加强沟通技巧培训，提高与业主的沟通能力。

（2）积极参加应急处置演练，提高应对突发事件的能力。

四、展望未来
新的一年，我将继续以饱满的热情投入到工作中，努力提高自身素质，为公司的发展贡献力量。

具体措施如下：
1. 加强业务学习，提高业务水平。

2. 严格执行各项规章制度，确保小区安全。

3. 不断改进工作方法，提高服务质量。

4. 积极参与小区活动，增进与业主的沟通。

总之，在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为公司的发展贡献自己的力量。

五、结语
回顾过去的一年，我在物业公司的领导和同事们的关心支持下，取得了一定的成绩。

在新的一年里，我将以更加坚定的信念，更加务实的作风，为实现公司的发展目标而努力奋斗。

我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够创造更加美好的明天！
第2篇
一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在过去的一年里，我在物业保安这个岗位上兢兢业业，努力工作，为公司创造了良好的安全环境。

现将我在本年度的工作进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾
1. 治安防范工作
（1）严格遵守治安防范制度，加强对小区的巡逻检查，确保小区安全。

（2）与业主保持良好沟通，了解小区动态，及时发现并处理安全隐患。

（3）积极参与社区治安联防，与公安机关保持密切联系，共同维护小区治安稳定。

2. 消防安全工作
（1）认真学习消防安全知识，提高消防安全意识。

（2）定期检查消防设施设备，确保其完好有效。

（3）加强消防安全宣传教育，提高业主的消防安全意识。

3. 门卫管理
（1）严格执行门卫制度，对进出小区的人员、车辆进行严格审查。

（2）热情接待来访人员，维护小区形象。

（3）协助业主处理突发事件，确保小区安全。

4. 内部管理
（1）积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务水平。

（2）遵守公司规章制度，服从领导安排。

（3）团结同事，互相帮助，共同进步。

三、工作亮点
1. 强化安全意识，提高防范能力
在过去的一年里，我始终将安全意识放在首位，认真学习安全知识，提高防范能力。

通过不断努力，我成功预防和处理了多起安全隐患，为小区安全稳定做出了贡献。

2. 提高服务质量，提升业主满意度
我始终坚持以业主为中心，热情服务，耐心解答业主疑问，及时处理业主诉求。

通过努力，业主满意度不断提高，为我赢得了良好的口碑。

3. 加强团队协作，共同进步
我深知，一个人的力量是有限的，只有团结协作，才能取得更好的成绩。

因此，我积极与同事沟通交流，互相学习，共同进步。

四、工作不足
1. 业务知识有待提高
虽然我在工作中不断学习，但与业务知识丰富的同事相比，我的业务知识还有待提高。

2. 服务意识需进一步加强
在工作中，我有时会忽略细节，导致服务质量有待提高。

3. 沟通能力需加强
在与业主沟通时，有时表达不够清晰，导致业主产生误解。

五、改进措施
1. 加强业务学习，提高业务水平
我将积极参加公司组织的各类培训，努力学习业务知识，提高自己的业务水平。

2. 提升服务意识，提高服务质量
我将时刻关注业主需求，热情服务，耐心解答业主疑问，努力提高服务质量。

3. 加强沟通能力，提高沟通效果
我将努力提高自己的沟通能力，与业主进行有效沟通，减少误解。

六、展望未来
在新的一年里，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为小区安全稳定和业主满意度做出更大的贡献。

七、结语
过去的一年，我在物业保安这个岗位上取得了点滴成绩，但也存在诸多不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加务实的态度，为公司创造更加美好的明天。

第3篇
时光荏苒，转眼间，一年又即将过去。

在这一年的时间里，我作为一名物业保安，始终坚守在自己的岗位上，认真履行职责，努力提高自身素质，为公司创造一个安全、和谐的生活环境。

现将我在本年度的工作进行总结，以便更好地为新一年的工作奠定基础。

一、思想认识方面
1. 加强政治理论学习：我始终坚持学习党的路线、方针、政策，通过学习，提高
了自己的政治觉悟，坚定了理想信念。

同时，我也注重学习业务知识，努力提高自己的综合素质。

2. 树立服务意识：我深知物业保安工作的重要性，始终把服务意识放在首位，对
待业主和员工热情周到，耐心解答他们的疑问，努力为他们提供优质的服务。

3. 强化安全意识：我深知安全是物业工作的重中之重，因此，在日常工作中，我
始终把安全放在首位，严格遵守各项安全规章制度，提高自己的安全防范意识。

二、工作业绩方面
1. 治安防范工作：
- 严格执行门岗制度，对进出小区的车辆和人员进行严格检查，确保小区治安
秩序稳定；
- 加强巡逻，及时发现和制止各类违法犯罪行为，保障业主的人身和财产安全；
- 积极配合公安机关开展治安巡逻，提高小区居民的安全感。

2. 消防安全工作：
- 定期检查消防设施设备，确保其完好有效；
- 开展消防安全宣传教育，提高业主的消防安全意识；
- 参与消防演练，提高自己的应急处置能力。

3. 环境卫生工作：
- 负责小区内公共区域的清洁工作，保持环境整洁；
- 积极参与绿化工作，为业主创造一个优美的居住环境。

4. 其他工作：
- 配合物业部门开展各项活动，如业主大会、节假日活动等；
- 协助物业部门处理业主投诉，及时解决问题；
- 参与突发事件应急处置，保障业主的生命财产安全。

三、工作不足及改进措施
1. 不足：在日常工作中，我发现自己在沟通协调方面还存在一定的不足，有时不能及时有效地与业主和同事沟通，导致一些问题没有得到及时解决。

2. 改进措施：
- 加强与业主和同事的沟通交流，提高自己的沟通能力；
- 积极参加公司组织的各类培训，提高自己的业务水平；
- 在工作中，不断总结经验教训，改进工作方法。

四、展望未来
在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的综合素质，为公司和业主创造一个更加安全、和谐的生活环境。

具体目标如下：
1. 加强政治理论学习：继续深入学习党的路线、方针、政策，提高自己的政治觉悟和思想水平。

2. 提高业务能力：积极参加公司组织的各类培训，努力提高自己的业务水平，为业主提供更优质的服务。

3. 加强沟通协调：加强与业主和同事的沟通交流，提高自己的沟通能力，及时解决业主的诉求。

4. 强化安全意识：始终把安全放在首位，严格遵守各项安全规章制度，确保小区的安全稳定。

5. 提升服务质量：以业主的需求为导向，不断提高自己的服务水平，为业主创造一个更加美好的生活环境。

总之，在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的作风，投入到物业保安工作中，为公司的发展贡献自己的力量。