如何依托信息化平台提升供电所综合管理水平

如何依托信息化平台提升供电所综合管理水平
发布时间：2022-01-19T07:58:23.596Z 来源：《新型城镇化》2021年24期作者：杜渊[导读] 近些年我国经济发展迅速，人们生活质量不断提升，在日常生活和工作中，也越来越离不开电力资源。

在社会整体用电量增长的背景下，为了保证电力资源的稳定供应，供电所需要不断研发新技术，提升电力服务质量。

本文对如何依托信息化平台提升供电所综合管理水平进行了分析。

杜渊
国网四川省电力公司平昌县供电分公司四川平昌 636400
摘要：近些年我国经济发展迅速，人们生活质量不断提升，在日常生活和工作中，也越来越离不开电力资源。

在社会整体用电量增长的背景下，为了保证电力资源的稳定供应，供电所需要不断研发新技术，提升电力服务质量。

本文对如何依托信息化平台提升供电所综合管理水平进行了分析。

关键词：信息化平台；供电所；管理水平
当前人们对电力资源的需求量越来越大，对供电所的综合管理能力、运营能力都提出了更高要求。

如果依然沿用传统管理办法，在用电高峰期，很容易让供电所出现管理混乱，甚至系统崩溃的问题。

当前我国科学技术取得了重大发展突破，信息技术在供电所中的应用，就能够有效提升其运营水平和服务质量，以更好满足人民群众对电力资源的需求。

因此，对信息化平台在供电所综合管理中的应用进行研究具有重要意义。

1.供电所综合管理工作存在的问题
就目前情况来看，在供电所综合管理工作中存在的问题比较多，具体表现在以下几个方面。

（1）供电所工作人员管理意识不强；（2）管理工作目标定位不够明确；（3）供电所的基础设施不健全，资金投入不够；（4）档案存放管理规范性不强，很容易出现资料泄露或遗失，为后续工作的顺利开展造成较大阻碍；（5）信息技术的应用水平不高，很难充分发挥先进技术的优越性，导致管理工作效率不高、质量难以提升；（6）信息化协调管理不足，未能充分调动各部门工作积极性；（7）信息系统配置不完善，软硬件都难以满足实际工作要求。

2.依托信息化平台提升供电所综合管理水平的策略 2.1提升综合管理意识
供电企业一方面需要保持盈利，另一方面也要充分发挥其服务职能，不能过分强调经济效益而忽略了社会效益，在其发展过程中，需要转变思想意识，以满足人民群众的基本用电需求为主。

在新的时代背景下，供电企业可以推行片区管理模式，将每片区域划分成多个网格，指派专人对每一网格负责，在保证其独立性的基础上，加强各片区之间的联系，形成信息共享、服务协同的良好局面，其这种管理方式在出现问题时能够及时找到负责人，也能够满足客户的用电需求。

利用网络技术构建信息化管理和监督平台，在该制度体系运营的过程中，还要和政府部门建立合作关系，用于接受来自政府和人民的监督，对供电所出现的问题进行解决，为供电企业的稳定发展奠定良好基础。

在该平台中设置反馈栏目，让群众能够通过邮箱、电话等形式对供电所的运行情况进行监督和举报。

2.2重视供电所基层作用
想要保证各项工作能够顺利开展，供电企业有关人员要树立先进的思想意识，根据企业发展的实际特点来制定完善的规章制度体系，对企业和个人行为进行约束。

供电所是电力企业的基层单位，其规模较小，但也要形成完善的制度，要完善内部组织结构，站在宏观的角度分析和看待问题，加强总体规划、组织实施、动态调整、协调推进等各方面工作之间的联系，将“定格、定人、定责”落到实处，实现逐级管理、逐级负责。

在完善制度假设后，还要以地理环境、供电环境、物价水平等作为重要参考依据，建立激励机制和绩效考核制度，确保员工薪酬水平合理，对表现优异的员工进行奖励，充分调动其工作积极性和主动性。

除此之外，还要定期开展教育培训活动，组织员工互相交流学习，大胆提出意见和建议，为电力企业的发展提供保障。

2.3加大投资力度
企业的稳定运营离不开资金支持，供电企业在发展过程中既需要保障社会效益，同时也要实现经济效益的最大化。

不管是在员工培训还是工作环境方面，都需要加大资金投入力度，完善基础设施建设，配备工作所必须的硬件设施，例如计算机、办公桌等，实现办公设施的现代化发展，提升工作效率，为信息化平台的建设创造良好条件。

除此之外，还需要完善供电服务管理档案，将抄表员、用电检查员、资产管理员等集中统一起来，针对电价、计量装置、社区信息等进行信息的收集工作，确保各项档案信息资料的真实准确，提升管理的精确度。

2.4实现精细化管理
在供电所发展过程中，要充分意识到信息化技术、建立信息化平台的重要性，改变传统粗放型的管理模式，将精细化理念渗透到管理工作的每个环节。

根据有关数据调查显示，在应用精细化管理模式后，供电所的电费回收率迅速升高，高压线损率、低压线损率都有所降低。

对于相关企业而言，在应用“互联网+”后，其服务质量、服务水平都得到了极大程度的提升，能够减轻基层人员工作量，提升了内部运转效率。

在精细化理念的应用下，窃电、线损、三相不平衡的问题能够得到有效解决，也可以有效避免出现各种安全隐患。

2.5构建信息化检测体系
当前我国科学技术发展迅速，信息技术在很多行业和领域都得到了广泛应用，并取得了不错成效，在供电所发展中，要以人员和设备配置作为主要参考依据，获取某一片区在特定时间段内的用电状态，打造信息化管理系统，推动更为高效优质的服务。

在建立信息化系统后，可将其应用到抄表、采集用电信息等各个方面，也可以及时了解到发生故障的地点，为人们提供稳定的电力供应。

除此之外，还要借助信息化平台开展监测工作，对供电所日常运营情况进行全过程动态化监督管理，在减轻工作人员工作负担的同时，提升工作效率。

2.6形成专业沟通协调机制
信息化平台的应用优势还体现在能够加强各方之间的沟通和交流，在平台中下达指令之后，各部门都可以严格遵守规范，协调人员和工作之间的关系。

例如可以利用用电信息采集系统来分析生产状态，将重点放在客户的用电问题方面，如果出现故障能够及时发出警报，维修人员便能精确对其进行定位。

在大数据时代背景下，可以利用手机软件、电脑网站等和客户完成实时交流，能够以最快的速度解决问题，这能够有效提升服务质量和客户满意度。

2.7整合信息化系统应用
在实际工作过程中，供电所可以将营销、运维、安全生产等都纳入到信息化平台的管理范围中，优化内部组织结构，成立专门的信息化管理小组，安排专业人员对供电所的运营进行监督和管理，同时确保信息化系统功能的多样性。

例如可以融入营销稽查监控系统、用电信息采集系统、视频监控系统等，对供电情况进行随时随地的监管，避免出现各种违规操作，比如偷电、恶意用电。

不仅如此，还要做好电力系统的检修和维护工作，为人们安全用电提供保障。

结语：
总而言之，想要推动供电所的现代化管理，就需要将信息技术应用其中，提升内部运转效率的同时，也能够有保障服务水平和供电质量。

在新的时代背景下，需要在原有管理模式上大胆创新，明确工作中可能出现的各种问题，强化基础管理水平，充分发挥信息化平台的作用和价值，推动供电所的稳定发展，也促进我国电力事业迈向新的发展高度。

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