利益相关者视角下高职商贸类专业学生就业能力培养路径研究

产业与科技论血2019年第18卷第5期
利益相关者视角下
高职商贸类专业学生就业能力培养路径研究□孙静静蒋新宁
【内容摘要】本文首先对高职商贸类专业学生就业现状进行了分析;接着对高职商贸类专业利益相关者进行了界定.将利益相关者理论和“权利—
—利益”分析矩阵结合，将高职院校利益相关者分成重要利益相关者、一般利益相关者、边缘利益相关者；最后从利益相关者视角对高职院校商贸类学生就业能力培养路径进行了研究。

【关键词】利益相关者；高职院校；商贸类专业；就业能力
【基金项目】本文为2018年度南京城市职业学院教学改革研究重点课题“利益相关者视角下高职商贸类专业学生就业能力培养研究—
—以南京城市职业学院为例”（编号:JG201803）研究成果。

【作者简介】孙静静（1988~），女，江苏淮安人；南京城市职业学院讲师，硕士;研究方向：工商管理、项目管理、就业管理蒋新宁（1963-）,男，江苏宜兴人；南京城市职业学院副教授;研究方向：连锁经营、工商管理
一、高职商贸类专业学生就业现状分析
（一）高就业率与高离职率之间的矛盾。

2017届高职院校毕业生毕业半年后的就业率为92.1%，且比2015届.2016届略高一点，近三年的就业率数据比较稳定，且相对乐观。

然而，高职院校2017届毕业生毕业半年内离职的比率是42%，且财经大类2017届高职学生在毕业半年内的离职率竟高达50%,高职院校高离职率和高就业率形成了反差⑴。

出现这种情况,对数字背后的深层次原因进行挖掘和分析，对于高职院校学生就业有重要的现实意义，在追求就业率的基础上，提高学生就业质量，降低离职率，是高职院校商贸类专
市场的共同开拓，确保艺旧产品能够在市场中得到认同，进一步扩大影响力。

（三）建立完整的推广渠道—
—以文化展览推广艺旧作品。

将艺旧作为手工艺作品进行推广，其价值就比较一般,引入中国传统文化符号，是要将艺旧作为艺术品，使得艺旧兼具手工艺作品、艺术品两种属性，一方面是根据手工艺作品的形式,以传统文化符号设计引入打开市场，构建作品产生—
—拍卖介入一交易，作品产生一旧物艺术化再生市场一交易的多种市场推广渠道，确保艺旧市场推广的多元化以及多渠道价值体现。

其中展览也可以作为传统文化的载体，以文化作品展览的形式举办拍卖会及展览会,采用传统文化符号作为宣传标语以及广告,既能够实现“怀旧”风格的推广，亦能够得到国家及政府的支持，有利于进一步推广与发展。

最重要的是唤醒群众对传统文化的热爱，近年来多元化思想以及国外文化对我国群众造成了强烈的冲击，崇洋媚外、“忘本”等现象日益严重，为增强文化自信以及发挥传统文化的特色及优势，在旧物艺术化再生中运用传统文化符号,高效展现文化的内涵与精神，如此一来就可以实现艺旧作品的文化价值提升。

再者以环保作品的形式，进行市场宣传以及市场销售,从旧物艺术化再生的价值以及环保作用为主，将艺旧设计作为一种新型的文化手工艺，以中国传统文业就业工作的重点。

（二）学生生源素质下降和低质量就业并存。

近年来，随着本科院校的扩招，挤压了原本一些高职院校的生源，一些高职院校面对招生的巨大压力，为了维持学校现有的规模，招生制度有了一些变化,改变了以往单一的高考统招生入学方式，现阶段一些髙职院校的生源除了统招，还包括：自主招生、对口招生,还有一部分院校放开了注册入学招生模式，包括中职注册，且这一部分学生在一些学校占的比例呈现上升的趋势。

这些都大大降低了原有高职院校学生的生源质量,生源素质的下降给高职院校在学生管理、教师课堂教学等环
化符号改革市场中旧物艺术化再生的粗糙简陋，实现艺术化水平的提升，进一步打开市场，争取市场资源,大量回收旧衣物材质，形成销售、原料收购的一体化。

尽量避免以作品产生一旧物艺术化再生市场一交易的渠道,将艺旧限定在手工艺品上，发挥传统文化的内涵价值以及艺旧再设计的环保价值，促进艺旧作品的市场推广与销售。

三、结语
在艺旧艺术化改造过程中，中国传统文化元素的符形、符释需要强化对背景知识介绍，将其元素的文化内涵，形式特点、历史、文化及审美等关联因素进行展现.确保人们能够感受到旧物艺术化再生后手工艺品的艺术魅力以及内涵，进而逐渐支持旧物艺术化再生的推广，发挥自身的号召能力实现旧衣的再次利用，促进艺旧推广在社会群众的中的认可度。

【参考文献】
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节带来了新的困难和挑战。

此外,生源素质下降，也增加了高职院校学生在就业、求职过程中的难度⑵。

生源素质较差的学生，面对其他求职者的激烈竞争，自身的能力和所期待的职位严重不匹配,同时承担着来自家庭、社会、朋友等多方压力，这部分学生在就业初期为了快速就业，可能会选择一份自己不满意、不喜欢的工作,这就出现了低质量就业的局面，如果就业后失去了改变的决心和动力，这种低质量的就业情况可能会陷入一个无限的循环中。

从长远来说,学生低质量的就业在一定程度上也阻碍了高职院校长久、健康发展。

（三）专业发展和市场需求之间的不匹配情况。

一些高职院校在办学过程中缺乏自主性、主动性和灵活性，在专业设置方面，没有和市场接轨，面对快速变化的市场环境，原有的一些专业设置可能已经不能跟上市场发展的节奏。

这对于商贸类专业尤为明显,近些年，商贸行业迅速发展，市场上出现了很多新的理念、平台等，比如:京东、天猫、淘宝直播卖货等，这些对实体商场、超市的销售额带来了较大的影响；随着交易的全球化，已经实现了全球买、全球卖,这对传统的电子商务产生了巨大的冲击。

然而，现有的商贸类专业设置、人才培养方案等,培养出来的学生所具备的专业素养和现阶段社会需要的人才，存在严重的脱节现象⑶。

如何使得商贸类专业学生在就业时不被市场所淘汰，只有学校紧跟市场节奏，尊重市场，在专业设置、培养方案制定时将市场需求放在核心位置，才能培养出符合市场需要的专业人才。

（四）学生的创新创业、实践能力不足。

经统计,2017届高职院校毕业生毕业半年后有&5%的学生选择自主创业，而2014届毕业生毕业半年学生自主创业的数据仅为3.8%,两个数据充分说明，高职院校毕业生选择自主创业的比率增长较为显著。

在2014届高职毕业生选择自主创业的3.8%学生中，三年后，有45.8%的学生仍然在创业，这意味着有54.2%的学生在三年内选择退出创业队伍，这一数据足以说明创业失败的不稳定和高风险,也反映了学生创新创业能力的欠缺⑴。

在高职院校满意度调査方面，很多学生指岀学校在企业实践、实习方面不够重视，企业参观机会少，也较少有机会真正和企业人员有近距离交流机会。

另外，创业失败的高风险，社会经济大环境是重要因素之一，但一些高职院校在学生培养过程中，对创新创业教育不够重视，尤其是创新创业的实践类活动。

此外，部分高职院校校企合作局限于表面形式，未达到深层次融合局面，学生从校企合作中收获较少。

二、高职商贸类专业利益相关者界定
高职院校就业工作的顺利开展，一定要充分衡量各利益相关者的落脚点和利益,对利益相关者进行准确的界定是研究高职院校商贸类专业学生就业的重要前提。

本文将利益相关者理论和“权利—
—利益”分析矩阵两者相结合，从三个维度对高职院校商贸类专业影响学生就业能力进行界定，分别是:利益水平（高、低）、改革权利（高、低）、参与程度（深、浅）。

借助于“多维分析法”理论，将高职院校利益相关者分成三个部分:重要利益相关者、一般利益相关者、边缘利益相关者⑷，分别用字母A、B、C来表示利益水平、改革权利和参与程度，具体如表1所示。

（一）垂要利益相关者。

重要利益相关者是指A+B或A +C,即利益水平高，同时改革权利或参与程度高的利益相关者。

比如高职院校管理者、教师、学生，高职院校学生就业能力水平与其利益息息相关，且这部分利益相关者参与程度深，是重要的利益相关者;政府在高职院校学生就业能力提升方面参与程度低,但利益水平高、改革权利大，也是重要利益相关者;部分校企合作深入的企业和行业协会，虽然改革权利有限，也可看作是重要利益相关者。

_（二）一般利益相关者。

一般利益相关者是指A+B或A +C,gfl利益水平高，但改革权利和参与程度都低的主体。

比如学生家长、校友，这部分主体利益水平高，但改革权利有限、参与度不够，所以是一般利益相关者。

（三）边缘利益相关者。

边缘利益相关者是指A+B+C,即利益水平低，且参与程度、改革权利都较低的主体。

比如普通市民、公众等；其他存在竞争关系的院校，利益水平低、改革权利低、参与程度浅也是边缘利益相关者。

表1利益相关者高职商贾类专业学生就业能力影响
利益相关者类型高职商贸类专业
利益相关者
角色定位
利益
水平（A）
改革
权利（B）
参与
程度（C）
重要利益相关者
政府提升教育综合实力。

高高浅高职院校实现学校可持续发展，提升人才培养的质量。

高高深学生获取知识、技能，实现就业。

高低深教师教书育人。

高•高深企业、行业“学校一一企业—
—行业协会”合作。

高低深
一般利益相关者家长学生就业，家庭和谐。

高低浅校友共同构建学校发展。

高低浅
边缘利益相关者公众、社区督促、监督作用。

低低浅竞争者相互竞争，共同发展。

低低浅
三、基于利益相关者高职院校商贸类学生就业能力培养研究
各利益相关者在学生就业能力培养过程中，要发挥重要利益相关者的主导作用。

另外,各利益相关者要协调好各自间的关系，积极参与、密切配合、通力协作,形成一股合力，发挥整体优势，互利共贏,提升学生就业能力。

（一）重要利益相关者。

1.政府。

政府部门制定的就业政策、大学生创业贷款优惠政策、就业信息服务系统等，在一定程度上彫响着高职院校大学生的就业。

反之，高职院校学生就业情况，包括就业签约率、就业对口率、用人单位满意率、社会评价等这些反馈数据，是政府制定相关政策的重要参考依据。

政府的政策支
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持是高职院校大学生顺利就业的保障,解决高职院校大学生就业，政府部门首先要对高职院校大学生就业问题进行定位,明确各利益相关者的职责;加快大学生就业法制体系建立，完善制度;加强对各利益主体的监督管理,合理配置各方资源，加强高职院校大学生就业服务工作,形成一个稳定、健康的高职院校大学生就业市场⑶O
2.高职院校。

高职院校是学生就业能力培养的主战地，反之，学生就业能力的提升对高职院校的发展有正向的促进作用,从这两方面说，高职院校在学生就业培养过程中责任重大。

第一，高职院校商贸类专业在发展过程中一定要明确自身发展的定位，优化人才培养方案、调整商贸类专业结构设置、提高教师综合技能，突出学校的专业发展特色，将专业发展和市场商业、贸易方面的最新信息结合。

第二,学校就业工作的顺利开展，需要有一套完善的制度体系指导学校的就业工作，具体包括,就业指导团队的专业规范化、就业岗位分工明确、关注学生职业生涯规划、重视创新创业就业课程、建立深入的校企合作机制等。

根据麦可思数据调查反馈, 2017届高职毕业生中有52%的学生指出，学校教育方面的创新、创业实践类活动开展不足，这就要求高职院校在教育中，多开展创新创业类竞赛、活动、实践项目等，提升学生的创新创业能力，增强实践能力⑴。

3.教师和学生。

教师是学生就业知识和技能培养的直接输出者。

商贸类专业教师自身要不断学习，不仅要丰富就业课堂教学的广度、深度，还要让课堂生动、活泼，学生愿意主动融入课堂，真正做到以学生为主体的课堂，将课堂还给学生。

这些需要教师在平时的教学过程中，多思考、多反思，与时俱进，借助新媒体、新技术,模拟真实的职业环境，开展就业现场环境的体验式教学方式；同时需要教师通过企业参观、挂职锻炼等形式，实地学习商贸类企业最新的理念、方法等,提髙教学成效，最终提升学生的就业技能⑷。

学生是学校教育最直接的接收者,就业能力提升最直接的受益者也是学生。

高职院校学生面对求职市场的激励竞争，就必须要把握就业的主动权,提高自身的综合实力，做好自己的职业规划,学生的整体实力是就业市场的核心竞争力，专业知识、实践经历、道德情操以及其他综合素质是学生最终能否成功择业、就业的关键。

另外，高职院校学生要根据自己的实际情况，选择适合的岗位，不好高鹫远、不要总想着一步到位，改变传统的就业观念。

总的来说,学生自身的学习能力、学习态度决定着自身最终就业水平的高低。

4.企业、行业协会。

麦可思研究院对2017届高职高专毕业生毕业半年后进行跟踪，调研数据反映，在学生基本工作评价方面得出管理能力中，最重要的两因素是:说服他人及谈判技能;最重要的核心知识是营销与沟通知识。

而这些技能的获得，需要在学生在校的培养过程中，加强与企业、行业协会的交流与合作，上述技能的获取对商贸类专业学生更加重要，商贸类专业对口工作中，更加注重学生的口头沟通、谈判营销方面的专业知识。

企业、行业协会一是结合市场最新动态和趋势,提出改进意见，促使高职院校的专业设置、课程内容方面符合市场、行业需求；二是借助自身企业、行业资源，为高职院校商贸类专业学生提供实习、实践机会,并且选取优秀的企业、行业导师为学生提供技术和经验支持，提高学生的就业实践能力。

(二)
一般利益相关者。

1.家长。

大学生就业关乎着每个学生家庭，大学生顺利就业,对于学生整个家庭具有重要的现实意义。

家庭的经济条件、氛围，对学生与人交流沟通、应对挫折的能力有着很大的影响；同时，家长的就业理念、教育背景，在一定程度上影响着学生的就业、择业观念。

正所谓“言传身教”、“家长是孩子最好的老师”，这些都要求家长在学生的教育过程中，培养学生综合能力，尤其是与人交流、抗压、独立处理问题的能力。

2.校友。

校友是高职院校的宝贵资源，是高职院校、大学生重要的社会资本资源。

校友资源可以为高职院校提供就业资源、教学育人资源、人脉资源、产业信息资源、媒体资源等，高职院校学生可以借助于校友资源进行就业、择业，通过校友的指导，让学生的求职目标更加清晰、明确。

(三)
边缘利益相关者。

1.公众、社区。

现代社会，高职院校专业发展已经融入当地公众、居民生活中，且对公众产生了广泛的影响，当地居民、公众也为高职院校专业发展提供了政策建议和机会。

当地居民、公众要加强与高职院校的联系，相互融合、促进。

一方面,社会公众与高职院校有经济、就业岗位等方面的联系和合作，同时督促高职院校的专业建设和人才培养；另一方面，高职院校通过提高学生就业能力促进社会发展，保护公众利益，最终达到双贏的局面。

2.竞争者。

高职商贸类专业学生在求职过程中，不仅会和兄弟院校的学生一起竞争工作岗位,还有应用型本科商贸类专业学生带来的压力，面对诸多的竞争者，除了教育学生调节心态外,高职院校商贸类一定做好自身专业的定位，明确自身人才培养的核心竞争力，紧跟市场需求，将竞争对手带来的压力变成动力。

四、结语
高职院校商贸类专业学生就业是一项长期、系统的工程，学生就业能力的提升需要政府、高职院校、教师、学生和家长、企业行业等各方利益相关者的通力协作。

各利益相关者以互利互惠、携手共进的理念,保障高职院校的人才建设，建立科学完善的就业指导制度，与时俱进，深化改革,促进高职院校商贸类专业学生的顺利就业、择业，最终促进社会健康、和谐发展。

【参考文献】
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