外侨办工作情况报告

外侨办工作情况报告
外侨办工作情况报告
一、背景简介
外侨办是指在中国境内的外国人来华居留、工作、学习等事宜处理的专门机构，属于中国公安部直属单位。

外侨办的主要职责是处理外国人在中国的签证申请、居留许可申请、境外人员临时驻留申请等事宜，同时也负责处理涉外刑事案件和外国人因其他涉外问题需要协助的情况。

二、工作情况
1.签证申请
2019年，在外侨办的指导下，在中国的签证服务中心共受理了来华签证申请138.7万件，同比增长7.33%。

签证递交方式改变在最近几年中，越来越多的人开始通过在线申请来递交签证申请。

截至2019年底，有93.1%的签证申请通过在线递交方式处理。

2.居留许可申请
2019年，共有来自188个国家和地区的56万名外国人在中国申请了居留许可，其中53万人获得了居留许可，同比增长5.02%。

总体而言，居留许可申请的数量和批准率都保持稳定增长。

3.涉外刑事案件和协助
外侨办是中国公安部在涉外刑事案件和外国人因其他涉外问题需要协助的情况下负责处理的机构。

2019年，外侨办参
与查处了378起涉外刑事案件，其中有18起案件牵涉到外国
公民。

此外，外侨办还在处理其他涉外问题的过程中协助外国公民解决了涉及工作、生活、签证等方面的问题。

4.服务改善
为了更好地为外国人提供服务，外侨办在2019年增设了
一些服务项目，包括在签证服务中心设立VIP通道、在网上签
证申请系统中增加了自助翻译功能、增加了电话咨询服务等，有效提高了服务质量和客户满意度。

三、结论
总体而言，外侨办在服务外国人在华生活和工作方面取得了不小的成绩。

签证申请和居留许可申请的数量和批准率保持了稳定增长，涉外刑事案件的处理也相对稳定。

服务改善方面，外侨办的一些举措也提高了服务效率和客户满意度。

与此同时，也需要看到，外侨办在一些方面还存在不足之处。

例如，减少签证申请等待时间，加强对外语能力不足的申请人的翻译支持等方面还需要进一步加强。

外侨办还需要在提高外国人安全感和保障方面作出更多的努力。

因此，我们有理由相信，在中国举办的国际活动的背景下，外侨办的工作将会更加缜密和周到，更好地服务于外国人在华的生活和工作。