流程再造管理学名词解释

流程再造管理学名词解释
流程再造管理学的名词解释是：对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。

流程再造由美国麻省理工学院迈克·哈默教授和钱皮博士于20世纪90年代提出，其意义是通过对企业原有业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整，提高企业整体竞争力，使企业由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业，实现企业经营方式和管理方式的根本转变。