2021年福建省莆田市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级预测卷(附答案)

2021年福建省莆田市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级预测卷
（附答案）
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.城市居民最低生活保障待遇由（）以货币形式按月发放。

必要时，也可以发放实物。

A.县级民政部门
B.县级人民政府
C.市级民政部门
D.管理审批机关
2.社会工作是一种专业助人活动，（）是它的第一个特点。

A.专业助人
B.专业价值
C.专业方法
D.注重实践
3.将社会政策转变为社会服务的过程是（）。

A.可逆的
B.不可逆的
C.单向的
D.双向的
4.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。

这体现了老年人享有（）的权利。

A.公共服务优待
B.社会服务优待
C.医疗服务优待
D.法律服务优待
5.目标优先次序的界定主要需要考虑（）因素。

A.服务对象的发展阶段和特点
B.问题的紧迫程度
C.可拥有和可动员的资源
D.机构的目标
6.发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作（）的行动方针。

A.准备阶段
B.评估阶段
C.巩固阶段
D.启动阶段
7.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动
社区资源，改善社区的问题”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。

A.服务者
B.使能者
C.教育者
D.中介者
8.（）是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。

A.尊重
B.个别化
C.接纳
D.保密
9.社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，体现了社会工作价值观（）的方面。

A.服务大众
B.践行社会公正
C.待人真诚和守信
D.强调服务对象个人的尊严和价值
10.在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。

这时社会工作者应使用（）
技巧。

A.引导
B.摘要
C.沉默
D.中立
11.在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是（）。

A.希望
B.意志力
C.有目的
D.有能力
E.智慧
12.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通
B.授权、协调、沟通
C.授权、组织、监督
D.授权、沟通、组织
13.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。

为此，她很烦恼，感到心理压力很大。

社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。

小刘所做的评估是()。

A.分类诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.非理性信念诊断
14.张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。

根据《老年人权益保障法》的规定，老年人自有住房的维修应该由( )。

A.赡养人维修
B.社区组织维修
C.志愿者负责维修
D.老年人自己维修
15.社会工作者的伦理守则建设应当注重现实需要和未来发展相结合的原则，即()。

A.源自西方发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会结合起来
B.社会工作专业的方法，伦理原则和实践模式应同政府的政治治理及社会行政实践相协调，以充分反映现实情况
C.专业伦理应该反映时代的问题和任务，也应该与现存的社会福利制度保持联系
D.在制定和确立我国的社会工作专业伦理的时候，就要以务实的态度来处理好中国文化与西方思想之间的差异
16.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A 圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。

该小组工作的互动设计所依据的是（）
A.弗洛伊德的自我理论
B.萨提亚人际沟通理论
C.埃里克森的自我理论
D.伯恩的沟通分析理论
17.当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用()方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。

A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.社会工作研究
18.人本治疗模式认为，社会工作者最主要的任务是（）。

A.为服务对象做出最有利的选择
B.创造一种有利的辅导环境
C.运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D.帮助服务对象疏导情绪
19. （）原则是小组工作的核心和基本价值信念的体现。

A.互助互惠
B.增强权能
C.民主参与和决策
D.高度个别化
E.尊重小组组员的权利和能力
20.我国城市社区中普遍建有的利区居民自治组织是（）。

A.调解委员会
B.社区居委会
C.街道办事处
D.村民委员会
E.社区工作小组
二、多选题(10题)
21.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力。

在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）。

A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力
B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历
C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景
D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀
E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应
22.社会工作者的基本角色，主要包括（）。

A.管理者
B.研究者
C.倡导者
D.支持者
E.服务提供者
23.社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小军设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝
B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论
C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程
D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应
E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务
24. 胡先生今年45岁，是某企业经理，与妻子是大学同学，毕业后恋爱三年结婚。

育有一子，现16岁。

胡先生一直是一个很有责任感的丈夫与父亲，一家人的家庭生活幸福美满。

但是，半年前公司来了一个新的秘书，胡先生与她因工作关系接触比较多，并且很欣赏她的能力，逐渐对她有了好感。

而新秘书对这位经理的办事能力、才干也很钦佩，渐渐地有了仰慕之心，并且开始主动追求胡先生。

现在胡先生的内心在挣扎，
他不知道该怎么办。

一方面他真心觉得自己对家庭、对妻子和儿子有很大的责任，同时他也明白婚外情是不好的事情，对家庭、对新秘书都是种伤害；但是，另一方面，他也明白自己确实对新秘书有心动的感觉，这是一种久违的感觉，与现在的妻子之间的“亲情”不同，这让他又充满了干劲，感觉自己好像又有了很大的活力。

经过几番内心挣扎，他郑重地约新秘书谈了一次，表明了自己内心的挣扎，同时也表示自己不会舍弃家庭，以后除了工作方面的接触，他不会再与她有私下的往来。

这个事件表明( )。

A.40岁以后，人的情感控制力逐渐加强
B.中年后，人的道德感和理智感上升，比较关注生活的意义
C.胡先生在婚姻中的责任已超越情感，开始成为维系家庭稳定的关键因素
D.胡先生更加关注自己的事业，害怕一旦开始婚外情自己的事业会被毁掉
E.胡先生其实陷入了一个“中年危机”，不过最后他很好地解决了这个危机
25.老年阶段面临的主要问题有()。

A.产生无用感
B.产生孤独感
C.易受各类疾病折磨
D.容易回忆过去
E.退出社会生活领域，人际关系淡化
26.小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。

学校社会工作者小梁了解情况后，可以从( )等方面为小安提供帮助。

A.挖掘社会资源
B.情感支持
C.开发学生潜能
D.学校宣传
E.发展支持系统
27.对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有（）。

A.价值导向性
B.目标、策略的不确定性
C.介人过程的持续静态性
D.资源运用的协调性、合作性和独立性
E.领导与管理者素质的综合性
28.个人捐助的动机主要有（）。

A.个人自尊的需要
B.受到他人的影响
C.经济资源过于丰富
D.愿意帮助他人
E.重视宗教理念
29.下列属于救助站主要提供的救助服务的是（）。

A.提供符合食品卫生要求的食物
B.提供符合基本条件的住处
C.帮助与其亲属或者所在单位联系
D.在站内突发急病的，及时送医院救治
E.为其解决最低生活保障问题
30.阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。

社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。

她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。

玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A.问题认识和分析
B.目标制订
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估
三、案例分析题(1题)
31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫
妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入
只靠低保维持。

方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊
口。

在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。

她也
尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一
次的被用人单位拒绝。

居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，
总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。

方女士回绝了居委会
的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家
中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。

问题：
１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？
２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？
参考答案
1.D城市居民最低生活保障待遇由管理审批机关以货币形式按月发放。

必要时，也可以发放实物。

2.A
社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。

3.D
基德尼夫认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。

这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

4.B
老年人合法权益。

5.C
目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。

故选C。

6.D
社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。

该阶段的主要任务是：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提高其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。

7.D
由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。

因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

8.C
接纳意味着社会工作者对所有的服务对象都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。

接纳是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提。

每个人都有权获得社会工作者提供的服务。

9.A服务大众。

社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

10.D在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。

此时社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人的意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断；仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

11.D
12.B
狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。

故选B。

13.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。

缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。

如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

14.A我国《老年人权益保障法》规定，老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。

赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。

老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。

\n
15.C
16.D伯恩的沟通分析论认为，每个人都是出三个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个体，三者交互作用，会呈现个人的行为表现。

17.A
个案工作的服务对象是有困难的个人或者家庭，故选A。

18.B
人本治疗模式认为，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

故选B。

19.E
20.B
21.ADE
小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。

因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：(1)主动与组员沟通，建立信任关系。

(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。

(3)寻找并强调组员之间的相似性。

(4)澄清组员之间的可能误解。

(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

22.CDE
社会工作者在提供服务中扮演着多种角色，包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。

作为基本角色的社会工作者主要包括服务提供者、支持者和倡导者，管理者和研究者则属于间接提供社会服务的拓展角色。

23.AC
24.ABCE
25.ABCE
老年阶段面临的主要问题包括：①退出就业领域可能产生的无用感；
②经济收入减少会产生生活上的困难；③退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。

26.ABCE
学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面
入手：(1)情感支持。

学校社会工作者可以通过个案会谈给予学生情绪支持，通过适当的情感介入与情感支持，帮助学生表达心情、宣泄情绪。

(2)发展支持系统。

学校社会工作者可以采用小组工作方法，把有相似家庭背景的学生组成一个互助或成长小组，让他们互相支持、互
相学习，共同探讨解决问题的方法。

(3)挖掘社会资源。

运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题。

(4)开发学生潜能。

特殊家庭的学生并不是一无是处、一无所有，帮助他们以积极的心态看待
自己，在艰苦困难的环境下发现自己的优势，应该成为学校社会工作
的重点。

【命题点拨】本题考查的是学校社会工作为特殊需要学生提供的服务
内容。

27.ABE
社会工作行政的特征包括：①价值导向性；②目标、策略的不确定
性；③介入过程的持续动态性；④资源运用的协调性、合作性和依赖性；⑤领导与管理者素质的综合性。

28.ABDE
29.ABCD
30.AB一项服务的推行，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。

其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制订，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制订阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：
（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。

另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。

（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。

然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。

２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略
（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。

通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。

基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。

（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。

开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。

小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。

在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。

通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。

（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相关的再就业培训和相关的职业培训，提高案主的知识技能，增强她的职业能力，使其更好的适应社会需求。