网络安全生产应急预案

一、总则
1.1 编制目的
为提高应对网络安全生产突发事件的能力，保障公司网络系统安全稳定运行，最大程度地减少网络安全事故对公司业务的影响，特制定本预案。

1.2 编制依据
《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，以及国家相关应急预案。

1.3 适用范围
本预案适用于公司内部网络系统及信息设备的安全事故，包括但不限于黑客攻击、恶意软件感染、网络设备故障等。

二、组织机构与职责
2.1 组织机构
成立网络安全生产应急指挥部，负责统一指挥、协调和监督网络安全事故的应急处置工作。

2.2 职责
（1）应急指挥部：负责组织、指挥、协调网络安全事故的应急处置工作，制定应急处置方案，监督各项措施的实施。

（2）技术支持组：负责分析事故原因、制定修复方案，确保网络系统恢复正常。

（3）信息通报组：负责及时向上级领导、相关部门及员工通报事故情况，确保信息畅通。

（4）现场处置组：负责现场安全防护、事故调查、证据收集等工作。

（5）后勤保障组：负责为应急处置工作提供必要的物资、设备和技术支持。

三、预警与监测
3.1 预警机制
（1）建立网络监控系统，实时监测网络运行状态，及时发现异常情况。

（2）制定网络安全事件预警信息发布制度，确保预警信息及时传达至相关部门和人员。

3.2 监测内容
（1）网络流量、带宽、服务器负载等指标；
（2）网络安全设备运行状态；
（3）恶意代码、病毒、木马等网络安全威胁；
（4）网络设备故障、硬件损坏等。

四、应急响应
4.1 事件分级
根据事故的严重程度，将网络安全事故分为四个等级：一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。

4.2 应急响应流程
（1）发现事故：发现网络安全事故后，立即报告应急指挥部。

（2）启动预案：应急指挥部根据事故等级启动相应级别的应急预案。

（3）现场处置：现场处置组立即采取紧急措施，隔离事故源，防止事故扩大。

（4）技术支持：技术支持组分析事故原因，制定修复方案，确保网络系统恢复正常。

（5）信息通报：信息通报组及时向上级领导、相关部门及员工通报事故情况。

（6）后期处置：事故处理后，组织专家进行事故调查，总结经验教训，完善应急预案。

五、后期处置
5.1 事故调查
对事故原因进行调查，分析事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。

5.2 预案修订
根据事故调查结果，修订和完善应急预案，提高应急处置能力。

5.3 人员培训
组织相关人员参加网络安全培训，提高网络安全意识和应急处置能力。

六、附则
6.1 本预案自发布之日起实施。

6.2 本预案由网络安全生产应急指挥部负责解释。

6.3 本预案如遇法律法规、政策调整或公司内部管理需要，可进行修订。

6.4 本预案如有未尽事宜，由应急指挥部根据实际情况另行制定补充规定。