银保网点拜访预约和面谈技巧
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拜访面谈有目的 网点层级 【网点面谈示例】
” XX主任,您好,我是XX。公司安排我来专门为咱网点对接服务。 其实,过去我也为咱们系统内其网点服务过,对咱们行还是比较了解也很有感 情,希望能通过我的服务,让咱行保险销售越来越好!”
【注意】自我介绍可以简要晒简历 ”我们这次的双方专项业务推动,也是基于前期各级领导对我司产品的认可。目 前在售的产品,在市场上还是很有竞争优势的,产品形态简单,客户收益较高, 行里中收可观,再有推动方案,相信咱顺利达成任务目标不成问题。为了快速启 动销售,想尽快在咱网点安排一次产品培训,您看,明天早会或夕会可以吗?
到了网点又该谈啥呢?
拜访面谈有目的
网点层级
面谈目的 获得业务推动支持,邀约网点培训。 面谈要点 工作汇报、表达感谢、我司优势、同业情况等。 面谈频率 破冰阶段首周要求至少3访。
【要求】以成功邀约到网点培训为止。
拜访面谈有目的
网点层级
面谈要点
【工作汇报要点】 1. 行司合作现状,强调上级行对我司重视程度,强调我司对行 方重视程度; 2. 过往合作业绩,强调今后发展空间。 【工作计划要点】 1. 产品优势; 2. 中收优势; 3. 销售简单。
网点拜访预约和面谈技巧
前言/PREFACE
xx业务经营的关键在网点经营。网点经营的关 键在客户经理能够自主经营。
客户经理自主经营的技能始于培训,精于实践, 举一反三,总结提升。
网点拜访先见谁?
拜访要先预约
网点层级
预约目的 同意拜访面谈,获得业务支持 预约对象 网点主任、理财经理(主管) 预约方法 预约方法:短信、电话、转介绍、直接拜访
网点接受过产品培训,有必要再培训吗?
拜访要先预约 网点层级
如果网点已经接受过产品培训,是否有必要再次培训?
当然需要!产品和人一样,需要不断加深印象。老产品不断讲,才能让人在第一 时间想起。银保产品同质化较强,同类型的产品要抢占先机,给理财经理留下第 一印象非常重要,理财经理对产品先入为主,更容易成为第一选择。“
【要求】以获得对方同意拜访面谈为止。
拜访要先预约 网点层级
预约方法—短信 XX行长,您好。我是XXX,以后主要负责咱们网点的具体服 务工作,请问您现在是否方便通话,我给您打个电话,谢谢。
【注意】若2小时后对方未回复,直接电话预约
拜访要先预约 网点层级
预约方法—电话
“ XX行长,您好。我是xx人寿的XXX,刚刚给您发了短信(您可能没 注意到)。以后我主要负责咱们网点的具体服务工作,想跟您预约时间当 面拜访,请问您明天上午还是下午比较方便?“
【注意】电话表达要自然、舒服
拜访要先预约 网点层级
电话预约面谈拒绝处理—给对方一个必须要见面的理由! 见面的理由:对接销售通知、销售方案、产品培训、业绩汇报等 【示例】对方以工作忙为由拒绝面谈 ”理解,领导。正因您事务繁忙,所以提前跟您预约。跟您先汇报下,行里已经 下发我司产品销售通知,进行了任务分解,想跟您当面汇报下咱行和我司共同下 发的专项推动方案,您看后天上午还是下午比较方便?谢谢。“ 【注意】如果再拒绝,可以借助转介绍或者直接拜访。
【思考】可口可乐还在做广告,有必要吗?
首次面谈要完成的任务是什么?
约培训!
培训是向网点自我介绍的最佳时机!培训是我们渗透网点的第一步!
谢谢观看